物業(yè)采取斷水、斷電的方式來(lái)催繳物業(yè)費(fèi)這種方式合理嗎？

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• 134****1171

  物業(yè)合同與供電、水、氣、熱力合同是各自獨(dú)立的合同，涉及不同的當(dāng)事人。供用電、水、氣、熱力合同的是電力、水、氣、熱力供應(yīng)公司與業(yè)主簽訂的，有權(quán)利采取停止供電、供水等措施的只能是電力、自來(lái)水等供應(yīng)公司。
  即使物業(yè)企業(yè)與業(yè)主約定業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)時(shí)，物業(yè)有權(quán)停止供水供電等措施，該約定也是無(wú)效的。如果供水、供電等公司授權(quán)物業(yè)企業(yè)代收水電費(fèi)并可以采取停止供水供電措施的，物業(yè)企業(yè)只能以此手段催收水電費(fèi)，而沒(méi)有權(quán)利以此催收物業(yè)費(fèi)。

  查看全文↓ 2012-10-31 14:51:54
• 133****0536

  為催繳物業(yè)費(fèi)斷水?dāng)嚯?，決不支持

  查看全文↓ 2012-10-31 14:51:28

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 不交物業(yè)費(fèi)斷水?dāng)嚯?，?yīng)該怎么解決？
  答

  1、物業(yè)公司不能因?yàn)闃I(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，就采用停水停電的措施。這種方式侵犯了住戶(hù)的權(quán)益，屬違規(guī)行為。如果停水停電給業(yè)主造成業(yè)主損失，業(yè)主可以根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》向物業(yè)公司主張侵權(quán)責(zé)任。 2、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第45條的規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等單位應(yīng)當(dāng)向**終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！奔礃I(yè)主使用的水電的合同主體為自來(lái)水公司和供電公司，涉及不同的合同當(dāng)事人，業(yè)主如已向供水、供電公司繳納了相應(yīng)的費(fèi)用，物業(yè)公司則無(wú)權(quán)擅自中斷對(duì)業(yè)主供水、供電。 3、業(yè)主和物業(yè)公司是平等的民事主體，雙方均應(yīng)按照合同的約定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)，任何一方違反，都要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在業(yè)主繳納了水電、物業(yè)等相關(guān)費(fèi)用后，物業(yè)管理公司應(yīng)按照服務(wù)合同履行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。 4、繳納物業(yè)費(fèi)是小區(qū)住戶(hù)應(yīng)盡的義務(wù)，業(yè)主逾期不繳納物業(yè)費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期繳納；逾期仍不繳納的，物業(yè)公司可以向人民法院起訴。

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• 問(wèn)

  一、小區(qū)物業(yè)服務(wù)一般包括哪些內(nèi)容？《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定，本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。一般而言，物業(yè)服務(wù)具體包括房屋及共同設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車(chē)管理服務(wù)等內(nèi)容。二、業(yè)主欠繳水電費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)停水停電？生活中，若業(yè)主欠繳水電費(fèi)，物業(yè)公司一般會(huì)采取停水停電措施。那么，物業(yè)公司的做法是否合法呢？需要具體分析：（1）若供水供電公司委托物業(yè)公司代收水電費(fèi)，則當(dāng)業(yè)主欠繳水電費(fèi)時(shí)，物業(yè)公司可以供水供電公司名義對(duì)物業(yè)采取停水停電措施。（2）若供水供電公司未委托物業(yè)公司代收，那么物業(yè)公司不能采取停水停電措施。若物業(yè)仍停水停電，給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可向物業(yè)公司要求賠償因此造成的損失。三、業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)停水停電？若業(yè)主未及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可以要求業(yè)主繳納，并承擔(dān)一定的違約金。但是物業(yè)公司無(wú)權(quán)采取停水停電措施。四、物業(yè)服務(wù)差，業(yè)主如何維權(quán)？物業(yè)公司與業(yè)主之間是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，若物業(yè)服務(wù)差，業(yè)主可要求物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，也可以向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)反映，由業(yè)主委員會(huì)出面與物業(yè)公司協(xié)商或要求更換物業(yè)公司；業(yè)主還可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)辦投訴；**后，還可以通過(guò)提起訴訟解決。由此可見(jiàn)，和業(yè)主不得以對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)為由拒交物業(yè)費(fèi)一樣，物業(yè)公司同樣也不得因業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)而采取停水停電的極端手段。對(duì)方的違約違法行為不可成為自身違約行為的理由，業(yè)主和物業(yè)的爭(zhēng)端還是要通過(guò)合法訴訟渠道來(lái)解決。

  斷水電肯定是違法的，但違法不一定全是犯罪。你不交物業(yè)費(fèi)肯定是違法的，但違法不一定是犯罪。對(duì)于物業(yè)服務(wù)，國(guó)家有規(guī)定的，明確業(yè)主交費(fèi)法律義務(wù)。斷水?dāng)嚯姷淖龇ǎ飿I(yè)不是水電供應(yīng)單位，除不可抗力和突發(fā)事件外，沒(méi)有權(quán)利。

  一、小區(qū)物業(yè)服務(wù)一般包括哪些內(nèi)容？《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定，本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。一般而言，物業(yè)服務(wù)具體包括房屋及共同設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車(chē)管理服務(wù)等內(nèi)容。二、業(yè)主欠繳水電費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)停水停電？生活中，若業(yè)主欠繳水電費(fèi)，物業(yè)公司一般會(huì)采取停水停電措施。那么，物業(yè)公司的做法是否合法呢？需要具體分析：（1）若供水供電公司委托物業(yè)公司代收水電費(fèi)，則當(dāng)業(yè)主欠繳水電費(fèi)時(shí)，物業(yè)公司可以供水供電公司名義對(duì)物業(yè)采取停水停電措施。（2）若供水供電公司未委托物業(yè)公司代收，那么物業(yè)公司不能采取停水停電措施。若物業(yè)仍停水停電，給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可向物業(yè)公司要求賠償因此造成的損失。三、業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)停水停電？若業(yè)主未及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可以要求業(yè)主繳納，并承擔(dān)一定的違約金。但是物業(yè)公司無(wú)權(quán)采取停水停電措施。四、物業(yè)服務(wù)差，業(yè)主如何維權(quán)？物業(yè)公司與業(yè)主之間是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，若物業(yè)服務(wù)差，業(yè)主可要求物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，也可以向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)反映，由業(yè)主委員會(huì)出面與物業(yè)公司協(xié)商或要求更換物業(yè)公司；業(yè)主還可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)辦投訴；**后，還可以通過(guò)提起訴訟解決。由此可見(jiàn)，和業(yè)主不得以對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)為由拒交物業(yè)費(fèi)一樣，物業(yè)公司同樣也不得因業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)而采取停水停電的極端手段。對(duì)方的違約違法行為不可成為自身違約行為的理由，業(yè)主和物業(yè)的爭(zhēng)端還是要通過(guò)合法訴訟渠道來(lái)解決。

  ??沒(méi)交物業(yè)費(fèi)物業(yè)能斷樓梯電嗎？業(yè)主不交物業(yè)費(fèi) 就能斷水?dāng)嚯妴?
  答

  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第45條的規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等單位應(yīng)當(dāng)向**終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！奔礃I(yè)主使用的水電的合同主體為自來(lái)水公司和供電公司，涉及不同的合同當(dāng)事人，業(yè)主如已向供水、供電公司繳納了相應(yīng)的費(fèi)用，物業(yè)公司則無(wú)權(quán)擅自中斷對(duì)業(yè)主供水、供電。所以物業(yè)無(wú)權(quán)以停水停電來(lái)強(qiáng)制業(yè)主叫物業(yè)費(fèi)?？梢酝ㄟ^(guò)法律途徑起訴。

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