物業(yè)公司及收費情況

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• 155****6045

  一、物業(yè)服務(wù)收費難的原因分析
  1、業(yè)主認識有誤區(qū)
  《物業(yè)管理條例》第四十二條規(guī)定業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。目前業(yè)主對物業(yè)公司的服務(wù)和管理范圍存在一定的誤區(qū)。將其它行業(yè)、部門的責(zé)任強加物業(yè)公司，總是以供暖不好、小區(qū)內(nèi)丟自行車、聲控?zé)魮p壞、樓道墻面被裝修破壞等種種事由拒交物業(yè)費。事實上供暖不好，業(yè)主應(yīng)該與供暖公司取得聯(lián)系，供暖是商品，而這種商品的銷售單位是供暖公司。小區(qū)內(nèi)的安全事件要看物業(yè)公司與業(yè)主委員會所簽的《物業(yè)管理服務(wù)合同》中如何約定的，還要看是否屬于物業(yè)公司收費服務(wù)項目。如果是免費的，物業(yè)公司對丟自行車是沒有責(zé)任的。樓道中的聲控?zé)羧缭谖飿I(yè)公司做成本核算時已記入成本，物業(yè)公司將負責(zé)壞燈泡的更換，否則應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。物業(yè)費中沒有樓道刮大白這項支出，樓道屬于所有業(yè)主的共有財產(chǎn)，這部分費用應(yīng)由業(yè)主負責(zé)。
  2、業(yè)主的集體觀念比較差
  許多業(yè)主沒有意識到交物業(yè)費不僅是維護自己的利益，也是維護整個小區(qū)的集體利益?，F(xiàn)在的事實是如果有人不交物業(yè)費，馬上就會有人效仿，也不交物業(yè)費。這樣發(fā)展下去真正吃虧的還是廣大業(yè)主。
  目前有的物業(yè)管理項目還存在“誰開發(fā)，誰管理”的模式，由開發(fā)商直接組建和領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)公司，一旦確定則可以成為永久。在法規(guī)法令還不夠完善的今天，若開發(fā)商缺乏自律或自身經(jīng)營發(fā)生困難的前提下，往往會損害業(yè)主的利益。例如開發(fā)商往往拖欠、挪用或不按規(guī)定繳納維修基金。雖說業(yè)主委員會是小區(qū)的主人，但成立了“實質(zhì)”意義上的業(yè)主委員會的項目比例還相當(dāng)小，即使是成立了業(yè)主委員會，這種松散的群眾自治組織也不能有效行使自主權(quán)。
  3、物業(yè)管理不規(guī)范，質(zhì)價不符
  目前物業(yè)管理理論和實踐發(fā)展迅速，但立法相對滯后，使得一些新出現(xiàn)的情況無法可依。由于管理的不規(guī)范，一些現(xiàn)有的標準和規(guī)范也形同虛設(shè)。特別是收費方面，沈陽市各個小區(qū)的差異很大，大致分為高、中、低三個檔次：高檔的物業(yè)管理公司收費由物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商以合同的形式確定。中檔的物業(yè)管理收費標準由政府制定，一般在每平方米每月0. 5—1.0元。低檔的物業(yè)管理公司，屬簡單服務(wù)收費，實行政府定價，一般按每戶每月9—12元收取。在實際運作過程中，物業(yè)公司為了贏利，往往在服務(wù)上大打折扣，與承諾的相差很遠，業(yè)主對物業(yè)的期望值高于實際，造成心理價位的不平衡，長期就形成了膩煩心理，就出現(xiàn)以不交費形式的抗爭。
  4、業(yè)主對開發(fā)商的不滿情緒加在物業(yè)管理公司身上
  （1）對開發(fā)商建筑質(zhì)量有意見。建筑質(zhì)量問題已成為社會高度關(guān)注的焦點，有些建筑質(zhì)量問題，直接造成物業(yè)管理先天不足，物業(yè)服務(wù)不能到位。例如，保安監(jiān)控系統(tǒng)因工程質(zhì)量不能投入使用，前期規(guī)劃的綠地不能達標，停車場不能正常使用等。
  （2）對開發(fā)商的承諾不能兌現(xiàn)有意見。為迎合消費者和加快樓盤的銷售，開發(fā)商往往夸大宣傳，對物業(yè)管理做出不切實際的承諾。待業(yè)主入住后，發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)情況與承諾差距甚遠，而物業(yè)管理公司無力兌現(xiàn)承諾。
  5、追繳欠費缺乏必要的法律依據(jù)
  物業(yè)公司的性質(zhì)是服務(wù)為主的服務(wù)性行業(yè)，只要是業(yè)主稍微對物業(yè)公司有一點不滿意都會用不交費用來威脅，物業(yè)公司與業(yè)主之間雖然有合約束縛，物業(yè)公司是企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，要想業(yè)主履行合約就必須得通過法律途徑。但如果物業(yè)公司事無巨細的都通過法律的話，將是一項龐大的工程。業(yè)主不交費用，物業(yè)公司入不敷出，是造成物業(yè)管理市場混亂的直接原因。因為物業(yè)公司的入不敷出，造成好多人不愿意選擇此項工作，以至于物業(yè)公司的工作人員專業(yè)素質(zhì)不是很高，物業(yè)管理市場將處于惡性循環(huán)的狀態(tài)。
  二、解決物業(yè)收費難的必由之路
  筆者認為，要解決物業(yè)收費難的問題，不是物業(yè)公司自身能夠做到的，這必須借助政府的力量，讓政府干預(yù)，制定條例，改變游戲規(guī)則。先付物業(yè)管理費用，再享受服務(wù)，讓現(xiàn)在物業(yè)公司追著業(yè)主要錢，變成業(yè)主主動給物業(yè)公司交錢，這樣對物業(yè)公司和業(yè)主都有約束力。因為畢竟物業(yè)公司面對的是成千上百的業(yè)主，而業(yè)主只面對一個物業(yè)公司。這樣，物業(yè)公司不再因為業(yè)主不交費用處于被動狀態(tài)采取過激行為，業(yè)主也可以定時享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
  1、推行物業(yè)管理的先期介入。物業(yè)項目先天不足必將導(dǎo)致物業(yè)管理的混亂和收費的困難。當(dāng)前，政府應(yīng)盡快出臺物業(yè)管理的先期介入制度。在房地產(chǎn)開發(fā)的前期，就將物業(yè)委托給中標的物業(yè)管理公司，讓其參入物業(yè)的設(shè)計方案的優(yōu)化、施工方案的論證、設(shè)備安裝的監(jiān)督和施工質(zhì)量監(jiān)督的全過程，為日后的物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。先期介入的物業(yè)管理公司由開發(fā)商選聘，管理費用也由開發(fā)商支付。雖然開發(fā)商支付了一定的費用，增加了開發(fā)成本，但卻有效解決了人們購房**為關(guān)心的兩個問題：一是住宅質(zhì)量，二是物業(yè)管理問題。待業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會決定續(xù)聘或解聘原由開發(fā)商選聘的物業(yè)管理公司。這樣，物業(yè)管理公司既有一定的利益，又有責(zé)任，同時還有被解聘的風(fēng)險，物業(yè)管理公司就有了發(fā)展的動力。
  2、物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量與物業(yè)管理收費與效益緊密相連。所謂一分價錢一分貨，每一個業(yè)主都期望也有權(quán)利在其繳納管理費的同時得到更高的回報和滿意的服務(wù)，而每一個物業(yè)管理服務(wù)過程中付出辛苦與熱情的物業(yè)管理公司也都將從汗水和笑容中收獲到應(yīng)得的報償，所以作為業(yè)主、住戶有理由要求物業(yè)管理公司所提供的服務(wù)是質(zhì)價相符?！渡蜿柺凶≌飿I(yè)管理規(guī)定》已明確，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。也就是必須遵循物業(yè)管理質(zhì)價相符的原則，才能夠在愈來愈激烈的物業(yè)管理競爭市場中站得住，走得穩(wěn)。物業(yè)管理公司應(yīng)嚴格站在全體業(yè)主的立場上，向廣大業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高自身的服務(wù)意識，端正從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度，并牢固樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨和理念，方能在物業(yè)管理市場的激烈競爭中取得優(yōu)勢并保持不敗。
  物業(yè)管理服務(wù)收費是直接關(guān)系到業(yè)主、住戶，業(yè)主大會及業(yè)主委員會、開發(fā)商、物業(yè)管理公司利益的敏感問題。物業(yè)管理公司要強化管理，建立規(guī)范自身行為的約束機制，使收費與提供的服務(wù)相符合。要加強收費的內(nèi)外監(jiān)督，加強財務(wù)審計和成本核算，規(guī)范收費行為。公開服務(wù)項目，服務(wù)標準及收費標準，定期公布收支情況，接受業(yè)主、住戶，業(yè)主大會及業(yè)主委員會的質(zhì)詢和監(jiān)督。
  3、物業(yè)管理公司應(yīng)該加強企業(yè)自身不斷提高服務(wù)質(zhì)量的能力，明確崗位職責(zé)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的行為，建立并落實責(zé)權(quán)利相結(jié)合的質(zhì)量責(zé)任制，實行有效的監(jiān)督和考核。物業(yè)管理工作難度較大，矛盾較多，面對這些物業(yè)管理公司決不能忽視物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)管理公司在保證良好服務(wù)的同時，應(yīng)在所管轄的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)積極拓展其他有償服務(wù)，開展多種經(jīng)營項目，努力增加收益，減輕自身負擔(dān)。做到收支平衡，維持企業(yè)的正常運行。
  4、建立物業(yè)管理公共賬戶制度，讓業(yè)主放心。可借鑒國外物業(yè)管理企業(yè)所實行的提取固定傭金的辦法，即使用一個公共賬戶來管理物業(yè)管理費的收支。物業(yè)管理企業(yè)可根據(jù)合同每月從物業(yè)管理費中提取一定的傭金，賬戶上資金是盈是虧與物業(yè)管理公司沒有直接關(guān)系，債權(quán)債務(wù)都屬于全體業(yè)主所有。實行公共賬戶制度，業(yè)主不僅明確各項開支的情況，也不會懷疑管理企業(yè)克扣管理費。實行公共賬戶，業(yè)主委員會不再僅僅是一種形式，他們可以真正行使參與管理的權(quán)利和義務(wù)，充分體現(xiàn)業(yè)主的主人翁地位。這樣，凡是公共賬戶的收支，均由業(yè)主委員會批準，如果住戶不繳管理費，受影響的是全體業(yè)主，而不是物業(yè)管理公司，以此避免欠費情況的發(fā)生，有效的提高物業(yè)管理費用收繳率，解決物業(yè)管理公司收費難的問題。
  5、業(yè)主樹立正確的物業(yè)管理新觀念。有個正確的認識、理解和尊重，不要把物業(yè)管理公司看成是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟下房管所的翻版，而應(yīng)看成是自主經(jīng)營、自負盈虧，依靠提供物業(yè)管理服務(wù)和收取物業(yè)管理服務(wù)費生存與發(fā)展的物業(yè)管理市場主體。其次，應(yīng)樹立收費與服務(wù)、繳費與消費的物業(yè)管理新觀念，收費與服務(wù)、繳費與消費要協(xié)調(diào)一致，物業(yè)管理公司作為收費者，收了業(yè)主的錢，就應(yīng)該提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，不能多收費少服務(wù)，或只收費不服務(wù)；業(yè)主也不能要求物業(yè)管理公司少收費多服務(wù)、低收費高質(zhì)量服務(wù)等。同時，業(yè)主作為物業(yè)管理服務(wù)的消費者只有盡自己的義務(wù)交納物業(yè)管理服務(wù)費，才能享受物業(yè)管理服務(wù)：交納多少費用，享受多少服務(wù)；交納了哪項物業(yè)管理服務(wù)的費用，就只能享受該項物業(yè)管理的服務(wù)；不能認為自己只要交納了部分的費用，就可以享受所有的物業(yè)管理服務(wù)，或者就應(yīng)該享受高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。第三，參與物業(yè)管理活動的各主體要有物業(yè)管理新觀念來認識自身角色。對政府部門，要認識政府部門不過是物業(yè)管理市場的管理者、服務(wù)者，而不是市場的參與者和主人；對物業(yè)管理公司，要認識物業(yè)管理公司是物業(yè)管理市場的競爭主體，供給主體和被選聘的對象，而不是物業(yè)管理市場的制造者、占有者和控制者；對業(yè)主、住戶、業(yè)主大會及業(yè)主委員會，要認識自己是物業(yè)管理市場的需求主體和選聘主體，要正確行使自己的權(quán)利，履行法定義務(wù)。積極發(fā)揮自治自律的作用，協(xié)助物業(yè)管理公司搞好管理。第四，參與物業(yè)管理活動的各主體要有依法行使權(quán)利和履行義務(wù)的物業(yè)管理新觀念。政府部門在看待和管理物業(yè)管理市場時，要用法治的眼光和態(tài)度處處以法律規(guī)定為行動的準繩，以法律規(guī)定為發(fā)展和管理物業(yè)管理市場的標準和規(guī)范，而非以前的人治觀念。
  隨著《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的出臺，對尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費的繳納進一步明確，對解決物業(yè)費收繳的難意義重大。同時解決好物業(yè)收費難題，有利于物業(yè)管理工作正常地開展；有利于改善城市居民的居住環(huán)境；有利于提高城市的文明程度，促進物業(yè)管理步入健康發(fā)展的軌道。

  查看全文↓ 2014-02-14 10:47:53
• 138****8989

  中郵物業(yè)管理有限公司應(yīng)該是北京十大物業(yè)集團公司之一，他們的財務(wù)部用的是：普瑞物業(yè)租賃管理系統(tǒng)企業(yè)版軟件。 該軟件的功能如下：
  1、功能強大的物業(yè)、商戶、合同、合同費用、財務(wù)報表等綜合管理模塊，租賃合同中的核心信息一覽無遺，具備強大的物業(yè)、租賃管理和收費功能；
  2、功能強大的查詢統(tǒng)計分析，可快速查詢租賃費用、物業(yè)、商戶、合同等相關(guān)數(shù)據(jù)，并綜合查詢統(tǒng)計、分析生成相對應(yīng)的分析圖表；
  3、獨有的用戶權(quán)限設(shè)置，支持集團公司和多物業(yè)公司分別獨立管理，集團公司統(tǒng)籌管理的模式，可設(shè)置用戶分別管理不同的物業(yè)小區(qū)，可授權(quán)管理財務(wù)等信息；
  4、收費管理支持分期付款，支持現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬付款，支持預(yù)交費，支持收費結(jié)余功能（無需找零），可查詢上期結(jié)余和本次結(jié)余；
  5、支持月租金逐年遞增，支持租金逐年遞增的收費管理；支持月租金無規(guī)則遞增或遞減的收費管理；
  6、支持按日計算的費用類型，可設(shè)定日租金或其它各種按日計算的費用，使得收費業(yè)務(wù)更加方便靈活；
  7、獨特的費用批次和費用時間段管理可解決各種租金疑難問題和費用收繳難題；
  8、支持合同續(xù)簽和合同批量續(xù)簽功能，支持合同復(fù)制功能，相似合同可快速生成，可減輕大量的日常工作；
  9、支持合同提醒和收費預(yù)警功能，可提前預(yù)知合同到期、收費到期和欠租情況；支持欠費查詢，可查詢?nèi)我鈺r間的全部欠費、收費情況；
  10、支持商戶生日提醒功能，可提前提醒商戶生日到來，可選擇短//信模板中的生日祝福語，發(fā)//短//信祝賀生日快樂；
  11、支持不同產(chǎn)權(quán)類型的物業(yè)檔案，如自主經(jīng)營、返租、直營的管理模式，支持物業(yè)圖片管理；
  12、支持滯納金管理，可精確到小數(shù)點后五位精度；滯納金設(shè)置靈活方便，可對不同物業(yè)分別設(shè)置滯納金比率；
  13、支持水、電費的按面積、度數(shù)、單元數(shù)的分攤管理；支持水、電表的各種損耗管理；
  14、支持水表、電表、燃氣表、熱水表的按表讀數(shù)抄表、計費管理；支持無表的水電氣收費管理；
  15、獨特的臨時費用管理，解決合同之外的收費管理難題，支持各類非合同費用的收繳和打?。?br/>16、支持多水電表管理，即一間物業(yè)可安裝多個電表和水表，并能分別抄表合并計費；
  17、支持水電費階梯收費模式，可以設(shè)置多級水電階梯收費標準；
  18、支持租金靈活多變的自由收費模式，既支持日、月、季、半年、年的收取模式，又支持任意時間段收費的模式；
  19、獨特的費用批次管理，可按批次生成各種費用，相互獨立不受影響，極大地增強了收費的靈活性；
  20、物業(yè)收費支持整單優(yōu)惠功能，可單獨授權(quán)操作員對未繳費單據(jù)進行優(yōu)惠減免收費，使收費靈活方便；2
  1、支持收費單據(jù)合并打印，可對任意時段的費用進行合并打印，可對任意物業(yè)或商戶的收費單據(jù)進行合并打??；2
  2、獨具免費發(fā)//郵//件功能，可方便快捷地免費給商戶發(fā)//郵//件；2
  3、支持短//信功能，獨有的物業(yè)催繳費短//信和已收費短//信通知，幾秒鐘即可安全送達到商戶手機中，可選擇公司法人和財務(wù)手機接收，支持所有類型手機，短//信發(fā)送無限制；2
  4、支持其它費用（不固定的臨時收繳費用，如廣告費、辦//證//費等）的管理，支持不定期的非合同費用的收取，如各類保證金、代辦費、罰款、服務(wù)費等費用的單獨收?。?
  5、軟件支持分公司管理模式，即各物業(yè)分公司的用戶可以設(shè)置各自分公司的名稱，并支持各物業(yè)分公司的單據(jù)獨立打印；2
  6、軟件獨具的物業(yè)財務(wù)報表使得合同收入、綜合收入、其它收入一覽無遺，極大的減輕了公司財務(wù)匯總和報表查詢統(tǒng)計工作；2
  7、持集團公司模式和各分公司獨立核算模式，支持套帳功能，可管理各自承租的物業(yè)繳費、租賃、收費業(yè)務(wù)，為大公司運營提供更好的選擇；2
  8、嚴格的權(quán)限管理機制和功能靈活分配權(quán)限，軟件中每個功能模塊均可限定操作員做自己權(quán)限范圍內(nèi)的操作，操作安全可靠；2
  9、高強度的數(shù)據(jù)加密，使數(shù)據(jù)具有強大的安全性，可有效防止數(shù)據(jù)泄密，保證了數(shù)據(jù)的安全性。 30、高度的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性，軟件以業(yè)界著名的專業(yè)數(shù)據(jù)庫SQL Server為后臺數(shù)據(jù)庫，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定、可靠、安全，對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大、穩(wěn)定性要求高、操作終端多的用戶尤其適合； 3
  1、支持遠程、異地管理操作，安全可靠、簡單快捷，支持不同類型（電信、網(wǎng)通、鐵通等）寬帶進行異地管理和查詢；3
  2、支持身份證閱讀器，可自動校驗身份證真?zhèn)?，自動讀取身份證真實信息，自動把身份證信息寫入軟件，從而增強了對商戶的安全審查；3
  3、支持預(yù)交定金的功能，定金可自動轉(zhuǎn)為租金。

  查看全文↓ 2014-01-18 21:57:28
• 158****6914

  據(jù)我所知，物業(yè)管理費國家還沒有統(tǒng)一標準，況且這種東西也沒辦法統(tǒng)一，比如你想買電視機，國家不可能把每種廠家生產(chǎn)的電視機詳細的給出定價。。。。
  如果是新開盤的小區(qū)，應(yīng)先由物業(yè)公司初步擬好定價，做好詳細的成本預(yù)算之類的，攜帶相關(guān)資質(zhì)證明，各類證明，到物價局、工商局、地方物業(yè)管理處等部門審批之類的政府機關(guān)審批，取得收費許可證、各類營業(yè)執(zhí)照之類的，其收費標準得到了相關(guān)部門的審批，就應(yīng)該是合理合法的。
  如果是已經(jīng)成型的老小區(qū)，就應(yīng)該涉及到業(yè)主委員會了，比如業(yè)主委員會在開會時投票達到一定比例，多數(shù)同意聘用該物業(yè)，就表示認同此物業(yè)的收費標準，沒有特殊情況的話，極個別人是沒有理由提出異議的。、
  %7E%7E%7E%7E%7E總結(jié)：您說的處理房客的大小事，我不太清楚指的是護理病人，照顧其大小便；還是處理房客的一些日常問題比如擦玻璃、送桶裝飲用水和報紙，接送孩子上下學(xué)之類的，不過不管是以上哪一種，沒有什么特殊情況的話，都不屬于物業(yè)管理費的范圍，就算物業(yè)要做，可能也要收費進行有償服務(wù)，除非你跟物業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中有明確規(guī)定這些問題歸物業(yè)打理。

  查看全文↓ 2014-01-17 09:28:41
• 153****8072

  這個物業(yè)費當(dāng)初應(yīng)該跟你們說過的。一個小區(qū)電梯房的話除了一樓電梯費不一樣。其他都是一樣的

  查看全文↓ 2014-01-17 09:21:28
• 138****6417

  由業(yè)主(業(yè)委會)與物業(yè)公司協(xié)商確定，并報物價管理部門批準后執(zhí)行。

  查看全文↓ 2014-01-17 09:13:00
• 147****7024

  那里的？各城市各樓盤都不同%7E

  查看全文↓ 2014-01-17 09:05:18
• 137****8105

  先到當(dāng)?shù)匚飪r局領(lǐng)三張備案表先備案再辦相關(guān)手續(xù)

  查看全文↓ 2014-01-16 12:26:42

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)公司蒙騙業(yè)主多收費是何行為？
  答

  一個月租金

  全部6個回答>
• 問 物業(yè)公司收費超標如何索賠？
  答

  1、物業(yè)公司向業(yè)務(wù)收取的賠償款屬于物業(yè)收入的價外費用，應(yīng)并入物業(yè)收入中一并繳納營業(yè)稅。2、《稅收征管法》第四條規(guī)定，法律、行政法規(guī)規(guī)定負有納稅義務(wù)的單位和個人為納稅人。法律、行政法規(guī)規(guī)定負有代扣代繳、代收代繳稅款義務(wù)的單位和個人為扣繳義務(wù)人。納稅人、扣繳義務(wù)人必須依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定繳納稅款、代扣代繳、代收代繳稅款。 根據(jù)上述規(guī)定，印花稅應(yīng)由納稅人自行計算、自行完稅，并未規(guī)定法律意義上的扣繳義務(wù)人，對于法律、行政法規(guī)未規(guī)定負有代扣代繳義務(wù)的單位，不能擅自履行扣繳義務(wù)，境內(nèi)企業(yè)應(yīng)告知境外企業(yè)由其自行完稅。

  全部6個回答>
• 問 小區(qū)物業(yè)公司排名靠前的有哪些？年費用比較便宜的是哪家？
  答

  1 上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司 91.27 2 北京世邦魏理仕物業(yè)管理服務(wù)有限公司 91.25 3 第一太平戴維斯(Savills)中國公司等等

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• 問 物業(yè)公司在沒得到我的同意給我的房子裝了陽臺卻又要收費，而且價格高，我該怎么辦？
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  1.物業(yè)公司有這個權(quán)利2.依據(jù)（住宅裝飾裝修管理條例）（物業(yè)管理條例）3.你可以進行裝修申請，向規(guī)劃局提出審批要求，證明該工程不影響該樓宇的整體房屋安全。4.雖然你的房屋可能是框架結(jié)構(gòu)但還是建議不要進行改動，因為一般對抗震和保溫還是有影響的，尤其是高層建筑，玻璃安裝是有要求的，還是安全為主吧，具體可以通過裝修來彌補采光問題的。希望對你有幫助

• 問 如何投訴物業(yè)公司亂收費？
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  物業(yè)就應(yīng)該是為所有業(yè)主服務(wù)的.既然大家同樣按照規(guī)定交納物業(yè)費,那么物業(yè)就應(yīng)該保障所有人的利益. 假設(shè)(僅僅是假設(shè))這個規(guī)定即使是業(yè)委會做出的,業(yè)委會固然可以代表大多數(shù)人利益,但也不能因為所謂大多數(shù)人利益妨礙另外一部分業(yè)主利益,這是其一. 其二,因為所謂保證生命安全的理由實在是可笑至極.這種做法無異于因噎廢食，物業(yè)為了減少自己的安全責(zé)任，就以妨害業(yè)主利益為代價是非常不當(dāng)?shù)模绻赃@個邏輯來思考，那是不是所有的電梯都應(yīng)該在１２點停運？那警察為了保證人民安全，是不是就應(yīng)該在晚上八點后停運所有公交車，關(guān)閉所有娛樂場？顯然是十分不當(dāng)?shù)模?其三，至于節(jié)省公攤電費的問題．既然同是業(yè)主，既然有在高層的住戶，既然大家買了此小區(qū)的房子，物業(yè)就應(yīng)該充分考慮到居民的生活特點，充分考慮業(yè)主利益，而不能因為所謂節(jié)省名義損害業(yè)主實際利益． 這是很不應(yīng)當(dāng)?shù)男袨椋?/p> 全部3個回答>