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物業(yè)管理企業(yè)如何完成社會(huì)賦予物業(yè)管理的任務(wù)?

137****0815 | 2014-03-16 12:59:34

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  • 151****4121

    企業(yè)的首要任務(wù)是生存??!物業(yè)企業(yè)也是一樣的 依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和業(yè)主簽訂委托管理合同,只要履行了合同的內(nèi)容,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給自己的員工創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì),就是社會(huì)任務(wù)??!

    查看全文↓ 2014-03-19 11:47:29
  • 138****9881

    主要任務(wù):規(guī)范化公司管理,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升
    步驟:1、文件體系的建立
    2、試運(yùn)行
    3、管理評審
    以上是大的框架,其它的慢慢做就行了

    查看全文↓ 2014-03-16 13:20:27

相關(guān)問題

  • 一、條件1、注冊資本50萬元以上;2、物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、建筑、財(cái)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員10人以上,其中,有中級職稱的不少于5人;3、有一個(gè)意向性的物業(yè)管理區(qū)域。二、程序1、到工商局辦理營業(yè)執(zhí)照;2、到房地產(chǎn)管理局辦理資質(zhì)證書。三、辦理資質(zhì)證書的資料1、營業(yè)執(zhí)照2、驗(yàn)資報(bào)告3、企業(yè)章程4、專業(yè)技術(shù)人員的資格證書5、專業(yè)技術(shù)人員的聘用證書和勞動(dòng)合同6、物業(yè)管理意向書四、辦理資質(zhì)證書的時(shí)間20天

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  • 當(dāng)業(yè)主不交納或者沒有及時(shí)交納物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)時(shí),有個(gè)別物業(yè)公司以此為由停電、停水、停暖,造成整個(gè)小區(qū)的使用不便。這樣的解決辦法嚴(yán)重侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益,對此,物權(quán)法明確了“物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人與業(yè)主關(guān)系”。 物業(yè)與業(yè)主關(guān)系 根據(jù)物權(quán)法第81條的規(guī)定,業(yè)主可以選擇物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人對建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行管理。業(yè)主選好物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人后,應(yīng)當(dāng)簽訂物業(yè)管理合同,將自己對建筑物及其附屬設(shè)施的管理權(quán)利委托給選聘的物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人。因此,業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人之問是一種合同關(guān)系。 物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)按照合同的約定向業(yè)主提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理?xiàng)l例第36條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向**終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。 物業(yè)管理是否符合合同約定,涉及建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施能否正常有效的運(yùn)轉(zhuǎn),建筑區(qū)劃內(nèi)的治安、環(huán)保、衛(wèi)生、消防等許多方面,涉及每個(gè)業(yè)主的切身利益,關(guān)系著社會(huì)的和諧與安定,因此,在履行物業(yè)服務(wù)合同的過程中,物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)接受業(yè)主的監(jiān)督。城市新建住宅小區(qū)管理辦法規(guī)定,物業(yè)管理公司的義務(wù)有:(一)履行物業(yè)管理合同,依法經(jīng)營;(二)接受管委會(huì)和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督;(三)接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和西助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人的監(jiān)督可以采取如下不同形式,如對物業(yè)管理企業(yè)履行合同的情況提出批評、建議,查詢物業(yè)管理企業(yè)在履行合同中形成的有關(guān)物業(yè)管理的各種檔案材料,查詢物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)情況等。業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督有利于其更好地向業(yè)主提供服務(wù),履行好合同規(guī)定的義務(wù)。

  • 信陽市全面推行“三位一體”物業(yè)管理新模式 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,信陽市各類住宅小區(qū)相繼興起,物業(yè)管理工作出現(xiàn)的問題和糾紛隨之呈現(xiàn)出多樣化、多元化、復(fù)雜化、社會(huì)化的特點(diǎn):一是管理缺乏合力,僅靠房管部門單一資質(zhì)管理;二是開發(fā)建設(shè)遺留問題解決不到位,如物業(yè)用房缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施不齊全、部分小區(qū)水電未能抄表收費(fèi)到**終用戶等,引發(fā)糾紛不斷;三是物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、收取難,行業(yè)發(fā)展困難;四是部分物業(yè)小區(qū)管理混亂,專業(yè)化物業(yè)服務(wù)程度低。日前,為從根本上解決物業(yè)管理工作點(diǎn)多、線長、面廣,單靠房管部門單一資質(zhì)管理難以奏效的局面,市政府提出了將物業(yè)小區(qū)作為社區(qū)管理的主要組成部分,實(shí)行轄區(qū)管理與行業(yè)相結(jié)合,建立社會(huì)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)公司共同管理的“三位一體”物業(yè)管理新模式。為推行新型物業(yè)管理模式,在信陽市政府出臺(tái)了《信陽市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市物業(yè)管理工作的意見》(信政〔2008〕67號(hào)),召開了規(guī)格高、聲勢大的全市物業(yè)管理工作會(huì)議,信陽市委常委、宣傳部長、副市長張春香要求推廣“三位一體”物業(yè)管理新模式,做到“五落實(shí)”,實(shí)現(xiàn)“五有”。在信陽市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議,張春香副市長再次提出“物業(yè)管理是民本問題”的理念,強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理工作的主戰(zhàn)場在轄區(qū),進(jìn)一步明確了轄區(qū)政府和相關(guān)單位的職責(zé),要求各級各部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真研究、高度負(fù)責(zé)、加強(qiáng)教育、狠抓落實(shí)。會(huì)后,全面推行“三位一體”物業(yè)管理新模式,各縣區(qū)政府陸續(xù)召開會(huì)議、印發(fā)文件、成立機(jī)構(gòu)、明確職責(zé):信陽市房管局提請政府批準(zhǔn)成立了全市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,騰出專門辦公用房,刻制公章,印制文件頭,懸掛了“信陽市物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”牌子;在《信陽日報(bào)》刊發(fā)了信政[2008]67號(hào)文件、答記者問等系列物業(yè)管理工作報(bào)道;在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,理清了物業(yè)管理工作思路;市物價(jià)辦公布投訴電話,組織人員開展調(diào)查研究,對《信陽市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行修改。各縣區(qū)積極創(chuàng)造條件開展工作,認(rèn)真落實(shí)“三五、一五”工作要求。我市“三位一體”物業(yè)管理新模式已開始全面推行。在下步新型物業(yè)管理模式推行中,信陽市各級各部門將重點(diǎn)做好以下工作:一是建立聯(lián)席會(huì)議制度,進(jìn)一步補(bǔ)充力量,形成工作合力。二是進(jìn)一步澄清物業(yè)管理工作的各項(xiàng)底數(shù),內(nèi)調(diào)外研,因地制宜,制定出適合自身發(fā)展的物業(yè)管理意見。三是界定責(zé)任,直面問題,公開投訴電話,認(rèn)真查擺問題,制定整改措施。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究物業(yè)管理法律法規(guī),加大物業(yè)宣傳力度,樹立物業(yè)小區(qū)管理先進(jìn)典型,營造良好的物業(yè)管理工作氛圍。五是成立物業(yè)管理工作督查組,狠抓物業(yè)管理職責(zé)和任務(wù)的落實(shí)。六是房管部門加大人員培訓(xùn)力度,提高行業(yè)整體素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為?!叭灰惑w”物業(yè)管理新模式的全面推行,將為我市全面建設(shè)“安全、衛(wèi)生、舒適、和諧”的物業(yè)管理小區(qū),全面提升物業(yè)管理水平,推進(jìn)信陽市城市化大跨越,改善群眾生活條件,建設(shè)魅力信陽提供和諧環(huán)境。

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  • 根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定,國務(wù)院決定對《物業(yè)管理?xiàng)l例》作如下修改:以下是網(wǎng)址鏈接http://www.wyfwgw.com/laws/5.html

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  • 業(yè)主大會(huì)在選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),針對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)如何確定問題,建設(shè)部出臺(tái)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》并于2004年5月1日開始施行。下面附《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》全文。 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì) 建設(shè)部關(guān)于修改《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的決定 中華人民共和國建設(shè)部令第164號(hào) 《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》已于2007年10月30日經(jīng)建設(shè)部第142次常務(wù)會(huì)議討論通過,現(xiàn)予發(fā)布,自發(fā)布之日起施行。 建設(shè)部部長 汪光燾 二○○七年十一月二十六日 建設(shè)部關(guān)于修改《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的決定 建設(shè)部決定對《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(建設(shè)部令第125號(hào))作如下修改: 一、刪去第十七條、第十八條、第二十二條。 二、將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。 此外,對條文順序作相應(yīng)的調(diào)整。 本決定自發(fā)布之日起施行?!段飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》根據(jù)本決定作相應(yīng)的修改,重新發(fā)布。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法 (2004年3月17日建設(shè)部令第125號(hào),2007年11月26日根據(jù)《建設(shè)部關(guān)于修改<物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法>的決定》修正) 第一條 為了加強(qiáng)對物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理,規(guī)范物業(yè)管理市場秩序,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,制定本辦法。 第二條 在中華人民共和國境內(nèi)申請物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì),實(shí)施對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理,適用本辦法。 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè),是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格,從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。 第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為一、二、三級。 第四條 國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。 省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理,直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級和三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理,并接受國務(wù)院建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。 設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。 第五條 各資質(zhì)等級物業(yè)服務(wù)企業(yè)的條件如下: (一)一級資質(zhì): 1.注冊資本人民幣500萬元以上; 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于20人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱; 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書; 4.管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%: (1)多層住宅200萬平方米; (2)高層住宅100萬平方米; (3)獨(dú)立式住宅(別墅)15萬平方米; (4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。 5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。 (二)二級資質(zhì): 1.注冊資本人民幣300萬元以上; 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于10人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱; 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書; 4.管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%: (1)多層住宅100萬平方米; (2)高層住宅50萬平方米; (3)獨(dú)立式住宅(別墅)8萬平方米; (4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。 5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。 (三)三級資質(zhì): 1.注冊資本人民幣50萬元以上; 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于5人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱; 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書 4.有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目; 5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。 第六條 新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì): (一)營業(yè)執(zhí)照; (二)企業(yè)章程; (三)驗(yàn)資證明; (四)企業(yè)法定代表人的身份證明; (五)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同,管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同。 第七條 新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè),其資質(zhì)等級按照**低等級核定,并設(shè)一年的暫定期。 第八條 一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。 二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項(xiàng)目和5萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 第九條 申請核定資質(zhì)等級的物業(yè)服務(wù)企業(yè),應(yīng)當(dāng)提交下列材料: (一)企業(yè)資質(zhì)等級申報(bào)表; (二)營業(yè)執(zhí)照; (三)企業(yè)資質(zhì)證書正、副本; (四)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同,管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同,工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同; (五)物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件; (六)物業(yè)管理業(yè)績材料。 第十條 資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請之日起20個(gè)工作日內(nèi),對符合相應(yīng)資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書;一級資質(zhì)審批前,應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查,審查期限為20個(gè)工作日。 第十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級,在申請之日前一年內(nèi)有下列行為之一的,資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn): (一)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的; (二)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的; (三)挪用專項(xiàng)維修資金的; (四)擅自改變物業(yè)管理用房用途的; (五)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的; (六)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地,損害業(yè)主共同利益的; (七)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的; (八)物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的; (九)與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通,以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的; (十)不履行物業(yè)服務(wù)合同,業(yè)主投訴較多,經(jīng)查證屬實(shí)的; (十一)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的; (十二)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的; (十三)發(fā)生重大責(zé)任事故的。 第十二條 資質(zhì)證書分為正本和副本,由國務(wù)院建設(shè)主管部門統(tǒng)一印制,正、副本具有同等法律效力。 第十三條 任何單位和個(gè)人不得偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書。 企業(yè)遺失資質(zhì)證書,應(yīng)當(dāng)在新聞媒體上聲明后,方可申請補(bǔ)領(lǐng)。 第十四條 企業(yè)發(fā)生分立、合并的,應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理部門辦理變更手續(xù)后30日內(nèi),到原資質(zhì)審批部門申請辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù),并重新核定資質(zhì)等級。 第十五條 企業(yè)的名稱、法定代表人等事項(xiàng)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在辦理變更手續(xù)后30日內(nèi),到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。 第十六條 企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后15日內(nèi),到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。 第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得資質(zhì)證書后,不得降低企業(yè)的資質(zhì)條件,并應(yīng)當(dāng)接受資質(zhì)審批部門的監(jiān)督檢查。 資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查。 第十八條 有下列情形之一的,資質(zhì)審批部門或者其上級主管部門,根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者根據(jù)職權(quán)可以撤銷資質(zhì)證書: (一)審批部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的; (二)超越法定職權(quán)作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的; (三)違反法定程序作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的; (四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的; (五)依法可以撤銷審批的其他情形。 第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告,責(zé)令限期改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。 第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告,責(zé)令限期改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。 第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時(shí)辦理資質(zhì)變更手續(xù)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正,可處2萬元以下的罰款。 第二十二條 資質(zhì)審批部門有下列情形之一的,由其上級主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任: (一)對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的; (二)對符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質(zhì)證書的; (三)對符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內(nèi)予以審批的; (四)利用職務(wù)上的便利,收受他人財(cái)物或者其他好處的; (五)不履行監(jiān)督管理職責(zé),或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。 第二十三條 本辦法自2004年5月1日起施行。