向物業(yè)管理專家提問

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• 153****7660

  1）別墅管理費(fèi)屬于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)范疇。業(yè)主委員會(huì)沒成立前及成立后沒有選定物業(yè)公司前這段時(shí)期，叫做“前期物業(yè)管理”，物業(yè)管理費(fèi)由開發(fā)展確定物業(yè)管理公司的時(shí)候參照物業(yè)公司提供的服務(wù)檔次而定，只需要報(bào)當(dāng)?shù)胤抗芪飪r(jià)科備案即可，廣大業(yè)主必須履行。即樓主你現(xiàn)在“沒權(quán)”針對(duì)他們的價(jià)格，但你可以根據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》針對(duì)他們的服務(wù)。但針對(duì)和付費(fèi)是兩回事，像樓主你是老板，你請(qǐng)了一個(gè)保姆，你認(rèn)為她工作不好，你可以針對(duì)他的服務(wù)質(zhì)量，用“合法的”手段將她“炒”掉，但不代表你不用付這個(gè)保姆工資，你不付工資說白了是違法的。如果樓主你要談價(jià)格這個(gè)問題，在等業(yè)主委員會(huì)成立后，通過業(yè)主大會(huì)討論物業(yè)管理的檔次，成本當(dāng)然是和服務(wù)掛鉤的，這點(diǎn)不用說，再以你們的價(jià)格邀標(biāo)，要選聘物業(yè)公司時(shí)，面積和投票份額“雙過半”就可以重新選擇物業(yè)公司（自然價(jià)格也會(huì)包括在《物業(yè)服務(wù)委托合同》里，這時(shí)，才可以正式脫離“前期物業(yè)管理這個(gè)階段。
  2）發(fā)展商遺留下來的問題與物業(yè)管理工作沒有一點(diǎn)兒關(guān)系，樓主不要混在一起看，如果人人都是這樣的話，物業(yè)管理就沒人敢做，那個(gè)樓盤沒有開發(fā)商遺留的問題？但房子的開發(fā)和報(bào)建、建筑、銷售環(huán)境根本不是目前這班“物業(yè)服務(wù)人員”做的，要他們跟進(jìn)遺留，他們憑什么和發(fā)展商和建筑公司叫板？而且這根本不是“物業(yè)管理常規(guī)服務(wù)的范圍！”，就算物業(yè)方他們協(xié)助跟進(jìn)，說白了只是他們物業(yè)公司的一種增值服務(wù)而已，是幫業(yè)主分?jǐn)_的行為，但絕對(duì)不是義務(wù)！不是他們物業(yè)服務(wù)范圍不一定必須做的！只是樓主你不愿意正面理解，那怕物業(yè)和發(fā)展商是同一集團(tuán)，都是不同的法人關(guān)系。且房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務(wù)又是兩個(gè)根本不同的合同。
  
  綜合：樓主你不交物業(yè)管理費(fèi)，你的官司一定輸?shù)?。你的理?和2根本站不住腳。
  
  建議：補(bǔ)交物業(yè)管理費(fèi)，無謂小事化大。別人提供了勞務(wù)，你是一定有義務(wù)付款的，這是你的要承擔(dān)的責(zé)任，這和你幫別人打工，別人不付你工資一個(gè)道理。

  查看全文↓ 2014-04-07 10:01:21
• 135****2142

  廣州市提交人大常委會(huì)審議的條例草案第二次審議稿中,物業(yè)服務(wù)單位與金融、保險(xiǎn)、電信等行業(yè)一起被列入“易泄密”名單,規(guī)定不得以出售等方式將其所掌握的公眾信息非法提供給他人。
  《條例》自2009年5月由廣州市政府法制辦向社會(huì)征求意見稿,至今先后經(jīng)歷了草案擬定、人大常委會(huì)兩次審議、企業(yè)專場(chǎng)征求意見座談會(huì)、立法咨詢專家咨詢論證會(huì)、法規(guī)修改討論會(huì)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
  3月14日,市人大法制委員會(huì)根據(jù)各方意見,對(duì)草案第二次審議稿進(jìn)行統(tǒng)一審議,列出了若干修改意見,并于昨日再次提請(qǐng)人大常委會(huì)審議。
  《條例》是市人大常委會(huì)地方性法規(guī)制訂計(jì)劃的重要項(xiàng)目,旨在借此從根本上保證政府推進(jìn)和管理信息化職能的延續(xù)性。
  ■亮點(diǎn) 物業(yè)公司須妥善保管公眾信息 《條例》規(guī)定,金融、保險(xiǎn)、電信、供水、供電、供氣、醫(yī)院、房產(chǎn)中介、物業(yè)服務(wù)以及其他掌握公眾信息的單位,不得將其在提供服務(wù)過程中獲得的公民、法人和其他組織的信息出售或以其他方式非法提供給他人。
  其中,物業(yè)服務(wù)單位是新補(bǔ)充內(nèi)容。 購房者在買房過程中,與開發(fā)商、代理商、物業(yè)管理公司等發(fā)生聯(lián)系,個(gè)人信息可能通過很多渠道泄露,但業(yè)內(nèi)人士反映,**容易泄露業(yè)主信息的還是物業(yè)管理公司。
  信息化社會(huì),如何保護(hù)業(yè)主的信息隱私?據(jù)了解,《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十七條規(guī)定,泄露業(yè)主資料或?qū)I(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務(wù)無關(guān)的活動(dòng),依法追究法律責(zé)任,但對(duì)于如何追究責(zé)任、承擔(dān)什么責(zé)任并沒有作進(jìn)一步規(guī)定。
  有法律人士指出,《條例》新審議案中特別將“物業(yè)服務(wù)單位”列入“保密”責(zé)任主體,對(duì)目前社會(huì)上出賣業(yè)主信息的猖獗現(xiàn)象或許起到一定的遏制作用,但希望進(jìn)一步明確有關(guān)單位非法泄密行為的法律責(zé)任。

  查看全文↓ 2014-04-06 10:42:07
• 148****7750

  03年畢業(yè),現(xiàn)在在一家物業(yè)公司從事物業(yè)管理顧問工作,還不錯(cuò)的說.

  查看全文↓ 2014-04-04 20:55:07

相關(guān)問題

• 問 向弘善家園小區(qū)物業(yè)提問
  答

  尊敬的電信用戶，您好！根據(jù)您的描述， 具體覆蓋情況請(qǐng)您咨詢附近的電信營業(yè)廳工作人員或者小區(qū)物業(yè)，只要您說在的地區(qū)覆蓋了電信的網(wǎng)絡(luò)就是可以安裝的。如果是光纖到戶，可以不用固話。謝謝您對(duì)電信產(chǎn)品的關(guān)注，祝您生活愉快。如有其他問題也可登錄電信網(wǎng)上營業(yè)廳（）咨詢哦%7E。

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• 問 **薪物業(yè)管理 **薪物業(yè)管理
  答

  信陽市全面推行“三位一體”物業(yè)管理新模式 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，信陽市各類住宅小區(qū)相繼興起，物業(yè)管理工作出現(xiàn)的問題和糾紛隨之呈現(xiàn)出多樣化、多元化、復(fù)雜化、社會(huì)化的特點(diǎn)：一是管理缺乏合力，僅靠房管部門單一資質(zhì)管理；二是開發(fā)建設(shè)遺留問題解決不到位，如物業(yè)用房缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施不齊全、部分小區(qū)水電未能抄表收費(fèi)到**終用戶等，引發(fā)糾紛不斷；三是物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低、收取難，行業(yè)發(fā)展困難；四是部分物業(yè)小區(qū)管理混亂，專業(yè)化物業(yè)服務(wù)程度低。日前，為從根本上解決物業(yè)管理工作點(diǎn)多、線長、面廣，單靠房管部門單一資質(zhì)管理難以奏效的局面，市政府提出了將物業(yè)小區(qū)作為社區(qū)管理的主要組成部分，實(shí)行轄區(qū)管理與行業(yè)相結(jié)合，建立社會(huì)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)公司共同管理的“三位一體”物業(yè)管理新模式。為推行新型物業(yè)管理模式，在信陽市政府出臺(tái)了《信陽市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市物業(yè)管理工作的意見》(信政〔2008〕67號(hào))，召開了規(guī)格高、聲勢(shì)大的全市物業(yè)管理工作會(huì)議，信陽市委常委、宣傳部長、副市長張春香要求推廣“三位一體”物業(yè)管理新模式，做到“五落實(shí)”，實(shí)現(xiàn)“五有”。在信陽市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議，張春香副市長再次提出“物業(yè)管理是民本問題”的理念，強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理工作的主戰(zhàn)場(chǎng)在轄區(qū)，進(jìn)一步明確了轄區(qū)政府和相關(guān)單位的職責(zé)，要求各級(jí)各部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真研究、高度負(fù)責(zé)、加強(qiáng)教育、狠抓落實(shí)。會(huì)后，全面推行“三位一體”物業(yè)管理新模式，各縣區(qū)政府陸續(xù)召開會(huì)議、印發(fā)文件、成立機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)：信陽市房管局提請(qǐng)政府批準(zhǔn)成立了全市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，騰出專門辦公用房，刻制公章，印制文件頭，懸掛了“信陽市物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”牌子；在《信陽日?qǐng)?bào)》刊發(fā)了信政[2008]67號(hào)文件、答記者問等系列物業(yè)管理工作報(bào)道；在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，理清了物業(yè)管理工作思路；市物價(jià)辦公布投訴電話，組織人員開展調(diào)查研究，對(duì)《信陽市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行修改。各縣區(qū)積極創(chuàng)造條件開展工作，認(rèn)真落實(shí)“三五、一五”工作要求。我市“三位一體”物業(yè)管理新模式已開始全面推行。在下步新型物業(yè)管理模式推行中，信陽市各級(jí)各部門將重點(diǎn)做好以下工作：一是建立聯(lián)席會(huì)議制度，進(jìn)一步補(bǔ)充力量，形成工作合力。二是進(jìn)一步澄清物業(yè)管理工作的各項(xiàng)底數(shù)，內(nèi)調(diào)外研，因地制宜，制定出適合自身發(fā)展的物業(yè)管理意見。三是界定責(zé)任，直面問題，公開投訴電話，認(rèn)真查擺問題，制定整改措施。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究物業(yè)管理法律法規(guī)，加大物業(yè)宣傳力度，樹立物業(yè)小區(qū)管理先進(jìn)典型，營造良好的物業(yè)管理工作氛圍。五是成立物業(yè)管理工作督查組，狠抓物業(yè)管理職責(zé)和任務(wù)的落實(shí)。六是房管部門加大人員培訓(xùn)力度，提高行業(yè)整體素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。“三位一體”物業(yè)管理新模式的全面推行，將為我市全面建設(shè)“安全、衛(wèi)生、舒適、和諧”的物業(yè)管理小區(qū)，全面提升物業(yè)管理水平，推進(jìn)信陽市城市化大跨越，改善群眾生活條件，建設(shè)魅力信陽提供和諧環(huán)境。

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• 問 **薪物業(yè)管理 **薪物業(yè)管理
  答

  根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》作如下修改：以下是網(wǎng)址鏈接http://www.wyfwgw.com/laws/5.html

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• 問 ??小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)需要預(yù)交嗎？物業(yè)管理費(fèi)是啥時(shí)候開始向小區(qū)交的？
  答

  物業(yè)管理費(fèi)是從房屋交付給業(yè)主使用的時(shí)候，開始繳納的，也就是從交房的時(shí)候開始計(jì)算的。業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

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• 問 ??小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)需要預(yù)交嗎？物業(yè)管理費(fèi)是什么時(shí)候開始向小區(qū)交的？
  答

  取房交鑰匙時(shí)是肯定要收物業(yè)費(fèi)的，有的還要收第一年的取暖費(fèi)，水電費(fèi)預(yù)交，裝修保證金，裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，公共維修基金2%房價(jià)。是正常手續(xù)，和不和理也得交啊，沒辦法。不合理的事太多了。物業(yè)管理費(fèi)收取依據(jù) 1、 物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)甲方向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)，計(jì)費(fèi)面積按乙方簽訂的房屋購買合同中注冊(cè)的建筑面積（含共用面積分?jǐn)偅?，未包含公共水電費(fèi)分?jǐn)偤退姶召M(fèi)、電梯維護(hù)費(fèi)和其它代收費(fèi)用。2、 物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)由以下部分構(gòu)成（以下涉及的費(fèi)用構(gòu)成部分指為管理東葛華都物業(yè)所發(fā)生的費(fèi)用支出）：人員工資、福利費(fèi)； 人員勞動(dòng)保護(hù)用品和社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)，行政辦公費(fèi)用； 用于物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊；財(cái)務(wù)費(fèi)用； 人員教育培訓(xùn)費(fèi)用保安服務(wù)； 環(huán)境保潔費(fèi)（未含代政府征收部分）；綠化園藝養(yǎng)護(hù)； 社區(qū)文化活動(dòng)、宣傳費(fèi)；以上費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng)目中不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用。4、 物業(yè)管理費(fèi)收取起始日期以業(yè)主2010年6月1日起計(jì)算，如業(yè)主未在發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的辦理入住手續(xù)日期前來辦理入住手續(xù)，則從次月1日起開始計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)；無論是否入伙入住，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與常住戶標(biāo)準(zhǔn)一樣。5 、物業(yè)管理費(fèi)及其他采取定期收取或收代費(fèi)用的收取方式。物業(yè)管理費(fèi)及其它由物業(yè)公司定期收取或代收代繳的費(fèi)用原則上采用銀行自動(dòng)劃賬方式交納給物業(yè)公司，

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