裝修業(yè)主與施工方會(huì)發(fā)生哪些糾紛 裝修如何避免糾紛

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• 136****9478

  簡(jiǎn)要內(nèi)容：國(guó)家明確規(guī)定，水管鋪設(shè)應(yīng)當(dāng)橫平豎直，雖然電路鋪設(shè)方面還沒有明確規(guī)定，但在行業(yè)內(nèi)，電路走線多數(shù)情況下也要遵守橫平豎直的原則，也就是說(shuō)水電路能走直線**好就走直線。如果為了省錢，電路走線時(shí)走斜線，當(dāng)在家居生活中，需要在墻面釘釘子、掛東西時(shí)，可能會(huì)把釘子釘?shù)骄€上，造成安全隱患。 在家庭裝修中，由于材料或者工藝的特殊性，在材料合格、施工規(guī)范的情況下，在裝飾過程中還可能出現(xiàn)一些問題，如施工方為防今后出現(xiàn)安全隱患，鋪設(shè)電路時(shí)堅(jiān)持走直線，有的業(yè)主會(huì)誤以為施工方是為了增加收入而這樣做的。類似于這樣的問題，可能會(huì)影響業(yè)主和施工方的關(guān)系，不利于施工，因此我們選取了幾個(gè)具有代表性的問題，供讀者參考。 地板 紋理顏色差異屬正常 誤解：剛買的實(shí)木地板和經(jīng)銷商提供的樣品看起來(lái)不太一樣，而且地板板塊之間也存在紋理和顏色差異，這是屬于商品的質(zhì)量問題。 專家：實(shí)木地板從里到外都是天然的，因此在紋理和顏色上存在一定差異是正常的。擔(dān)心這個(gè)問題的消費(fèi)者，可以先選擇一兩塊滿意的地板作為樣品，然后再以此為標(biāo)準(zhǔn)，在合同中約定色差的相關(guān)事宜，這樣經(jīng)銷商會(huì)選擇和樣品紋理、顏色更為相近的地板，不過價(jià)格也可能因此提高30%左右。 鋪裝須留伸縮縫 誤解：鋪裝的地板有明顯縫隙，說(shuō)明工人技術(shù)有問題。 專家：如果室內(nèi)溫度、濕度變化太大，地板體積就會(huì)發(fā)生膨脹或收縮，在地板板塊之間、地板和墻面之間預(yù)留一定的縫隙，可以避免地板因膨脹而導(dǎo)致起翹等變形情況。 根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，地板和墻面之間的伸縮縫必須在8-10毫米之間。國(guó)家并沒有規(guī)定板塊之間伸縮縫的大小，因?yàn)榈匕宀馁|(zhì)不同，其膨脹系數(shù)就不相同，需要預(yù)留的伸縮縫大小也不盡相同。地板密度越大（通常情況下，密度越大的地板越貴），其體積膨脹系數(shù)越小，所以預(yù)留的伸縮縫就越小。 櫥柜 熱脹冷縮致接縫開裂 誤解：櫥柜臺(tái)面開裂肯定是材料不合格或者施工不當(dāng)造成的。 專家：不管櫥柜臺(tái)面是什么材質(zhì)，都有可能因?yàn)椴牧系臒崦浝淇s而導(dǎo)致臺(tái)面接縫處開裂，如果是兩種不同的材質(zhì)結(jié)合在一起，開裂的可能性要更大?？梢酝ㄟ^在接縫處下面增加一層相同材質(zhì)的襯板，襯板長(zhǎng)度和臺(tái)面寬度相同，襯板寬度在5厘米左右，這樣可以減少開裂的可能性。 涂刷工程 墻面開裂原因很多 誤解：墻面開裂肯定是施工不當(dāng)或材料不合格造成的。 專家：施工不當(dāng)固然是造成墻面開裂的原因之一，但是墻面開裂也有可能是其他原因造成的。建筑物本身變形，如建筑地基下沉；室內(nèi)溫濕度變化太大，都會(huì)造成墻面（體）開裂的現(xiàn)象，預(yù)防的**好辦法就是在刷漆前貼層牛皮紙或者網(wǎng)格布，減少墻面開裂的可能性。 水電 斜走省錢不省心 誤解：水電路斜走**短**經(jīng)濟(jì)，施工方非要按直線鋪設(shè)就是為了增加水電路米數(shù)，為了多收錢。 專家：國(guó)家明確規(guī)定，水管鋪設(shè)應(yīng)當(dāng)橫平豎直，雖然電路鋪設(shè)方面還沒有明確規(guī)定，但在行業(yè)內(nèi)，電路走線多數(shù)情況下也要遵守橫平豎直的原則，也就是說(shuō)水電路能走直線**好就走直線。如果為了省錢，電路走線時(shí)走斜線，當(dāng)在家居生活中，需要在墻面釘釘子、掛東西時(shí)，可能會(huì)把釘子釘?shù)骄€上，造成安全隱患。 木制品 超大柜門**好加框架 誤解：商家為了多掙錢就在柜門四周加金屬框架。 專家：一般情況下，柜門只有一邊和柜體連接，相對(duì)來(lái)說(shuō)，柜門處在自由狀態(tài)，受到外力的牽制小，木制柜門變形的系數(shù)大，因此在一些大型木制柜門四周加金屬框架，以減少其變形的可能性，是有必要的。 當(dāng)木制柜門的高（長(zhǎng)）度超過200厘米，或者寬度超過50厘米，建議對(duì)木制柜門進(jìn)行加固處理，以減少其變形的可能性，也可以在柜門門板之間加鋼襯，但是如果鋼襯太薄，起到的作用就不大，因此**好的辦法還是在柜門四周增加金屬框架，不過柜門價(jià)格要翻一倍左右。 環(huán)境影響木制門使用 誤解：現(xiàn)場(chǎng)手工制作的木制門扇出現(xiàn)開啟不便、關(guān)閉不嚴(yán)、飾面板材開裂、釘帽外露等問題，要么是材料質(zhì)量不合格造成的，要么是施工不當(dāng)造成的。 專家：這些問題主要是因?yàn)槟局撇牧象w積發(fā)生變化造成，室內(nèi)濕、溫度、通風(fēng)和光照情況是重要的影響因素。在施工時(shí)，可以先將木料放置在室內(nèi)一段時(shí)間，使其適應(yīng)新的環(huán)境后再施工，同時(shí)在日常生活中也要注意控制室內(nèi)的溫、濕度。

  查看全文↓ 2016-08-02 15:45:29

相關(guān)問題

• 問 相鄰業(yè)主發(fā)生糾紛如何處理 相鄰業(yè)主如何避免發(fā)生糾紛
  答

  住宅的共用部位，共用設(shè)備維修時(shí)，相鄰業(yè)主、使用人應(yīng)予配合。因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修造成其他業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。物業(yè)使用中禁止占用、損壞住宅的共用部位、共用設(shè)備或移裝共用設(shè)備。業(yè)主、使用人違反業(yè)主公約、業(yè)主臨時(shí)公約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對(duì)違反業(yè)主公約、業(yè)主臨時(shí)公約的，相關(guān)業(yè)主、使用人可以向人民法院提起民事訴訟。

• 問 買房可能會(huì)發(fā)生哪些糾紛?購(gòu)房糾紛如何解決？
  答

  一、買房時(shí)會(huì)遇到哪些糾紛？近年來(lái)，房地產(chǎn)糾紛案件有上升的趨勢(shì)。購(gòu)房者購(gòu)房時(shí)可能會(huì)遇到下面糾紛：1、房屋產(chǎn)權(quán)糾紛。主要表現(xiàn)為因產(chǎn)權(quán)證書的登記、撤銷、變更等產(chǎn)生的糾紛。2、房屋買賣糾紛。這是日前房地產(chǎn)糾紛中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。3、房屋優(yōu)先購(gòu)買權(quán)糾紛。這類糾紛主要是因爭(zhēng)議房屋存在共同共有、共同使用及承租關(guān)系，權(quán)利人在出賣房屋時(shí)，未正確向共同共有人、共同使用人及承租人行使告知權(quán)而引發(fā)的糾紛。4、房屋租賃糾紛。房屋租賃糾紛一般發(fā)生在公房或私房的出租人和承租人之間。它通常涉及房屋租賃合同、租金、租賃房屋的養(yǎng)護(hù)維修、公房承租權(quán)等方面的法律問題。5、房屋抵押、典當(dāng)糾紛。六是房地產(chǎn)相鄰關(guān)系糾紛。這是一種經(jīng)常發(fā)生的房地產(chǎn)糾紛，它是指由相鄰房地產(chǎn)的所有人或使用人因通行、采光、空間延伸、管線設(shè)置等問題而引起的糾紛。6、房屋拆遷糾紛。二、遇到房地產(chǎn)糾紛如何解決？那么，發(fā)生房地產(chǎn)糾紛后到哪兒說(shuō)理呢？按照有關(guān)法律和政策規(guī)定，可有如下具體辦法解決：其一，凡以房屋為標(biāo)的物的房屋確權(quán)、使用、買賣、租賃、典當(dāng)、抵押等民事行為發(fā)生的糾紛，以及與房屋相關(guān)聯(lián)的房屋裝修、裝潢、設(shè)計(jì)、附屬設(shè)施的歸屬糾紛，當(dāng)事人有權(quán)直接向法院提起民事訴訟。其二，拆遷人與被拆人因拆遷補(bǔ)償、安置等發(fā)生糾紛，雙方協(xié)商達(dá)不成協(xié)議的，由批準(zhǔn)拆遷的房屋拆遷主管部門或房屋拆遷主管部門同級(jí)的人民政府裁決，當(dāng)事人對(duì)裁決不服的，可在接到裁決書之日起15日內(nèi)向法院起訴。

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• 問 現(xiàn)在業(yè)主和物業(yè)之間的糾紛太多了，我們要如何避免糾紛的發(fā)生呢？
  答

  1：盡早選出能夠代表大多數(shù)住戶利益的業(yè)主管理委員會(huì)，以增強(qiáng)小區(qū)住戶的凝聚力和與和物業(yè)管理公司及政府有關(guān)部門相協(xié)調(diào)的能力； 2：主管理委員會(huì)在選擇物業(yè)管理公司時(shí)，要認(rèn)真考察各物業(yè)管理公司的背景、過去的業(yè)績(jī)和信譽(yù)等，在小居民支付能力允許的范圍內(nèi)選擇口碑較好的物業(yè)管理公司； 3：業(yè)主管理委員會(huì)在代表全體居民與物業(yè)管理公司簽訂委托管理體現(xiàn)時(shí)，對(duì)物業(yè)管理公司的各項(xiàng)職責(zé)應(yīng)作出明確和詳細(xì)的規(guī)定，盡量使居民應(yīng)享受到的各項(xiàng)服務(wù)在合同中有據(jù)可依； 4：物業(yè)管理公司制定的管理公約和各項(xiàng)制度，業(yè)主管理委員會(huì)要仔細(xì)推敲、審核、并經(jīng)小區(qū)居民充分討論，提出修改意見。

• 問 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)產(chǎn)生糾紛怎么辦 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)如何避免糾紛
  答

  物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主產(chǎn)生糾紛多是因?yàn)橘I房時(shí)買賣雙方對(duì)房屋售后各方關(guān)于物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)沒有界定清楚而造成的。解決物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主產(chǎn)生的糾紛，需要了解糾紛的的類型，發(fā)生的原因和法律方面的界定。 物業(yè)管理糾紛 一、物業(yè)管理糾紛的類型及其特征 實(shí)踐中，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的糾紛可以分為這樣三種類型： （一） 基于物業(yè)管理合同的糾紛 依據(jù)業(yè)主和開發(fā)商之前簽訂的或者由業(yè)主委員會(huì)于專門的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的有關(guān)物業(yè)管理合同，雙方確立一系列權(quán)利義務(wù)。如物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)安全及服務(wù)義務(wù)。如果物業(yè)管理企業(yè)顛倒市場(chǎng)主體的位置和不履行應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，管而不理，致使業(yè)主享受不到繳費(fèi)后的服務(wù)?；蛘?，業(yè)主因?yàn)榉N種原因拒繳物業(yè)管理費(fèi)。這些都可能引起糾紛。而且，由于我國(guó)目前物業(yè)管理市場(chǎng)體制發(fā)展不成熟，主要是物業(yè)管理企業(yè)不作為導(dǎo)致糾紛發(fā)生，進(jìn)而引發(fā)各種極端事件。 根據(jù)**高人民法院2000年法發(fā) [2000]26號(hào)文件即《民事案件案由規(guī)定（試行）》第一部分的規(guī)定，這類糾紛本質(zhì)上屬于合同糾紛。應(yīng)當(dāng)按照合同法等相關(guān)法律進(jìn)行處理。 （二） 物業(yè)管理企業(yè)侵犯業(yè)主權(quán)益的糾紛 第一種類型中，物業(yè)管理企業(yè)也侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益，但因?yàn)槭且驗(yàn)榛谖飿I(yè)管理合同發(fā)生，而且往往是消極侵權(quán)，所以將其單列。第二種類型特指，物業(yè)管理企業(yè)的積極侵權(quán)行為引起的糾紛。例如侵占業(yè)主財(cái)產(chǎn)，阻撓業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)，侵占業(yè)主共有房產(chǎn)等等。 這類糾紛一般與物業(yè)管理服務(wù)合同的履行沒有直接關(guān)系，屬于一般侵權(quán)糾紛，**高院《民事案件案由規(guī)定（試行）》講物業(yè)管理糾紛不加區(qū)別地規(guī)定為合同糾紛欠妥。當(dāng)然，第一類和第二類往往會(huì)同時(shí)發(fā)生，出現(xiàn)競(jìng)合的現(xiàn)象。根據(jù)民法通則的規(guī)定，當(dāng)事人由選擇權(quán)。 （三） 開發(fā)商遺留問題引起的糾紛 業(yè)主入主后，還可能出現(xiàn)公攤面積不清、房屋質(zhì)量不合格或不符合約定、開發(fā)商在賣房過程中的許多承諾未能按時(shí)兌現(xiàn)……嚴(yán)格地講，這類糾紛與物業(yè)管理企業(yè)沒有直接關(guān)系，而屬于業(yè)主與開發(fā)商的糾紛。但是因?yàn)檫@些問題往往是在業(yè)主入住以后出現(xiàn)，而且物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理負(fù)有責(zé)任。故將此類糾紛也納入物業(yè)管理糾紛中來(lái)一并研究。 二、糾紛發(fā)生的原因 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的糾紛可能因各種具體原因而發(fā)生，但從根本上說(shuō)，主要是由于以下幾個(gè)原因： （一）我國(guó)現(xiàn)有的物業(yè)管理模式弊端是重要原因 物業(yè)管理是業(yè)主對(duì)物業(yè)進(jìn)行自治管理的活動(dòng)，是一項(xiàng)產(chǎn)權(quán)人對(duì)財(cái)產(chǎn)特別是共有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置的活動(dòng)。業(yè)主作為產(chǎn)權(quán)人當(dāng)然地享有物業(yè)的管理權(quán)，業(yè)主有權(quán)決定是否聘請(qǐng)、聘請(qǐng)哪家物業(yè)管理企業(yè)；而從另一方面而言，隨著住房制度等的改革，物業(yè)管理的社會(huì)化、專業(yè)化成為一種趨勢(shì)，但即使如此，從物業(yè)管理企業(yè)角度看，物業(yè)管理也是一種服務(wù)，是接受委托、按照業(yè)主的要求提供服務(wù)的一種活動(dòng)。但實(shí)際上，一方面，幾乎所有的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章均規(guī)定業(yè)主需要聘請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理，而且大都用很長(zhǎng)的章節(jié)來(lái)規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利義務(wù)，甚至連業(yè)主委員會(huì)的成立都需要物業(yè)管理企業(yè)參與。另一方面，物業(yè)管理企業(yè)不能正確把握自己的“定位”，經(jīng)常人為造成主仆顛倒和概念混淆,把所管理的小區(qū)當(dāng)作自己的“獨(dú)立王國(guó)”，侵害業(yè)主權(quán)益。 （二） 我國(guó)現(xiàn)有物業(yè)管理模式固然是導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生的重要原因，但因?yàn)槲飿I(yè)管理模式的形成與國(guó)家相關(guān)法制的健全有莫大的關(guān)系，所以進(jìn)一步，應(yīng)當(dāng)看到我國(guó)物業(yè)管理方面的法制不健全是糾紛多發(fā)又難處理的主要原因。 2003年6月8日，《物業(yè)管理?xiàng)l例》經(jīng)國(guó)務(wù)院第9次常務(wù)會(huì)議審議通過后正式對(duì)外公布，并于9月1日起正式實(shí)施。這是我國(guó)第一部物業(yè)管理的專門法規(guī)，此前僅有建設(shè)部1994年的33號(hào)令，以及一些地方性法規(guī)對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行規(guī)范，1995年的《城市房地產(chǎn)管理法》未涉及物業(yè)管理的規(guī)范。 物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，由于法律規(guī)范未能對(duì)物業(yè)管理中各方包括物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主以及政府部門的法律關(guān)系做出明確規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)和一般業(yè)主對(duì)于物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)存在很大的錯(cuò)位。物業(yè)管理企業(yè)往往有越位之舉，或直接侵犯業(yè)主權(quán)利，或者違反了法律，例如物業(yè)管理企業(yè)強(qiáng)制拆除小區(qū)內(nèi)違章建筑等；業(yè)主一方也經(jīng)常因?yàn)檎矫婊蛘咂渌麡I(yè)主侵犯自己權(quán)利而遷怒于物業(yè)管理企業(yè)，比如，鄰居之間因相鄰關(guān)系發(fā)生糾紛，不適當(dāng)?shù)匾晕飿I(yè)管理企業(yè)為被告起訴等等。 綜上所述，物業(yè)管理糾紛的多發(fā)根本的原因在于人們對(duì)于物業(yè)管理認(rèn)識(shí)不足，各方當(dāng)事人法律地位不明確，而這些又是現(xiàn)有的物業(yè)管理模式以及相關(guān)法律規(guī)范不健全尤其是對(duì)物業(yè)管理中各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系規(guī)定不明確導(dǎo)致的。 三、物業(yè)管理法律關(guān)系分析 研究物業(yè)管理法律關(guān)系，有利于通過完善立法、嚴(yán)格執(zhí)法、加強(qiáng)司法，采用促進(jìn)自覺守法綜合措施，來(lái)針對(duì)性地解決中國(guó)現(xiàn)實(shí)改革和發(fā)展中所產(chǎn)生的物業(yè)管理關(guān)系各類主體間居處境位所含利益、權(quán)利和義務(wù)的不平等、不公平、不協(xié)調(diào)的矛盾問題，有效化解有關(guān)當(dāng)事人間的利益沖突，從而對(duì)建立穩(wěn)定和諧的物業(yè)管理法律秩序起到積極影響效應(yīng)。 物業(yè)管理法律關(guān)系的基本主體包括業(yè)主（物業(yè)所有人）及其自治管理組織、物業(yè)管理企業(yè)和對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)的行政機(jī)關(guān)。 （一）物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系： 物業(yè)管理企業(yè)是在工商部門領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，受業(yè)主委員會(huì)（或管理委員會(huì)）的聘請(qǐng)委托，依照有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和物業(yè)管理合同，實(shí)施管理服務(wù)的企業(yè)。 而業(yè)主委員會(huì)則是在房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下，由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人選舉產(chǎn)生的代表組成，代表和維護(hù)住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益。 可見，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間是一種委托合同關(guān)系或者服務(wù)提供商與消費(fèi)者的關(guān)系，而且這種關(guān)系的發(fā)生以業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的選聘為前提。 這二者的關(guān)系具體表現(xiàn)就是各自根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定以及物業(yè)管理合同的約定而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。 2003年頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例）對(duì)二者的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容有詳細(xì)規(guī)定。 一言蔽之，業(yè)主是小區(qū)的主人，對(duì)物業(yè)的管理權(quán)首先屬于業(yè)主（以業(yè)主委員會(huì)為代表），物業(yè)管理企業(yè)是業(yè)主聘請(qǐng)的保姆，保姆要做的就是按照合同的約定和法律規(guī)定為業(yè)主提供管理服務(wù)，收取業(yè)主的管理費(fèi)用，未經(jīng)業(yè)主同意委托的事項(xiàng)，物業(yè)管理企業(yè)不能去隨便插手。 （二）物業(yè)管理企業(yè)的管理與政府管理的關(guān)系： 一方面，物業(yè)管理企業(yè)在房地產(chǎn)行政部門、有關(guān)行政主管部門以及住宅小區(qū)所在地政府的監(jiān)督指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)同意實(shí)施專業(yè)化管理，推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式，這也是我國(guó)住房制度改革，房地產(chǎn)市場(chǎng)化的必然要求；另一方面，物業(yè)管理企業(yè)的管理不能取代政府的管理，住宅小區(qū)不是那個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的“獨(dú)立王國(guó)”。小區(qū)需要政府的管理。 例如，小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)違章建筑，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)予以制止，甚至可以要求拆除，但是他沒有強(qiáng)制拆除違章建筑的權(quán)利，這個(gè)權(quán)力屬于城建規(guī)劃部門。又如，小區(qū)住宅內(nèi)失盜等治安問題(或刑事犯罪）應(yīng)由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理，物管公司對(duì)此類事件一般不承擔(dān)責(zé)任，除非其有保安失職的過錯(cuò)。 所以，物業(yè)管理企業(yè)作為以追求利潤(rùn)為目的的企業(yè)，他的所謂管理是很有限度的，他只能在法律和業(yè)主賦予它的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行管理工作，同時(shí)還要接受政府對(duì)他的管理；對(duì)于自己權(quán)限范圍外，應(yīng)由政府部門處理的事務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)不應(yīng)管。

• 問 ??買賣二手房糾紛怎么處理?如何避免糾紛的發(fā)生?
  答

  1與賣家協(xié)商解決任何糾紛解決的首選方法都是協(xié)商，因?yàn)閰f(xié)商不需要走太過正式的法律程序，耗費(fèi)時(shí)間短，雖然也存在著難以達(dá)成一致意見等缺陷，但在有些情況下反而是比較有效的方法。所以當(dāng)糾紛發(fā)生，購(gòu)房者開始還是應(yīng)該選擇與賣家面對(duì)面協(xié)商，擺出有關(guān)的事實(shí)依據(jù)，并提出和解的要求。如果能夠協(xié)商一致，那就將會(huì)是圓滿的解決辦法。2向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴如果協(xié)商不成，并且房屋買賣的爭(zhēng)議或者分歧比較大，購(gòu)房者可以向房屋所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，并提交詳細(xì)的文字材料和證明材料。雖說(shuō)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的影響力可能不足以為你討回公道，但是畢竟賣家會(huì)因此受到調(diào)查，產(chǎn)生一定的困擾，有些賣家并不希望如此，自然就會(huì)選擇和平解決了。3向有關(guān)行政部門投訴如果你購(gòu)房的時(shí)候涉及到了中介費(fèi)、合同約定外的其他收費(fèi)和物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用，那你就可以向有關(guān)的物價(jià)行政管理部門投訴。如果遇見了合同欺詐等糾紛，你就可以向有關(guān)工商行政管理部門投訴。如果遇見各類建筑安裝、市政、公用等建設(shè)工程在建期內(nèi)發(fā)生的工程質(zhì)量問題，你可以根據(jù)建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》向各級(jí)建設(shè)行政主管部門投訴。4向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁合同雙方在合同中或者事后達(dá)成了仲裁協(xié)議的，可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。房地產(chǎn)糾紛交付仲裁的前提是雙方當(dāng)事人在合同中訂有仲裁條款，或者事后達(dá)成書面仲裁協(xié)議，否則仲裁機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)受理。交由仲裁機(jī)構(gòu)處理不僅方便快捷，而且仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁庭的成員都是由當(dāng)事人雙方自行選定的，也有利于減少糾紛雙方的對(duì)立情緒。

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