物業(yè)管理:從實施物業(yè)管理的物業(yè)種類上劃分為4大類:多層住宅、高層住宅、獨立式住宅、其它類型。其它類型中包括寫字樓、商業(yè)、公建、廠區(qū)等小類。從物業(yè)管理企業(yè)等級劃分而言,從高到低分別為:一級、二級、三級和準資質(zhì)四類。從物業(yè)管理內(nèi)部專業(yè)領(lǐng)域而劃分,分為客戶服務(wù)、工程技術(shù)、環(huán)境維護、治安維護、財務(wù)這幾塊,這也多是項目具體部門的形成。
全部3個回答>??物業(yè)管理有哪些崗位
143****0945 | 2018-07-12 17:59:22
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152****2808
物業(yè)管理處主任、各部門主管、衛(wèi)生保潔人員、秩序維護人員、綠化維護人員、維修工、客服人員!
查看全文↓ 2018-07-12 18:01:00 -
155****7838
崗位有客戶服務(wù)中心主管、副主管、員工,總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、項目總經(jīng)理、項目各部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、員工等,工資待遇各地都不一樣,南方高一些,各種待遇都有,五險一金。高管的工資比普通員工高
查看全文↓ 2018-07-12 18:00:14 -
155****6130
總公司:老總,副總,部長,部員,會計,(各部包括:綜合部,客服部,人力資源部,工程部,文案部,開發(fā)部,各部有各相關(guān)人員,例如:客服部需要懂法律的人才,人力資源部需要人力資源的人才)
查看全文↓ 2018-07-12 17:59:57
分公司:分公司經(jīng)理,主管員,文員,保安,保潔,保安隊長,保潔隊長
一般的物業(yè)公司大致上就是這些職位了,但是各物業(yè)公司不同,體制的分制也有不同,但是大多都有這些職位 -
132****4881
一般來說,物業(yè)公司是分級管理,總公司不涉及具體物業(yè)管理的實際業(yè)務(wù),主要以行政管理為主,公司所轄各個管理處(物業(yè)中心、分公司)負責對項目實施具體的物業(yè)管理工作。
查看全文↓ 2018-07-12 17:59:42
總公司各級部門
1、總經(jīng)理辦公室
顧名思義,各位物業(yè)老總副總的辦公室
2、行政部(行政辦公室)
負責公司各項行政事務(wù)、管理公司公章和各個證照,負責公司和政府各級部門的事務(wù)往來,公司收發(fā)文件的管理部門,負責頒布公司各項政令、規(guī)章制度等等。負責以公司名義簽署各類合同。
3、人力資源部(人事辦公室)
負責公司人力資源工作,負責招聘、解聘員工,定期進行員工培訓,管理員工檔案,對員工進行考核、晉升、調(diào)級,負責制定員工薪酬制度等等。
4、財務(wù)部(會計辦公室)
負責公司財務(wù)管理,發(fā)放員工工資。審核各類預算、決算報告等。
5、技術(shù)部(總工程師辦公室)
負責工程技術(shù)難題公關(guān)、對各個物業(yè)管理處進行工程技術(shù)支持,對工程技術(shù)人員做專業(yè)培訓和考核。配合物業(yè)開發(fā)部門做項目前期接管驗收。
6、開發(fā)部(項目開發(fā)辦公室)
負責對外投標,接管新物業(yè)項目,籌建新項目的前期物業(yè)管理部門,配合開發(fā)商做項目承接。
7、總務(wù)部(后勤采購辦公室)
負責公司統(tǒng)購物資的購買,配合各個物業(yè)管理處建立項目后勤機構(gòu),承建物業(yè)管理處的食堂、宿舍及物業(yè)前期辦公場所的裝修等等;負責配發(fā)工作服、員工證及其他物品。
8、各級物業(yè)管理處(物業(yè)服務(wù)中心、分公司)
物業(yè)管理處機構(gòu)設(shè)置
1、項目辦公室
2、客戶服務(wù)部(接待處、管家部)
處理日??蛻?、業(yè)主接待、報修、投訴、回訪、收費等事宜,新項目初期負責辦理業(yè)主的入住手續(xù)
3、收費處
負責收取業(yè)主各項費用,開具各類票據(jù),臨時保管收取的現(xiàn)金財物,定期上繳公司財務(wù)部門。負責和公司財務(wù)部門定期做財務(wù)對賬。負責物業(yè)管理處自身的財務(wù)管理。
4、秩序維護部(安保部)
負責物業(yè)項目的秩序維護工作、消防工作,負責中控、消控的值班和管理。負責機動車、非機動車的停放管理,負責物業(yè)項目周邊的安全巡視。
5、保潔綠化部
負責物業(yè)項目公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作、垃圾清運工作;負責物業(yè)項目的綠化管理、節(jié)假日裝飾管理;負責物業(yè)項目化糞池清掏、排污等業(yè)務(wù)。
6、工程維修部
負責物業(yè)項目公共設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護,負責電梯的養(yǎng)護,負責物業(yè)設(shè)施的日常維保。如果電梯外包,則工程部負責和外包單位的聯(lián)系。
7、后勤部
負責員工住宿、餐飲等工作
相關(guān)問題
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1、居住物業(yè):是指具備居住功能、 供人們生活居住的建筑; 包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、 別墅、度假村等; 當然也包括與之相配套的共用設(shè)施、 設(shè)備和公共場地。2、商業(yè)物業(yè):有時也稱投資性物業(yè),是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)**的物業(yè),這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場所,包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。3、工業(yè)物業(yè):是指為人類的生產(chǎn)活動提供使用空間的房屋,包括輕、重工業(yè)廠房和發(fā)展起來的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房以及相關(guān)的研究與發(fā)展用房及倉庫等。工業(yè)物業(yè)有的用于出售、也有的用于出租。4、其他用途物業(yè):除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè),稱為其他物業(yè),有時也稱為特殊物業(yè)。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁,隧道等物業(yè)。特殊物業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容通常要得到政府的許可。
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很多網(wǎng)友買了房子后簽訂了物業(yè)委托合同,入住后也按月繳交物業(yè)費,有什么問題也去找物業(yè),但是并不清楚物業(yè)管理都包含了哪些服務(wù),哪些算在物業(yè)的管理范圍內(nèi),更不清楚每月繳納的物業(yè)費都包含哪些詳細分類,有時候交了錢拿到繳費清單還是云里霧里就不管了,有時候有什么問題也知道是不是物業(yè)失責。小區(qū)業(yè)主既然和物業(yè)公司簽訂了物業(yè)合同,也交了物業(yè)管理費,就意味著可以享受物業(yè)管理服務(wù)。如果物業(yè)失責導致自己的財產(chǎn)受到損失,就有權(quán)利要求物業(yè)進行賠償。那物業(yè)管理事項都包括哪些內(nèi)容呢?一、建筑物本體建筑的維修養(yǎng)護與更新改造。二、物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施(如公用照明、中央空調(diào)的使用管理、維修、養(yǎng)護和更新。三、物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的使用管理、維修、養(yǎng)護與更新。四、附屬配套建筑和設(shè)施,包括商業(yè)網(wǎng)點等的維修、養(yǎng)護與管理。五、環(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)。(小區(qū)清潔衛(wèi)生沒有做好,到處都垃圾成堆,水溝發(fā)出惡臭,業(yè)主們就不要默默忍受啦!找物業(yè)解決還自己一個干凈衛(wèi)生的居住環(huán)境是物業(yè)的義務(wù))六、安全管理與服務(wù)(如治安管理、消防管理和車輛道路安全管理等)。(有老人和小孩的家庭里,**擔心的就是小區(qū)的安全。尤其是小孩,玩耍時活蹦亂跳,如果小區(qū)內(nèi)存在車輛逆行、飚車酒駕等不安全因素,家長就有必要讓物業(yè)出面處理,制定嚴格的機動車通行條例,保護小區(qū)業(yè)主們的人身安全)
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從全國范圍來看,物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù),不提供車輛保管服務(wù),對車輛安全不負責任,收費相對較低。第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù),車輛發(fā)生安全責任,有賠償義務(wù),收費高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù),車輛失竊、損壞有一定的賠償責任。擴展資料:物業(yè)公共服務(wù)是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。主要有以下8項:(1)房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;(2)房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;
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晨報訊(記者王晶卉)現(xiàn)在很多公園、居民小區(qū)都建立了供居民健身的鍛煉設(shè)施,但這些設(shè)施大多適合老年人,不適合青少年的活動需求。政協(xié)委員周晶建議,要將公益體育活動場所納入小區(qū)規(guī)劃。周晶說,現(xiàn)在的新建小區(qū),環(huán)境優(yōu)美,綠化空間多,有的建有網(wǎng)球場、游泳池或室內(nèi)乒乓球館,但大多檔次高、收費高,不適合青少年。建議出臺相應的法規(guī),規(guī)定住宅開發(fā)商在規(guī)劃住宅小區(qū)時,就必須把建立公益的體育活動場所,特別是適合青少年的免費籃球場或室內(nèi)乒乓球室作為一項必備內(nèi)容規(guī)劃進去。區(qū)別對待新老小區(qū)物業(yè)管理晨報訊(記者朱福林)政協(xié)委員錢怡在提案中表示,要破解小區(qū)物業(yè)管理難題,新老小區(qū)要區(qū)別對待。錢怡委員表示新住宅小區(qū)應實行規(guī)范化管理,進一步修訂完善前期物業(yè)管理委托合同,監(jiān)督開發(fā)商及時解決開發(fā)建設(shè)中的遺留問題,并按照市場化管理的要求,公開選聘有資質(zhì)的物業(yè)公司實行規(guī)范的物業(yè)管理。老住宅小區(qū)應大力推廣自治管理,具備物業(yè)管理條件的,由社區(qū)組織成立業(yè)主委員會,并選聘物業(yè)公司;物業(yè)管理條件不具備的,由社區(qū)牽頭組建物業(yè)服務(wù)隊伍;個別不能形成小區(qū)的住宅樓,可采取“樓棟管理”模式,組織居民開展保潔服務(wù)和公共設(shè)施維護。
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