?? 物業(yè)費(fèi)太低,物業(yè)公司想提高物業(yè)管理費(fèi),該如何操作

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• 154****0279

  不可以，漲費(fèi)程序還是比較復(fù)雜的；
  首先要對(duì)漲費(fèi)情況進(jìn)行公示，如果小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)主大會(huì)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主大會(huì)和物業(yè)公司自行協(xié)商制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。未成立業(yè)主大會(huì)的，除了要進(jìn)行公示外，要獲得占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主（雙過(guò)半業(yè)主）同意。

  查看全文↓ 2018-07-14 20:11:34
• 143****1781

  物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以物業(yè)管理合同或商品房買(mǎi)賣(mài)合同中的約定為準(zhǔn)。除因政府調(diào)整價(jià)格外，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理公司不得單方面提價(jià)。雙方應(yīng)按物業(yè)管理合同中約定的物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，一方如果擅自變更，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任：可由物價(jià)部門(mén)進(jìn)行調(diào)處，也可通過(guò)仲裁或訴訟程序解決。

  查看全文↓ 2018-07-14 20:11:21
• 151****0771

  1、按不同的物業(yè)類(lèi)別，物業(yè)管理費(fèi)不同，比如說(shuō)寫(xiě)字樓和住宅的肯定不同。
  2、有些區(qū)域物價(jià)局對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的收取有一個(gè)指導(dǎo)定價(jià)范圍。
  3、物業(yè)管理費(fèi)的收取，在業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理公司的合同里有約定，不得擅自提價(jià)，物業(yè)也是按照與業(yè)主簽訂的合同提供物業(yè)管理服務(wù)，收取費(fèi)用。如單方提價(jià)，屬變更合同，需業(yè)主方同意才行。

  查看全文↓ 2018-07-14 20:11:11

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 物業(yè)公司是如何收取物業(yè)管理費(fèi)的
  答

  可根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及其它支出費(fèi)用(例出10條常見(jiàn)費(fèi)用支出)1,人員工資,福利,2,員工勞動(dòng)保護(hù),(保險(xiǎn),勞動(dòng)保護(hù)用品)3,設(shè)備日常維修,保養(yǎng),4,公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用5,公共照明電費(fèi)6,辦公費(fèi),員工培訓(xùn)費(fèi)7,垃圾分類(lèi)處理費(fèi)8,綠化人工費(fèi),水費(fèi),化肥,農(nóng)藥費(fèi)9,招待費(fèi)10,稅費(fèi),等費(fèi)用

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• 問(wèn) ?? 如何提高物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
  答

  法律規(guī)定好了的東西就不能提高了。需要嚴(yán)格按照法律條文辦事。要是按照你們的意思，理解為多種經(jīng)營(yíng)倒是可以的，就是你們物業(yè)公司提供相應(yīng)的額外服務(wù)，可以收取合理的費(fèi)用。還可以在公共區(qū)域安排廣告，或者電梯里面安排廣告。所有的收費(fèi)項(xiàng)目都要是自愿的。相應(yīng)需要遵守物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法。這兩個(gè)法律性質(zhì)的文件。不可以亂收費(fèi)的。

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• 問(wèn) ?? 物業(yè)公司如何提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率
  答

  你要把收繳物業(yè)費(fèi)的整體情況做個(gè)數(shù)據(jù)分析，按社會(huì)職業(yè)成分分、按收入狀況分、按年齡段分、按對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿情緒分等等，按不同情況分類(lèi)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司自己本身上的問(wèn)題，業(yè)主方面的問(wèn)題比物業(yè)公司老板身上的問(wèn)題容易解決。物業(yè)公司老板身上的問(wèn)題解決不了一切都是空談，只有換老板或換掉這個(gè)物業(yè)公司。

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• 問(wèn) ?? 如何提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率
  答

  物業(yè)管理收費(fèi)難的問(wèn)題一直是困擾物業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一大瓶頸，綜合物業(yè)管理的主體、市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、收房階段、服務(wù)和管理等問(wèn)題，筆者認(rèn)為，物業(yè)公司可以通過(guò)以下策略有效的改善和提高物業(yè)公司的收費(fèi)能力和水平。設(shè)計(jì)施工不合理的解決策略：早期介入物業(yè)先天不足必將導(dǎo)致物業(yè)管理的混亂和收費(fèi)的困難。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前期，選聘的物業(yè)管理公司就應(yīng)該參入物業(yè)的設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化、施工方案的論證、設(shè)備安裝的監(jiān)督和施工質(zhì)量監(jiān)督的全過(guò)程，既為日后做好物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)，又可協(xié)助開(kāi)發(fā)商把握好工作質(zhì)量，在源頭上減少工程質(zhì)量糾紛。工程質(zhì)量問(wèn)題多的解決策略：理性承接為避免在業(yè)主入住后房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而引起糾紛，物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)項(xiàng)目時(shí)必須嚴(yán)把承接驗(yàn)收關(guān)，分清責(zé)任，特別對(duì)于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備要進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，并與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)辦理承接驗(yàn)收手續(xù)，凡屬于開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的責(zé)任，由開(kāi)發(fā)單位負(fù)責(zé)解決（特殊情況下可讓開(kāi)發(fā)單位留下足夠的資金委托具有修復(fù)能力的物業(yè)管理公司進(jìn)行修復(fù)），為日后減少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的糾紛打好基礎(chǔ)。管理服務(wù)水平低的解決策略：苦練內(nèi)功隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高，業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求越來(lái)越高，物業(yè)管理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，物業(yè)管理企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就應(yīng)通過(guò)整合逐步擴(kuò)大規(guī)模，降低成本，規(guī)范行為,做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)、人性化服務(wù)，以切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)的水平，通過(guò)完善、優(yōu)良的物業(yè)管理服務(wù)，消除業(yè)主對(duì)交納管理費(fèi)的不滿情緒，為解決收費(fèi)難創(chuàng)造良好的條件。費(fèi)用支出不透明的解決策略：定期公示增強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況的透明度，是尊重業(yè)主知情權(quán)的重要表現(xiàn)形式。業(yè)主、物業(yè)使用人不僅有交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，同時(shí)也有權(quán)知道物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用在什么地方。物業(yè)管理企業(yè)有義務(wù)按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的要求，不僅要將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，而且應(yīng)當(dāng)將收費(fèi)表、收費(fèi)清單、收費(fèi)手冊(cè)及使用情況向業(yè)主和物業(yè)使用人公開(kāi)，以接受業(yè)主、物業(yè)使用人的查詢(xún)和監(jiān)督。收費(fèi)手段太落后的解決策略：一卡通用實(shí)踐證明，以往上門(mén)收費(fèi)的辦法收費(fèi)及時(shí)率和收取率都不高，推行綜合收費(fèi)卡制度，不僅可以減少大量的收費(fèi)人員，提高辦事效率，降低服務(wù)成本，而且是保障居民消費(fèi)應(yīng)收盡收的好辦法。所謂綜合收費(fèi)卡制度，就是將居民的水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)等統(tǒng)一存儲(chǔ)在一個(gè)卡中，業(yè)主或物業(yè)使用人每月到指定代收代繳銀行或收費(fèi)部門(mén)，劃卡結(jié)算。如果卡中所存資金不足，其水、電、煤氣、采暖等均不能使用。目前，還沒(méi)有實(shí)行綜合收費(fèi)卡制度的城市，應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行試點(diǎn)，并在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善方法，盡快推而廣之。依法維權(quán)意識(shí)弱的解決策略：完善法律制度，增強(qiáng)法律意識(shí)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)法律規(guī)定，對(duì)不交、少交、欠交物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，經(jīng)督促仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可提起法律訴訟，用法律武器維護(hù)自身的尊嚴(yán)和合法權(quán)益。而在訴訟中，還應(yīng)注意：一是要先從不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主中將具有煽動(dòng)性、影響性，確實(shí)有錢(qián)不交費(fèi)的“害群之馬”告上法庭；二是要挑選沒(méi)有任何理由拒交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的“釘子戶(hù)”通過(guò)法律討回公道。只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期效果，才能達(dá)到切實(shí)維護(hù)物業(yè)管理企業(yè)和大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益目的。業(yè)主認(rèn)識(shí)存在偏差的解決策略：樹(shù)立正確認(rèn)識(shí)新聞媒體、有關(guān)部門(mén)及物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加大對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其配套法律法規(guī)的宣傳力度，切實(shí)提高業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的消費(fèi)意識(shí)。向業(yè)主宣傳物業(yè)管理取之于民、用之于民的宗旨，宣傳專(zhuān)業(yè)化管理對(duì)住宅的保值增值功能，宣傳交費(fèi)合理、拒交可恥，不交、少交、欠交物業(yè)管理費(fèi)不僅損害了物業(yè)管理公司的合法權(quán)益，更重要的是損害了全體業(yè)主的合法權(quán)益。消費(fèi)水平不高的解決策略：增加合理補(bǔ)貼物業(yè)管理水平的提高與居民的經(jīng)濟(jì)能力密切相關(guān)，對(duì)于某些低收入職工來(lái)說(shuō)，以合理的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)物業(yè)管理服務(wù)，就有必要給以合理的補(bǔ)貼。據(jù)北京市預(yù)測(cè)，在補(bǔ)貼給職工工資5％的物業(yè)管理費(fèi)以后，職工就可以承受基本的物業(yè)管理費(fèi)支出。此外對(duì)于那些經(jīng)營(yíng)困難無(wú)力交費(fèi)的企業(yè)及低收入家庭，建議有關(guān)部門(mén)應(yīng)建立專(zhuān)項(xiàng)保障基金或以社會(huì)保障的辦法解決。消費(fèi)僥幸心理的解決策略：公眾力量約束明確將“不拖欠管理費(fèi)”條款列入《業(yè)主公約》，由代表全體業(yè)主共同利益的業(yè)主委員會(huì)配合物業(yè)管理公司催繳，以有效提高管理費(fèi)的收繳率，杜絕搭便車(chē)現(xiàn)象。對(duì)于交費(fèi)的業(yè)主和不交費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行必要的表?yè)P(yáng)和批評(píng)，物業(yè)管理公司可在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的大門(mén)入口處或人員流動(dòng)性大的地方，建立“信譽(yù)廣告牌”，特別對(duì)經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效的業(yè)主采取“上牌”公示的手段，讓廣大業(yè)主知道是誰(shuí)侵犯了大家的利益，是誰(shuí)導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)水平上不去。廣而告之，讓社會(huì)輿論、公眾力量起到應(yīng)有的監(jiān)督作用。自主權(quán)難發(fā)揮的解決策略：公開(kāi)競(jìng)標(biāo)選聘要從源頭上消除欠費(fèi)現(xiàn)象，就必須盡快擴(kuò)大推行物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，由政府主管職能部門(mén)牽頭，讓業(yè)主與物業(yè)管理公司在市場(chǎng)中進(jìn)行雙向選擇。這樣才能使廣大業(yè)主的權(quán)利得到應(yīng)有的保障，才能保證一批觀念新、效益好、實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大、機(jī)制活的物業(yè)管理企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，才能有效的提高服務(wù)質(zhì)量和降低管理費(fèi)用。售房廣告承諾難兌現(xiàn)的解決策略：多管齊下開(kāi)發(fā)商要誠(chéng)信務(wù)實(shí)，不欺詐業(yè)主，確保房屋及設(shè)施設(shè)備質(zhì)量合格，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，制定房屋質(zhì)量保修證明和物業(yè)使用說(shuō)明書(shū)，向業(yè)主明示后發(fā)放。消費(fèi)者要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，在購(gòu)房前要到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)開(kāi)發(fā)商以及物業(yè)管理公司的情況，避免在購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)被虛假?gòu)V告蒙騙上當(dāng)。倡導(dǎo)業(yè)主用合法方式保障自身權(quán)益，一旦在入住后發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量及開(kāi)發(fā)商承諾沒(méi)有兌現(xiàn)等問(wèn)題，要通過(guò)合法、有效途徑解決問(wèn)題，不應(yīng)以欠交管理費(fèi)方式表示抗議。物業(yè)管理企業(yè)要努力履行開(kāi)發(fā)商的物業(yè)服務(wù)承諾。項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商在樓書(shū)和廣告宣傳中，明確承諾了“五星級(jí)”酒店式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，出資組建或選聘了物業(yè)管理公司。為此，物業(yè)管理公司理應(yīng)想方設(shè)法地為開(kāi)發(fā)商履行承諾，在規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)上，真正做到以為業(yè)主服務(wù)為中心、以業(yè)主滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從而為管理費(fèi)的收取營(yíng)造良好氛圍。

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• 問(wèn) 有物業(yè)公司管理的小區(qū)共用樓梯電費(fèi)誰(shuí)繳？
  答

  費(fèi)用的代收代繳也是物業(yè)公司收益的一部門(mén)。既然物業(yè)公司有這個(gè)業(yè)務(wù)，應(yīng)該和水、電部門(mén)有合同協(xié)議的。公司不應(yīng)該拖欠員工工資，業(yè)主不繳納物業(yè)管理費(fèi)，你們可以采用提高服務(wù)、談判或者訴訟等方法解決，如果業(yè)主委員會(huì)不同意你們繼續(xù)服務(wù)，你們的物業(yè)服務(wù)合同是與誰(shuí)訂立的？是否通過(guò)業(yè)主大會(huì)否決都很重要。你們公司的領(lǐng)導(dǎo)就默認(rèn)這樣一直延續(xù)嗎？你的問(wèn)題不好回答了

  全部4個(gè)回答>