??物業(yè)安全管理條例

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• 153****7329

  物業(yè)小區(qū)管理制度
  治安管理規(guī)定
  非小區(qū)住戶不得隨意進入小區(qū)，來訪者須在門衛(wèi)處登記，經同意后方可入內。
  裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放的臨時出入證進入小區(qū)。
  小區(qū)住戶的機動車輛實行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。機動車輛不得停放在小區(qū)內，住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場。
  住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時，必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū)，并配合保安員記錄有關物品數量、名稱、住戶地址等以便日后查核，如住戶確實無法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數量、業(yè)主房號、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼，并簽名確認同意，方可將物品搬出。
  小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時，物業(yè)管理員和住戶都有義務積極配合，維護小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時采取措施，維護現場秩序，通知有關部門，并做好善后工作。
  遵守小區(qū)和物業(yè)管理處公布的各項規(guī)章制度，對不遵守制度的住戶進行勸阻和制止。
  住戶應“看好自家門，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意識。

  查看全文↓ 2018-07-17 13:31:11
• 141****1736

  物業(yè)管理條例第四十六條規(guī)定：
  物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
  物業(yè)服務企業(yè)雇請保安人員的，應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。

  查看全文↓ 2018-07-17 13:31:03
• 156****8028

  物業(yè)管理條例
  　　第一章 總則　　
  　　第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。
  　　第二條 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
  　　第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。
  　　第四條 國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術、新方法，依靠科技進步提高管理和服務水平。
  　　第五條 國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
  　　縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 　　
  　　第二章 業(yè)主及業(yè)主大會 　　
  　　第六條 房屋的所有權人為業(yè)主。
  　　業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：
  　　（一）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務；
  　　（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議；
  　?。ㄈ┨岢鲋贫ê托薷臉I(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；
  　　（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權；
  　?。ㄎ澹┻x舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權；
  　　（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；
  　?。ㄆ撸┍O(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同；
  　　（八）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；
  　?。ň牛┍O(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用；
  　?。ㄊ┓?、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
  　　第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務：
  　?。ㄒ唬┳袷貥I(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則；
  　　（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；
  　?。ㄈ﹫?zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定；
  　?。ㄋ模┌凑諊矣嘘P規(guī)定交納專項維修資金；
  　　（五）按時交納物業(yè)服務費用；
  　?。┓?、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
  　　第八條 物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會。
  　　業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
  　　第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。
  　　物業(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
  　　第十條 同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主，應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下成立業(yè)主大會，并選舉產生業(yè)主委員會。但是，只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。
  　　業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，根據業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
  　　第十一條 業(yè)主大會履行下列職責：
  　?。ㄒ唬┲贫?、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則；
  　?。ǘ┻x舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；
  　?。ㄈ┻x聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)；
  　?。ㄋ模Q定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施；
  　　（五）制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；
  　　（六）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關物業(yè)管理的職責。
  　　第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但應當有物業(yè)管理區(qū)域內持有1／2以上投票權的業(yè)主參加。
  　　業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。
  　　業(yè)主大會作出決定，必須經與會業(yè)主所持投票權1／2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2／3以上通過。
  　　業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。
  　　第十三條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
  　　業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經20％以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。
  　　第十四條 召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。
  　　住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會。
  　　業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄。
  　　第十五條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，履行下列職責：
  　?。ㄒ唬┱偌瘶I(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；
  　?。ǘ┐順I(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；
  　?。ㄈ┘皶r了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同；
  　?。ㄋ模┍O(jiān)督業(yè)主公約的實施；
  　?。ㄎ澹I(yè)主大會賦予的其他職責。

  查看全文↓ 2018-07-17 13:30:57
• 136****1503

  Xxx物業(yè)有限公司安全管理制度
  第一章 目的
  為公司的安全管理提供組織和制度保證，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，并對安全管理委員會、義務消防隊、安全檢查、事件處理、人員培訓、責任追究等業(yè)務范圍給予規(guī)定。
  第二章 適用范圍、權利和義務
  公司所有安全管理事項和人員適用于本制度。所有人員必須履行本制度規(guī)定的職責和義務，同時也享有安全生產和生活，以及接受安全培訓的權利。
  第三章 基本制度
  第一條 公司安全管理委員會（以下簡稱安委會）為公司安全管理機構，在公司總經理領導下開展工作，由安全主任任秘書長并負責統(tǒng)籌和召集，行使決策、執(zhí)行和監(jiān)督的權力。
  第二條 公司本著“誰主管，誰負責”的原則，實施安全責任制并簽訂安全責任書?？偨浝碡撠熑镜陌踩ぷ?，對董事會負責；各部門主管為本部門安全負責人，負責本部門安全工作，并對直接上司負責；各級管理人員可根據本部門實際情況指定區(qū)域或班組負責人。
  第三條 在公司內所有工作行為必須遵守安全操作規(guī)程，安全操作規(guī)程統(tǒng)一由生產技術部門制定，安全管理委員會審核后，各部門必須遵照執(zhí)行。公司所采用的機器設備和生產的產品必須符合安全要求。
  第四條 公司承諾提供安全的工作環(huán)境給全體員工并提供必要的勞動保護用品，員工必須按規(guī)定使用。關注職業(yè)健康，建立職業(yè)健康檔案，就業(yè)前進行健康體檢，工作中注重職業(yè)保護，防止職業(yè)病的發(fā)生。
  第五條 公司所有建筑和工作場所按“四同時”原則進行規(guī)劃、建設和維護，必須符合工業(yè)和消防安全，履行法律規(guī)定的審批手續(xù)。
  第六條 公司按法律法規(guī)要求配備必要的消防器材和設施，公司保安隊為公司義務消防隊，執(zhí)行公司制定的消防救火預案，進行必要的培訓，每半年一次進行消防演練。各部門指定專人擔任部門消防員同廠級義務消防員一同培訓和參加演練。
  第七條 叉車、電梯、空壓機等特種設備，電工、叉車司機等特殊工種，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。國家未做要求的本公司特有的存在安全危險性的工種，由行政部統(tǒng)一公布工種名稱頌發(fā)《上崗證》后方可上崗。
  第八條 嚴格用電管理，公司所有帶電設施、設備、用器具及其導線必須由合格操作證的電工安裝、維修和保養(yǎng)，電工作業(yè)執(zhí)行《維修單》通知制度，由各部門和維修負責人共同簽署采取相應的安全措施，明確標明設備設施和場所所處的狀態(tài)，防范事故的發(fā)生。
  第九條 建立安全操作管理規(guī)程，對場地的新建、改建、擴建和設備的購入、使用、保養(yǎng)和報廢進行規(guī)范化處理，對員工生產上崗、設備操作、管理責任進行規(guī)定。
  第十條 公司執(zhí)行安全檢查制度，由各部門負責人、保安隊、安全主任對各種消防器材、設施設備、工作環(huán)境、員工行為等分別進行日常檢查、定期檢查和特別檢查。
  第十一條 公司對危險品、重大危險源和安全檢查確認的其它隱患采取預防措施，并進行有針對性的培訓和演練，對安全隱患明確責任，限期整改，及進跟進。危險區(qū)域和設備應設立警示標識，安排專門責任人負責管理。
  第十二條 建立事故檔案，事故發(fā)生后要及時調查處理，教育相關人員，杜絕類似事故的發(fā)生，堅持“四不放過原則”，并做好記錄。發(fā)生重大事故的地點和機器要設立警示牌。
  第十三條 建立安全培訓制度，分別對安全管理人員、新員工和其它員工的安全培訓工作進行規(guī)定和提供指導。
  第四章 安全管理委員會
  1、定義：安全管理委員會（簡稱安委會）為公司安全管理的常設機構，負責公司安全管理的決策、執(zhí)行和監(jiān)督。安委會實行負責制管理，各成員簽訂責任書，明確責任范圍，承擔相應職責。
  2、組織架構：
  主任
  秘書長
  副主任（一部）
  副主任（二部）
  委員（各部門負責人） 委員（各部門負責人）
  3、人員組成（見附頁《安委會及消防隊人員名單》）
  4、職責
  主任職責：對董事長負責，全面負責全公司安全工作，包括工作規(guī)劃、制度審批和資源保證。召集和主持安全工作例會和緊急會議。
  副主任職責：對安委會主任負責，協(xié)助主任處理公司安全生產工作，全面負責責任區(qū)域內的安全工作。對下屬安委會委員的具體工作進行指導、監(jiān)督和評價。
  秘書長職責：定期向安委會主任和副主任提交安全情況的書面報告，統(tǒng)籌制訂和修訂企業(yè)的安全制度、操作規(guī)范，對公司的安全技術防范措施提供指導意見，跟進解決存在的問題，并負責落實工作。組織全員安全教育培訓工作。
  委員職責：對上級副主任負責，全面負責部門安全工作。宣傳和執(zhí)行公司安全規(guī)章制度，執(zhí)行安委會決定，組織本部門的事故預防、安全培訓和日常安全檢查，事故發(fā)生后組織本部門人員搶險救災、保護事故現場，會同有關部門調查處理安全事故。
  5、工作形式、內容及程序
  5.1安全生產例會：通報安全生產形勢及工傷事故，總結半年來和布置下年半年度的安全生產工作，討論通過安全生產制度。評估每年一月和七月的第一個星期一（公司全體休假則順延）上9時召開安全生產例會，如有變動由主任另行通知決定時間。地點：公司會議室。參加對象：全體成員及被邀請人員（會前通知）。
  5.2緊急會議：針對安全緊急情況進行布置和決策。發(fā)生重特大事故2小時內、自然災害發(fā)生或者可能發(fā)生時當日、政府宣布進入緊急狀態(tài)或其它緊急情況發(fā)生時召開。由主任（或兩位副主任共同）發(fā)布命令召集并決定召開地點，必須有三分之二以上安委會成員參加。安委會決議需參加的三分之二以上同意方為有效，安委會所有命令和決議具有法律效力。
  5.3安全事故調查處理：一般事故(無傷殘可能,直接損失二千元以下)由人事行政部會同發(fā)生部門進行調查,人事行政部門處理，認為有必要的可以向安委會主任匯報.嚴重事故(有或者可能有傷殘,直接損失在二千元以上5萬元以下)按國家規(guī)定需上報政府部門的，由人事行政科調查處理并應當提《工傷事故調查處理報告》給安委會主任審批。發(fā)生重特大事故（有人員重傷或死亡，損失在5萬元以上）由人事行政部報政府部門處理，必須向安委會主行或安委會體成員通報處理情況。

  查看全文↓ 2018-07-17 13:29:09

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• 問 北京物業(yè)管理條例是什么 北京物業(yè)管理條例有什么內容
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  北京市住宅小區(qū)業(yè)主共同決定不再接受物業(yè)服務，物業(yè)服務企業(yè)不得強行提供物業(yè)服務，不得以事實服務為由向業(yè)主收取物業(yè)服務費用。經過數年醞釀、幾經修改的北京物業(yè)管理條例于2010年10月1日起執(zhí)行。 第一章總則 第一條為了規(guī)范本市物業(yè)管理活動，維護物業(yè)管理各方的合法權益，促進和諧社區(qū)建設，根據《中華人民共和國物權法》和《物業(yè)管理條例》，結合本市實際情況，制定本辦法。 第二條 本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主自行或者通過他人對物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。 第三條 市房屋行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。區(qū)縣房屋行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 供水、排水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、停車管理、秩序維護、設施設備維護等專項服務的行業(yè)主管部門和專業(yè)監(jiān)管部門依法按照職責負責相關監(jiān)督管理工作。 第四條 區(qū)縣人民政府應當做好轄區(qū)內物業(yè)管理以及和諧社區(qū)建設的相關工作。 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責對轄區(qū)內業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動進行協(xié)助、指導和監(jiān)督，協(xié)調處理糾紛。 第二章 前期物業(yè)管理 第五條 建設單位應當在銷售房屋前，結合物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素劃分物業(yè)管理區(qū)域，并在房屋買賣合同中明示。 物業(yè)主要配套設施設備和相關場地共用的，應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域；住宅區(qū)和非住宅區(qū)原則上應當劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。 第六條 業(yè)主共同決定對物業(yè)管理區(qū)域進行分立或者合并的，應當向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出申請，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同區(qū)縣房屋行政主管部門等相關部門進行審查，確需調整的，予以確認并公告。 第七條 新建住宅物業(yè)，建設單位應當配建物業(yè)服務用房，包括客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等，并在房屋買賣合同中明確物業(yè)服務用房的坐落位置(具體到樓棟、房號)。物業(yè)服務用房建筑面積不得低于150平方米，其中地上房屋不得低于100平方米，業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積30至60平方米。 規(guī)劃行政主管部門在規(guī)劃許可、驗收過程中，應當審查物業(yè)服務用房建筑面積、位置、配置等是否符合規(guī)劃設計指標。房屋行政主管部門在辦理房產測繪成果備案時應當核查物業(yè)服務用房配置情況。 第八條 建設單位承擔前期物業(yè)服務責任。銷售房屋時，前期物業(yè)服務合同應當作為房屋買賣合同的附件。 前期物業(yè)服務合同關于物業(yè)服務是否收費、收費標準以及服務標準的約定應當符合本市相關規(guī)定。 建設單位可以將全部專項服務委托給物業(yè)服務企業(yè)，也可以將專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)。 第九條 建設單位在銷售物業(yè)前，應當制定臨時管理規(guī)約，并在銷售場所公示，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。臨時管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。 市房屋行政主管部門應當制定并發(fā)布臨時管理規(guī)約的示范文本。 第十條 業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務合同的，建設單位應當與全體業(yè)主進行物業(yè)共用部分查驗交接，撤出物業(yè)管理區(qū)域，并移交下列資料： (一)物業(yè)管理區(qū)域劃分資料； (二)建設用地規(guī)劃許可證和建設工程規(guī)劃許可證的附件、附圖； (三)竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料； (四)設施設備的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術資料，運行、維護保養(yǎng)記錄； (五)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件； (六)業(yè)主名冊； (七)物業(yè)管理必需的其他資料。 全體業(yè)主承接前應當對物業(yè)共用部分進行查驗，可以委托選聘的物業(yè)服務企業(yè)進行查驗。全體業(yè)主與建設單位也可以共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構進行查驗。 第三章 業(yè)主、業(yè)主大會與業(yè)主委員會 第十一條 業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域共用部分實施共同管理。下列事項由業(yè)主共同決定： (一)制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則； (二)選舉或者更換業(yè)主委員會委員； (三)確定或者變更物業(yè)管理方式、服務內容、服務標準和收費方案； (四)選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務企業(yè)事實服務； (五)籌集、管理和使用專項維修資金； (六)申請改建、重建建筑物及附屬設施； (七)申請分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域； (八)決定物業(yè)管理區(qū)域內的其他重大物業(yè)管理事項。 決定第(五)、(六)項事項，應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意；決定第(七)項事項，應當分別經原物業(yè)管理區(qū)域內以及擬分立或者合并后物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意；決定其他事項，應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。 第十二條 業(yè)主可以以幢、單元、樓層為單位，共同決定本單位范圍內的物業(yè)管理事項，事項范圍和決定程序由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定或者物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主共同決定。 第十三條 業(yè)主可以成立業(yè)主大會，業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，對物業(yè)管理區(qū)域內共用部分實施共同管理，按照相關規(guī)定開展與物業(yè)管理有關的活動。一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。 未成立業(yè)主大會，發(fā)生物業(yè)服務企業(yè)停止服務或者其他重大、緊急物業(yè)管理事件，需要業(yè)主共同決定解聘、選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他事項的，由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導協(xié)助業(yè)主共同決定有關事項。 第十四條 物業(yè)管理區(qū)域內已交付業(yè)主的專有部分達到建筑物總面積50%以上的，建設單位應當向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報送籌備首次業(yè)主大會會議所需資料，并推薦業(yè)主代表作為臨時召集人，召集占總人數5%以上或者專有部分占建筑物總面積5%以上的業(yè)主向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請成立業(yè)主大會；占總人數5%以上或者專有部分占建筑物總面積5%以上的業(yè)主也可以自行向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請成立業(yè)主大會。 第十五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當自接到申請之日起60日內，指定代表擔任籌備組組長，組織成立首次業(yè)主大會會議籌備組，籌備組負責召集首次業(yè)主大會會議。籌備組中非建設單位的業(yè)主代表人數不低于籌備組中具有表決權成員人數的三分之二。 籌備組成員名單確定后，應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示。 第十六條 建設單位應當自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起7日內向籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料，并承擔籌備及召開首次業(yè)主大會會議所需費用。

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• 問 武漢物業(yè)管理條例是什么 武漢物業(yè)管理條例作用是什么
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  《武漢市物業(yè)管理條例》經2010年6月23日武漢市十二屆人大常委會第25次會議通過，2010年7月30日湖北省十一屆人大常委會第17次會議批準。該《條例》分總則，新建物業(yè)與前期物業(yè)管理，業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會，物業(yè)管理服務，物業(yè)的使用與維護，法律責任，附則7章84條，自2011年1月1日起施行。1999年7月30日武漢市十屆人大常委會第12次會議通過，1999年9月27日湖北省九屆人大常委會第12次會議批準的《武漢市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》同時廢止。 第一章 總則 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本條例。 第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內的物業(yè)管理活動。 第三條 本條例所稱物業(yè)，是指房屋和與其相配套的共用設施、設備和場地。 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及其配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護和管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 本條例所稱物業(yè)服務企業(yè)，是指依法取得法人資格，具有相應資質，從事物業(yè)服務的企業(yè)。 第四條 市房屋主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 區(qū)房屋主管部門按照職責負責本轄區(qū)內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 規(guī)劃、土地、建設、城管、價格、民政、環(huán)保、水務、工商行政管理、園林等主管部門按照各自職責協(xié)同實施本條例。 街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府指導、協(xié)助本轄區(qū)內業(yè)主大會成立及業(yè)主委員會的選舉工作，指導、監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會的日?；顒樱浜险{解處理物業(yè)管理中的投訴，協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務的關系。 武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)、武漢經濟技術開發(fā)區(qū)、武漢市東湖生態(tài)旅游風景區(qū)管理委員會按照本條例關于區(qū)人民政府及其有關部門管理職責的規(guī)定，負責各自管理范圍內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 第二章 新建物業(yè)與前期物業(yè)管理 第五條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應當遵循相對集中、便于管理的原則，并考慮物業(yè)共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素，按照下列標準執(zhí)行： （一）以建設項目《國有土地使用證》宗地圖用地范圍線為準，一個項目視為一個物業(yè)管理區(qū)域；但規(guī)模過大、劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域不便于管理的，或者已分割成多個自然街坊或者封閉小區(qū)的，可以分別劃分為獨立的物業(yè)管理區(qū)域； （二）分期建設項目或者兩個以上單位開發(fā)建設的項目，其配套設施設備共用的，劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域； （三）已建成、共用設施設備比較齊全、相對集中的項目，劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。 第六條 開發(fā)建設單位應當在取得建設工程規(guī)劃許可證后三十日內，按照本條例第五條規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域，并將劃分方案報送區(qū)房屋主管部門；區(qū)房屋主管部門認為符合第五條規(guī)定要求的，予以備案并在有關圖紙上予以注記。 開發(fā)建設單位應當在物業(yè)銷售前將經備案的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)買受人明示。 老舊城區(qū)沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會征求業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域，并報區(qū)房屋主管部門備案。 第七條 新建物業(yè)，開發(fā)建設單位應當按照規(guī)定無償配置物業(yè)服務用房，物業(yè)服務用房包括物業(yè)服務企業(yè)辦公用房和業(yè)主委員會議事活動用房。配置物業(yè)服務用房按照國家有關居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范的要求執(zhí)行；沒有規(guī)定的，配置物業(yè)服務用房的建筑面積不低于建設工程規(guī)劃許可證載明的房屋總建筑面積的千分之二，并不少于八十平方米，其中業(yè)主委員會議事活動用房建筑面積不少于十五平方米。 物業(yè)服務用房應當具備水、電等基本使用功能，有明確的坐落、房號，并且具備辦理房地產權屬登記的條件。 開發(fā)建設單位在申請辦理建設工程規(guī)劃許可證時，其提交的規(guī)劃設計方案中應當注明物業(yè)服務用房的具體位置。 物業(yè)服務用房屬于全體業(yè)主共有，專用于物業(yè)管理服務工作。 第八條 新建物業(yè)內的供水、供電、供氣等計量裝置應當實行專有部分一戶門號一結算表，共有部分獨立計量表；安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、通信等設施設備的配置應當符合物業(yè)使用的基本條件。 第九條 新建物業(yè)內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫與房屋套數的**低比例標準，按照市人民政府制定的有關技術規(guī)范的規(guī)定核定。 第三節(jié) 第十條 住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內非住宅的開發(fā)建設單位，應當按照國家及本市相關規(guī)定，通過招投標方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)，并與之簽訂前期物業(yè)服務合同。 有下列情形之一的，經物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門批準，可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)： （一）投標人少于三人； （二）多層物業(yè)總建筑面積少于五萬平方米，或者單棟高層（含小高層）物業(yè)總建筑面積少于三萬平方米，或者多層、高層混合物業(yè)總建筑面積少于四萬平方米。 招標人應當在發(fā)布招標公告或者發(fā)出投標邀請書十日前，持招標公告或者投標邀請書、招標文件等有關資料，向物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門備案。 第十一條 開發(fā)建設單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應當包括前期物業(yè)服務合同約定的內容，并明確物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主共有共用的配套設施設備。 前期物業(yè)服務合同應當對物業(yè)服務內容、服務標準、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內容進行約定；涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應當一致。 第十二條 房屋交付使用前（含當月）所發(fā)生的物業(yè)服務費用,由開發(fā)建設單位承擔。房屋交付使用后所發(fā)生的物業(yè)服務費用,由業(yè)主承擔，但房屋交付后一年內無人入住的，空置期間由業(yè)主按百分之七十的比例承擔物業(yè)服務費用。 房屋通過竣工驗收達到交付條件，業(yè)主收到書面交付通知并辦理完相應手續(xù)的，即為交付；業(yè)主收到書面交付通知后一個月內無正當理由不辦理相應手續(xù)的，視為交付。 第十三條 開發(fā)建設單位在出售物業(yè)前，應當制定臨時管理規(guī)約并到區(qū)房屋主管部門備案。物業(yè)買受人在與開發(fā)建設單位簽訂房屋買賣合同時，應當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。 第四節(jié) 第十四條 新建物業(yè)交付使用前，開發(fā)建設單位應當向房屋主管部門辦理竣工交付使用備案手續(xù)，并提供建設項目竣工驗收文件以及符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和房屋買賣合同約定的交付使用條件的相關文件、資料。 第十五條 開發(fā)建設單位在與前期物業(yè)服務企業(yè)辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，應當向區(qū)房屋主管部門和前期物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料： （一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料； （二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料； （三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件； （四）業(yè)主名冊； （五）物業(yè)管理必需的其他資料。 區(qū)房屋主管部門、前期物業(yè)服務企業(yè)應當接受前款規(guī)定的資料，并妥善保管。前期物業(yè)服務合同終止時,前期物業(yè)服務企業(yè)應當將上述資料移交給業(yè)主委員會。 業(yè)主有權查閱開發(fā)建設單位向區(qū)房屋主管部門、物業(yè)服務企業(yè)移交的資料。

• 問 ?? 物業(yè)管理條例,如何罷免物業(yè)
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  屬于合同的解除！根據《物業(yè)管理條例》和合同法提出！根據我國《物業(yè)管理條例》相關規(guī)定?業(yè)主大會有權決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。前期物業(yè)服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同應予終止。如果您所在的小區(qū)已經成立了業(yè)主大會，則可以通過業(yè)主大會選聘新的物業(yè)公司接管原物業(yè)公司，向小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理服務……更換物管企業(yè)將重點考慮如下幾點：（一）更換程序的合法性小區(qū)物業(yè)管理委員會是代表小區(qū)產權人、使用人利益，負責監(jiān)督檢查小區(qū)物業(yè)管理工作的非法人社團，是解決小區(qū)物業(yè)管理問題的關鍵。所以必須依法確立業(yè)主委員會合法的法律地位。另一個是有關更換事宜，要經小區(qū)產權人大會通過。在保證廣大產權人、使用人支持的前提下召開產權人大會，形成決議，使更換物業(yè)公司的行動具備充分的群眾基礎和法律依據。（二）取得協(xié)調相關方面及中正級三方的支持調和相關單位的關系，包括發(fā)展商、業(yè)委會、原物管企業(yè)、新物管企業(yè)間的關系，使其盡可能得取得一致性意見，對于順利更換，尤為重要。中正方的支持主要是指法律顧問，提供法律支持。 物管顧問、財務顧問，提供專業(yè)支持。 政府主管部門，提供政策支持，取得指導、支持，不可忽視。（三）更換物管企業(yè)各方面工作的交接設計物業(yè)管理公司更換是一項極為困難并具有一定風險的工作，為使更換物業(yè)公司的行為具備充分的群眾基礎和法律依據，首先應召開產權人大會并做好保密工作，防止過渡期出現管理真空，同時也應避免出現有關財務帳務修改和資金轉移，使產權人和使用人利益受到損害。其次將更換物業(yè)管理公司的意見和安排報小區(qū)辦，取得指導和支持。 原物管的撤出是非常困難的，如發(fā)生拒不交出物業(yè)的情況，需要請政府主管部門協(xié)調。 交接工作是一項繁瑣細致的工作，精心安排交接內容、日程、使工作條理化、清晰化、把有損于產權人、使用人利益的機率降到**低。（四）交接內容交接中涉及的內容繁多：設計方案，配套設施，運行記錄，外網聯(lián)絡，固定資產，管理費余額及管理基金等等。具體大塊如下：（1）工程交接：由專業(yè)人員組成電氣、暖通、土建等等，參照國家及行業(yè)標準，規(guī)范及設計要求，對接收工作內容中各條款逐項核對，確保各項指標符合標準。（2）財務交接：在正式交接之前，雙方做好充分的準備，業(yè)務對口交接。（3）文檔交接：文檔中重點文件為各項法律文本和承諾性文本，特別要作好簽收歸檔工作。（4）其它交接：包括崗位交接，人事安排，勞動關系等等，做好確認簽字工作。（五）防范風險，避免業(yè)主或使用人工作，生活受到影響。 更換物管企業(yè)的過程中，經常出現的"風險"有5種情況：（1）原物管企業(yè)拒不退出，導致新物管企業(yè)難以進入。（2）原物管企業(yè)提出高額外補償。（3）交接不配合，導致物業(yè)管理工作無法延續(xù)。（4）因管理真空導致部分業(yè)主對更換持不同意見甚或引發(fā)對業(yè)主委員會的詰難。（5）引發(fā)法律訟訴。引發(fā)法律訟訴不是壞事，但在客觀上給交接工作造成波折。

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• 問 物業(yè)管理條例是什么 廣東省物業(yè)管理條例有什么內容
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  物業(yè)管理對每個購房者來說，都是購房因素中至關重要的一個考慮因素。物業(yè)管理條例是什么？廣東省物業(yè)管理條例規(guī)定如何？ 1、物業(yè)管理條例概念釋義 物業(yè)管理條例是國家為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境而制定的管理條例。目的是為了明確業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)開發(fā)建設單位的權利、義務，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的行為以及業(yè)主大會、業(yè)主委員會、職責、運作，保護業(yè)主的共同利益，為改善人民群眾的生活和工作環(huán)境創(chuàng)造良好的條件。 現執(zhí)行版本的《物業(yè)管理條例》由2007年國務院修改版，自2007年10月1日起施行。 我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉變成個人所有。與此同時，原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。 在住房制度改革和城市建設發(fā)展過程中，物業(yè)管理這一新興行業(yè)應運而生。目前，全國物業(yè)管理企業(yè)飛速增加。它的產生和發(fā)展，對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，擴大就業(yè)起著積極的作用。同時，也出現了一些問題，需要通過立法、完善制度加以解決。 2、廣東省物業(yè)管理條例 《廣東省物業(yè)管理條例》（以下簡稱“條例”）已經廣東省第十一屆人民代表大會常務委員會第七次會議修訂通過，自2009年3月1日起施行。 條例的修訂實施，對于規(guī)范廣東物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧社區(qū)具有重要意義。與上位法和原《廣東省物業(yè)管理條例》相比，條例有哪些特點？近日，廣東省人大常委會法工委有關負責人對此作了解讀。 條例第五條： “街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協(xié)助，協(xié)調處理物業(yè)管理中的糾紛。居民委員會、村民委員會予以協(xié)助和配合?！? 解讀：按照條例的規(guī)定，基層組織介入小區(qū)事務主要是對設立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協(xié)助，協(xié)調處理物業(yè)管理中的糾紛。業(yè)主大會成立后，則以業(yè)主自行管理為主，基層政府只有在業(yè)主委員會不按規(guī)定組織召開業(yè)主大會會議，業(yè)主委員會委員集體辭職、業(yè)主委員會換屆選舉的特殊情況下，經業(yè)主要求才給予協(xié)助。 條例第七條： “物業(yè)管理區(qū)域根據物業(yè)建設用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結合物業(yè)的共用設施設備、社區(qū)建設等因素劃定。物業(yè)的配套設施設備共用的，應當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域；但其設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。” 解讀：條例對物管區(qū)域劃分的細化體現在多個方面，比如對于舊城區(qū)、城中村等沒有實施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實施物業(yè)管理的，規(guī)定“由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。”如果相關主體對物業(yè)管理區(qū)域的劃定有爭議，則“由物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門征求物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關業(yè)主、居民委員會的意見后確定。” 條例第十條： “房屋的所有權人為業(yè)主。尚未登記取得所有權，但基于買賣、贈與、拆遷補償等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的人，在物業(yè)管理活動中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權利，并承擔相應的義務?！? 解讀：條例在這里明確了那些“準業(yè)主”的范圍，包括已經合法占有該房屋的房屋買受人、受贈人、拆遷補償人，但不包括承租人、借用人等不以轉移所有權為目的占有房屋的人。至于婚姻、繼承等取得房屋所有權的人，由于涉及另外的法律關系，且在條例中難以列舉完全，而未作專門規(guī)定。 條例第十二條： “百分之二十以上業(yè)主可以聯(lián)名向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求?！? “已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的，業(yè)主可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求?！? “符合前兩款情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在三十日內會同物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門指導、協(xié)助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。” 解讀：條例的多項規(guī)定旨在解決業(yè)主大會籌備難的問題。進一步明確了基層組織在業(yè)主大會籌備中的指導、協(xié)調作用；規(guī)定了產生業(yè)主大會籌備組的條件：或者是百分之二十以上業(yè)主聯(lián)名，或者是已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上。一般情況下，成立業(yè)主大會需要有百分之二十以上的業(yè)主聯(lián)名，這主要是考慮到籌備業(yè)主大會需要有一定的民意基礎。而規(guī)定在物業(yè)交付比例達到百分之五十以上的情況下，業(yè)主也可以要求成立業(yè)主大會，不再有“百分之二十以上的業(yè)主聯(lián)名”的限制條件，則主要是為了防止小區(qū)大部分業(yè)主入住后，仍然遲遲未能成立業(yè)主大會。 條例第二十二條： “面積和業(yè)主人數按照下列方式確定：（一）專有部分面積，按照建筑面積計算；建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。（二）建設單位已經出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算；建設單位未出售的專有部分按一人計算；總人數，按照兩者之和計算。” 解讀：《物權法》對業(yè)主表決采取了雙過三分之二和雙過半的計算規(guī)則。物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主對籌集和使用專項維修資金、改建和重建建筑物及其附屬設施作出決定的，應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意。對制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約等其他有關共有和共同管理權利的重大事項作出決定的，應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。 但在實施過程中，人們對于“專有部分面積”、“建筑物總面積”、“業(yè)主人數”怎么計算產生了不同的理解，一些小區(qū)還因此產生糾紛。為解決實踐當中遇到的問題，省條例對此作了細化。 條例第三十八條： “建設單位應當按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)服務用房，**低不少于五十平方米，**高不超過三百平方米；其中，業(yè)主委員會辦公用房**低不少于十平方米，**高不超過六十平方米。分期開發(fā)建設的物業(yè)，建設單位應當在先期開發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房應當為地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電使用功能；沒有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務用房所在樓層不得高于四層?！? “物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務工作，不得挪作他用。 解讀：條例在這方面的規(guī)定，主要目的在于解決現實生活中存在的部分物業(yè)管理用房權屬不明的情況。此外，為了從制度上保障業(yè)主對物業(yè)管理用房及物業(yè)其他共有部分的合法權益，條例還明確了政府部門、建設單位的法律義務。根據條例的規(guī)定，有關部門應當在審批建設工程規(guī)劃許可證時，按前述規(guī)定明確物業(yè)服務用房的位置和面積。建設單位應當在商品房預售時予以公布。在辦理所有權初始登記時，房地產登記簿中應注明物業(yè)服務用房面積和房號以及物業(yè)的其他共有部分。業(yè)主有權查詢。 條例相關規(guī)定： “物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納?！? “建設單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務費用。建設單位已經承諾或者約定減免的物業(yè)服務費用，由建設單位承擔?！? “物業(yè)服務企業(yè)應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示?！? “物業(yè)服務企業(yè)應當定期公布共用場地、共用設施設備產生的水電用量、單價、金額，按照實際費用和約定的方式向全體業(yè)主合理分攤。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤?！? “業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況，以及共用場地、共用設施設備產生的水電費的分攤情況提出異議時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復?！? 解讀：條例在這方面的詳細規(guī)定，目的在于防止建設單位隨意承諾減免物業(yè)服務費用給其他業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)造成損害，同時維護業(yè)主的知情權， 條例第五十四條：“物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，建設單位應當首先出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設單位將車位、車庫出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其租賃合同期限不得超過六個月?！? “建設單位依法取得車位、車庫權屬登記后方能出售車位、車庫。建設單位應當在出售車位、車庫一個月前，以書面形式告知本區(qū)域全體業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售車位、車庫的產權證明文件和出售價格。擬出售車位、車庫數量少于本區(qū)域房屋套數時，每戶業(yè)主只能購買一個車位、車庫?！? 解讀：《物權法》規(guī)定了“建筑區(qū)劃內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應當首先滿足業(yè)主的需要”的原則，條例對如何“首先滿足業(yè)主的需要”給予進一步明確。 條例相關規(guī)定：在物業(yè)管理區(qū)域內，不得違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途，將住宅改變?yōu)榻洜I性用房。 解讀：根據該項規(guī)定，業(yè)主不得隨意改變房屋的用途（既包括“住改商”，也包括“商改住”），這是業(yè)主應當遵守的一個基本準則，也是業(yè)主必須承擔的一項基本義務。但同時，對于“住改商”、“商改住”，條例也未一刀切地給予禁止，如果業(yè)主確實需要改變房屋用途，例如因下崗再就業(yè)需要將住房改為商鋪的，應當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的規(guī)定，要辦理相應的審批手續(xù)，要符合國家衛(wèi)生、環(huán)境保護要求等。在遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約的前提下，根據《物權法》的規(guī)定，還要征得有利害關系的業(yè)主的同意。 條例相關規(guī)定：在物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室（廳）、書房和廚房的上方，給其他相關業(yè)主帶來危害。 解讀：條例對此專設一項禁止性規(guī)定，旨在遏制不斷引發(fā)糾紛的此類現象。 同時，為了解決“房中房”執(zhí)法難的問題，規(guī)定在發(fā)生上述違法行為時，由縣級以上人民政府建設行政主管部門責令限期拆除，并對業(yè)主、物業(yè)使用人處一千元以上五千元以下的罰款，對裝飾裝修企業(yè)處五千元以上五萬元以下的罰款；逾期未拆除的，縣級以上人民政府建設行政主管部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。

• 問 物業(yè)管理條例是什么 成都市物業(yè)管理條例是什么
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  物業(yè)管理條例是國家為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境而制定的管理條例。目的是為了明確業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)開發(fā)建設單位的權利、義務，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的行為以及業(yè)主大會、業(yè)主委員會、職責、運作，保護業(yè)主的共同利益，為改善人民群眾的生活和工作環(huán)境創(chuàng)造良好的條件。 現執(zhí)行版本的《物業(yè)管理條例》由2007年國務院修改版，自2007年10月1日起施行。 我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉變成個人所有。與此同時，原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務與被服務關系。 在住房制度改革和城市建設發(fā)展過程中，物業(yè)管理這一新興行業(yè)應運而生。目前，全國物業(yè)管理企業(yè)飛速增加。它的產生和發(fā)展，對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，擴大就業(yè)起著積極的作用。同時，也出現了一些問題，需要通過立法、完善制度加以解決。 在《物業(yè)管理條例》的基礎上，成都市2008年開始實行《成都市物業(yè)管理條例》，共六章、九十九條（含附則。這是為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)及其他管理人的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合成都市實際而制定的，適用于該市行政區(qū)域內物業(yè)的管理、使用、服務及其監(jiān)督管理活動。