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物業(yè)管理費一般包括物業(yè)公司的必要支出和的相應的服務管理費用。如何收取也應符合相關規(guī)定。然而實踐中，很多物業(yè)公司在收取物業(yè)管理費用時經(jīng)常隱形地增加一些沒必要的費用，業(yè)主一般都不知道如何辨別，在發(fā)生糾紛時也不知道如何解決，其結果往往嚴重影響了業(yè)主的切身利益。因此，如果您遇到了物業(yè)管理收費的糾紛，不妨向專業(yè)的房產(chǎn)律師尋求幫助，他們的專業(yè)水平一定會幫您維護自身權益。
全部3個回答>請問各位：國內哪些物業(yè)公司的費用是符合國家標準的？有人了解嗎？謝謝！
158****1725 | 2018-09-01 10:35:01
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148****0454
物業(yè)服務費收取有包干制和酬金制兩種，一般采用包干制。
查看全文↓ 2018-09-01 10:35:49
根據(jù)《福建省物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務成本按照國家發(fā)改委、原建設部《關于印發(fā)〈物業(yè)服務定價成本監(jiān)審辦法（試行）〉的通知》規(guī)定，由人員費用、物業(yè)共用部位和共用設施設備日常運行維護費用、綠化養(yǎng)護費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護費用、物業(yè)共用部位和共用設施設備及公眾責任保險費用、辦公費用、固定資產(chǎn)折舊費以及經(jīng)業(yè)主大會同意的其它費用組成。
實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
因為每個地區(qū)都不一樣，物業(yè)費是放權到地方自己定價的。執(zhí)行地方標準。 -
155****8355
《物業(yè)服務收費管理辦法》
查看全文↓ 2018-09-01 10:35:40
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
第四條 國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。 -
141****8072
《物業(yè)服務收費管理辦法》
查看全文↓ 2018-09-01 10:35:30
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
第四條 國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。 -
156****6941
業(yè)主與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同之日起，就意味著雇傭與服務關系的產(chǎn)生。裝修管理服務費作為物業(yè)服務的一項基本內容，應該不宜單獨再次收費；由于物業(yè)在水電費方面多數(shù)屬于代收代繳，財務上歸為代支項目，水電押金實際上可以理解為預交；裝修保證金、很多業(yè)主認為是物業(yè)公司對自己的約束，實際上同理也可以理解或轉換為物業(yè)對裝修公司或裝修人員的約束，業(yè)主應該合理的運用并轉化。
查看全文↓ 2018-09-01 10:35:20
裝修渣運費，一般按立方（不足1立方按滿1計）進行收取，同理、如業(yè)主或裝修公司在裝修合同中簽訂按規(guī)定自主及時清運，物業(yè)應以支持。
按平方進行收費，對于大面積簡裝修的業(yè)主來說，是不恰當?shù)?。由于各地區(qū)差異較大，國家對這方面沒有明文規(guī)定。
相關問題
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一.綜合要求1、依據(jù)有關規(guī)定,簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，各方權利義務明確。2、承接項目時，對住宅共用部位、共用設施設備進行認真查驗，做好記錄。3、從業(yè)人員按照有關規(guī)定取得相應的專業(yè)培訓合格證書。4、物業(yè)服務方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。5、服務人員佩戴標志，服務主動、細致、周到，用語文明。6、在物業(yè)服務中心懸掛（或張貼）物業(yè)企業(yè)資質證書（或復印件）、項目負責人照片，公示物業(yè)服務標準、收費依據(jù)、收費標準。7、在公共區(qū)域顯著位置公示24小時報修電話，有服務人員接待住戶，8：30-12：00、13：00-17：00受理住戶的咨詢和投訴，水、電、氣等急迫性報修20分鐘內、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，由專業(yè)機構負責的，發(fā)現(xiàn)問題應及時通知有關機構，有報修、維修記錄。8、涉及住戶正常生活的物業(yè)服務重要事項，應在小區(qū)主要出入口、各樓單元門張貼通知，履行告知義務。9、每年第四季度對房屋共用部位及共用設施設備進行一次安全檢查，根據(jù)檢查情況制定下一年度維修和服務計劃，并按規(guī)定組織實施。10、對區(qū)域內違反治安、規(guī)劃、環(huán)保等方面法律、法規(guī)的行為，應及時勸阻，報告主管部門，也可依據(jù)管理規(guī)約等約定提起訴訟。11、建立各種公共突發(fā)性事件（如：消防、水、電、氣、電梯公共衛(wèi)生、自然災害等）的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發(fā)生突發(fā)事件即能立即實施。12、冬季、雨季、汛前以及重大節(jié)假日前進行安全檢查。13、設置意見箱，每年集中進行一次公開的物業(yè)服務意見征集，并將提出的意見與解決情況公示。14、公布公共服務的收支情況。15、小區(qū)內顯著位置設立公共信息欄，配合街（鄉(xiāng)）、社區(qū)進行公益性宣傳。二.房屋維修養(yǎng)護1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。2、根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況。如需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，提出報告與建議，按規(guī)定組織實施。3、每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。4、定期巡視房屋共用部位的樓地面、墻面、頂棚等，發(fā)現(xiàn)破損及時修補。5、按照有關規(guī)定，每年進行1次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求。6、保持小區(qū)各組團、棟及單元（門）、戶標志清晰。7、對危及房屋結構安全的行為及時告知和勸阻，對拒不改正的，要報告行政主管部門。8、按照有關規(guī)定使用、管理人防工程和普通地下室。三.共用設施設備運行及維修養(yǎng)護1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護，共用設施設備保持正常運行和使用。2、建立共用設施設備清冊檔案（設備臺帳），有設施設備的運行、檢查、保養(yǎng)、維修記錄。3、制定并執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。4、對共用設施設備適時組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，提出報告與建議，按規(guī)定組織實施。5、屬于特種設備的，按照有關規(guī)定，進行運行、養(yǎng)護、維修和定期檢驗檢測。6、設備房保持整潔，無鼠害現(xiàn)象。7、庭院燈、樓道燈損壞及時修復。8、公共區(qū)域內的雨水、污水管道每半年檢查、疏通1次；雨水、污水井每半年檢查、清掏1次；雨水、污水管道發(fā)生堵塞應及時疏通；化糞池清掏每年1次，每季度檢查1次，防止外溢（由專業(yè)機構負責的除外，但發(fā)現(xiàn)問題應及時通知有關部門）。9、有可能危及人身安全的設施設備有警示標志和防范措施。四.電梯服務1、無人值守電梯，主梯24小時不間斷運行；有人值守電梯6：00－24：00不間斷運行，0：00－6：00呼叫運行。2、電梯工夜間值班，在首層候梯廳及轎廂內公布值班電話和房號。3、設有高峰梯的，在高峰期6：00－8：00、17：00－19：00與主梯同時運行。4、電梯出現(xiàn)故障時，電梯報修后維修人員應在20分鐘到達現(xiàn)場。主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行。5、電梯出現(xiàn)事故，應迅速啟用緊急救援預案，組織救助，并報告有關部門。 委托其他單位提供電梯維保等服務的，應與受托單位簽訂書面協(xié)議，明確并監(jiān)督受托單位落實責任。五.消防服務1、有消防管理制度。2、消防設施有明顯標志，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護，并有記錄。3、消防設施設備能正常運行，可隨時啟用；消防通道暢通。4、每年進行1次消防訓練，相關人員掌握消防基本知識和技能。5、發(fā)生火情及時報警，并采取必要處理措施，協(xié)助配合消防人員的工作。6、設有消防箱，備存緊急消防物資；設有消防監(jiān)控中心的，24小時有專人值守。六,二次供水管理1、二次供水設施設備正常運行。2、水箱按要求使用紫外線消毒燈（器），并按規(guī)定清洗消毒、水質化驗，取得衛(wèi)生許可證，水質符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準，水箱蓋上鎖，鑰匙有專人保管。3、操作人員應取得生活飲用水健康體檢合格證。七.協(xié)助維護秩序1、看護小區(qū)共用部位和共用設施設備。2、有可能危及人身安全處設有警示標志。3、封閉的小區(qū)，主要出入口有專人24小時執(zhí)勤。4、夜間（22：00-6：00）對服務范圍內重點部位、道路進行1次防范檢查和巡視，巡查人數(shù)為2人，做好記錄八.清潔服務1、小區(qū)內生活垃圾封閉式管理，設有垃圾收集箱，生活垃圾每天清運1次。2、小區(qū)公共清潔區(qū)域每日清掃1次。3、保持電梯轎箱清潔衛(wèi)生。4、按照有關規(guī)定對公共區(qū)域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動。5、在雨、雪天氣應及時對小區(qū)內主路、干路積水、積雪進行清掃。6、發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強宣傳。九.綠化養(yǎng)護1、綠化基本充分，無明顯裸露土地。 2、樹木生長基本正常，無死樹和明顯枯枝死杈；在正常條件下，無嚴重黃葉、焦葉、卷葉；被啃咬的葉片**嚴重的每株在20%以下；有蛀干害蟲的株數(shù)在10%以下；樹木缺株在6%以下；樹木無明顯的釘栓、捆綁現(xiàn)象。3、綠籬生長造型基本正常，葉色基本正常，無明顯的死株和枯死枝，有蟲株率在20%以下；草坪宿根花卉生長基本正常，草坪斑禿和宿根花卉缺株不明顯，基本無明顯的草荒。 4、綠地基本整潔，無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；設施無明顯的破損，無較嚴重人為破壞；無綠化生產(chǎn)垃圾。十.停車服務1、有機動車、非機動車停（存）車管理制度。2、引導進出小區(qū)車輛有序通行。3、主要道路及停車場有交通標志。4、小區(qū)內的機動車輛憑證出入，臨時進入小區(qū)的機動車輛進行登記。5、機動車停放有序，24小時有專人巡視。6、定期存放的，應簽訂停車服務協(xié)議，明確雙方的權利義務。7、地下停車場照明、給排水、通風等系統(tǒng)正常運行，各類指示標識清晰。8、交通設施（道閘、擋車器材、交通標識）能正常使用。注：4-8條是機動車收費停放服務應達到的要求。十一,裝飾裝修服務1、按照有關規(guī)定和管理規(guī)約（臨時管理規(guī)約）約定，建立住宅裝飾裝修服務制度。2、受理業(yè)主或使用人的裝修申報登記，與業(yè)主或使用人、施工單位簽訂裝修服務協(xié)議，告知業(yè)主或使用人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。3、裝修期間，每天巡查1次裝修施工現(xiàn)場，有記錄。發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及違規(guī)拆改共用管線、消防設施等行為，及時勸阻，對拒不改正的應報告主管部門。4、裝修結束后，應進行檢查。對違反裝修服務協(xié)議的當事人應按照約定處理，問題嚴重的應報告主管部門。5、指定裝修垃圾存放點并設有圍擋，裝修垃圾及時集中清運、不得外溢。
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2015年中統(tǒng)計的是這樣：1 萬科物業(yè)發(fā)展有限公司2 綠城物業(yè)服務集團有限公司3 長城物業(yè)集團股份有限公司4 保利物業(yè)管理有限公司5 金地物業(yè)管理集團公司6 北京首開鴻城實業(yè)有限公司7 彩生活服務集團有限公司8 萬達物業(yè)管理有限公司9 碧桂園物業(yè)服務有限公司10 中海物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理公司保安員崗位職責 一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。 二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。 三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。 四、堅持預防與打擊處理相結合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。 五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內。 六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。 七、做好各項登記及交接班記錄。 八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務以上僅供參考
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說到綠化率，更多的是影響小區(qū)業(yè)主的生活舒適度。一些專業(yè)的人可能還有拋出來綠地率的概念，這里暫且不區(qū)分這兩個名字的區(qū)別，統(tǒng)一概括為對小區(qū)綠化情況的一個定義吧。為什么要拿60%和40%對比，這兩者又有什么可比性呢?事實上，正是因為一些購房者對于這些名詞一知半解，所以認識走入了誤區(qū)。很多時候，在我們去買房子的時候，很少能看到小區(qū)綠化的實景，很多現(xiàn)房小區(qū)景觀在交房前也未必能做到位，更別說期房，很多人總是籠統(tǒng)地去比較綠化率絕對值的大小，一位購房者在聊起來自己當初對比小區(qū)綠化這塊，明明自己買的樓盤比看過的另外的樓盤綠化率要高，后來住進去發(fā)現(xiàn)環(huán)境反倒沒綠化率低的樓盤好，根本原因是忽略了小區(qū)的規(guī)模，60%綠化的小區(qū)50畝地，40%綠化的小區(qū)100畝地，結果不言而喻。這個問題卻真的會讓很多購房者走入了誤區(qū)。
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