??物業(yè)不作為，投訴小區(qū)物業(yè)要什么部門呢？

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• 157****4439

  投訴小區(qū)物業(yè)的程序是到當(dāng)?shù)氐某枪芫?，哪里有個(gè)物業(yè)科負(fù)責(zé)接待，物業(yè)科負(fù)責(zé)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)幫你解決，不過從實(shí)際情況來看，物業(yè)科不可能解決你的根本問題。
  要想解決問題，本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力較大，按物業(yè)法規(guī)，它可召開全體業(yè)主大會(huì)，有2/3的業(yè)主就可以通過對物業(yè)公司的罷免決議，但是很多小區(qū)防止被罷免，不成立業(yè)主委員會(huì)，或成立后物業(yè)公司再買通業(yè)主委員會(huì)成員，這樣都與你單個(gè)業(yè)主的訴求不利。
  解決辦法，現(xiàn)在通信技術(shù)很發(fā)達(dá)，你可以邀三五個(gè)本小區(qū)的業(yè)主組個(gè)微信群，在固定的時(shí)間內(nèi)發(fā)布對物業(yè)的投訴信息和意見，然后約定好，統(tǒng)一由一人代繳物業(yè)費(fèi)，在繳費(fèi)的同時(shí)與物業(yè)公司簽訂改進(jìn)合同，只有在交物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，物業(yè)公司才知道服務(wù)工作確實(shí)需要改進(jìn)，切忌物業(yè)費(fèi)各自去交，這樣物業(yè)公司就不怕你了，你的業(yè)主群越大物業(yè)公司越怕，而且，統(tǒng)一繳費(fèi)按規(guī)定是有折扣的。
  

  查看全文↓ 2018-09-03 23:42:04
• 143****6284

  小區(qū)物業(yè)的上級主管部門是城市行政區(qū)的城建局物業(yè)科，打電話到114查詢臺(tái)，一般你一個(gè)人的意見不會(huì)有代表性，往往會(huì)被敷衍，頂多物業(yè)科給小區(qū)物業(yè)打個(gè)電話詢問一下情況，物業(yè)公司有一百個(gè)客觀理由答復(fù)，所以，小區(qū)物業(yè)是不是作為你一個(gè)人的意見毫無頂用，必須是有一定數(shù)量的人都是這樣認(rèn)為才行。
  

  查看全文↓ 2018-09-03 23:41:56
• 132****2530

  1、全面管理物業(yè)公司各類業(yè)務(wù)的部門，是當(dāng)?shù)氐目h級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，有的地方叫房管局或者房管所、房管科、物業(yè)管理處、物業(yè)管理科等；
  2、投訴物業(yè)公司亂收費(fèi)、收費(fèi)過高、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確的，投訴當(dāng)?shù)乜h級發(fā)改委價(jià)格主管部門；也就是之前的物價(jià)局；
  3、投訴物業(yè)對私搭亂建、侵占公共場地場所或者綠地、裝修管理不作為的，可以投訴當(dāng)?shù)氐某枪懿块T；
  4、投訴物業(yè)公司的員工禮節(jié)禮儀不到位、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量不高的，可以直接找到他們物業(yè)公司的總部或者地產(chǎn)公司相關(guān)部門、或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)；
  5、投訴物業(yè)公司對小區(qū)公共管理不到位、不民主、不透明的，可以直接找到業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、街道辦等部門。

  查看全文↓ 2018-09-03 23:41:50
• 143****1585

  1.如果是向小區(qū)基層的物業(yè)人員反映，一直沒有反映效果的話，建議找領(lǐng)導(dǎo)或者上司，或者更高級別的管理層，直到有合理的回復(fù)為止。
  
  
  2.建議找其他住戶共同合伙去找相關(guān)人于解決，直到解決為止。
  3.如果物業(yè)管理層都不處理，建議向新聞社報(bào)道,向電視臺(tái)廣播。把這種不合理的事件宣傳出去。
  4.如果宣傳出去了，還是不處理，建議打12315消費(fèi)者舉報(bào)電話去投訴處理。
  5.如果以上種種手段都不能處理，建議采取法律手段來維護(hù)自身權(quán)益。

  查看全文↓ 2018-09-03 23:41:45
• 134****6061

  這個(gè)。。。。 小區(qū)商場如何經(jīng)營，商品如何供應(yīng)，和小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)沒有太大關(guān)系吧。你為了這個(gè)去投訴物業(yè)公司，我估計(jì)笑果大于效果。 物業(yè)公司的主管部門是房管局和建設(shè)局物業(yè)科。規(guī)劃局管不到物業(yè)公司。你可以去房管局和建設(shè)局投訴，不過你說的那個(gè)事，除了水管的問題，別的還真解決不了。
  

  查看全文↓ 2018-09-03 23:41:38

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• 問 貴陽市烏當(dāng)區(qū)幸福里小區(qū)！衛(wèi)生環(huán)境查不說！兩年來幸福里沒有移動(dòng)信號！打不了電話！都反映好多次了還是沒有人來處理！煤氣以不通！數(shù)字電視以不通！真惱火?。『蠡谫I這個(gè)房子了！勸你們不要買了
  答

  想購房在幸福里的朋友們，千萬不要上他們的當(dāng)，交戶太不準(zhǔn)時(shí)了，都超交房時(shí)間一年多了。這個(gè)房開公司太爛了，都不知用什么語言來形容。只能用一個(gè)字說：歪、歪、歪、、、、、、、、

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• 問 小區(qū)物業(yè)不作為，如何更換物業(yè)公司？
  答

  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有下列權(quán)利：1.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);2.提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;3.提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;4.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán);5.選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán);6.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;7.監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;8.對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);9.監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用;10.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)履行下列義務(wù)：1.遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;2.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;3.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;4.按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;5.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

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• 問 物業(yè)這種做法合理嗎？我們業(yè)主是否有選擇物業(yè)的權(quán)力？
  答

  業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同履行義務(wù)；物業(yè)單位也不得因業(yè)主未繳納暖氣費(fèi)用，而擅自斷電。如業(yè)主對物管的做法有異議，可與物管協(xié)商，或向當(dāng)?shù)乜h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴，如仍無法解決爭議，可向法院提起訴訟。

• 問 鄭州城開集團(tuán)祥和里小區(qū)物業(yè)只收錢不作為，怎么投訴！
  答

  哎，遇到這事自認(rèn)倒霉吧！

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• 問 小區(qū)物業(yè)只收錢卻不作為，該怎么辦？
  答

  ORPHANS: 2; WIDOWS: 2; DISPLAY: inline !important; LETTER-SPACING: normal; TEXT-INDENT: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px">遇到這種情況，首先可以通過業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)進(jìn)行溝通，還可以通過居委會(huì)上告物業(yè)主管部門、房屋管理局(所)、建設(shè)局，實(shí)在解決不了的話，**后是民事訴訟。