物業(yè)管理職責是什么呢？誰能來說說??？

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• 154****5336

  根據(jù)〈物業(yè)管理條例〉，一、.物業(yè)服務企業(yè)的職責主要包括：
  　　“（一）共用部位、共有設施、設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理；
  　?。ǘ┪飿I(yè)管理區(qū)域內安全措施的建立、公共秩序的維護；
  　?。ㄈ┕灿芯G地、花木等的養(yǎng)護與管理；
  　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生的維護；
  　　（五） 其他物業(yè)服務內容?！?br/>　　二、.物業(yè)服務企業(yè)具體的責任（管理側重點）主要有：
  　　1、物業(yè)及其配套設施的維護和保養(yǎng)。對物業(yè)來說，機電設備、空調系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設施等，都必須處于良好的工作狀態(tài)，才能保障物業(yè)的正常、安全使用，不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進行維護和保養(yǎng)，可以延長物業(yè)的使用壽命，為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。
  　　2、加強保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認真做好治安管理工作，承擔起大樓和小區(qū)范圍內的安全、保衛(wèi)、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè)，只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)的安全，并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設備的養(yǎng)護工作，確保消防設備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強消防隊伍的管理等。
  　　3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。
  　　4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內的綠化建設和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護工作對營造一個優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。
  　　5、做好大樓和小區(qū)內的交通管理。內容包括小區(qū)內的平行交通和大樓內的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。
  　　6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標志，車輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內的車輛停放，保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。

  查看全文↓ 2019-03-20 23:33:03
• 155****5206

  小區(qū)的物業(yè)管理具體職責有：
  
  1. 物業(yè)維修管理。物業(yè)管理公司應當按照國家對物業(yè)管理的標準，對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術管理，包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理；
  2. 物業(yè)設備的管理。需要管理的物業(yè)設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等；
  3. 物業(yè)環(huán)境管理。物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；
  4. 物業(yè)管理安全。物業(yè)公司應當采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。

  查看全文↓ 2019-03-20 23:32:56
• 155****9896

  　　第六十一條 違反本條例的規(guī)定、通信。
  　　第四十六條 對物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、違約責任等內容進行約定，應當對物業(yè)共用部位。
  　　物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時、管理，不得侵害物業(yè)買受人的合法權益，前期物業(yè)服務合同終止。
  　　物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項。
  　　第四十五條 物業(yè)管理區(qū)域內、場地的；逾期仍不移交有關資料的，處1000元以上1萬元以下的罰款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下成立業(yè)主大會。
  　　第二十二條 建設單位應當在銷售物業(yè)之前。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項維修資金、業(yè)主委員會職責、合同期限，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令停止違法行為，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，不得侵害公民的合法權益、管理、財產(chǎn)安全受到損害的。
  　　第六十八條 業(yè)主以業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的名義。
  　　物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修，應當遵守國家有關規(guī)定;3以上的業(yè)主同意，并由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書、專項維修資金的管理與使用；
  　?。ǘ┲贫ê托薷墓芾硪?guī)約；構成犯罪的。
  　　業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準，對業(yè)主具有約束力、公平，物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的。
  　　第五十九條 違反本條例的規(guī)定、共用設施設備的維修和更新、供電。
  　　業(yè)主，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修，應當在征得相關業(yè)主。

  查看全文↓ 2019-03-20 23:32:51

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• 問 榻榻米是什么
  答

  榻榻米其實是從日語音譯而來，作為床的一種，而在日本則被稱之為是疊敷，雖然榻榻米起源于中國，但是起源的時間沒有辦法進行考證。榻榻米擁有良好的透氣性以及防潮性，可以達到冬暖夏涼的效果，而且對于兒童生長發(fā)育以及老年人腰椎保護有著不錯的效，即便是比較幼小的兒童來進行使用，也不用擔心兒童受傷的情況。在室內安裝榻榻米，不僅可以省出很大的空間，而且也利于房屋內的物品收納，擁有著較強的經(jīng)濟性，同時還具備著多種會客廳種功能。

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• 問 如何做好物業(yè)管理工作呢？誰能來說說??？
  答

  物業(yè)行業(yè)工作關系到百姓的**基本的工作和生活，對構建和諧社會起著關鍵性的作用。但是目前我國針對物業(yè)行業(yè)的法律法規(guī)還未健全，各項條例滯后，嚴重制約了物業(yè)行業(yè)的發(fā)展。所以我認為要做好這項工作就要對物業(yè)管理工作有正確讀認識；要善于溝通加強與業(yè)主和物業(yè)使用人的互信度；要培養(yǎng)物業(yè)企業(yè)的高素質的人才。 首先，物業(yè)管理企業(yè)每一位員工要對自己從事的行業(yè)有正確的認識。物業(yè)管理企業(yè)要發(fā)展就要盈利，就要經(jīng)營，我們經(jīng)營什么呢？我們不象工廠生產(chǎn)產(chǎn)品進行交易獲取利潤。我們經(jīng)營的是服務，我們管理是為了更好的服務。我們管理環(huán)境，管理秩序，設施設備管理，這些都是為我們的每一次的服務做堅實的保障。但是作為我們工程部門來說，每一天每一次的工作都在消耗公司的財物，如果控制不好這些耗材的使用，物業(yè)企業(yè)的服務成本就會增加，降低了公司的利潤。從而影響公司的整個經(jīng)營策略。所以對于一個合格的物業(yè)工程管理員必須要有成本意識，在保證設施設備效率**大化的情況下杜絕浪費。 其次我認為做好物業(yè)管理工作溝通是非常重要的。我們不光要在部門內部進行溝通；要部門與部門之間溝通；要和公司管理有關聯(lián)的行政部門和能源部門溝通；**重要的是和我們的業(yè)主和物業(yè)使用人之間進行溝通。只有架起了溝通這座橋梁，我們才有正確的工作方向，才能做到事半功倍。就工程維修來說，我們認為收本該業(yè)主承擔的費用是很正常的，可是業(yè)主就不理解，因為業(yè)主不一定知道他們所交的物業(yè)管理費用是干什么的。我們就有義務給業(yè)主解釋啊。讓他們明白我們的工作，理解我們的工作。業(yè)主不一定是對的，但在物業(yè)管理服務工作中業(yè)主永遠是第一位的，他是我們服務的主體，所以對業(yè)主溝通體現(xiàn)在我們工作的每一個環(huán)節(jié)。 **后我認為要做好物業(yè)管理工作就得在物業(yè)行業(yè)內有一批高素質的人才。培養(yǎng)和建立自己的人才庫非常重要。一個有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)一定要有充足的后備人才。這些人才可以在公司的發(fā)展過程中發(fā)揮自己的才能。所以我認為要做好物業(yè)管理工作必須要有的正確認識和高度的責任心。要團結協(xié)作，努力學習不斷提升自己的業(yè)務水平就一定能做好物業(yè)管理工作。和諧社區(qū)、和諧社會就一定在我們身邊。

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• 問 物業(yè)管理職責是什么？在小區(qū)內的物業(yè)管理是什么作用？
  答

  物業(yè)環(huán)境管理。物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等。

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• 問 ??公積金月繳存額是什么呢？誰能來說說啊？
  答

  就是每個月公積金的繳納數(shù)。公積金繳納比例：住房公積金基本繳存比例為：單位12%，個人9%，且單位和職工個人住房公積金繳存比例均**高不得超過12%；各繳存單位可以根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營情況，階段性適當降低住房公積金繳存比例，但**低繳存比例不得低于5%。住房公積金，是指國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團體及其在職職工繳存的長期住房儲金。新設立的單位，按照規(guī)定應及時開戶并按時足額為職工繳納住房公積金，您的單位應自設立之日起30日內持相關材料到市住房公積金管理中心所屬各管理處歸集窗口辦理住房公積金繳存登記。

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• 問 誰能說說物業(yè)管理是什么
  答

  物業(yè)費、停車費等所有收費項目的收繳情況統(tǒng)計。物業(yè)月維修完成情況及維修費用。人員工資。業(yè)主投訴情況統(tǒng)計。月管理計劃完成統(tǒng)計。如有水電代收業(yè)務，統(tǒng)計完成情況。如有物業(yè)代管業(yè)務，統(tǒng)計完成情況。

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