銷售房產(chǎn)開場白話術(shù)——建立起客戶的”喜好“客戶首次進入銷售樓,位于一個陌生的環(huán)境,其內(nèi)心的心理肯定是略微緊張和產(chǎn)生戒備。置業(yè)顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧問對自己的信任和喜好。 置業(yè)顧問在溝通的第一階段首要目的不是促成交易,而是應(yīng)該集中在如下的兩個方面:第一是讓客戶感到一個受歡迎的氛圍;第二就是給客戶一個深刻的印象,讓客戶留下對這個置業(yè)顧問專業(yè)性強和售樓處高檔服務(wù)質(zhì)量的感知??偠灾褪墙⑵鹂蛻舻摹跋埠谩?。能否建立起喜好直接決定銷售成功與否,《影響力》一書將“喜好”列為銷售成功的六大秘笈之一。
全部5個回答>房地產(chǎn)銷售開場白怎么說?怎么提高銷售業(yè)績?
143****2712 | 2019-04-17 11:14:36
已有5個回答
-
138****6649
1、首先問候?qū)Ψ剑瑢υ诎倜χ薪勇犇愕碾娫挶硎靖兄x。
查看全文↓ 2019-04-17 11:22:48
2、清楚的介紹自己。
3、想清楚如何應(yīng)對客戶的顧慮:你怎么知道我電話的?
4、對產(chǎn)品介紹要簡單明了,切入主題。沒人愿意聽一大堆不知所云的介紹。
5、反復(fù)介紹自己的名字或項目名稱,使客戶能夠記住你或者你的項目。 -
144****1303
優(yōu)秀的房產(chǎn)銷售員這樣說話:
查看全文↓ 2019-04-17 11:20:54
1、您好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我來給您專職找房子,您對房子要是有什么要求或有什么見意你可以直接告訴我,這樣更方便我讓我?guī)湍阏业竭m合你的房子.
2、XX先生,你知道這套房子不可能只有我一個人在賣,也不可能只有我們一家公司在賣,你對這套房子感覺如何,你可以告訴我,要是你不喜歡,你可以和我說說為什么你不喜歡,這樣我下一次可以更正確地幫你找到房子,要是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在**有利的時間里把握住這個房子,幫你去爭取到**大的利益.
3、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚,福州在賣的房子真的是很多,可是適合你的房子就這么一二套,所以你要是喜歡,你告訴我,我會努力去做,去幫你爭取**多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是賣不出去更本就沒...
優(yōu)秀的房產(chǎn)銷售員這樣說話:
1、您好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我來給您專職找房子,您對房子要是有什么要求或有什么見意你可以直接告訴我,這樣更方便我讓我?guī)湍阏业竭m合你的房子.
2、XX先生,你知道這套房子不可能只有我一個人在賣,也不可能只有我們一家公司在賣,你對這套房子感覺如何,你可以告訴我,要是你不喜歡,你可以和我說說為什么你不喜歡,這樣我下一次可以更正確地幫你找到房子,要是你喜歡你也告訴我一下,這樣我才能在**有利的時間里把握住這個房子,幫你去爭取到**大的利益.
3、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚,福州在賣的房子真的是很多,可是適合你的房子就這么一二套,所以你要是喜歡,你告訴我,我會努力去做,去幫你爭取**多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是賣不出去更本就沒用,所以我會努力的幫你把握這個房子的.
3、房東現(xiàn)在他想賣這個價,當(dāng)然我們花這么多錢買房子,不可能一分錢都不講價,那叫我買,我也不會去買,價格一定可以談,不過能談多少我不知道,由于房子不是我的,我只能盡力去幫你談,不管能談下多少我都會極時和你聯(lián)系的,你心中大概的價位是多少,我心里有個底,也好幫你去談.
4、對,買一套房子是大事,不能不考慮就下定了,XX先生,對這套房子你**終只有兩個答案,要么買,要么不買,所以你可以先回去考慮一下這個題目,要不然你在是考慮了好久定下來要買,可是這時候房子賣了或房東不賣了,那你想要我也沒辦法幫你爭取來,你也知道適合你的房子不是很多,看中了我希望你能去把握,我這邊再幫你去把握,讓我們共同去努力去爭取.當(dāng)然你要是不滿意你也告訴我,我也好給房東回個話.以我多年的工作經(jīng)驗,談這么多的價格是不可能的,但是不管你出多少價格我都會盡我的努力去談一下,不管能不能談下來我都會你回話,對于我們,我們是服務(wù)行業(yè),我們很希望我們的服務(wù)對你有所幫助,如果這個價格是不確定的價格你就告訴我確定的價格,如果這是你確定的價格你告訴我你**高能花多少錢去買這套房子,由于你也知道,我是為你服務(wù)的,如果你沒有告訴我你真正的意圖,我就沒辦法幫你工作了。
5、XX先生,我知道你也有很多顧慮,但是有什么想法你可以告訴我,這樣說不定我能以我的專業(yè)為你提供一個很好的解決方案,你看你方便和我說說你的難處嗎?
6、沒關(guān)系,房子適合的才是**好的,就好像一個人要買80萬的人他不會去看20萬的房子,買20萬不會去看80萬的房子一樣,雖然那房子很好,但是不適合于他,你不喜歡這套房子一定有你的理由,你不防告訴我,這樣也好讓我在下一次為你找房子的時候更準確一點,這樣不會出現(xiàn)麻木的看房,這樣為你,出為我節(jié)省了好多時間對嗎?
7、行,我一定會去幫你爭取到這套房子,我不能給你保證我能幫你談成什么價格,由于你也知道這房子不是我的價格不是我來定的,但是我一定會去努力,只要我能幫你談下來的價格我一定會幫你談掉,由于對于賣方,他多拿一張和少拿一張是沒有什么太大的區(qū)別,但是對于買方,多拿出一張,商品房自己的經(jīng)濟壓力就大一點,而對于我們,房子拿一大堆,沒賣出去跟本就沒有用,所以我會為你爭取每一分錢,每一寸利益,不要說是一千二千,哪怕是一百二百我都會幫你去爭取,所以你可以告訴我我才能更好的把握好這套房子,我不會把你給我的價格和房東說,我會用我的專業(yè)技巧,如果能談到比你出的價格低我就一定不會讓你多花一分錢的。
8、XX先生,你好,我和房東談了,可是房東告訴我他這套房子這個面積,這個樓層,這種裝修,這樣物業(yè),在這個版塊比市場價低好多,他不可能再低了,真的是對不起,是我不夠優(yōu)秀,不過沒關(guān)系我會請我的主任和我的經(jīng)理幫忙再去幫你爭取,我主任我經(jīng)理一定比我優(yōu)秀,他們有沒有談下來我都會給你回話的,你這邊確切多少價格你和我說一定,這樣我心里有底更知道怎么去把握。 -
134****1416
一、 贊美
查看全文↓ 2019-04-17 11:19:02
當(dāng)客人走進售樓部時,請開始觀察客人,一般可以從客人的衣著、打扮、言行舉止等方面,初步了解到客人的習(xí)慣,一方面可以找到他喜歡的贊美方式,另一方面可以找到具體贊美的地方。 東方人一般都是含蓄的,直白的贊美比較會讓客人有反感,所以建議用含蓄的贊美。 (提示:如果這位顧客在來之前就知道他是誰,請務(wù)必去了解其個人的相關(guān)資料,以便在接下來的交流中能投其所好。)
記?。阂o客戶他所需要的贊美,但不要忘記贊美的目的是讓他買下所推薦的房子。
二、收集客戶資料(切忌查戶口,通過摸底的方式尋找合式的話題,為推薦戶型做好準備)
1、 家住附近么
2、 看氣質(zhì)應(yīng)該是在高新技術(shù)領(lǐng)域工作
3、 家里幾個人住,考慮多大面積的房子
4、 看過哪些房子,覺得如何
5、 這次打算買一個大一點的
6、 聽口音好象是xx地的
7、 孩子有多大了,在讀書么
三、注意談話座位
當(dāng)客戶坐下來的時候,一定要記得坐在客戶的右手邊,而且是盡量讓客戶坐在里面,交談過程中一定不要離開談話桌,如有需要可以叫其他同事幫忙。 與顧客所成的角度:由60度逐步縮小到25度左右。 -
143****6299
一次完整的房地產(chǎn)銷售過程基本包括初次接待、有效展示、跟單促單和簽約動作四個環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都包括很多關(guān)鍵情境,需要置業(yè)顧問有成熟的“話術(shù)”來應(yīng)對,今天我們要說的是銷售房產(chǎn)開場白話術(shù)。
查看全文↓ 2019-04-17 11:17:03
銷售房產(chǎn)開場白話術(shù)——建立起客戶的”喜好“
客戶首次進入銷售樓,位于一個陌生的環(huán)境,其內(nèi)心的心理肯定是略微緊張和產(chǎn)生戒備。置業(yè)顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧問對自己的信任和喜好。 置業(yè)顧問在溝通的第一階段首要目的不是促成交易,而是應(yīng)該集中在如下的兩個方面:第一是讓客戶感到一個受歡迎的氛圍;第二就是給客戶一個深刻的印象,讓客戶留下對這個置業(yè)顧問專業(yè)性強和售樓處高檔服務(wù)質(zhì)量的感知。總而言之,就是建立起客戶的“喜好”。能否建立起喜好直接決定銷售成功與否,《影響力》一書將“喜好”列為銷售成功的六大秘笈之一。
銷售房產(chǎn)開場白話術(shù)——建立喜好兩大方法:贊美和關(guān)聯(lián)。
成熟的置業(yè)顧問通常會用“歡迎來到我們售樓處,我是你的置業(yè)顧問,我叫XXX。既然來到這里就是我們有緣分,你買不買都沒有
關(guān)系,我先給您介紹一下。”等話術(shù)來化解客戶的戒備心理,之后再慢慢建立喜好。建立喜好主要有兩大方法:贊美和關(guān)聯(lián)。
銷售房產(chǎn)開場白話術(shù)——如何贊美(業(yè)務(wù)員贊美客戶的方法)
贊美是銷售過程中**常用的話術(shù),多數(shù)置業(yè)顧問都用過,但只有少數(shù)善于觀察、博學(xué)多識的人贊美客戶起到相當(dāng)功效。原因在于贊美的“三個同心圓”理論。 贊美像打靶,三個同心圓,**外圈的贊美“外表”,到第二圈的贊美“成就于性格”,第三圈則是贊美“潛力(連本人都為察覺的潛能)”。一般置業(yè)顧問只能打中**外圈的“外表”,贊美客戶“您的這個項墜很漂亮”。能打中第二圈的,就已難得。至于第三圈的靶心,則需要個人的觀察能力和知識儲備。
有位銷售員曾經(jīng)在售樓處碰到一組客戶,年輕媽媽帶著一個兩歲小女孩來買房,溝通過程中,談判陷入僵局。這時,銷售人員注意到這個可愛小女孩說了句:“您女兒的耳朵長的特別號,耳高于眉,少年得志,相學(xué)上叫‘成名耳’,很多影視明星都具備這樣的耳朵?!边@位媽媽聽了非常高興,說:“是嗎?我女兒確實早慧,兩歲就能背上百個英語單詞?!眹@這個女兒,距離一下拉近了許多,結(jié)果很順利成交了。 還有一位昆明的置業(yè)顧問有次接待到一位姓“寸(Cuan)”的客戶,他說了句:“哦,姓Cuan,您這個姓祖上可是云南正中的貴族。以前實際是爨,但字太復(fù)雜了。宋朝以后就漢化成寸字。你還能念對,實在難得?!苯Y(jié)果可以想象,這個客戶不但自己成交,還給這位博學(xué)的置業(yè)顧問帶來了很多客戶。
以上兩個案例額都屬于典型的贊美到客戶的“潛能”,效果自然非凡。
銷售房產(chǎn)開場白話術(shù)——如何關(guān)聯(lián)
除眾所周知的贊美之外,建立喜好的常用辦法就是“找關(guān)聯(lián)”“找同類”,如同學(xué)、同姓、同鄉(xiāng)、同時等,盡量找一些相同的東西 。有時為了尋找關(guān)聯(lián),“編故事”也是常用的話術(shù)。 “哦,我不是。我不認識他?!? “看來真是英雄所見略同。你們是同行,眼光就是獨特。你們看中的這個戶型是我們這**暢銷的?!? 為自己構(gòu)思故事是銷售顧問的一個習(xí)慣,講一個故事,可以贏得客戶的信任和喜好。 -
158****6886
你應(yīng)該可以聽到你們公司優(yōu)秀銷售人員的電話錄音吧? 多學(xué)習(xí)一下溝通技巧
查看全文↓ 2019-04-17 11:15:46
這個得自己親身實踐,得出來**適合自己的方法!!
相關(guān)問題
-
答
-
答
提升銷售業(yè)績需確保交易合法合規(guī),保護客戶權(quán)益。職場建議:了解相關(guān)法律法規(guī),為客戶提供法律支持。
全部5個回答> -
答
房地產(chǎn)銷售很不錯。不同的銷售人員工資水平都不一樣,房地產(chǎn)銷售收可能會過萬。房產(chǎn)中介講究用心服務(wù)好客戶,所覆蓋的業(yè)務(wù)有很多,一個合格的房地產(chǎn)銷售人員或房產(chǎn)經(jīng)紀人要了解足夠多的房產(chǎn)知識,要了解所在門店的周邊所有小區(qū)戶型和價格,還有其所在區(qū)域的交通狀態(tài),以及周邊配套建筑和相關(guān)機構(gòu),這些屬于基礎(chǔ)類的操作,雖然收水平不錯,但是不代表所有人都來做房地產(chǎn)銷售員?,F(xiàn)在對于大多數(shù)的人來說,買房都是一件比較重要的事情,所以會對房屋的中介更加看重,特別是在新房銷售的時候會咨詢很多的問題,所以房產(chǎn)行業(yè)其實是積累的過程,所以說想要做好這份工作,要注意提升自身的專業(yè)知識水平,這樣才能夠提高自身的綜合實力,賣出更多的房子,獲取更多的工資。
-
答
作為一名房地產(chǎn)銷售人員,需要了解房產(chǎn)行業(yè)知識,房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,產(chǎn)品知識,銷售技巧知識,行業(yè)素養(yǎng)知識等。以下為房地產(chǎn)銷售知識:①房產(chǎn)行業(yè)知識包括房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,宏觀前景,現(xiàn)狀等。②房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,包括房地產(chǎn)類型,產(chǎn)權(quán),得房率,層高,凈高等專業(yè)術(shù)語以及銷售形式,貸款計算方法等。③產(chǎn)品知識,包括開發(fā)商,承建商,樓盤賣點,產(chǎn)權(quán)年限,戶型,性價比,優(yōu)惠政策以及競品的優(yōu)劣勢 等。④銷售技巧知識,包括口才,接待,談判,介紹以及SP實戰(zhàn)演練。⑤行業(yè)素養(yǎng)知識,包括儀態(tài),表達力,親和力,傾聽能力,解決問題的能力等。另外作為一名合格的銷售人員,需要在第一時間了解客戶的需求,根據(jù)客戶的需求,推薦適合客戶的產(chǎn)品。
-
答
一下子要想成為銷售高手,那是不可能的,什么都有個程,只要你肯在這個過程中下功夫相信什么樣的人都會成為優(yōu)秀的推銷員的。做銷售需要學(xué)點心理學(xué),在銷售時面對形形色色的人,和他談話的時候,你就要能在話里知道他想要什么,他又是個什么類型的顧客!優(yōu)秀的銷售員不是被動的,而是主動的,熱情的,開朗的,給顧客的感覺是你懂,你說的對,你是值得信任的,你是友好的!個人的素養(yǎng)要有,個人的品味要有;專業(yè)知識還是重要的,不說有多專業(yè),但一些常用的專業(yè)術(shù)語還是要懂的!呵呵,銷售是個大學(xué)問呢,我做的時間不常,但我是學(xué)了很多東西,有句話“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道!”所以啊,銷售路上要求你懂的東西也是不少的,慢慢積累了,時間長了,走進去了,你說豁然開朗了!
全部4個回答>