??請(qǐng)問(wèn)業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦?

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• 156****9151

  一.　因房屋質(zhì)量拒交物業(yè)費(fèi)的應(yīng)對(duì)方法
  1、從法律、法規(guī)和相關(guān)管理規(guī)定的角度出發(fā)，物業(yè)工作人員要耐心解釋?zhuān)瑫灾岳?，?dòng)之以情。用《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)服務(wù)合同》等與業(yè)主溝通、解釋。雖然如今許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)和開(kāi)發(fā)商隸屬同一個(gè)集團(tuán)公司，但從法律角度上屬于不同的獨(dú)立法人單位。
  2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，而開(kāi)發(fā)商與業(yè)主之間是商品房買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，房屋質(zhì)量等問(wèn)題屬于業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的商品房買(mǎi)賣(mài)合同的范疇，因此業(yè)主不能以房屋質(zhì)量問(wèn)題拒交物業(yè)費(fèi)。在現(xiàn)實(shí)的物業(yè)管理服務(wù)中，許多業(yè)主混淆了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與房屋工程質(zhì)量問(wèn)題的本質(zhì)區(qū)別，把本不屬于物業(yè)服務(wù)范疇的工程質(zhì)量問(wèn)題誤認(rèn)為是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
  3、要讓業(yè)主明白工程遺留問(wèn)題不是物業(yè)公司造成的，物業(yè)公司收取的物業(yè)費(fèi)中并不包含保修期內(nèi)的工程維修費(fèi)用。
  4、讓業(yè)主明白已享受了物業(yè)服務(wù)的權(quán)利——物業(yè)服務(wù)，就必須履行其義務(wù)——按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
  5、積極協(xié)調(diào)和督促開(kāi)發(fā)商及時(shí)高效地對(duì)遺留工程問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。物業(yè)公司通過(guò)上述溝通和努力，如果業(yè)主還是拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司首先可以進(jìn)行電話催繳，之后發(fā)催費(fèi)函，直至根據(jù)拖欠情況，如欠費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)短和欠費(fèi)金額大小決定是否向法院起訴。
  二，因財(cái)產(chǎn)被盜、損毀拒交物業(yè)費(fèi)的應(yīng)對(duì)方法
  業(yè)主因財(cái)物被盜或車(chē)輛摧毀而拒交物業(yè)費(fèi)分兩種情形：
  1、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中沒(méi)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保管專(zhuān)項(xiàng)約定的。首先要明確的是物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供的安全防范工作是有服務(wù)范圍的，即負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)區(qū)域規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門(mén)以外的公共區(qū)域秩序維護(hù)和公共設(shè)施的看管及消防管理工作。
  2、如果業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中另有專(zhuān)項(xiàng)約定，簽訂了私人財(cái)產(chǎn)和車(chē)輛的保險(xiǎn)和保管合同，并依合同繳納了相關(guān)保險(xiǎn)、保管費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。業(yè)主因之拒交物業(yè)費(fèi)也就有據(jù)可依了。
  三，因房屋空置拒繳物業(yè)費(fèi)的應(yīng)對(duì)方法
  司法解釋?zhuān)何飿I(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主不能因自身原因未居住，以房屋空置、未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由，要求減免物業(yè)費(fèi)或拒交物業(yè)費(fèi)的，法院一般不予支持。同時(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)視情況決定是否給予減免物業(yè)費(fèi)。
  目前，有些業(yè)主認(rèn)為，自己沒(méi)有得到物業(yè)服務(wù)可以拒付物業(yè)費(fèi)。在實(shí)際情況下，物業(yè)合同不大可能與每一個(gè)單個(gè)業(yè)主簽訂，但合同的效力仍然對(duì)單個(gè)業(yè)主有效。即使業(yè)主一段時(shí)間不在小區(qū)居住，房屋空閑，但物業(yè)服務(wù)使小區(qū)建筑物及其附屬設(shè)施正常運(yùn)行，仍然間接地為業(yè)主提供了服務(wù)。
  四，無(wú)任何“理由”拒交物業(yè)費(fèi)的應(yīng)對(duì)方法
  對(duì)無(wú)任何“理由”拒交物業(yè)費(fèi)的，采取電話催繳、上門(mén)催繳、郵寄催費(fèi)通知單等方式進(jìn)行催收?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定，業(yè)主享受了物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，履行按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。否則，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向人民法院提起訴訟，維護(hù)自身權(quán)益。
  五，以工作人員服務(wù)態(tài)度不好拒交的
  按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的一項(xiàng)基本合同義務(wù)，但實(shí)踐中發(fā)生此類(lèi)糾紛的原因十分復(fù)雜，應(yīng)分不同情況進(jìn)行處理：屬于業(yè)主無(wú)理拒絕交費(fèi)情形的，業(yè)主應(yīng)按合同規(guī)定交納物業(yè)費(fèi)，并承擔(dān)延期交費(fèi)的違約責(zé)任。
  若是因物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定致使業(yè)主拒絕交費(fèi)的，則屬于物業(yè)企業(yè)違約在先，業(yè)主拒絕交費(fèi)屬于行使合同履行中的抗辯權(quán)行為，是依法采取的自我救濟(jì)手段，這種情況下法院會(huì)根據(jù)物業(yè)企業(yè)提供服務(wù)的質(zhì)量狀況，適當(dāng)減少業(yè)主的應(yīng)交服務(wù)費(fèi)。
  作為業(yè)主，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)盡量找物業(yè)公司協(xié)商解決，不能隨意拿不交物業(yè)費(fèi)作“擋箭牌”，否則可能造成惡性循環(huán)。
  在這里特別提請(qǐng)廣大業(yè)主注意的是，不管出于什么原因，拒交物業(yè)費(fèi)非但不利于業(yè)主維權(quán)，相反在侵犯當(dāng)事人利益的同時(shí)，也侵犯了其他按時(shí)足額交納了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主的利益。即便物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中存在一些暇疵，雙方也應(yīng)本著真誠(chéng)、互諒、互信的原則，通過(guò)友好協(xié)商解決問(wèn)題。
  提高物業(yè)服務(wù)才是提高物業(yè)費(fèi)收繳率的根本
  當(dāng)然了，不愿意交物業(yè)費(fèi)也并不全是是業(yè)主的事，也與物業(yè)公司有關(guān)。在大城市，很多物業(yè)公司提供的服務(wù)和他們收取的費(fèi)用不平等，導(dǎo)致業(yè)主交錢(qián)后卻享受不到服務(wù)。而在二三線城市，這種情況更加明顯。
  那么提升物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量就相對(duì)至關(guān)重要了。
  服務(wù)的本質(zhì)是什么?服務(wù)的本質(zhì)是一種體驗(yàn)，一種來(lái)源于物質(zhì)與情感雙重刺激體驗(yàn)，二者缺一不可。在有些場(chǎng)合中，情感刺激會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生比物質(zhì)刺激更為深遠(yuǎn)的影響，這也就會(huì)產(chǎn)生我們所常說(shuō)的口碑效應(yīng)。
  物業(yè)管理是不少人買(mǎi)房時(shí)必定會(huì)考慮的因素之一，但很多人對(duì)于物業(yè)管理的理解還僅僅局限于東西壞了可以找他們修、小區(qū)不干凈可以找他們處理而已，然而他們的服務(wù)范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是這些。

  查看全文↓ 2019-08-02 10:49:22
• 141****3296

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第六十四條的規(guī)定，當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的，債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。
  1、第一百二十一條，當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任，當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決，即合同關(guān)系只能在特定的主體之間，只有合同當(dāng)事人一方才能夠向合同的另一方當(dāng)事人基于合同提出請(qǐng)求或者提起訴訟。因?yàn)楹贤哂邢鄬?duì)性，合同是兩者之間的問(wèn)題，不能涉及第三人。
  2、由于原業(yè)主與物業(yè)公司之間的服務(wù)合同并沒(méi)有涉及后來(lái)的買(mǎi)房人，所以新業(yè)主沒(méi)有義務(wù)支付該部分物業(yè)費(fèi)，因此房子的轉(zhuǎn)移并不意味著債務(wù)的轉(zhuǎn)移，新業(yè)主購(gòu)房后與物業(yè)公司建立新的物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，只對(duì)入住后的物業(yè)費(fèi)承擔(dān)交納義務(wù)。
  3、因此物業(yè)公司應(yīng)該要求前業(yè)主結(jié)清原來(lái)欠下的物業(yè)費(fèi)，前業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)則物業(yè)公司有權(quán)依法上訴，人民法院應(yīng)予支持。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第六十四條當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的，債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。

  查看全文↓ 2019-08-02 10:49:12
• 145****1429

  現(xiàn)實(shí)生活中，業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)的理由很多，比如車(chē)輛被盜被劃、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差等等，但只要物業(yè)公司履行了相應(yīng)的合同義務(wù)，業(yè)主以此為由拒繳物業(yè)費(fèi)是缺乏合理依據(jù)的。一般情況下，即使是物業(yè)本身沒(méi)有服務(wù)好，但基于業(yè)主手上并無(wú)實(shí)質(zhì)證據(jù)，法律也會(huì)傾向于物業(yè)一方。至于物業(yè)做得不到位的地方，建議你用相機(jī)、手機(jī)等取證，以備不時(shí)之需。按照約定交納物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的一項(xiàng)基本的合同義務(wù)，沒(méi)有足夠的抗辯理由而不交物業(yè)費(fèi)是一種違約行為。但出現(xiàn)以下幾種情況，業(yè)主可拒交物業(yè)費(fèi)：
  1、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn);
  2、物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的;
  3、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目。如果物業(yè)公司提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量不到位。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)價(jià)格不符的問(wèn)題，顯然，在這個(gè)時(shí)候物業(yè)公司是違約的，業(yè)主可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)直接與物業(yè)公司交涉，甚至可以根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)公司來(lái)管理小區(qū)。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零八條【拒絕履行】當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

  查看全文↓ 2019-08-02 10:49:06
• 147****9722

  下面列出了常見(jiàn)的不交物業(yè)費(fèi)理由的應(yīng)對(duì)：
  1、以不居住、未使用為由拒交物業(yè)費(fèi)或其他費(fèi)用。
  根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中第十一條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出一般包括:物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用等。所以在購(gòu)買(mǎi)房屋以后,不管住與不住,都應(yīng)該繳納物業(yè)費(fèi),這一點(diǎn)不容置疑。
  2、以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量(保潔、綠化等)不合格為由，拒交物業(yè)費(fèi)。
  業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間是一種物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，如果物業(yè)服務(wù)公司沒(méi)有按照合同約定嚴(yán)格履行，業(yè)主可以依法追究違約責(zé)任，要求繼續(xù)履行、賠償損失等。物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量不合格通常屬于一般違約，而非完全不履行，因此業(yè)主不能以拒交物業(yè)費(fèi)的形式錯(cuò)誤的行使抗辯權(quán)。且業(yè)主對(duì)這種服務(wù)的感知帶有一定的個(gè)人主觀因素。因此，業(yè)主不能以此為由，拒交物業(yè)費(fèi)。
  3、以法不責(zé)眾跟風(fēng)拒交物業(yè)費(fèi)。
  不交物業(yè)費(fèi)對(duì)其他業(yè)主具有自然的誘惑力,不交費(fèi)可能被跟風(fēng)的業(yè)主認(rèn)為是一種可以取巧的機(jī)會(huì);對(duì)欠費(fèi)業(yè)主來(lái)說(shuō),他需要?jiǎng)訂T周?chē)泥従右簿芙^交費(fèi),以達(dá)到法不責(zé)眾的效果;而他的鄰居發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)不交物業(yè)費(fèi)來(lái)滿足自己的利益時(shí),也會(huì)踴躍行事的。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)法律會(huì)先懲罰那些帶頭不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第七條規(guī)定業(yè)主有按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，此外，《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百零六條規(guī)定,公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，因此，物業(yè)公司依約提供了物業(yè)服務(wù)后，且不能拒交。其實(shí),業(yè)主個(gè)人不交費(fèi),自己的房產(chǎn)得不到有效維護(hù),損失的是自己的利益。
  4、以被盜、跑水、物品損壞等為由，拒交物業(yè)費(fèi)。
  此種情況，關(guān)鍵看物業(yè)公司是否有過(guò)錯(cuò)。物業(yè)公司是否按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)。如果物業(yè)公司完全遵守了法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定。業(yè)主不能以被盜、跑水、物品損壞等為由，拒交物業(yè)費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)只是一種服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)，而不是保證或保險(xiǎn)費(fèi)。如果隨意要求物業(yè)管理公司承擔(dān)無(wú)端責(zé)任，物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利就難以協(xié)調(diào)。業(yè)主受到損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)合法、合理的去解決，不能一味要求物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
  5、以人身、財(cái)產(chǎn)受到損失，拒交物業(yè)費(fèi)。
  《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條第二款規(guī)定：“物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！蔽飿I(yè)服務(wù)企業(yè)履行了物業(yè)服務(wù)合同，在管理上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的情況下，業(yè)主不能以此拒交物業(yè)費(fèi)。
  6、對(duì)物業(yè)公司利用公用面積經(jīng)營(yíng)不滿拒交物業(yè)費(fèi)。
  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十五條規(guī)定,利用物業(yè)共用部位共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意,所得收益應(yīng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金等。物業(yè)公司利用物業(yè)共用部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，所得的收益是用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，這也是公共的利益，故業(yè)主不能據(jù)此而不繳納物業(yè)費(fèi)。
  7、拒支付滯納金。
  對(duì)于業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理公司依據(jù)約定請(qǐng)求一并支付滯納金的，法院一般應(yīng)予支持。滯納金數(shù)額過(guò)高的，會(huì)依據(jù)欠費(fèi)方的請(qǐng)求予以適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整后的滯納金一般不應(yīng)超過(guò)欠費(fèi)金額。
  8、以未簽物業(yè)合同拒交物業(yè)費(fèi)。
  《物權(quán)法》第78條、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第12條第4款都規(guī)定“業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)業(yè)主具有約束力?！币虼?，只要業(yè)主大會(huì)的決定符合法律規(guī)定，遵循議事規(guī)則，就對(duì)全體業(yè)主具有拘束力。業(yè)主事實(shí)上接受了物業(yè)服務(wù),業(yè)主則應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的服務(wù)價(jià)格向物業(yè)公司交納相應(yīng)費(fèi)用，不能以此拒交物業(yè)費(fèi)。
  9、因開(kāi)發(fā)遺留的問(wèn)題拒交物業(yè)費(fèi)。
  開(kāi)發(fā)商和物業(yè)服務(wù)公司屬于不同的企業(yè)法人，開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題是業(yè)主和開(kāi)發(fā)建設(shè)單位之間的法律問(wèn)題，而物業(yè)管理費(fèi)用是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的法律問(wèn)題，與之相對(duì)應(yīng)的房屋買(mǎi)賣(mài)和物業(yè)管理是兩個(gè)不同的法律關(guān)系，二者不能混淆。業(yè)主需按照物業(yè)服務(wù)合同約定按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)用，不能因?yàn)閼?yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)的責(zé)任而拒絕交納。對(duì)于開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，業(yè)主可通過(guò)與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位協(xié)商或訴訟解決。

  查看全文↓ 2019-08-02 10:49:02
• 141****1705

  由于你拒交，物業(yè)會(huì)起訴到法院的，**后打官司還是你輸，因?yàn)槲飿I(yè)管理有法可依，對(duì)拒不交的，可以起訴，一般都是業(yè)主敗訴，由于房屋漏水，我家地板霉了，重新更換，造成一定損失，我以此為由不交物業(yè)管理費(fèi)，到**后還是交了，因?yàn)槲飿I(yè)提供的是服務(wù)，所以你要交費(fèi)用，至于我的損失，我可以另外起訴到法院要求賠償，不能混在一起，一碼歸一碼。
  
  

  查看全文↓ 2019-08-02 10:48:52

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦
  答

  業(yè)主業(yè)主如拒繳物業(yè)管理費(fèi)用，那么物業(yè)公司可以向法院提起訴訟。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂了《物業(yè)服務(wù)合同》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供一定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為，不僅違反了物業(yè)服務(wù)合同約定，也是對(duì)按時(shí)繳費(fèi)的其他業(yè)主的利益的侵害，是對(duì)業(yè)主共同利益的侵犯。業(yè)主可以拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的情況，是有以下這種這幾種的：1.物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn);2.物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的;3.物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目。如果物業(yè)公司提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量不到位。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)價(jià)格不符的問(wèn)題，業(yè)主可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)直接與物業(yè)公司交涉，甚至可以根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)公司來(lái)管理小區(qū)。

• 問(wèn) ??業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦?拒交物業(yè)費(fèi)有什么后果?
  答

  可能將被起訴至法院。一般情況下，法院還是會(huì)建議物業(yè)和業(yè)主協(xié)調(diào)解決。不能采取躲的方式，因?yàn)榧词共蝗シㄍ?，法庭同樣可以缺席判決的。若缺席審判，判你補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)，如果拒不執(zhí)行的話，法院可以強(qiáng)制執(zhí)行。建議大家應(yīng)該積極應(yīng)訴，將情況如實(shí)向法官反映，以期贏得法院的理解；做好繳納物業(yè)費(fèi)的思想準(zhǔn)備。建議咨詢一下當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)律師，打官司有多大的勝算。如果勝算小，也可以申請(qǐng)撤案，支付物業(yè)費(fèi)。至于物業(yè)管理不善給你帶來(lái)的損失，也可以采取向法院起訴的方式，請(qǐng)求法院依法判決，挽回?fù)p失。如果法院判決已經(jīng)出來(lái)，拒不執(zhí)行則將會(huì)承擔(dān)給付逾期履行滯納金的民事法律責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重可以進(jìn)行司法拘留，或者追究拒不履行生效判決裁定罪的刑事責(zé)任。法院也可以采取強(qiáng)制執(zhí)行凍結(jié)款項(xiàng)、拍賣(mài)財(cái)產(chǎn)等方式。由此可見(jiàn)，一旦物業(yè)管理不到位，應(yīng)該找業(yè)主委員會(huì)積極協(xié)調(diào)，盡量不要拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)延期繳納，會(huì)產(chǎn)生滯納金的。一旦房子后期涉及到買(mǎi)賣(mài)，都是需要繳納完之前的物業(yè)費(fèi)才可以買(mǎi)賣(mài)的。以免得不償失。

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• 問(wèn) ??業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦?如何可以催業(yè)主物業(yè)費(fèi)?
  答

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第六十四條的規(guī)定，當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的，債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。1、第一百二十一條，當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任，當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決，即合同關(guān)系只能在特定的主體之間，只有合同當(dāng)事人一方才能夠向合同的另一方當(dāng)事人基于合同提出請(qǐng)求或者提起訴訟。因?yàn)楹贤哂邢鄬?duì)性，合同是兩者之間的問(wèn)題，不能涉及第三人。2、由于原業(yè)主與物業(yè)公司之間的服務(wù)合同并沒(méi)有涉及后來(lái)的買(mǎi)房人，所以新業(yè)主沒(méi)有義務(wù)支付該部分物業(yè)費(fèi)，因此房子的轉(zhuǎn)移并不意味著債務(wù)的轉(zhuǎn)移，新業(yè)主購(gòu)房后與物業(yè)公司建立新的物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，只對(duì)入住后的物業(yè)費(fèi)承擔(dān)交納義務(wù)。3、因此物業(yè)公司應(yīng)該要求前業(yè)主結(jié)清原來(lái)欠下的物業(yè)費(fèi)，前業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)則物業(yè)公司有權(quán)依法上訴，人民法院應(yīng)予支持。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第六十四條當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的，債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。

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• 問(wèn) ??業(yè)主能不交物業(yè)費(fèi)嗎?業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦?
  答

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第六十四條的規(guī)定，當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的，債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。1、第一百二十一條，當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任，當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決，即合同關(guān)系只能在特定的主體之間，只有合同當(dāng)事人一方才能夠向合同的另一方當(dāng)事人基于合同提出請(qǐng)求或者提起訴訟。因?yàn)楹贤哂邢鄬?duì)性，合同是兩者之間的問(wèn)題，不能涉及第三人。2、由于原業(yè)主與物業(yè)公司之間的服務(wù)合同并沒(méi)有涉及后來(lái)的買(mǎi)房人，所以新業(yè)主沒(méi)有義務(wù)支付該部分物業(yè)費(fèi)，因此房子的轉(zhuǎn)移并不意味著債務(wù)的轉(zhuǎn)移，新業(yè)主購(gòu)房后與物業(yè)公司建立新的物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，只對(duì)入住后的物業(yè)費(fèi)承擔(dān)交納義務(wù)。3、因此物業(yè)公司應(yīng)該要求前業(yè)主結(jié)清原來(lái)欠下的物業(yè)費(fèi)，前業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)則物業(yè)公司有權(quán)依法上訴，人民法院應(yīng)予支持。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第六十四條當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的，債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。

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• 問(wèn) ??業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)怎么辦?物業(yè)公司怎么處理?
  答

  1、服務(wù)不到位體現(xiàn)在那？物業(yè)日常工作開(kāi)展是依據(jù)物業(yè)合同進(jìn)行，合同怎樣約定就怎樣工作，不是張三說(shuō)不好就不好，我們講規(guī)范與證據(jù)。2、業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)很好解決。首先溝通物業(yè)費(fèi)包含那幾塊服務(wù)，告知不會(huì)因?yàn)槟橙瞬辉诩易?，很不回?lái)就可以不交物業(yè)費(fèi)。因?yàn)槲飿I(yè)工作者不會(huì)因?yàn)槟橙瞬蛔』虿怀Ｔ诰蜕侔才湃瞬桓阈l(wèi)生或不安排人值守。翻看物業(yè)管理?xiàng)l例，享受了服務(wù)的各位住戶就應(yīng)該承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)，那就是交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；3、如果通過(guò)溝通還不見(jiàn)效果，可通過(guò)發(fā)律師函在次催繳；4、堅(jiān)持到**后都不交費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)公司可通過(guò)法院進(jìn)行訴訟，**后不交費(fèi)的業(yè)主是絕對(duì)輸官司的。對(duì)于不講制度，不遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定的極少部分業(yè)主可通過(guò)打官司一次性拿下，法院會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行。另：如果物業(yè)的工作開(kāi)展的確不好，年度的業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查滿意度達(dá)不到年度管理方案的目標(biāo)制表，小區(qū)住戶可向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行反映，要求按合同要求開(kāi)展相關(guān)工作，如果不能達(dá)到約定，可通過(guò)業(yè)主大會(huì)炒了該物業(yè)，并通過(guò)招投標(biāo)的方式向社會(huì)招標(biāo)，找一家資質(zhì)與實(shí)際能力都好的物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)工作。

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