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請問小區(qū)物業(yè)管理是干什么的?

156****0608 | 2019-08-07 20:06:27

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  • 137****7379

    以住宅小區(qū)的物業(yè)管理為例,常規(guī)性的公共服務(wù)大致包括以下內(nèi)容:

    1、房屋管理服務(wù)

    房屋維修管理是指物業(yè)管理企業(yè)按照一定的科學(xué)管理程序和制度及一定的維修技術(shù)管理要求,對企業(yè)所經(jīng)營管理的房產(chǎn)進(jìn)行日常維護(hù)修繕管理。它包括房屋日常質(zhì)量安全檢查的質(zhì)量管理、房屋維修的施工管理和房屋維修的行政管理。物業(yè)管理的好壞,很大程度上取決于房屋維修管理的成果。房屋維修管理是物業(yè)管理的主體工作和基礎(chǔ)性工作,它不僅關(guān)系到物業(yè)管理的好壞,還關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)信譽(yù)的好壞。

    2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)

    包括物業(yè)設(shè)備管理基礎(chǔ)、建筑室內(nèi)給水、建筑室內(nèi)排水、小區(qū)給排水及熱水、飲水供應(yīng)、建筑消防系統(tǒng)、供暖與燃?xì)夤?yīng)、建筑通風(fēng)與防排煙、空氣調(diào)節(jié)、建筑供配電系統(tǒng)、電梯、電氣照明、安全用電與建筑防雷、建筑弱電系統(tǒng)、建筑智能化簡介等。

    3、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務(wù)

    清潔服務(wù)是指通過專業(yè)清潔人員使用清潔設(shè)備、工具、用品和藥劑,對小區(qū)內(nèi)環(huán)境等部位進(jìn)行清掃服務(wù),以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。

    4、綠化管理服務(wù)

    全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),為開創(chuàng)具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻(xiàn)。

    5、安全管理服務(wù)

    包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防管理和車輛管理三大方面,物業(yè)服務(wù)公司采取各種措施、手段,保證業(yè)主和業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全,維持正常生活和工作秩序的一種管理行為,這也是物業(yè)管理工作**基礎(chǔ)的工作之一。物業(yè)安全管理包括“防”與“保”兩個(gè)方面:“防”是預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事故發(fā)生;“?!笔峭ㄟ^各種措施對萬一發(fā)生的事故進(jìn)行妥善處理。“防”是防災(zāi),“?!笔菧p災(zāi)。兩者相輔相成,缺一不可。

    針對性的專項(xiàng)服務(wù):

    針對性的專項(xiàng)服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高業(yè)主、使用人的工作和生活條件,提供滿足部分業(yè)主、使用人特殊需要的各項(xiàng)服務(wù)。通常是物業(yè)管理單位事先設(shè)立服務(wù)項(xiàng)目,并公布服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主、使用人需要某項(xiàng)服務(wù)時(shí),可向物業(yè)管理單位提出需求,雙方按服務(wù)內(nèi)容協(xié)商服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),專項(xiàng)服務(wù)的主要內(nèi)容有:

    1.代辦類服務(wù),如代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等;

    2.高層樓宇的電梯管理,外墻清洗等;

    3.一般的便利性服務(wù),如提供室內(nèi)清掃、維修、裝修等服務(wù)等;

    4.其它一定比例住用戶固定需要的服務(wù)

    查看全文↓ 2019-08-07 20:07:13
  • 148****3777

    物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進(jìn)行管理的活動;物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。

    物業(yè)管理有狹義和廣義之分;狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕活動;廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過程,和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。

    查看全文↓ 2019-08-07 20:07:05
  • 155****6473

    物業(yè)管理主要工作日常養(yǎng)護(hù)和特約服務(wù):

    1、日常養(yǎng)護(hù), 清潔綠化,安全保衛(wèi),消防工作,日常維護(hù),征收各類費(fèi)用、保管使用管理基金,協(xié)調(diào)各方面社會關(guān)系,處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系. 2、特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要,提供各類特別服務(wù),這些通常是有償?shù)?。如送奶送?bào),看護(hù)老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等等。 3、物業(yè)管理公司還可利用部分物業(yè)開展多種經(jīng)營,增加收入,補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi)不足,減輕業(yè)主和住戶的負(fù)擔(dān)

    查看全文↓ 2019-08-07 20:06:57

相關(guān)問題

  • 物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。嚴(yán)格的意義講,物業(yè)管理企業(yè)提供的是一種服務(wù),而不是管理。如果具體點(diǎn)說的話列出以下幾點(diǎn)供參考: 1、小區(qū)的保安服務(wù)、停車場服務(wù) 2、小區(qū)清潔服務(wù)、綠化服務(wù) 3、公共設(shè)備設(shè)施服務(wù)(比如路燈壞了,地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修) 4、協(xié)助居民委員會做點(diǎn)貢獻(xiàn)(比如計(jì)劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關(guān)系等等) 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修并及時(shí)送上(當(dāng)然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了,但會幫助業(yè)主及時(shí)了解情況) 6、還有一些附加服務(wù)(有些可能要收費(fèi)了):看小孩、送牛奶、干洗、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等等,現(xiàn)在的物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)展的非常非常多了,一個(gè)好的物業(yè)公司會讓業(yè)主每天都非常開心。

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  • 其基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。一.常規(guī)性的公共服務(wù),主要有以下幾項(xiàng):①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;②房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;③環(huán)境衛(wèi)生的管理;④綠化管理;⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作;⑥車輛道路管理;⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);二.針對性的專項(xiàng)服務(wù):①日常生活類;②商業(yè)服務(wù)類;③文化、教育、衛(wèi)生、體育類;④金融服務(wù)類;⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù);⑥社會福利類;三.委托性的特約服務(wù):物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí),第一大類是**基本的工作,是必須做好的。同時(shí),根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容,采取靈活多樣的經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,并不斷拓展其廣度和深度。

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  • 前期的保衛(wèi)工作和后期的工作計(jì)劃安排!

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  • 物業(yè)管理公司是按照法定程序成立并具有相應(yīng)資質(zhì)條件,經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)型經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是獨(dú)立的企業(yè)法人。它屬于服務(wù)性企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關(guān)系,它接受業(yè)主的委托,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定,對特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報(bào)酬。物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于20人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱。

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  • 還好吧 畢竟 這里面很多人都沒有干過物業(yè)

    全部16個(gè)回答>