物業(yè)管理費包括哪些服務(wù)？物業(yè)費包括什么，物業(yè)都需要提供哪些服務(wù)？

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• 152****1553

  一、物業(yè)費組成部分：
  
  1、公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護保養(yǎng)費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機械、設(shè)備、機器裝置及設(shè)施等;
  
  2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等;
  
  3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等;
  
  4、購買或租賃必需的機械及器材的支出;
  
  5、物業(yè)財產(chǎn)保險(火險、災(zāi)害險等)及各種責(zé)任保險的支出;
  
  6、垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用;
  
  7、清潔公共地方及幕墻、墻面的費用;
  
  8、公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護費用;
  
  9、更新儲備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費用;
  
  10、聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用;
  
  11、節(jié)日裝飾的費用;
  
  12、管理者酬金;
  
  13、行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關(guān)系費用;
  
  14、公共電視接收系統(tǒng)及維護費用;
  
  15、其他為管理而發(fā)生的合理支出。
  
  二、物業(yè)提供的服務(wù)：
  
  1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；
  
  2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道等；
  
  3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明等；
  
  4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚等；
  
  5、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理；
  
  6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集等；
  
  7、維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查等；
  
  8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理；
  
  9、防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理；
  
  10、電梯、水泵的運行和日常維護管理；
  
  11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)；
  
  12、其他委托事項。

  查看全文↓ 2019-11-18 22:24:36
• 156****7578

  物業(yè)管理費主要用于以下開支：
  一、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利等；
  二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
  三、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
  四、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
  五、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
  六、物業(yè)社區(qū)文化活動費用；
  七、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  八、物業(yè)公共區(qū)域“消殺”費用；
  九、物業(yè)公共區(qū)域安全防范費用；
  十、物業(yè)公共區(qū)域垃圾和化糞清理；
  十一、企業(yè)合理利潤；
  十二、日常辦公費用；
  十三、稅金。

  查看全文↓ 2019-11-18 22:24:24
• 135****9435

  1、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費用，這樣大家都可以在一個衛(wèi)生的環(huán)境中居住。
  
  2 、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護費用，公共的地方綠化做好了，居住的每個人都可以享受綠化的美。
  
  3、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的秩序維護費用
  
  4、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等
  
  5、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用
  
  6、辦公費用
  
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊
  
  8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用
  
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用
  
  注：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本
  
  

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相關(guān)問題

• 問 ??物業(yè)管理費包括哪些服務(wù)？物業(yè)費包括哪些 物業(yè)都需要提供什么服務(wù)？
  答

  小區(qū)的物業(yè)費包括以下十一項服務(wù)：制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。2.房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。3.共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理。4.共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理。5.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。6.公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。7.維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。8.維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理。9.消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理。10.電梯、水泵的運行和日常維護管理。11. 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

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• 問 ??物業(yè)管理費包括哪些服務(wù)？小區(qū)的物業(yè)費都包括哪些服務(wù)呢?
  答

  1、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費用，這樣大家都可以在一個衛(wèi)生的環(huán)境中居住。2 、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護費用，公共的地方綠化做好了，居住的每個人都可以享受綠化的美。3、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的秩序維護費用4、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等5、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用6、辦公費用7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用注：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本

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• 問 物業(yè)管理費包括哪些服務(wù)？小區(qū)的物業(yè)費都包括什么服務(wù)呢?
  答

  公共秩序維護：1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時間進(jìn)行 24小時不間斷巡邏，不少于 12次，對小區(qū)*部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對出入小區(qū)的機動車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設(shè)有*監(jiān)控室的實施 24小時安全監(jiān)控并記錄及時。"6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。保潔服務(wù)：1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標(biāo)識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔 2次，無異味。8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1次。9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進(jìn)行清掃。10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

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• 問 ??物業(yè)管理費包括哪些服務(wù)？物業(yè)管理費怎么收取？
  答

  物業(yè)收費規(guī)定第一條 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，提高物業(yè)服務(wù)收費透明度，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》，制定本規(guī)定。第二條 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)（包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)），應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實行明碼標(biāo)價，標(biāo)明服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。第三條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標(biāo)價，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠實信用的原則，遵守國家價格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。第四條 政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同同級房地產(chǎn)主管部門對物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價進(jìn)行管理。政府價格主管部門對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查。第五條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)做到價目齊全，內(nèi)容真實，標(biāo)示醒目，字跡清晰。第六條 物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價的內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、價格管理形式、收費依據(jù)、價格舉報電話12358等。實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)同時標(biāo)明基準(zhǔn)收費標(biāo)準(zhǔn)、浮動幅度，以及實際收費標(biāo)準(zhǔn)。第七條 物業(yè)管理企業(yè)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費地點，可采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼標(biāo)價。第八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關(guān)費用的，也應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定第六條、第七條的有關(guān)內(nèi)容和方式實行明碼標(biāo)價。第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，其收費標(biāo)準(zhǔn)在雙方約定后應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞较驑I(yè)主進(jìn)行明示。第十條 實行明碼標(biāo)價的物業(yè)服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前一個月，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實行的日期。第十一條 物業(yè)管理企業(yè)不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容、標(biāo)價方式進(jìn)行價格欺詐。不得在標(biāo)價之外，收取任何未予標(biāo)明的費用。第十二條 對物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標(biāo)價或者利用標(biāo)價進(jìn)行價格欺詐的行為，由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》進(jìn)行處罰。

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• 問 ??物業(yè)管理費包括哪些服務(wù)？物業(yè)管理費如何收?。?/a>
  答

  物業(yè)費中不包括裝修管理費。當(dāng)然有些地方是沒有法律規(guī)定要收，但有些地方卻有。建議你參考當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理條例和物業(yè)收費管理辦法。另外，湖南這邊是有相關(guān)條文注明可以收取裝修管理費，該費用用于小區(qū)物業(yè)在業(yè)主裝修期間對裝修工程的支持及監(jiān)管的相關(guān)人工之處（比如裝修工人的監(jiān)管，運輸裝修材料導(dǎo)致小區(qū)衛(wèi)生等）

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