怎么應(yīng)對黑心的房屋中介

已有9個回答

• 152****6502

  由于房屋質(zhì)量問題,造成你無法使用,可以終止合同。首先,物業(yè)公司的師傅不一定就是對的,你可以聯(lián)系下中介公司進(jìn)行修理。同時保留維修的證據(jù)。中介公司很不正規(guī),**好是先和平談判,別讓他們對你背后下黑手。

  查看全文↓ 2014-04-08 09:26:40
• 141****5458

  我也碰到這樣的問題,首先您可以找比較大的中介公司幫您出租,想中原地產(chǎn),漢宇地產(chǎn),智恒都可以。如果你想自己吧房子租出去不想中介煩,那你就在接電話時就問他是那里的,中介免談,如果他騙你是個人,在看房時他拿單子給你簽,你千萬不要簽。
  主要還是看您的判斷能力。反正還是大的中介公司比較牢靠,您可以吧您的要求都和總結(jié)說清楚,比如只能借給一個人住,不能群組。提前1天預(yù)約看房等等。希望對您有幫助

  查看全文↓ 2014-04-08 09:09:27
• 137****5249

  、出租房屋必須要到街(鎮(zhèn))出租屋管理服務(wù)中心登記備案,并依法納稅;
  2、不準(zhǔn)將房屋出租給無身份證等合法有效證件的人;
  3、與承租人簽訂租賃合同,承租人是外來暫住人員的,應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)帶領(lǐng)或督促其到街(鎮(zhèn))出租屋管理服務(wù)中心申報暫住登記或者辦理暫住證;
  4、對承租人的姓名、性別、常住戶口所在地、服務(wù)處所等基本情況登記在《出租屋租住人員登記交換冊》,并定期向街(鎮(zhèn))出租屋管理服務(wù)中心交換備案;
  5、發(fā)現(xiàn)出租屋內(nèi)有違法犯罪嫌疑人員或承租人有違法犯罪嫌疑的,應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告,不得知情不報或隱瞞包庇,否則依法追究有關(guān)法律責(zé)任;
  6、對出租的房屋經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除不安全隱患,保障承租人的居住安全;
  7、承租人退租后,應(yīng)當(dāng)3天內(nèi)報告街(鎮(zhèn))出租屋管理服務(wù)中心;
  8、出租屋主不得拒絕公安、計生、勞動、消防、房管等職能部門檢查、監(jiān)督;
  9、出租的房屋核定的居住人數(shù)達(dá)到三十人以上的,應(yīng)當(dāng)配備人員,做好治安保衛(wèi)工作。

  查看全文↓ 2014-04-07 19:01:54
• 158****9287

  中介費怎么收取，委托雙方可以自主協(xié)商，但中介機(jī)構(gòu)收取中介費不能超過市物價局的指導(dǎo)價。具體規(guī)定是，房屋總價在20萬元以內(nèi)，二手房的中介費用為2%，總價在20萬元以上50萬元以下，中介費為1.5%，總價在50萬元以上100萬元以下，中介費為1%，中介費是分段計算的。
  
  可以去建設(shè)局投訴

  查看全文↓ 2014-04-07 17:11:28
• 143****7406

  這里是房產(chǎn)中介的咨詢不是勞動中介的咨詢覺得被坑了可以去工商所投訴

  查看全文↓ 2014-04-07 09:47:42
• 151****9786

  ?這個是寫在合同里沒有，一定要保證您的個人權(quán)益。

  查看全文↓ 2014-04-06 22:00:55
• 135****2923

  一：客戶接待
  1：經(jīng)紀(jì)人看到門店外有客戶時應(yīng)及時起身迎向客戶。（注意儀表和微笑）
  2：在詢問客戶問題時，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確，快速。
  3：在介紹完基本信息后，禮貌的邀請客戶到公司做詳細(xì)了解。
  4：按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息。（如：客戶的購房目的，是 不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等。
  5：如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源可以在1或2天內(nèi)幫他找到，此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。
  
  二：配對
  1：在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對，選擇自己在半個月之內(nèi)的客戶進(jìn)行刪選。
  要求：A 列出意向客戶。
  B 按客戶購買意向排序
  C 按客戶購買力排序
  D 選定主要客戶
  E 逐一打電話給主要客戶，約定看房。
  
  三：電話約客
  1：撥通客戶電話，告知客戶房源信息
  2：詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機(jī)費。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚。
  3：簡單講述房源基本信息。
  4：和客戶約定看房時間，地點。（注意2選1原則）
  
  四：帶看前準(zhǔn)備
  1：設(shè)計帶看線路
  2：設(shè)計帶看過程中所要提出的問題。（合理安排問題的先后順序）
  3：列出物業(yè)的優(yōu)缺點
  4：思考如何把物業(yè)缺點**小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案。
  5：整理該物業(yè)相關(guān)資料。
  
  五：如何帶看
  1：空房必須準(zhǔn)時赴約，實房必須提前30 — 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)。
  2：理清思路，按照自己的看房設(shè)計帶看。
  3：詢問客戶買房目的。
  4：詢問客戶居住狀況等。
  5：與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。
  6：贊揚客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系。消除客戶的警惕感。
  
  六：房源內(nèi)場操作
  1：進(jìn)入物業(yè)主動介紹房子的相關(guān)情況，但切記，不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點全都告訴客戶，留下2或3個優(yōu)點，在客戶發(fā)現(xiàn)物業(yè)缺點或自己陷入僵局時救急，此時把這些優(yōu)點告訴客戶來帶開客戶的思路。時時把握主動權(quán)。
  2：留給客戶適當(dāng)?shù)臅r間自由看房及思考和比較的空間。（注意觀察客戶的舉動及言行）
  3：控制時間，不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時間，并根據(jù)不同的客戶提出不同的問題，以了解客戶對物業(yè)的看法。
  4：讓客戶提問發(fā)表意見，熟練快速解答客戶疑問。認(rèn)可客戶的想法，就算客戶講的明顯不對，也不要去反駁客戶，而是加以引導(dǎo)，讓客戶自己察覺他的問題，多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。
  5：為客戶做一下總結(jié)。（每套房子都有它的優(yōu)缺點，但關(guān)鍵在于自己的需求能不能接受它的一些不足之處。因為，對于房子來講，它是個即定的產(chǎn)品。不可能去反攻或是定做。所以，我們所能夠做的只是比較下它的優(yōu)缺點，是優(yōu)點多與不足，還是不足多于優(yōu)點。對于它的不足，自己是不是可以接受?？紤]自己的選擇和衡量。）
  6：結(jié)束看房。把客戶帶回公司或做其它約定。（注意，在帶出小區(qū)的途中加深客戶看房的印象。）
  
  七：成交前的準(zhǔn)備
  1：對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司。
  2：再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。（增強(qiáng)客戶的購買欲望）
  3：到達(dá)公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水。
  4：主動象客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂。
  5：和客戶確認(rèn)下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn)）
  如："陳先生，這個小區(qū)的環(huán)境好不好？" "好，不錯，還可以"
  "對這套房子的感覺怎樣？" "不錯，還可以"
  "房型滿意嗎？" "挺好的， 不錯"
  "采光好不好？" "好，不錯"
  抓住房子的優(yōu)勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答。
  6：抓住客戶的肯定回答，逼客戶下訂。
  如："陳先生，既然您對這套房子相當(dāng)滿意，那么您對這套房子的價格是不是可以接受？"
  
  八：守價階段
  1：要點：銷售員沒有對客戶讓價的權(quán)利。
  如：客戶："房子的價格比較高，是不是可以低些??？畢竟，這套房子的周邊交通不是很方便。"
  銷售員："哦，陳先生，是這樣的，對于房子的價格原則上我們是沒有主動權(quán)的，必須要和業(yè)主協(xié)商后，才可以答復(fù)您。"您看這樣行不行，您先告訴我您的上限是多少？（掌握主動，了解客戶的心理價格）
  注意：對于還價幅度太厲害的客戶，業(yè)務(wù)員要保持心理上的冷靜和鎮(zhèn)定。外表上的沉著和穩(wěn)定。切不可退卻或露出意外，緊張的表情。因為，這個價格是客戶在試探這套房子的水分有多大，如果此時業(yè)務(wù)員有任何不當(dāng)?shù)谋砬榛蚺e動的話，客戶會再度大幅度殺價。所以，此時業(yè)務(wù)員必須果斷，干脆的回答客戶，這個價格是不可能成交的，并告訴客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交，同時，再次運用房子的優(yōu)勢或其它有利條件駁回客戶的試探，從客戶手上取回談判主動權(quán)。然后，要求客戶對價格做出重新定位。
  2：在得到客戶的第2個價格后，業(yè)務(wù)員要表現(xiàn)出勉為其難的狀態(tài)，并告訴客戶，只能先和業(yè)主溝通一下，在自己于業(yè)主溝通的時候，避免在客戶的視線范圍內(nèi)溝通，要注意發(fā)揮團(tuán)隊的作用，邀請店長或其它資深業(yè)務(wù)員幫忙跟進(jìn)客戶。自己離開談判桌與業(yè)主溝通。
  3--15分鐘左右，回到談判桌前，告訴客戶，業(yè)主雖不接受他的價格，但也做了些讓步。給
  出一個高于客戶上限的價格，讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價格底線。
  4：此時，談判可能會陷入一種僵持階段，客戶有可能要求與業(yè)主直接談判，作為業(yè)務(wù)員，應(yīng)果斷阻止，告訴客戶自主談價的缺點。（如：你們雙方如果自行談價的話，在雙方陷入僵局的時候，如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步，甚至有時為了一口氣，弄得一方不買，一方不賣連回旋的余地都沒有，找到一套自己滿意的房子本來就不容易，不要因為這些小事弄得得不償失。而我們作為第3方，不論怎樣協(xié)商都代表了雙方的利益，且又經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和許多的實戰(zhàn)經(jīng)驗，配合我們的專業(yè)素質(zhì)成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的效率和效果要好的多。）另外，還可以列舉一些由于自主交易而產(chǎn)生糾紛的案列取消對方的念頭。同時，和客戶共同設(shè)定一個比較實際的成交價格，然后，安撫客戶的情緒，告訴客戶自己再做努力與業(yè)主溝通。
  5：此時，談判才真正進(jìn)入關(guān)鍵階段。業(yè)務(wù)員才可開始真正和業(yè)主進(jìn)行溝通，談價，殺價。
  
  九：殺價階段
  原則：找出各種對自己有利的因素，引導(dǎo)業(yè)主下降價格。
  主要方法：1：市場因素
  2：政策影響
  3：客戶的稀缺
  4：客戶還有第2選擇
  5：周邊地區(qū)房源的充足和同等房源的性價比
  6：告訴客戶，把錢轉(zhuǎn)起來，才能賺更多的錢。
  殺價第1步：告訴業(yè)主，現(xiàn)在有客戶在公司談價格。我們做了許多工作，現(xiàn)在基本上已經(jīng)達(dá)成了一致，但在價格上存在比較大的分歧，希望您可以做些讓步。
  殺價第2步：業(yè)主此刻會護(hù)盤或試探對方的出價，作為業(yè)務(wù)員此時應(yīng)運用客戶的試探方式，大幅度地猛殺業(yè)主的價格。做出反試探，看看業(yè)主的反應(yīng)如何。如果，業(yè)主對此價格有強(qiáng)烈的不滿反映時，要注意安撫業(yè)主情緒，（如：告訴業(yè)主，自己已經(jīng)明確告訴客戶這個價格成交不可能，所以，現(xiàn)在才和他協(xié)商一個雙方都可以接受的價格。同時，要求業(yè)主給出一個價格底線。
  殺價第3步：在得到業(yè)主的底線價格后，告訴業(yè)主自己將和客戶進(jìn)行協(xié)商，有問題再行溝通。
  隔10分鐘左右，再度和業(yè)主協(xié)商，確定**后業(yè)主的底線價格。
  
  十：下訂階段
  1：一般情況下，通過以上的步序，應(yīng)該可以使雙方的價格達(dá)到成交價格，此時，業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同，簡單解釋合同的條款。
  2：如果此時客戶還有猶豫的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價格上達(dá)成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了。
  3：有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清。
  4：在誘導(dǎo)客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。
  
  十一：售后服務(wù)
  1：在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印留底，做好交易前的資料準(zhǔn)備。
  2：及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計劃。
  3：完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排。
  4：在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主，并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上，確定銷售的有效。
  5：在交易過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。

  查看全文↓ 2014-04-06 09:56:39
• 135****2218

  我想請問一下.押金是由中介方收取的么?租金是房東收取還是中介方收取的?一般情況下,押及租金均為房東收取.房屋中介一般有兩個部份進(jìn)行管理,一是房地產(chǎn)中介協(xié)會.二是房管局營業(yè)管理處.因為通過法律途徑去處理問題實際上是不合算的.一般都通過中介協(xié)會進(jìn)行調(diào)解為主.

  查看全文↓ 2014-04-06 09:39:36
• 141****4137

  帶好相關(guān)資料到工商部門投訴

  查看全文↓ 2014-04-05 10:49:45

相關(guān)問題

• 問 房屋中介怎么賺錢? 房屋中介是怎么賺錢的
  答

  中介的主要收入來自于幫上下家達(dá)成交易之后的傭金，中國的中介大部分是居間，所以是同時問上下家一起付的。現(xiàn)在的收費標(biāo)準(zhǔn)是買賣的話是總金額的2%（上下各承擔(dān)一半),一般而言這筆錢是在交易成功之時，或者快要成功之時收取的，更多的是分期支付，簽協(xié)議了付一部分，合同時一部分，**后的做過戶時候一部分。出租的話差不多，標(biāo)準(zhǔn)是月租金的70%除了主要收入之外還有其他建立在買賣的基礎(chǔ)上的收入，如辦理銀行貸款時，銀行給的回扣，保險公司的回扣，還有現(xiàn)在有些中介在幫忙一些一手房樓盤做分銷，這也能提供部分的收入。從客戶角度上說，中介的作用是能夠提供更多的信息，更多買房的人和更多的房源選擇，以及一些專業(yè)的服務(wù)（如手續(xù)，法律咨詢等）。這個是中介賺錢的基礎(chǔ)。簡單的說就是花錢好辦事（更快買賣，買賣的價格合適以及多個人跑腿）。當(dāng)然也有不好的地方，**嚴(yán)重的就是一些中介操作部規(guī)范，甚至有些還有騙錢的手段，不過這個很少。**常見的就是你的信息被中介所知道，那你的電話永遠(yuǎn)成為了他們的信息，會不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。就是時不時地受到不同中介的電話，問題就是不斷地重復(fù)：XX先生你好，請問你XX新村的XX號XXX室的房子賣掉了嗎，賣掉了，那么您現(xiàn)在想不想買啊，不想買啊，那么便宜的商鋪要不要啊…………，不要想著時間長了就沒人打你的電話，過了若干年都有人會打，極端的時候一天十幾個。

  全部5個回答>
• 問 房屋中介都有什么?房屋中介是怎么賺錢的
  答

  房產(chǎn)中介行業(yè)里的封盤指的是對特定房源(優(yōu)質(zhì)房源、 獨家代理房源、已交定金房源等)進(jìn)行保護(hù)的一種操作方式，讓其他經(jīng)紀(jì)人無法編輯和查看重要信息(電話號碼、樓棟號等)，這樣做可以避免特定房源的重要信息泄露出去，也保證了房源維護(hù)人的個人利益，有利于提高經(jīng)紀(jì)人對于房源維護(hù)的積極性。房在線特有的公盤、私盤、掉盤、搶盤以及封盤模式，有效的保護(hù)了經(jīng)紀(jì)人的個人利益也極大的促進(jìn)經(jīng)紀(jì)人對于房源的維護(hù)積極性，讓房產(chǎn)中介公司的管理者管理起來更加放心、省心。

  全部3個回答>
• 問 房屋中介管理怎么樣？房屋中介具體怎么收費？
  答

  為規(guī)范房屋買賣經(jīng)濟(jì)服務(wù)市場價格行為，降低房屋買賣經(jīng)濟(jì)服務(wù)費用負(fù)擔(dān)，中央發(fā)改委與住建委就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于降低房屋買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》（以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ芬?guī)定，房屋買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費由買賣雙方各承擔(dān)一半或由買賣雙方協(xié)商確定；宅買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一不超過2％。

  全部3個回答>
• 問 房屋中介好干嗎? 房屋中介的工作好干嗎？？
  答

  本人再天津濱海新區(qū)自2009年開始從事房地產(chǎn)中介行業(yè)，至今已9個年頭，我認(rèn)為這是一個很好，而且很鍛煉人的行業(yè)1）行業(yè)的第一課3個月培訓(xùn)，是我了解房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識和溝通技巧，但這幾個月是比較難熬的因為沒有銷售業(yè)績所以只有800元的底薪，不太夠吃喝住的2)跑盤 實戰(zhàn)，打回訪，和房東溝通，和客戶溝通斡旋，但基本都會失敗，因為這個過程基本都是很緊張的，因為不熟，其次是太單純，會是不是的泄露機(jī)密信息給房東或者客戶，**終會導(dǎo)致客戶或房東跑單，他們私下交易3）經(jīng)過6個月左右運氣好基本就可以獨立談單和成交一般的單子了，會有一些提成收入，基本買的起電動車了，也慢慢不太相信房東和客戶了，這個時候有了一點控場能力4）一年左右如果還在堅持，基本上會有老客戶，和較熟悉的房東，有了一點資源。5）兩年市場暴漲，老經(jīng)紀(jì)人出來瘋狂覓食，相互搶客戶，相互拆臺，這個時候感覺到的是競爭的壓力和為了錢臉不值錢的痛苦6）經(jīng)歷了暴漲以后夠勤快的基本會有部分存款，也可能奔小康，月收入超2萬不是很難7）第三年政策調(diào)控導(dǎo)致市場下行，客戶變得很少，開始慢慢變得很餓，第四年慢慢對這個行業(yè)就會慢慢厭倦可能會選擇更換一家公司，從新開始，只要經(jīng)歷一波好行情你就可以買的起房第五年開始業(yè)務(wù)就會比較順利，同樣也會進(jìn)入舒適區(qū)，變得懶惰，但收入

  全部3個回答>
• 問 房屋中介怎么收費
  答

  按《國家計委、建設(shè)部關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)收費的通知》有關(guān)規(guī)定：1、 二手房買賣中介服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)―― 房屋買賣代理收費，按成交價格總額的0。5—2。5% 計收。 實行獨家代理的，收費標(biāo)準(zhǔn)由委托方與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)協(xié)商，可適當(dāng)提高，但**高不超過成交價格的3% 。2、二手房租賃中介服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)――房東租客合計共半個月或1個月租金。 各地執(zhí)行中有不一樣。 房屋買賣中介代理收費，按成交價格總額分檔累進(jìn)計收： 500萬元以下2.5% 501-2000萬元2% 2001-5000萬元1.5% 5001-10000萬元1% 100001萬元以上0.5%