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小區(qū)住戶與物業(yè)管理是什么關(guān)系

137****8443 | 2014-04-05 10:45:02

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  • 147****3539

    小區(qū)業(yè)主通過成立業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》的關(guān)系。

    查看全文↓ 2014-04-07 15:57:15
  • 148****3126

    開發(fā)商雇的物業(yè)公司業(yè)主和開發(fā)商是買賣關(guān)系業(yè)主和物業(yè)是管理與被管理的關(guān)系

    查看全文↓ 2014-04-05 11:14:19

相關(guān)問題

  • 其計算公式為:本標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)價按5萬㎡住宅物業(yè)測算,其他面積物業(yè)的基準(zhǔn)價隨面積的變化調(diào)整:其他物業(yè)基準(zhǔn)價=5萬㎡物業(yè)某等級基準(zhǔn)價+(50000-物業(yè)面積)÷50000×5萬㎡物業(yè)某等級基準(zhǔn)價×10%,但調(diào)整幅度**多不超過10%。

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  • 當(dāng)業(yè)主不交納或者沒有及時交納物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)時,有個別物業(yè)公司以此為由停電、停水、停暖,造成整個小區(qū)的使用不便。這樣的解決辦法嚴(yán)重侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益,對此,物權(quán)法明確了“物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人與業(yè)主關(guān)系”。 物業(yè)與業(yè)主關(guān)系 根據(jù)物權(quán)法第81條的規(guī)定,業(yè)主可以選擇物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人對建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行管理。業(yè)主選好物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人后,應(yīng)當(dāng)簽訂物業(yè)管理合同,將自己對建筑物及其附屬設(shè)施的管理權(quán)利委托給選聘的物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人。因此,業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人之問是一種合同關(guān)系。 物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)按照合同的約定向業(yè)主提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理?xiàng)l例第36條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報酬由雙方約定。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向**終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,并及時向有關(guān)行政管理部門報告。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。 物業(yè)管理是否符合合同約定,涉及建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施能否正常有效的運(yùn)轉(zhuǎn),建筑區(qū)劃內(nèi)的治安、環(huán)保、衛(wèi)生、消防等許多方面,涉及每個業(yè)主的切身利益,關(guān)系著社會的和諧與安定,因此,在履行物業(yè)服務(wù)合同的過程中,物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)接受業(yè)主的監(jiān)督。城市新建住宅小區(qū)管理辦法規(guī)定,物業(yè)管理公司的義務(wù)有:(一)履行物業(yè)管理合同,依法經(jīng)營;(二)接受管委會和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督;(三)接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和西助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人的監(jiān)督可以采取如下不同形式,如對物業(yè)管理企業(yè)履行合同的情況提出批評、建議,查詢物業(yè)管理企業(yè)在履行合同中形成的有關(guān)物業(yè)管理的各種檔案材料,查詢物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)情況等。業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督有利于其更好地向業(yè)主提供服務(wù),履行好合同規(guī)定的義務(wù)。

  •  物業(yè)管理公司依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同為物業(yè)使用人或所有人提供物業(yè)管理服務(wù),物業(yè)管理使用人或所有人依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)付出的費(fèi)用的叫物業(yè)管理費(fèi)。  商品房的物業(yè)管理費(fèi)一般由以下一些項(xiàng)目構(gòu)成:  (1)公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用,包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施物業(yè)管理費(fèi)等?! ?2)聘用管理人員的薪金,包括工資、津貼、福利、保險、服裝費(fèi)用等?! ?3)公用水電的支出,如公共照明、噴泉、草地淋水等?! ?4)購買或租賃必需的機(jī)械及器材的支出?! ?5)物業(yè)財產(chǎn)保險(火險、災(zāi)害險等)及各種責(zé)任保險的支出?! ?6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費(fèi)用?! ?7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用?! ?8)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用?! ?9)更新儲備金,即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用?! ?10)聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費(fèi)用?! ?11)節(jié)日裝飾的費(fèi)用?! ?12)管理者酬金。

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  • 沒有任何區(qū)別,物業(yè)費(fèi)是物業(yè)管理費(fèi)的簡稱,自2007年國務(wù)院修訂物業(yè)管理?xiàng)l例后,物業(yè)管理費(fèi)改叫物業(yè)服務(wù)費(fèi),一樣簡稱物業(yè)費(fèi),物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成一般包括:1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;  (即人員費(fèi)用,包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;(包括:清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;(包括:綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等)5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;(即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)6、辦公費(fèi)用;(包括:交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用;

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  • 物業(yè)管理是房地產(chǎn)綜合開發(fā)的派生物。作為房地產(chǎn)市場的消費(fèi)環(huán)節(jié),物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是 房地產(chǎn)綜合開發(fā)的延續(xù)和完善,是一種社會化和專業(yè)化的服務(wù)方式。 房地產(chǎn)經(jīng)營管理主要側(cè)重在物業(yè)的開發(fā)建設(shè)方面,而物業(yè)管理則主要從事物業(yè)的維護(hù)、 保養(yǎng)以及對環(huán)境的綠化和物業(yè)所有人的服務(wù)方面。房地產(chǎn)經(jīng)營的工作性質(zhì)是開發(fā)物業(yè),物業(yè)管理的主要任務(wù)則是售后服務(wù)。因此,物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。我 國的物業(yè)管理也就是改革開放以來房地產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的派生結(jié)果。 經(jīng)濟(jì)體制改革的展開,特別是城市土地有償使用和住宅商品化改革的實(shí)施,使我國的房 地產(chǎn)業(yè)從長期的福利性的萎縮狀態(tài)中得以復(fù)蘇,并迅速崛起。然而,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理體制已經(jīng)不適合房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呼喚著房地產(chǎn)管理體制的變革,這從以下 四點(diǎn)可以得到說明: 第一,隨著住房商品化的逐步實(shí)施,各類住宅售出后所形成的多元產(chǎn)權(quán)關(guān)系,使傳統(tǒng)的 按產(chǎn)權(quán)、按部門以及按計劃包干的維修管理辦法再也不適應(yīng)房地產(chǎn)的發(fā)展需要,而必須從體制上制訂出一套新的管理辦法。 第二,隨著住宅私有化和酒店大廈等物業(yè)私有化程度的提高,人們對物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù) 以及安全防范等要求越來越高,越來越要求專業(yè)化的管理與服務(wù)。 第三,住宅小區(qū)建設(shè)發(fā)展如雨后春筍,如何發(fā)揮住宅小區(qū)整體功能,創(chuàng)造一個舒適、優(yōu) 美、和諧、安全的居住環(huán)境,原有的房產(chǎn)管理體制和管理機(jī)構(gòu)已無法適應(yīng)這種需要,它要求有一個統(tǒng)一綜合管理的機(jī)構(gòu)。 第四,隨著外商投資房地產(chǎn)的日益增多,傳統(tǒng)落后的房地產(chǎn)維修管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)代 化樓宇維修管理的需要。外商由于擔(dān)心投資房地產(chǎn)后很可能面臨房產(chǎn)提前殘舊的負(fù)面效果,從而失去信心,制約了房地產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 一言以蔽之,房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展呼喚著與之相適應(yīng)的新的管理方式。而社會化和專業(yè) 化的物業(yè)管理已在國際上運(yùn)行了一個多世紀(jì)。這種集管理、經(jīng)營和服務(wù)于一體的物業(yè)管理方式,以其無限的生機(jī)和活力伴隨中國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展而蓬勃地發(fā)展起來了。 二、物業(yè)管理對房地產(chǎn)經(jīng)營的影響 物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的派生和延續(xù),其管理與服務(wù)質(zhì)量的好壞,將直接影響房 地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的前景。物業(yè)管理對房地產(chǎn)經(jīng)營的影響主要有以下幾點(diǎn): 第一,有利于房地產(chǎn)的銷售推廣。隨著人們生活水平的提高,人們對工作環(huán)境和居住環(huán) 境越來越關(guān)注。良好的物業(yè)管理服務(wù)能給人們帶來舒適、優(yōu)美、安全的工作和居住環(huán)境;反之,則讓人感到不舒服,甚至覺得“買房等于買氣受”。目前,廣州市房地產(chǎn)投訴案例七成 以上是關(guān)于物業(yè)管理方面的。物業(yè)管理好的樓盤一直好銷,而物業(yè)管理遭到投訴的樓盤,有的甚至已經(jīng)“死火”。這說明物業(yè)管理對房地產(chǎn)的銷售有著非常直接的影響。 第二,有利于物業(yè)保值**。從財富積累的角度來看,良好的物業(yè)管理可延長物業(yè)的使 用壽命,充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。缺乏良好的物業(yè)管理常導(dǎo)致物業(yè)內(nèi)部設(shè)施運(yùn)行不良,加速物業(yè)物理損耗的速度,使物業(yè)使用價值超前消耗,造成財富的巨大浪費(fèi)。 第三,有利于房地產(chǎn)市場的發(fā)展完善。物業(yè)管理的社會化和專業(yè)化的良性發(fā)展,是和房 地產(chǎn)綜合開發(fā)的經(jīng)濟(jì)體制改革相適應(yīng)的,它使房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,具有繁榮和完善房地產(chǎn)市場的作用。 第四,有利于提高房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)的聲譽(yù)。物業(yè)管理是房地產(chǎn)廣泛意義的售后服務(wù) 。良好的物業(yè)管理能充分發(fā)揮物業(yè)設(shè)施及其環(huán)境效益的整體功能,促進(jìn)人居環(huán)境的改善,從而有助于人際關(guān)系的融洽。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理本身即可免除業(yè)主和租用戶的后顧之憂,增強(qiáng)他 們對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的信心,建立房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)在公眾中的良好形象,這本身也是企業(yè)**形象**實(shí)惠的廣告,具有提高房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聲譽(yù)的作用。 第五,有利于推動外向型房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。物業(yè)管理是加快我國房地產(chǎn)發(fā)展同國際接 軌的必由之路,是改善中國大陸投資條件和投資環(huán)境的必要措施,具有推動外向型房地產(chǎn)和 涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。 ……參考物業(yè)管理網(wǎng)

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