可以從幾方面入手,比如園區(qū)綠化,安保工作,業(yè)主投訴,物業(yè)費收取情況等,一一做全面的匯報,并且指出存在的問題以及解決的辦法,然后可以對下半年的工作做一個規(guī)劃
全部3個回答>物業(yè)前臺接待工作總結(jié)怎么寫? 0分
152****1090 | 2014-04-17 16:00:38
已有5個回答
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141****4949
你去百度文庫里找很多,你可以參考一下
查看全文↓ 2014-04-20 09:25:58 -
155****1198
接待,引導(dǎo),詢問處及相關(guān)事宜的登記
查看全文↓ 2014-04-19 18:35:50 -
153****6315
這是求代寫?這里是沒有的,可以百度一下
查看全文↓ 2014-04-18 09:39:44 -
148****3100
您好,您可以說得具體一點嗎、
查看全文↓ 2014-04-18 09:13:02 -
142****1147
只要房主把物業(yè)的相關(guān)管理費用交清了,那物業(yè)是沒有權(quán)利收的;押金是要交的;停電,物業(yè)沒有這個權(quán)利;只有房東沒交電費的情況下,供電局有權(quán)利停掉該用戶的電。
查看全文↓ 2014-04-17 16:24:21
相關(guān)問題
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1各項收費指標(biāo)的完成情況,2給業(yè)主解決了那些問題,3業(yè)主的滿意程度,4工作取得的突出業(yè)績,5物業(yè)管理的建議,6自己工作存在的不足和明年的努力方向.
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一年來,在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,.....物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?,F(xiàn)將XX小區(qū)物業(yè)管理處XX年各項工作總結(jié)如下: 一、經(jīng)營管理情況 完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制,管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,堅持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,制定了一系列服務(wù)辦法.. 二、物業(yè)管理費用收取情況 根據(jù)實際描述一下 三、具體維修工作情況 在小區(qū)的基本建設(shè)及維護方面,管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針,努力地把每一項任務(wù)完成,認(rèn)真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場并認(rèn)真完成。 新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的**大化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展.
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主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,**后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。 轉(zhuǎn)載:總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。 總結(jié)的基本要求 1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。 2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。 3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等 總結(jié)的注意事項 1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。 3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?總結(jié)的基本格式 1、標(biāo)題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。 主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。 結(jié)尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名,日期
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因為我是做物業(yè)的,工作性質(zhì)主要是這幾個方面因為你沒給分所以我簡單說說:1、業(yè)主房產(chǎn)報修問題的聯(lián)系(把質(zhì)量問題報給相應(yīng)的維修單位---物業(yè)工程部或房產(chǎn)維修部),同時要對業(yè)主需維修的房屋鑰匙進行保管,領(lǐng)取和和歸還須登記2、物業(yè)費的催繳3、小區(qū)日常業(yè)主接待調(diào)解、協(xié)調(diào)如果你去單位應(yīng)聘穿著方面要成熟大方,要給面試人員覺得你有耐心,口齒清楚將來要是你真做物業(yè)了,你還得做好心理準(zhǔn)備,因為物業(yè)這個行業(yè)的確不好做前臺接待也經(jīng)常會接到一些沒素質(zhì)的業(yè)主不分青紅皂白就破口大罵,到時候不要哭哦,呵呵。做久了就知道了。我們物業(yè)公司是杭州城建集團的子公司,前兩天剛招了前臺,要是早點看到你的帖子就可以過來我們這里看看。其他也沒什么了,想做物業(yè)就做吧,錢途沒有!但挺鍛煉人的。杭州地區(qū)工資大概在1500左右
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