商品房怎么維權(quán)

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• 145****1633

  　第一步：
  
  　　爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決房地產(chǎn)爭(zhēng)議雙方直接協(xié)商是目前解決房地產(chǎn)爭(zhēng)議的**常見(jiàn)途徑。針對(duì)房產(chǎn)交易過(guò)程中自身權(quán)利受到侵害的情況，購(gòu)房者可以以口頭、書(shū)面等多種形式與房屋銷(xiāo)售方直接溝通，指出問(wèn)題并商議解決辦法。
  　　第二步：
  　　求助于消費(fèi)者協(xié)會(huì)商品房購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)生爭(zhēng)議，解決過(guò)程中單個(gè)購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商相比處于弱勢(shì)，購(gòu)房者可將商品房購(gòu)銷(xiāo)糾紛投訴于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)，求助消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)相關(guān)商品房購(gòu)銷(xiāo)糾紛的買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行調(diào)解、處理問(wèn)題。
  　　第三步：
  　　向政府主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解處理針對(duì)所購(gòu)商品房存在的與購(gòu)房合同不符、施工質(zhì)量、延期交付、物業(yè)管理、虛假?gòu)V告、收費(fèi)等問(wèn)題，購(gòu)房者可向包括地方建設(shè)委員會(huì)、規(guī)劃委員會(huì)、房管局、工商管理等相關(guān)政府主管部門(mén)投訴并申請(qǐng)調(diào)解、處理。
  　　第四步：
  　　向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁房地產(chǎn)交易過(guò)程中出現(xiàn)的法律規(guī)定應(yīng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭(zhēng)議之外的糾紛，如購(gòu)房合同的履行等問(wèn)題，購(gòu)房者可依據(jù)購(gòu)房合同的仲裁條款或雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)的仲裁結(jié)果對(duì)雙方當(dāng)事人均具有法律約束力。
  　　第五步：
  　　通過(guò)法院司法途徑購(gòu)房者通過(guò)協(xié)商、調(diào)解無(wú)法解決的房地產(chǎn)爭(zhēng)議問(wèn)題，可通過(guò)司法途徑，向地方法院提起訴訟解決相關(guān)問(wèn)題。小貼士：購(gòu)房者在選擇解決房地產(chǎn)爭(zhēng)議的途徑時(shí)，應(yīng)立足于解決問(wèn)題，分清不同的法律、利害關(guān)系，而不要引起訟爭(zhēng)。

  查看全文↓ 2018-07-07 09:35:40
• 135****7149

  可以就因?yàn)榉课萁Y(jié)構(gòu)原因造成的所有損失要求開(kāi)發(fā)商賠償，還可以要求開(kāi)發(fā)商賠償因此造成的其他費(fèi)用。
  建議**好早點(diǎn)去訴訟，這樣的事拖著也不好，而且也容易過(guò)訴訟時(shí)效。

  查看全文↓ 2018-07-07 09:35:28
• 143****3831

  一、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。
  ??《**高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《解釋》)第十二條規(guī)定：“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”這里的所謂主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格包括兩種情況：
  ??一、房屋交付前未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不合格。依據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定，房屋建成后交付使用前，建設(shè)單位應(yīng)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的應(yīng)該簽署質(zhì)量合格文件；并申請(qǐng)規(guī)劃、公安消防、環(huán)保部門(mén)對(duì)房屋進(jìn)行檢查，出具認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件；**后由建設(shè)單位向工程所在地的建設(shè)行政主管部門(mén)備案，取得房屋建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表。
  ??《建筑法》第六十一條規(guī)定：“建筑工程竣工經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用；未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得交付使用?！薄冻鞘蟹康禺a(chǎn)管理法》第二十六條規(guī)定：“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工，必須符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。”因此，購(gòu)房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)要求出賣(mài)人出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》，查驗(yàn)該工程是否經(jīng)驗(yàn)收合格。
  ??如果出賣(mài)人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》，說(shuō)明該工程未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格，購(gòu)房人有權(quán)拒絕收房，由此引起的延期交房責(zé)任由出賣(mài)人承擔(dān)。如果出賣(mài)人超過(guò)約定的期限房屋仍然未能驗(yàn)收合格，購(gòu)房人可以解除合同并要求賠償損失。
  ??二、房屋交付使用后房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格。這里的所謂主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，是指房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程不合格。房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程是建筑工程的基礎(chǔ)和主體，如果一棟樓房在地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)方面出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，即使其他部分施工質(zhì)量再好也難以保證整個(gè)樓房的質(zhì)量和安全。
  ??因此，《建筑法》第六十條第一款規(guī)定：“建筑物在合理使用壽命內(nèi)，必須確保地基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量?！鄙唐贩拷桓妒褂煤?，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房，給購(gòu)房人造成損失的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
  ??但這里必須提醒購(gòu)房人注意，委托核驗(yàn)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的資質(zhì)，且委托哪個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)買(mǎi)賣(mài)雙方須經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，如雙方協(xié)商不成應(yīng)申請(qǐng)法院指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)，否則單方委托的檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果得不到另一方的認(rèn)可，其檢測(cè)結(jié)果則沒(méi)有法律效力。
  ??二、在保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房人有權(quán)要求出賣(mài)人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。
  ??《解釋》第十三條第二款規(guī)定：“交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買(mǎi)受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)?！边@里所說(shuō)的質(zhì)量問(wèn)題指的就是一般質(zhì)量問(wèn)題。
  ??所謂一般質(zhì)量問(wèn)題，是指房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程之外的、未嚴(yán)重影響購(gòu)房人正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，包括屋頂、墻壁漏水、滲水問(wèn)題，室內(nèi)地坪空鼓、開(kāi)裂、起沙問(wèn)題，墻皮、面磚、油漆等飾面脫落問(wèn)題，廁所、廚房、盥洗室、陽(yáng)臺(tái)地面泛水、積水、漏水問(wèn)題，電線漏電、燈具墜落、管道堵塞、暖氣不熱問(wèn)題等等。
  ??《建筑法》第六十條第二款規(guī)定：“建筑工程竣工時(shí)，屋頂、墻面不得留有滲漏、開(kāi)裂等質(zhì)量缺陷；對(duì)已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)修復(fù)。”國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定：“在正常使用條件下，建設(shè)工程的**低保修期限為：
  ??(一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；
  ??(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；
  ??(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期：
  ??(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。”
  ??建設(shè)部頒布的《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第三十三條規(guī)定：“房 地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容作出約定。保修期從交付之日起計(jì)算。”“在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。”
  ??一般來(lái)說(shuō)，房屋交付前對(duì)比較明顯的或者已知的質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房人應(yīng)在房屋交付時(shí)要求出賣(mài)人給以修復(fù)。因?yàn)橘?gòu)房人在接受房屋時(shí)，一般要對(duì)房屋進(jìn)行必要的驗(yàn)收，這也是購(gòu)房人應(yīng)該行使的注意義務(wù)，經(jīng)驗(yàn)收后確信沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題再辦理入住手續(xù)。
  ??如果發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即找開(kāi)發(fā)商，要求對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的地方予以書(shū)面確認(rèn)并加蓋公章，在對(duì)方解決好該問(wèn)題后再辦理入住手續(xù)。如果在短時(shí)間內(nèi)解決不了，應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任，并索要書(shū)面憑證。
  ??房屋交付使用后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問(wèn)題，在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下，購(gòu)房人有權(quán)要求出賣(mài)人修復(fù)。因此增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由出賣(mài)人承擔(dān)。出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購(gòu)房人可自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失等，應(yīng)由出賣(mài)人承擔(dān)。
  ??三、因房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。
  ??《解釋》第十三條第一款規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持?！边@種情形既不是明顯的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，又不完全屬于保修的一般質(zhì)量問(wèn)題，而是介于前面兩種情形之間的第三種情形，其中“嚴(yán)重影響正常居住使用”如何理解和把握，法律沒(méi)有作出具體規(guī)定，應(yīng)該屬于法官自由裁量的范疇。
  ??因此，在這種情況下購(gòu)房人提出索賠請(qǐng)求時(shí)更要慎之又慎。是否屬于“嚴(yán)重影響正常居住使用”的情況，司法實(shí)踐中要通過(guò)實(shí)地勘察或鑒定進(jìn)行綜合評(píng)定。
  ??一是看房屋質(zhì)量問(wèn)題是否能夠通過(guò)修復(fù)解決，如果通過(guò)修復(fù)能夠解決，一般應(yīng)要求出賣(mài)人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，并可要求賠償損失；確實(shí)無(wú)法修復(fù)再要求解除合同和賠償損失。
  ??二是經(jīng)修復(fù)后是否仍然存在威脅購(gòu)房人人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素，如果該房屋經(jīng)修復(fù)后仍然不能保證購(gòu)房人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，購(gòu)房人就要理直氣壯地提出解除合同，并要求出賣(mài)人賠償損失。
  ??三是經(jīng)多次維修房屋仍然存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，無(wú)法正常使用，嚴(yán)重干擾和影響了購(gòu)房人的生活，可提出解除合同和賠償損失的請(qǐng)求，由法官根據(jù)實(shí)際情況予以裁決。
  ??除注意區(qū)分上述三種情形外，購(gòu)房人要想索賠成功，還要注意保存和搜集證據(jù)，因?yàn)樵诜ㄔ簩徖碇?，要求出賣(mài)人賠償損失需要購(gòu)房人提供證據(jù)證明。
  ??一、房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的證據(jù)；
  ??二、出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的證據(jù)；
  ??三、購(gòu)房人自行修復(fù)或者委托他人修復(fù)的證據(jù)；
  ??四、購(gòu)房人發(fā)生損失的證據(jù)。

  查看全文↓ 2018-07-07 09:35:02
• 155****6059

  首先要看購(gòu)房合同對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題是怎么約定的，如果有約定，按合同約定執(zhí)行，如果合同沒(méi)有約定或約定不夠明晰，可以要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)維修義務(wù)，如果維系后仍然不能達(dá)到合同目的，可以要求解除合同并承擔(dān)違約責(zé)任。

  查看全文↓ 2018-07-07 09:34:20

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 商品房怎么維權(quán)
  答

  第一，簽訂合同的時(shí)候注意仔細(xì)查看有沒(méi)有漏洞，文字陷阱，第二，所有約定的事項(xiàng)、開(kāi)發(fā)商所承諾的事物是否到位，第三，出現(xiàn)問(wèn)題搜集一切可以找到的書(shū)面材料以及影音文件資料，第四，如無(wú)法協(xié)商解決，直接消協(xié)投訴，第五，如問(wèn)題過(guò)于嚴(yán)重，可直接起訴，

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• 問(wèn) ?? 商品房怎么維權(quán)
  答

  首先要看購(gòu)房合同對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題是怎么約定的，如果有約定，按合同約定執(zhí)行，如果合同沒(méi)有約定或約定不夠明晰，可以要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)維修義務(wù)，如果維系后仍然不能達(dá)到合同目的，可以要求解除合同并承擔(dān)違約責(zé)任。

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• 問(wèn) 商品房欺詐銷(xiāo)售怎么維權(quán)
  答

  、如何認(rèn)定：開(kāi)發(fā)商無(wú)商品房預(yù)售許可證，而將房屋預(yù)售給購(gòu)房人。后購(gòu)房人主張開(kāi)發(fā)商未告知其沒(méi)有商品房預(yù)售許可證的事實(shí)，即認(rèn)為開(kāi)發(fā)商隱瞞了沒(méi)有商品房預(yù)售許可證的事實(shí)。2、法律依據(jù)： 《合同法》第42條第2項(xiàng)規(guī)定，故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該兩類(lèi)行為均屬于違反情報(bào)提供義務(wù)的行為。《商品房銷(xiāo)售管理辦法》中明確規(guī)定了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)有辦理商品房預(yù)售許可證及在進(jìn)行房屋預(yù)售時(shí)負(fù)有將具備商品房預(yù)售許可證的事實(shí)告知買(mǎi)受人的義務(wù)?！吨腥A人民共和國(guó)民法通則》欺詐是指一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況或故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的情形。故意隱瞞系欺詐行為一種的形態(tài)。

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• 問(wèn) 商品房樓層凈高不夠怎么維權(quán)
  答

  這種問(wèn)題很少碰到，你可以到相關(guān)部門(mén)反映一下，讓他們來(lái)處理一夏

  全部10個(gè)回答>
• 問(wèn) ??商品房怎么維權(quán)，有哪些方法？
  答

  您好，您咨詢(xún)的問(wèn)題屬于商品房交付的相關(guān)問(wèn)題，現(xiàn)根據(jù)您提供的信息作如下回復(fù)： 第一、《建筑法》第六十一條規(guī)定：“建筑工程竣工經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用；未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得交付使用?！狈课莸慕桓稐l件應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)法律規(guī)定以及所簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)合同的約定，一般以是否通過(guò)相關(guān)職能部門(mén)的竣工驗(yàn)收或達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于房屋的交付使用，除非合同當(dāng)事人對(duì)商品房的交付要件作出其他具體明確的約定，通常以“領(lǐng)鑰匙”等方式可以視作對(duì)房屋的交付使用。對(duì)于已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)收，符合交付條件的商品房，業(yè)主是應(yīng)當(dāng)按照買(mǎi)賣(mài)合同約定接收的，若拒絕接收，會(huì)視為出賣(mài)人已經(jīng)履行完畢交付義務(wù)，并可以要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。 第二、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。在房屋未交付給您之前，物業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)；在交付后，物業(yè)費(fèi)由您承擔(dān)，但在未裝修前，物業(yè)費(fèi)可以按90%交納。 第三、《關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第15條規(guī)定，出賣(mài)人遲延交付房屋，在催告后三個(gè)月的合理期限內(nèi)仍未履行的，買(mǎi)受人可以請(qǐng)求解除合同，并要求出賣(mài)人承擔(dān)支付違約金、賠償損失等違約責(zé)任，但當(dāng)事人另有約定的除外。若因開(kāi)發(fā)商的原因未交付，您首先應(yīng)當(dāng)依據(jù)所簽訂的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》的約定，向開(kāi)發(fā)商追究逾期交房的違約責(zé)任。第四、《關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十三條規(guī)定，因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買(mǎi)受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)。因此，若您的房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題未經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，您可以拒絕收房；若已通過(guò)驗(yàn)收但仍存在部分質(zhì)量問(wèn)題，您應(yīng)當(dāng)先收房，保修期內(nèi)您可以要求開(kāi)發(fā)商修復(fù)，或自行修復(fù)后要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用和損失。

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