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物業(yè)管理沒有招投標怎么辦

152****5532 | 2018-07-13 19:04:41

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  • 154****9507

    一、物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法
    建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》的通知 建住房〔2003〕130號 各省、自治區(qū)建設(shè)廳,直轄市房地產(chǎn)管理局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團建設(shè)局: 為了規(guī)范物業(yè)管理招標投標活動,保護招標投標當事人的合法權(quán)益,促進物業(yè)管理市場的公平競爭,我部制定了《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中的情況,請及時告我部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司。 建設(shè)部 二○○三年六月二十六日
    二、內(nèi)容
    總則
    第一條
    為了規(guī)范前期物業(yè)管理招標投標活動,保護招標投標當事人的合法權(quán)益,促進物業(yè)管理市場的公平競爭,制定本辦法。
    第二條
    前期物業(yè)管理,是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。
    建設(shè)單位通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)和行政主管部門對物業(yè)管理招投標活動實施監(jiān)督管理,適用本辦法。
    第三條
    住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的建設(shè)單位,應(yīng)當通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè);投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的,經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準,可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
    國家提倡其他物業(yè)的建設(shè)單位通過招投標的方式,選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
    第四條
    前期物業(yè)管理招標投標應(yīng)當遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則。
    第五條
    國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責全國物業(yè)管理招標投標活動的監(jiān)督管理。
    省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理招標投標活動的監(jiān)督管理。
    直轄市、市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理招標投標活動的監(jiān)督管理。
    第六條
    任何單位和個人不得違反法律、行政法規(guī)規(guī)定,限制或者排斥具備投標資格的物業(yè)管理企業(yè)參加投標,不得以任何方式非法干涉物業(yè)管理招標投標活動。[1]
    招標辦法
    招標
    第七條
    本辦法所稱招標人是指依法進行前期物業(yè)管理招標的物業(yè)建設(shè)單位。
    前期物業(yè)管理招標由招標人依法組織實施。招標人不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標人,不得對潛在投標人實行歧視待遇,不得對潛在投標人提出與招標物業(yè)管理項目實際要求不符的過高的資格等要求。
    第八條
    前期物業(yè)管理招標分為公開招標和邀請招標。
    招標人采取公開招標方式的,應(yīng)當在公共媒介上發(fā)布招標公告,并同時在中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)和中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)上發(fā)布免費招標公告。
    招標公告應(yīng)當載明招標人的名稱和地址,招標項目的基本情況以及獲取招標文件的辦法等事項。
    招標人采取邀請招標方式的,應(yīng)當向3個以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標邀請書,投標邀請書應(yīng)當包含前款規(guī)定的事項。
    第九條
    招標人可以委托招標代理機構(gòu)辦理招標事宜;有能力組織和實施招標活動的,也可以自行組織實施招標活動。
    物業(yè)管理招標代理機構(gòu)應(yīng)當在招標人委托的范圍內(nèi)辦理招標事宜,并遵守本辦法對招標人的有關(guān)規(guī)定。
    第十條
    招標人應(yīng)當根據(jù)物業(yè)管理項目的特點和需要,在招標前完成招標文件的編制。
    招標文件應(yīng)包括以下內(nèi)容:
    (一)招標人及招標項目簡介,包括招標人名稱、地址、聯(lián)系方式、項目基本情況、物業(yè)管理用房的配備情況等;
    (二)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準等;
    (三)對投標人及投標書的要求,包括投標人的資格、投標書的格式、主要內(nèi)容等;
    (四)評標標準和評標方法;
    (五)招標活動方案,包括招標組織機構(gòu)、開標時間及地點等;
    (六)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明;
    (七)其他事項的說明及法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。
    第十一條
    招標人應(yīng)當在發(fā)布招標公告或者發(fā)出投標邀請書的10日前,提交以下材料報物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案:
    (一)與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項目開發(fā)建設(shè)的政府批件;
    (二)招標公告或者招標邀請書;
    (三)招標文件;
    (四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
    房地產(chǎn)行政主管部門發(fā)現(xiàn)招標有違反法律、法規(guī)規(guī)定的,應(yīng)當及時責令招標人改正。

    查看全文↓ 2018-07-13 19:06:18
  • 136****2043

    根據(jù)國外資料顯示,建筑物在建成后壽命期間的管理費用,是建設(shè)成本的7倍左右,國內(nèi)則達到12倍,其中,能耗費用占比**大。由此可見物業(yè)管理與節(jié)能降耗的密切關(guān)系。物業(yè)管理涉及房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理,通過抓好管理的各個環(huán)節(jié),達到節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電及促進資源的循環(huán)利用,對建設(shè)節(jié)約型社會做出積極貢獻,是物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)盡的社會責任。
    隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)展,行業(yè)內(nèi)部的市場競爭也日益激烈,而競爭中存在的許多潛規(guī)則,使不少物業(yè)管理企業(yè)在市場競爭中扮演著比較尷尬的角色。
    物業(yè)管理招投標制度是《物業(yè)管理條例》確立的一項基本制度,《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》對這項制度作了進一步的細化和明確,一些地方也以地方性文件等形式,制定了當?shù)氐奈飿I(yè)管理招投標管理辦法,這為規(guī)范和發(fā)展物業(yè)管理招投標活動提供了有力的制度保證。在目前的實踐中,不但相當多的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),在前期物業(yè)管理階段按照規(guī)定以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),一些業(yè)主大會、業(yè)主委員會也開始以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。推行物業(yè)管理招投標,對保證房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選聘物業(yè)管理企業(yè)行為的公開透明,維護業(yè)主自主選聘物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利,推動房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理的分離,促進物業(yè)管理市場的公平競爭,提高物業(yè)管理行業(yè)的整體水平,具有非常重要的作用。但是在具體的實施過程中,還是出現(xiàn)了很多問題。
    一、物業(yè)管理招投標活動存在的問題
    1.不少地方對推行招投標制度的重要作用缺乏足夠的認識,招投標還沒有成為選聘物業(yè)管理企業(yè)的主要方式,有的地方尤其是中小城市甚至還沒有開始推行,《條例》關(guān)于前期物業(yè)管理中建設(shè)單位應(yīng)當以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)定沒有得到很好的貫徹落實。
    2.物業(yè)管理招投標活動中仍然存在不少不規(guī)范行為。
    (1)招標工作的組織管理不規(guī)范。從目前物業(yè)管理的招標情況看,除了少數(shù)業(yè)主單位委托專業(yè)招標代理機構(gòu),多數(shù)單位都是自行組織物業(yè)管理招標工作。由于業(yè)主單位沒有相應(yīng)的組織機構(gòu)和專業(yè)人員負責招標工作,對招投標法規(guī)和組織管理工作也不熟悉,造成了物業(yè)管理招標工作不規(guī)范,操作的隨意性較大。
    (2)缺少專業(yè)規(guī)范的招標文件。由于《物業(yè)管理條例》中沒有明確物業(yè)管理招標文件范本,各業(yè)主單位也缺少物業(yè)管理招標經(jīng)驗,物業(yè)管理行業(yè)在國內(nèi)大部分地區(qū)不夠成熟,所以業(yè)主單位根據(jù)自身的需要和想象,編制出了各式各樣的招標文件,有的服務(wù)范圍不全,有的服務(wù)標準不明確,有的評標標準不切實際等等。不規(guī)范的招標文件也導致了物業(yè)管理公司投標方案書的不規(guī)范,影響業(yè)主單位公平評標、科學決標。
    (3)招標決策過程不透明。由于《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》對物業(yè)管理評標內(nèi)容和方法沒有具體規(guī)定,造成評標工作的不規(guī)范,評標結(jié)果主要受業(yè)主單位領(lǐng)導的意志影響。有些單位評標時,不注重對服務(wù)質(zhì)量和報價的綜合評價,一味地追求低價,結(jié)果造成惡性價格競爭,導致中標單位無經(jīng)濟實力保質(zhì)、保量完成物業(yè)服務(wù),物業(yè)使用人投訴不斷。個別物業(yè)管理公司通過對業(yè)主單位領(lǐng)導的公關(guān)來影響**終的評標結(jié)果。
    3.物業(yè)管理招投標代理市場發(fā)育不成熟,專業(yè)化水平不高,代理行為不規(guī)范,影響了物業(yè)管理招投標制度在更大的范圍內(nèi)推開。
    4.主管部門對招投標活動的監(jiān)管方式和能力還需要提高。有的過深地介入了物業(yè)管理招投標活動,甚至主管部門直接組織進行招投標行為,以行政手段干預招投標活動的正常進行;有的對物業(yè)管理招投標則不聞不問,聽任其自發(fā)進行,沒有進行必要的引導,對其中出現(xiàn)的違法、違規(guī)行為也沒有及時進行查處。
    5.有的地方?jīng)]有出臺適合本地情況的招投標實施細則,招投標的規(guī)則尚不健全和清晰,有的地方?jīng)]有按照要求建立物業(yè)管理招投標專家?guī)欤冀o招投標活動的開展造成了困難。
    二、造成這些問題的原因
    1.有關(guān)方面對不正當競爭的重視程度不夠,還沒有看到這種惡性競爭所帶來的嚴重危害性。
    2.沒有一個統(tǒng)一的評判機構(gòu)。現(xiàn)在進行的物業(yè)管理招投標一般是由物業(yè)發(fā)展商或業(yè)主委員會委托政府管理部門一起組織招標;或是物業(yè)發(fā)展商或業(yè)主委員會自己組織人員進行招標。由于沒有一個統(tǒng)一的招投標權(quán)威管理部門,對招標內(nèi)容、程序、評標人員組成等沒有一個標準模式,在實際操作中受人為因素影響非常大,缺乏規(guī)范性和公正性。
    3.地區(qū)間物業(yè)管理的總體水平發(fā)展不平衡。物業(yè)管理發(fā)達地區(qū)的物業(yè)管理公司到外地投標競爭物業(yè)管理權(quán),主要為了拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍,增加市場占有份額,有相當?shù)牡貐^(qū)對此不認同,抵制進入,形成誤解。
    4.社會監(jiān)督機制不健全。由于市場競爭機制的不完善,造成招投標過程中出現(xiàn)了一些不正之風。
    三、提出應(yīng)對這些問題的方法
    1.提供公平競爭的外部環(huán)境。物業(yè)管理市場的培育和發(fā)展,一個重要的前提是要具有公平競爭的市場環(huán)境和機制。物業(yè)管理主管部門應(yīng)注意用市場觀念、市場機制來培育和發(fā)展物業(yè)管理市場;打破地區(qū)保護和區(qū)域壟斷,把先進的物業(yè)管理理念、方法和機制推向全國,為物業(yè)發(fā)展商、業(yè)主及用戶選擇合適的管理者提供較大的空間;積極引導物業(yè)管理企業(yè)練好內(nèi)功,增強綜合素質(zhì),憑企業(yè)品牌和整體實力進入市場進行公平競爭。
    2.盡快制訂配套實施細則,用法規(guī)和制度來限制和約束不正當競爭行為。有關(guān)方面對不正當競爭的重視程度不夠,還沒有看到這種惡性競爭所帶來的嚴重危害性。各地主管部門應(yīng)先制訂一個招投標實施細則,明確一些常規(guī)性的基本要求和操作程序,以便使參與者有章可循,同時應(yīng)邀請公正機關(guān)參與招投標工作的全過程。
    3.設(shè)立專門的中立機構(gòu)和部門來具體組織招投標活動,確保建管分離原則的執(zhí)行,確保開發(fā)商的物業(yè)管理企業(yè)與其他物業(yè)管理企業(yè)在同一起跑線上公平競爭。在這類機構(gòu)成立之前,可暫由各地政府主管部門牽頭組織由房管、公安、行業(yè)協(xié)會、街道辦事處、物業(yè)管理專家及公證機關(guān)等組成的物業(yè)管理招投標考評小組,受招標物業(yè)單位的委托,全權(quán)負責組織和進行物業(yè)管理的招投標工作。
    4.政府部門應(yīng)多政策指導、少行政干預。地區(qū)間物業(yè)管理的總體水平發(fā)展不平衡。物業(yè)管理發(fā)達地區(qū)的物業(yè)管理公司到外地投標競爭物業(yè)管理權(quán),主要為了拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍,增加市場占有份額,有相當?shù)牡貐^(qū)對此不認同,抵制進入,形成誤解。物業(yè)管理招投標作為一項市場化行為,在各方面都缺乏實際操作經(jīng)驗的情況下,政府主管部門的適當干預是必要的。一些成功的招投標都是在政府有關(guān)部門主持或指導下進行并取得良好效果的。但是政府的干預和指導重點應(yīng)該放在理順開發(fā)商、物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會三方面的關(guān)系上,幫助三方正確對待招投標活動,而不是對物業(yè)管理招投標進行行政干預。
    5.建立和完善物業(yè)招投標仲裁機構(gòu)。由于市場競爭機制的不完善,造成招投標過程中出現(xiàn)了一些不正之風?,F(xiàn)在進行的物業(yè)管理招投標一般是由物業(yè)發(fā)展商或業(yè)主委員會委托政府管理部門一起組織招標,或是物業(yè)發(fā)展商或業(yè)主委員會自己組織人員進行招標。由于沒有一個統(tǒng)一的招投標權(quán)威管理部門,對招標內(nèi)容、程序、評標人員組成等沒有一個標準模式,在實際操作中受人為因素影響非常大,缺乏規(guī)范性和公正性。招投標市場的發(fā)育和規(guī)范化運作除了需要有一系列法規(guī)以外,還應(yīng)建立解決開發(fā)商、物業(yè)管理公司和業(yè)主等多方糾紛的仲裁機構(gòu)或稱之為“快速法庭”。這一機構(gòu)應(yīng)站在招標方和投標方的“中間”,以第三方的身份快速、專業(yè)、公正地裁斷物業(yè)管理招投標相關(guān)問題,并且輔助政府主管部門進行決策,以推動物業(yè)管理的規(guī)范化。6.堅持信息對等原則。按照各地方的前期物業(yè)管理招投標管理規(guī)定,對要進行物業(yè)管理的物業(yè)應(yīng)該在相應(yīng)的媒體上進行公告,廣泛進行宣傳,公示招投標的條件等相關(guān)信息,使參與的物業(yè)管理企業(yè)都能夠在同樣的信息條件下進行公平競爭。
    7.遵循公平競爭原則。增加招標過程透明度,確保招標過程的公平公正。業(yè)主單位的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,質(zhì)量標準,供應(yīng)商資質(zhì)要求等招標信息都應(yīng)該在規(guī)定的時間內(nèi)通過媒體對外公示,如有明顯傾向性條款,在接到投訴后應(yīng)及時更改。評標專家組成人員應(yīng)該由業(yè)主單位,物業(yè)使用者代表,社會專家和招標機構(gòu)代表聯(lián)合組成,成員名單在開標前保密。評標專家對投標物業(yè)管理公司評價要以客觀條件為主,嚴格按照對外公示的招標條款進行。除了要運用法律和行政手段外,還須倡導建立職業(yè)道德規(guī)范。只有遵守職業(yè)道德,才能在社會上樹立良好的企業(yè)形象,建立穩(wěn)固的企業(yè)信譽,自覺抵制不正當競爭,并將競爭引入法制化、規(guī)范化、科學化的軌道,創(chuàng)造公平、公正的物業(yè)管理招投標競爭環(huán)境。
    8.物業(yè)管理公司要遵守政府法規(guī),通過提高自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量,在激烈的市場中獲取更多的中標機會。(1)物業(yè)管理公司要遵守政府相關(guān)法規(guī),取得參與物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)等級證書和其他資格證書;(2)要確實提高自己的管理服務(wù)水平,而不能把自己的生存依托在“建管不分”或“公共關(guān)系”上,物業(yè)管理服務(wù)的市場化將是不可避免的潮流;(3)物業(yè)管理服務(wù)投標是一項高技術(shù)含量的專業(yè)工作,物業(yè)管理公司應(yīng)該配備專門的測量人員和投標書制作人員,使投標文件能夠響應(yīng)招標文件,確實做好投標工作。
    9.政府部門應(yīng)進一步完善物業(yè)管理招標制度,加強對物業(yè)管理招標的監(jiān)督。政府相關(guān)職能部門應(yīng)進一步明確物業(yè)招投標工作的組織機構(gòu)、人員配置、資質(zhì)條件要求,使參加組織招標的招標代理機構(gòu)有能力依法實施招標的組織工作。應(yīng)參照政府采購項目的招標方法,制定物業(yè)管理招投標文件的“示范文本”,使招標代理機構(gòu)和業(yè)主單位在組織實施招標時,能夠有章可循,保證物業(yè)管理招投標的規(guī)范運作。同時,政府部門也要加強對物業(yè)管理招標的監(jiān)督,對一些涉及公眾利益的物業(yè)招標要實行審批制,加強對招標文件、招標組織、招標程序環(huán)節(jié)和內(nèi)容的監(jiān)督管理,及時糾正違規(guī)、違法現(xiàn)象。
    10.業(yè)主單位要確實站在物業(yè)使用人的立場上,組織科學規(guī)范的招標工作。委托專業(yè)的招標組織機構(gòu)招標,編制招標文件,聘請評委專家,使整個招標工作更加科學規(guī)范,又能夠使招標過程盡量的公平、公正,建立科學合理的評標體系。

    查看全文↓ 2018-07-13 19:05:49
  • 136****3271

    如何進行物業(yè)管理招標

    1、 成立招標領(lǐng)導小組:在政府房地產(chǎn)主管部門指導下,由委托方成立招標領(lǐng)導小組,全面 負責投標工作。小組成員可聘請有關(guān)部門人員和物業(yè)管理專家組成。

    2、 編制招標文件:招標文件通常包括《招標公告》、《招標書》、《投標須知》、

    《投標書編制要求》、等,重點是《招標書》的編制和標底的確定。

    3、 向社會發(fā)布招標公告:通過新聞媒體向社會公開發(fā)布招標公告,內(nèi)容主要是擬招標的物 業(yè)名稱,投標單位條件,報名截止日期、報送投標書截止日期及聯(lián)系地址、電話等。

    4、 投標單位的資質(zhì)審查:從報名單位中選出符合資質(zhì)條件的單位參加投標,并書面通知各 投標單位。

    5、 發(fā)放招標文件及有關(guān)設(shè)計圖紙、技術(shù)資料

    6、 組織投標單位勘查項目并答疑

    7、 成立評標委員會,制定評標標準、定標辦法:聘請有關(guān)人員組成評標委員會,并制評分 標準,定標原則與辦法。評標委員會一般由業(yè)主代表、有關(guān)部門人員、物業(yè)管理專家及未參與競標的相同的物業(yè)管理企業(yè)負責人組成。

    8、 收取投標書:在規(guī)定的時間、地點收取標書,一般,公開招投標應(yīng)請公證人員現(xiàn)場公證, 并保存投標書至正式開標時止。

    9、 開標與標書評閱:在規(guī)定的時間、地點開標。參加人員為業(yè)主代表、公證員及參與投標 的單位代表。開標由招標領(lǐng)導小組組長主持,公證員公證,當中啟封投標書,并唱讀其報價、管理計劃及各項服務(wù)達到的標準,開標后應(yīng)將標書發(fā)給評委會委員,由各委員獨立詳細閱讀、審查投標書,就投標書給出評分。

    10、 組織答辯會,評標定標:閱標后召開答辯會。按抽簽順序,各投標單位負責人(一般 為授權(quán)代表人及項目經(jīng)理)參加答辯。就公司介紹及委員提出的問題予以解答,委員評分匯總后按定標原則與辦法確定中標單位。

    11、 發(fā)出中標通知書:確定中標單位后,由招標單位向其發(fā)出中標通知書。

    12、 預中標單位簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

    物業(yè)管理投標的程序

    1、獲取招標信息,決策是否參與投標

    2、報送投標申請,接受資格審查:在規(guī)定時間內(nèi)向招標單位報送投標申請,一般包括

    企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、專業(yè)人員配置、固定資產(chǎn)、管理的規(guī)章制度及以往業(yè)績等。

    3、獲取與熟悉招標文件并考察物業(yè)現(xiàn)場

    4、投標決策與編制投標書:

    5、報送投標書:按照一般慣例標書分正副本,一正四副,加蓋公章并密封送達。

    6、參加開標及答辯會:在有限時間內(nèi)充分闡述本單位的優(yōu)勢,投標的意圖、對日后物業(yè)管理的基本想法、安排與措施,對投標報價的計算作為必要的說明或補充,愿意承諾的優(yōu)惠

    條件等,以爭取獲得**佳印象和分數(shù)。

    7、中標與簽訂物業(yè)服務(wù)合同

    查看全文↓ 2018-07-13 19:05:21

相關(guān)問題

  • 第一條 為了規(guī)范前期物業(yè)管理招標投標活動,保護招標投標當事人的合法權(quán)益,促進物業(yè)管理市場的公平競爭,制定本辦法。 第二條 前期物業(yè)管理,是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。 建設(shè)單位通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)和行政主管部門對物業(yè)管理招投標活動實施監(jiān)督管理,適用本辦法。 第三條 住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的建設(shè)單位,應(yīng)當通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè);投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的,經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準,可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 國家提倡其他物業(yè)的建設(shè)單位通過招投標的方式,選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 第四條 前期物業(yè)管理招標投標應(yīng)當遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則。 第五條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責全國物業(yè)管理招標投標活動的監(jiān)督管理。 省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理招標投標活動的監(jiān)督管理。 直轄市、市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理招標投標活動的監(jiān)督管理。 第六條 任何單位和個人不得違反法律、行政法規(guī)規(guī)定,限制或者排斥具備投標資格的物業(yè)管理企業(yè)參加投標,不得以任何方式非法干涉物業(yè)管理招標投標活動。 第七條 本辦法所稱招標人是指依法進行前期物業(yè)管理招標的物業(yè)建設(shè)單位。 前期物業(yè)管理招標由招標人依法組織實施。招標人不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標人,不得對潛在投標人實行歧視待遇,不得對潛在投標人提出與招標物業(yè)管理項目實際要求不符的過高的資格等要求。 第八條 前期物業(yè)管理招標分為公開招標和邀請招標。 招標人采取公開招標方式的,應(yīng)當在公共媒介上發(fā)布招標公告,并同時在中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)和中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)上發(fā)布免費招標公告。 招標公告應(yīng)當載明招標人的名稱和地址,招標項目的基本情況以及獲取招標文件的辦法等事項。 招標人采取邀請招標方式的,應(yīng)當向3個以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標邀請書,投標邀請書應(yīng)當包含前款規(guī)定的事項。 第九條 招標人可以委托招標代理機構(gòu)辦理招標事宜;有能力組織和實施招標活動的,也可以自行組織實施招標活動。 物業(yè)管理招標代理機構(gòu)應(yīng)當在招標人委托的范圍內(nèi)辦理招標事宜,并遵守本辦法對招標人的有關(guān)規(guī)定。 第十條 招標人應(yīng)當根據(jù)物業(yè)管理項目的特點和需要,在招標前完成招標文件的編制。 招標文件應(yīng)包括以下內(nèi)容: (一)招標人及招標項目簡介,包括招標人名稱、地址、聯(lián)系方式、項目基本情況、物業(yè)管理用房的配備情況等; (二)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準等; (三)對投標人及投標書的要求,包括投標人的資格、投標書的格式、主要內(nèi)容等; (四)評標標準和評標方法; (五)招標活動方案,包括招標組織機構(gòu)、開標時間及地點等; (六)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明; (七)其他事項的說明及法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。 第十一條 招標人應(yīng)當在發(fā)布招標公告或者發(fā)出投標邀請書的10日前,提交以下材料報物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案: (一)與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項目開發(fā)建設(shè)的政府批件; (二)招標公告或者招標邀請書; (三)招標文件; (四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。 房地產(chǎn)行政主管部門發(fā)現(xiàn)招標有違反法律、法規(guī)規(guī)定的,應(yīng)當及時責令招標人改正。 第十二條 公開招標的招標人可以根據(jù)招標文件的規(guī)定,對投標申請人進行資格預審。 實行投標資格預審的物業(yè)管理項目,招標人應(yīng)當在招標公告或者投標邀請書中載明資格預審的條件和獲取資格預審文件的辦法。 資格預審文件一般應(yīng)當包括資格預審申請書格式、申請人須知,以及需要投標申請人提供的企業(yè)資格文件、業(yè)績、技術(shù)裝備、財務(wù)狀況和擬派出的項目負責人與主要管理人員的簡歷、業(yè)績等證明材料。 第十三條 經(jīng)資格預審后,公開招標的招標人應(yīng)當向資格預審合格的投標申請人發(fā)出資格預審合格通知書,告知獲取招標文件的時間、地點和方法,并同時向資格不合格的投標申請人告知資格預審結(jié)果。 在資格預審合格的投標申請人過多時,可以由招標人從中選擇不少于5家資格預審合格的投標申請人。 第十四條 招標人應(yīng)當確定投標人編制投標文件所需要的合理時間。公開招標的物業(yè)管理項目,自招標文件發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止,**短不得少于20日。 第十五條 招標人對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清或者修改的,應(yīng)當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少15日前,以書面形式通知所有的招標文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。 第十六條 招標人根據(jù)物業(yè)管理項目的具體情況,可以組織潛在的投標申請人踏勘物業(yè)項目現(xiàn)場,并提供隱蔽工程圖紙等詳細資料。對投標申請人提出的疑問應(yīng)當予以澄清并以書面形式發(fā)送給所有的招標文件收受人。 第十七條 招標人不得向他人透露已獲取招標文件的潛在投標人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)招標投標的其他情況。 招標人設(shè)有標底的,標底必須保密。 第十八條 在確定中標人前,招標人不得與投標人就投標價格、投標方案等實質(zhì)內(nèi)容進行談判。 第十九條 通過招標投標方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的,招標人應(yīng)當按照以下規(guī)定時限完成物業(yè)管理招標投標工作: (一)新建現(xiàn)售商品房項目應(yīng)當在現(xiàn)售前30日完成;

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  • 所有的投標文件都是根據(jù)招標文件要求來寫的。若投標文件不能響應(yīng)招標人的要約就等同不同意招標人所提出的要求,招標人也將不考慮你投標文件的有效性。其實投標文件的范本就是招標文件,招標人有什么要求你能夠做到你就響應(yīng),作出承諾即可。

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  • 答:物業(yè)管理的基本業(yè)務(wù)類:包括對房屋建筑、機電設(shè)備、供電供水、公共設(shè)施等進行運行、保養(yǎng)和維護;其次還包括安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防管理、車輛交通等服務(wù),要是您對他們的服務(wù)不滿意,可以向業(yè)委會或者房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府投訴。

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  • 其實業(yè)主委員會可根據(jù)小區(qū)的實際需要,從服務(wù)菜單中選擇不同的服務(wù)項目和服務(wù)等級,從而得出具體的收費標準,并根據(jù)這一標準對物業(yè)公司進行招標。業(yè)主和物業(yè)管理可協(xié)商具體的收費標準和服務(wù)內(nèi)容后,應(yīng)通過簽訂合同進行約定,以規(guī)范雙方的行為。業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等有爭議時,可請所在地居委會調(diào)解,也可按合同約定,通過雙方協(xié)商、仲裁、訴訟等途徑解決。目前,有關(guān)部門正考慮引入中介機構(gòu),對物業(yè)公司提供的服務(wù)標準進行評估。

  • 如果成立了業(yè)委會,可以通過業(yè)委會向物業(yè)公司提出意見和整改建議。如果沒有成立業(yè)委會,可以向街道或建委向關(guān)部門反應(yīng)情況。

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