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酒店預(yù)訂了四天 住一天能退房嗎

155****5951 | 2018-07-16 12:34:34

已有4個(gè)回答

  • 156****0706


    　　近日,記者以顧客的身份,暗訪了全市多家賓館、酒店的退房規(guī)定。濼源大街一家星級酒店前臺(tái)的工作人員說,他們酒店正常退房時(shí)間是中午12點(diǎn)之前,如果顧客有特殊情況,他們可以延長一兩個(gè)小時(shí),但**晚不能超過14點(diǎn)。如果超過14點(diǎn)的話,他們就要加收半天的房費(fèi)。

    　　而歷山路一家連鎖酒店的工作人員說,他們酒店執(zhí)行的是13點(diǎn)之前退房的制度。另有一家連鎖酒店工作人員說,入住他們酒店的顧客應(yīng)該在12點(diǎn)之前退房,超過12點(diǎn)但沒過18點(diǎn),要加收半天的房費(fèi)。

    　　不過也有一些小賓館工作人員稱,執(zhí)行得不是很嚴(yán)格,如果顧客有事的話,可以免費(fèi)延長一兩個(gè)小時(shí)。

    　　對于入住多久時(shí)間按一天算的問題。記者發(fā)現(xiàn),酒店都有鐘點(diǎn)房和全天房兩種收費(fèi)制度,一般鐘點(diǎn)房時(shí)間為3—5小時(shí),超過鐘點(diǎn)房時(shí)間,兩小時(shí)內(nèi)按照小時(shí)收費(fèi),如果超過鐘點(diǎn)房時(shí)間兩個(gè)小時(shí)后,則按全天房收費(fèi)。

    　　消協(xié)說法>>　酒店住宿時(shí)間尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

    　　據(jù)濟(jì)南市消協(xié)王強(qiáng)秘書長介紹,賓館入住時(shí)間并沒有具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),房間使用時(shí)間基本上由賓館自行決定,因此消費(fèi)者在訂房時(shí),要注意問清使用時(shí)間并在押金條上注明。酒店都有鐘點(diǎn)房和全天房,如果消費(fèi)者只是入住幾個(gè)小時(shí)的話,建議開鐘點(diǎn)房,而如果入住時(shí)間比較長,可以開全天房。

    　　根據(jù)2009年8月修訂的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》第九條、第十條規(guī)定:飯店應(yīng)當(dāng)將房價(jià)表置于總服務(wù)臺(tái)顯著位置,供客人參考。飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房價(jià)格和住宿時(shí)間結(jié)算方法,或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人。

    查看全文↓ 2018-07-16 12:35:55
  • 132****9381

    旅館的作法是錯(cuò)誤的，其行為涉嫌強(qiáng)迫交易，你可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要求查處。
    《治安管理處罰法》第四十六條 強(qiáng)買強(qiáng)賣商品，強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

    查看全文↓ 2018-07-16 12:35:41
  • 153****4436

    一般的大型國際酒店訂的幾天就是幾天，如果住不夠，提前退房，也會(huì)按照**低要求扣押金的，但是一般的如家酒店，提前給前臺(tái)說一下，前臺(tái)是不會(huì)為難你的。
    1、可以退房，提前給前臺(tái)說一下就好了；
    2、退房交接好之后去前臺(tái)退押金就可以；
    3、檢查好自己的財(cái)務(wù)是否有遺漏；
    4、去前臺(tái)退押金后就可以走了。

    查看全文↓ 2018-07-16 12:35:17
  • 158****1685

    在實(shí)體店直接開房，已繳納現(xiàn)金，這個(gè)當(dāng)你住了一天的時(shí)候，可以和酒店管理者協(xié)商，但不要超過第一天的退房時(shí)間，一般正規(guī)酒店會(huì)同意，且不會(huì)收太多額外費(fèi)用；
    網(wǎng)上預(yù)訂的，
    （1）沒有驗(yàn)證第二天的驗(yàn)證碼，可以直接退房，到網(wǎng)站取消訂單即可；
    （2）已驗(yàn)證第二天的驗(yàn)證碼，這個(gè)就比較麻煩了，可以先和酒店管理者協(xié)商，但酒店不會(huì)退給你現(xiàn)金，因?yàn)槟愕默F(xiàn)金一般都打到了網(wǎng)站的后臺(tái)，酒店現(xiàn)在并沒有收到，所以酒店會(huì)跟網(wǎng)站后臺(tái)協(xié)商，或讓你跟網(wǎng)站后臺(tái)協(xié)商，你就抓住沒有影響商品第二次銷售的觀點(diǎn)，要求網(wǎng)站后臺(tái)取消訂單，并讓商家告知網(wǎng)站，說明并沒有消費(fèi)，這種情況只要你堅(jiān)持維權(quán)到底，會(huì)退錢給你。
    電話預(yù)定的，這種一般都是你直接打酒店前臺(tái)的電話預(yù)定的，到店后交納房費(fèi)的情況，這種和第一種情況一樣，需要你跟酒店管理者協(xié)商解決。

    查看全文↓ 2018-07-16 12:34:50

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