從事物業(yè)管理工作的幾大好處

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• 134****3415

  注冊(cè)物業(yè)管理師對(duì)從事物業(yè)管理工作幫助肯定是有的，因?yàn)槟阋己?科內(nèi)容，物業(yè)政策法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理綜合能力。
  成立物業(yè)企業(yè)首先工商局注冊(cè)，然后申辦物業(yè)企業(yè)資質(zhì)，這時(shí)就需要從事物業(yè)管理工作人員的個(gè)人資質(zhì)證書(shū)，這是行業(yè)的管理規(guī)定。
  國(guó)家法規(guī)中，物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定從事物業(yè)管理工作人員必須持有國(guó)家物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)。不一定是注冊(cè)物業(yè)管理師一種，物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書(shū)、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書(shū)、物業(yè)管理員證書(shū)、助理物業(yè)管理師證書(shū)、物業(yè)管理師證書(shū)均屬職業(yè)資格證書(shū)。
  比如物業(yè)三級(jí)資質(zhì)要求，管理和技術(shù)人員要求10人以上，其中中級(jí)職稱的要有5人以上，擬申報(bào)的這些人都必須要有相關(guān)的證書(shū)，否則無(wú)法申報(bào)資質(zhì)。

  查看全文↓ 2018-07-17 21:26:40
• 131****0480

  勞務(wù)派遣對(duì)用工單位來(lái)講好處很多，可以為用人單位規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，為用人單位減少在人力資源管理方面的人力、物力投入，為用人單位解決勞資糾紛、工傷事故等問(wèn)題，可以使用工單位輕裝上陣。
  如果是日照的朋友，向您推薦日照杰出人力資源有限公司，該公司信譽(yù)很好，招工及時(shí)，管理規(guī)范，服務(wù)到位，可供參考.

  查看全文↓ 2018-07-17 21:26:18
• 142****1379

  學(xué)物業(yè)管理的好處：
  1、物業(yè)管理就業(yè)門檻相對(duì)較低，容易找到工作。
  2、升職機(jī)會(huì)較多。物業(yè)管理項(xiàng)目多，升職機(jī)會(huì)就多，一個(gè)項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理職位。
  3、工作內(nèi)容雖瑣碎，但對(duì)技能要求相對(duì)較低，很多時(shí)候耐心是第一位的。

  查看全文↓ 2018-07-17 21:25:57

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ?? 如何抓好物業(yè)管理工作
  答

  安全工作是項(xiàng)目在日常管理中的重中之重，但往往又很容易被忽視，出現(xiàn)抓一下就嚴(yán)格一刻，不跟進(jìn)督促就會(huì)松懈的情況，所以想要做好安全管理工作需要我們投入更多的精力。那么具體又該如何做呢？下邊我結(jié)合日常工作給大家分享一下——一、識(shí)別安全隱患和危險(xiǎn)源要想做好安全管理工作，首先我們要知道哪些工作是有危險(xiǎn)的，是我們工作中應(yīng)該注意的。包括公共安全管理、業(yè)務(wù)安全管理、消防安全管理，以及我們開(kāi)展一項(xiàng)工作的時(shí)候，作業(yè)程序是什么樣的，在開(kāi)展這項(xiàng)工作的時(shí)候會(huì)有哪些安全隱患，這些安全隱患的危險(xiǎn)程度怎么樣，采取何種措施就可以規(guī)避。只要我們真正按照這個(gè)思路去開(kāi)展，就會(huì)規(guī)避許多安全事故的發(fā)生。二、建立安全生產(chǎn)監(jiān)管名錄項(xiàng)目的管理工作有很多也很瑣碎，每一項(xiàng)工作都要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，我們把工作、崗位都一一羅列出來(lái)，然后把對(duì)應(yīng)開(kāi)展這項(xiàng)工作崗位人員也進(jìn)行分配。這樣，每一項(xiàng)工作都會(huì)有對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，安全工作具體了，自然也就便于管理了。三、培訓(xùn)安全管理知識(shí)和安全工作內(nèi)容培訓(xùn)安全管理知識(shí)和安全工作內(nèi)容。根據(jù)崗位危險(xiǎn)源識(shí)別的內(nèi)容和所建立的安全生產(chǎn)監(jiān)管名錄，對(duì)員工開(kāi)展相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，讓每一名員工都知道其轄區(qū)內(nèi)的安全隱患有哪些，其所負(fù)責(zé)的安全工作內(nèi)容是什么，以及如何預(yù)防這些安全隱患的發(fā)生，發(fā)生安全事件后如何第一時(shí)間處理，將安全事件的損害程度降到**低。這樣再開(kāi)展安全工作的時(shí)候自然也就順暢多了，員工對(duì)安全工作的了解就不會(huì)只停留在表層。四、檢查安全工作的落實(shí)如果日常工作多了，安全工作就很容易被忽視，一旦忽視了安全工作，就很容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，所以培訓(xùn)完成后，通過(guò)不斷的檢查和督促員工按照既定的安全操作規(guī)程和安全操作流程開(kāi)展工作，也應(yīng)該成為監(jiān)管安全工作的重要環(huán)節(jié)。另外，監(jiān)管的過(guò)程中，除了按照既定的內(nèi)容檢查外，還要注意突發(fā)事件。五、安全工作成果的獎(jiǎng)懲各項(xiàng)安全工作開(kāi)展一段時(shí)期后，要定期總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、反思出現(xiàn)失誤的原因。對(duì)沒(méi)有按照要求開(kāi)展作業(yè)而導(dǎo)致發(fā)生事故的人員要進(jìn)行處罰，對(duì)階段性安全工作開(kāi)展較好的人員要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。只有有效地開(kāi)展獎(jiǎng)懲措施，才能讓員工更加重視。

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• 問(wèn) ?? 如何搞好物業(yè)管理工作
  答

  一、建筑市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)作,是保證物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的首備條件　　　　物業(yè)管理的對(duì)象是樓宇住宅,建筑工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接制約物管業(yè)的健康有序發(fā)展。應(yīng)當(dāng)肯定,改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)建筑市場(chǎng)發(fā)展迅猛,但是,毋庸諱言,近年來(lái)建筑市場(chǎng)存在的問(wèn)題也不少。一些地方和部門的少數(shù)黨員干部受利益驅(qū)動(dòng),把抓工程當(dāng)作肥缺,隨著一批人們戲稱的"基建局長(zhǎng)"、"基建市長(zhǎng)"、"基建書(shū)記"的出現(xiàn),工程質(zhì)量便日趨下降。據(jù)一份權(quán)威資料顯示,目前建筑市場(chǎng)存在的問(wèn)題主要有5條,現(xiàn)摘錄如下:　　　　1、有的開(kāi)發(fā)企業(yè)違反建筑程序,有法不依,逃避應(yīng)有的監(jiān)督。表現(xiàn)在規(guī)避招標(biāo)、虛假招標(biāo)和嚴(yán)重違反法定建筑程序等方面;　　　　2、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位轉(zhuǎn)包、掛靠、違法分包等問(wèn)題依然存在。有的在承包工程后,不履行合同約定的責(zé)任和義務(wù),將其承包的全部工程轉(zhuǎn)給他人或者將其肢解后轉(zhuǎn)給其他單位承包;有的無(wú)相應(yīng)資質(zhì)或超越本單位資質(zhì)等級(jí)承攬工程等;　　　　3、少數(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)不執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在一些低資質(zhì)等級(jí)的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位,未嚴(yán)格按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理;　　　　4、一些地方部門的工作人員,包括個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部,濫用手中職權(quán)干預(yù)工程發(fā)包承包的問(wèn)題依然存在,個(gè)別地方的黨政領(lǐng)導(dǎo)不顧部門職能,將"干預(yù)工程"與"依法行政"混為一淡,將"插手工程"與"加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)"相提并論,千方百計(jì)地將應(yīng)該公開(kāi)招標(biāo)的工程降格為邀請(qǐng)招標(biāo);　　　　5、有形建筑市場(chǎng)自身建設(shè)不完善。有的行政主管部門和監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)不依法行政,陪標(biāo)問(wèn)題、標(biāo)底編制等問(wèn)題,嚴(yán)重影響了建筑市場(chǎng)"公開(kāi)、公正、平等"競(jìng)爭(zhēng)的秩序。　　　　以上原因?qū)е鹿こ探ㄔO(shè)質(zhì)量不高,建筑質(zhì)量差,致使屋面漏水、樓板開(kāi)裂、排污系統(tǒng)不暢等問(wèn)題產(chǎn)生,也嚴(yán)重制約了物管工作的開(kāi)展。因?yàn)闃I(yè)主在樓宇的使用過(guò)程中,無(wú)論通到什么問(wèn)題,首先找到的是物業(yè)管理公司,認(rèn)為他每月交納了物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),那么修漏補(bǔ)缺自然是物業(yè)公司的事,你不修,他便不交費(fèi)。然而因建筑質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修動(dòng)則上千上萬(wàn)元,物管公司在無(wú)法承擔(dān)業(yè)主也不愿交這筆用的情況下,只好退出該類住宅小區(qū)的管理,萬(wàn)般無(wú)奈地把矛盾交給社會(huì),造成部分群眾集體上訪,加重了政府職能部門的工作負(fù)擔(dān)。所以,整頓建筑市場(chǎng)秩序,不僅可給消費(fèi)者帶來(lái)利益,也會(huì)為物管行業(yè)的發(fā)展增添后勁?！　　　《?qiáng)化物管從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)培養(yǎng),是做好物業(yè)管理的必備條件　　　　物業(yè)管理是集政策、法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神為一體的綜合性服務(wù)行業(yè),這個(gè)行業(yè)是否發(fā)展的**終落腳點(diǎn),則在于收費(fèi)的問(wèn)題上。怎樣才能收好物業(yè)管理費(fèi)呢?我的經(jīng)驗(yàn)是要做好物業(yè)片區(qū)管理員,勢(shì)必樹(shù)立"兩勤、一到位"的管理服務(wù)理念。　　　　一是要樹(shù)立"嘴勤"的管理理念。物業(yè)管理屬定向服務(wù),與一般商品銷售員的區(qū)別是對(duì)顧客缺乏選擇性,要想讓業(yè)主交納足額的物業(yè)管理費(fèi),在充分尊重其意愿的同時(shí),必須向被服務(wù)對(duì)象講授現(xiàn)行的有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),也獲得他們對(duì)物業(yè)管理的理解和支持。要利用大的節(jié)假日組織有益的小區(qū)群眾性?shī)蕵?lè)活動(dòng),以融恰業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系,并經(jīng)常與業(yè)主交心談心,及時(shí)了解他們想什么、盼什么、要求什么,把各個(gè)業(yè)主的冷暖掛在心上。我管理的片區(qū)有一名姓余的業(yè)主,有人說(shuō)她是油鹽不進(jìn)的"鐵公雞",無(wú)論怎樣解釋,她就是以困難為名不交費(fèi)。后來(lái)我才知道,她丈夫兩年前遇車禍身亡,家有年近七旬的老母臥床不起,為此,我主動(dòng)借給她1000元錢,幫其女兒擺了一個(gè)水果攤。家庭收入有了明顯改善,交費(fèi)困難戶成了為物業(yè)管理奔走呼號(hào)的積極分子?！　　　《且獦?shù)立"腿勤"的管理理念。物業(yè)管理涉及到千家萬(wàn)戶,作為片區(qū)管理員不能整天在辦公室喝茶看報(bào),要經(jīng)常深入管理小區(qū)摸情況,堵了漏了,及時(shí)進(jìn)行修繕,收費(fèi)員與業(yè)主產(chǎn)生了矛盾,主動(dòng)上去調(diào)解,管理小區(qū)有不安全隱患,要盡快消除。今年大年初二晚上,我接到一名業(yè)主的投訴,說(shuō)他家的電源開(kāi)關(guān)跳火。放下電話后,我便與公司電工聯(lián)系,但三個(gè)電工一個(gè)也不在家,情急之下我便自己掏錢雇了一個(gè)電工,為業(yè)主消除了安全隱患。　　　　三是要樹(shù)立"一到位"的服務(wù)理念。物業(yè)管理服務(wù)的好壞,是推動(dòng)其發(fā)展的關(guān)鍵。我認(rèn)為,物業(yè)管理要樹(shù)立"一到位"的服務(wù)理念,必須針對(duì)業(yè)主需要抓住幾個(gè)重點(diǎn):如抓業(yè)主政策法規(guī)的咨詢服務(wù);抓管理小區(qū)的修繕和美化服務(wù);抓樓宇住宅的保潔管理服務(wù)等。

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• 問(wèn) 如何做好物業(yè)管理工作物業(yè)管理工作都包括哪些內(nèi)容?。?/a>
  答

  物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。 其基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。 一是常規(guī)性的公共服務(wù)，主要有以下幾項(xiàng)： ①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督； ②房屋設(shè)備、設(shè)施的管理； ③環(huán)境衛(wèi)生的管理； ④綠化管理； ⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作； ⑥車輛道路管理； ⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)； 二是針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)： ①日常生活類； ②商業(yè)服務(wù)類； ③文化、教育、衛(wèi)生、體育類； ④金融服務(wù)類； ⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)； ⑥社會(huì)福利類； 三是委托性的特約服務(wù)： 物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，第一大類是**基本的工作，是必須做好的。同時(shí)，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。

  如何推物業(yè)管理工作內(nèi)容 ??

  答

  物業(yè)管理員崗位職責(zé)　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作?！　?、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程?！　?、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件?！　?、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。　　6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴?！　?、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。　　8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健?！　?、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)?！　?0、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待?！　?1、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪?！　?2、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作?！　?3、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

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• 問(wèn) 怎么做好物業(yè)管理工作
  答

  如何做好物業(yè)管理服務(wù)工作：（一） 物業(yè)管理服務(wù)要做到“五知”： 1、 知人——知道服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)。一個(gè)管理區(qū)域居住著千百之眾的人群，這是一個(gè)比較繁雜的群體，有男女老幼，有當(dāng)官的，也有為民的，有富裕的，也有貧寒的，有素質(zhì)高的，也素質(zhì)低的。 因此我們對(duì)服務(wù)對(duì)對(duì)象盡量做到熟知，很有利于有針對(duì)性的做好服務(wù)。 2、 知心——要了解為主服務(wù)的心里需求，一般來(lái)講，業(yè)主有以下十個(gè)方面的需求： （1） 業(yè)主需要受到尊重——“業(yè)主是我們的衣食父母”；（2） 業(yè)主需要誠(chéng)信——“誠(chéng)信是打開(kāi)業(yè)主心靈之門的金鑰匙” （3） 業(yè)主需要受到關(guān)注——“業(yè)主的冷暖我先知”； （4） 業(yè)主需要及時(shí)溝通——真城面對(duì)、坦誠(chéng)直言； （5） 業(yè)主需要小區(qū)安全——安全才是美夢(mèng)的港灣； （6） 業(yè)主需要優(yōu)美環(huán)境——好環(huán)境才有好心情； （7） 業(yè)主需要服務(wù)的方便快捷——瑣事帶來(lái)的是煩惱； （8） 業(yè)主需要看到員工的微笑——員工生機(jī)勃勃，滿面春風(fēng)； （9） 業(yè)主需要家的感覺(jué)——?jiǎng)偎朴H人一家人； （10） 業(yè)主需要超值享受——“這點(diǎn)費(fèi)用交得很值” 3、 知愛(ài)——要用愛(ài)的偉大力量去愛(ài)業(yè)主。愛(ài)博大精深，愛(ài)像陽(yáng)光雨露，滋潤(rùn)萬(wàn)物，愛(ài)像山間流水令人心曠神怡。我們只有對(duì)業(yè)主愛(ài)得深厚，我們的服務(wù)追求才會(huì)無(wú)怨無(wú)悔， 我們要有博愛(ài)的胸懷， 才容得下業(yè)主的一切。 4、 知事——知道物業(yè)管理服務(wù)工作具體事務(wù)，只有知道要做什么事，才能爭(zhēng)取服務(wù)主動(dòng)性，物業(yè)管理服務(wù)**怕心中無(wú)數(shù)，心中無(wú)數(shù)就會(huì)被動(dòng)挨打。 5、 知為——知道每件服務(wù)工作怎么去做。既要符合法律、政策要求，又要符合情理道德規(guī)范。物管企業(yè)要長(zhǎng)期提倡向雷鋒同志學(xué)習(xí)，人人爭(zhēng)做好人好事。 （二） 做好物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)方面： 1、 追求物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量——做到精益求精，細(xì)致入微，持續(xù)改進(jìn)，無(wú)可挑剔： 2、 樹(shù)立物業(yè)管理服務(wù)形象——語(yǔ)言帶微笑的親和力，行為顯文明的感染力： 3、 提高物業(yè)管理服務(wù)能力——力求職業(yè)化、專業(yè)化，員工做到一門精多門通： 4、 講究物業(yè)管理服務(wù)特色——根據(jù)業(yè)主的需要，不斷推出具有特色的個(gè)性化服務(wù)； 5、 注重物業(yè)管理的服務(wù)效果——業(yè)主的滿意率+驚喜+社會(huì)口碑； （三） 做好物業(yè)管理服務(wù)四點(diǎn)要求： 1、 堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)目的的一致性。 2、 物業(yè)管理服務(wù)要有透明度。 3、 要保持物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)的持久性、擴(kuò)展性。 4、 加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范性。

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