??樓層漏水責(zé)任，是業(yè)主的責(zé)任還是物業(yè)的責(zé)任的呢？

已有4個(gè)回答

• 153****5221

  具體要看漏水原因，才好鑒定責(zé)任在哪哦
  房屋漏水原因主要有三種：
  一是房屋本身存在質(zhì)量問(wèn)題；
  二是業(yè)主使用或裝修不當(dāng)；
  三是正常使用、老化造成漏水。
  依據(jù)漏水原因不同，相關(guān)的責(zé)任也有不同。
  根據(jù)建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條及《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的規(guī)定， 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。如房屋在保修期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
  根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十三條規(guī)定，開(kāi)發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。
  如因樓上業(yè)主裝修或其他不當(dāng)行為造成的房屋滲水，給業(yè)主造成損失的，根據(jù)《民法通則》第117條規(guī)定，損壞他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。作為侵權(quán)方除了停止侵權(quán)(如重做防水層)外應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
  在保修期滿(mǎn)后，房屋內(nèi)設(shè)施正常使用造成的漏水由業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修，由業(yè)主自行承擔(dān)費(fèi)用。如果漏水造成其他業(yè)主損失的，根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。屬于公共設(shè)施造成的漏水由物業(yè)管理公司承擔(dān)維修責(zé)任。
  建議，鄰里之間房屋出現(xiàn)漏水，雙方應(yīng)相互理解和相互配合，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定分清責(zé)任，妥善解決問(wèn)題；在房屋維修時(shí)，相鄰人(樓上樓下、左鄰右舍)應(yīng)當(dāng)給予配合，不得借故阻礙房屋維修。由于房屋裝修時(shí)容易導(dǎo)致滲漏，**好聘請(qǐng)具有法律主體資格的裝修公司承擔(dān)，并在合同中明確出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的處理方案。

  查看全文↓ 2018-07-19 14:30:50
• 137****4665

  準(zhǔn)備住幾輩人的家或者好不容易購(gòu)置的小窩被一片片水漬侵蝕，是否很難受呢？此時(shí)該找樓上鄰居、小區(qū)物業(yè)還是開(kāi)發(fā)商呢？如果樓下找上門(mén)，你該怎么辦？
  第一步：找到漏水源頭
  找樓上鄰居漏水原因
  1．樓上住戶(hù)裝修房屋、改造管道、不當(dāng)用水等行為，破壞了地面的防水設(shè)施；
  2．樓上住戶(hù)地板、水管等防水材料使用年限過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致自然老化，超過(guò)質(zhì)量保質(zhì)期，在正常情況下的用水造成的房屋漏水。
  找開(kāi)發(fā)商漏水原因
  房屋漏水是因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題，如房屋在防水保修期內(nèi)或房屋本身設(shè)計(jì)不合理造成的漏水。
  （法律規(guī)定商品房是有5年的保質(zhì)期的，房屋的質(zhì)保期是從房子竣工驗(yàn)收之日起算的。）
  找物業(yè)公司漏水原因
  1．因房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位以及公共設(shè)施設(shè)備損壞而漏水需要大中修及公共改造工程才能修復(fù)的，可向物業(yè)申請(qǐng)房屋維修基金予以修復(fù)。
  2．因《物業(yè)管理委托合同》有約定物業(yè)公司對(duì)房屋有某些修繕義務(wù)。
  第二步：解決方法
  1、保留證據(jù)
  房屋漏水，首先應(yīng)拍照保留證據(jù)。
  2、確定漏水責(zé)任人
  房屋漏水與房屋結(jié)構(gòu)、防水處理、排水系統(tǒng)等有關(guān)，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，所以我們應(yīng)找專(zhuān)業(yè)人員對(duì)漏水進(jìn)行檢查，判斷漏水原因，確定漏水責(zé)任人。確定責(zé)任人后，我們就可以要求物業(yè)、開(kāi)發(fā)商或者鄰居賠償了。
  3、協(xié)商維權(quán)
  拿著證據(jù)找責(zé)任人進(jìn)行協(xié)商，可以要求對(duì)方恢復(fù)原狀，也可以要求對(duì)方進(jìn)行維修費(fèi)的賠償。
  4、訴訟維權(quán)
  雖然我們拿著證據(jù)去找責(zé)任人協(xié)商，但是可能對(duì)方推諉責(zé)任或者對(duì)賠償數(shù)額有異議，房屋漏水的糾紛仍然不能解決。
  5、協(xié)商不成可訴訟
  這里注意，訴訟不是目的，只是一種手段而已，現(xiàn)實(shí)案例中，很多這樣的糾紛都是在訴訟過(guò)程中協(xié)商完成的。
  ps：
  訴訟維權(quán)較專(zhuān)業(yè)，所以**好能聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師。
  
  常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答
  1、房屋在保修期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)責(zé)任
  法條鏈接
  按照《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》的規(guī)定，正常情況各部位、部件的保修內(nèi)容和**低保修期限分別是：
  a、屋面漏水，保修3年；
  b、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏，保修1年；
  c、墻面、頂棚抹灰脫落，保修1年；
  d、墻面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，保修1年；
  e、供熱或供冷系統(tǒng)和設(shè)備保修1個(gè)采暖和供冷期；
  f、衛(wèi)生潔具保修1年；
  g、燈具、電器開(kāi)關(guān)保修6個(gè)月。
  保修期從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將竣工并驗(yàn)收的住宅交付用戶(hù)使用之日起計(jì)算。
  保修期內(nèi)發(fā)生保修范圍之內(nèi)的非人為損壞，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商免費(fèi)維修，因商品房存在質(zhì)量問(wèn)題，保修單位進(jìn)行維修時(shí)導(dǎo)致房屋的使用功能受到影響，購(gòu)買(mǎi)人可以要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)賠償責(zé)任。
  2、樓上鄰居原因?qū)е侣┧?，由樓上承?dān)責(zé)任
  法條鏈接
  《物權(quán)法》第九十二條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線(xiàn)等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。
  因此，如果是樓上鄰居在裝修時(shí)破壞了水管等原因?qū)е侣┧?，樓上住?hù)應(yīng)維修并對(duì)樓下住戶(hù)的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
  此外，“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人”不僅僅是樓上房屋的所有權(quán)人，還包括使用權(quán)人。
  法條鏈接
  根據(jù)《合同法》第二百一十九條規(guī)定：“承租人未按照約定的方法或者租賃物的性質(zhì)使用租賃物，致使租賃物受到損失的，出租人可以解除合同并要求賠償損失。”
  如果因?yàn)樽饪驮驅(qū)е路课萋┧?，業(yè)主雖然并非侵權(quán)人，但作為不動(dòng)產(chǎn)的所有人，對(duì)于因其房屋漏水對(duì)鄰居造成的損失仍應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，業(yè)主在承擔(dān)賠償責(zé)任后亦可向租戶(hù)追償。
  3、物業(yè)公司未履行管理義務(wù)，由其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
  法條鏈接
  我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十三條規(guī)定：業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過(guò)程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)行政部門(mén)依法處理。
  如果業(yè)主遇到了此類(lèi)問(wèn)題，應(yīng)首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒(méi)有盡到上述義務(wù)，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。
  但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔(dān)責(zé)任。畢竟在這件事情上，物業(yè)主要起的是在業(yè)主之間進(jìn)行協(xié)調(diào)的作用。

  查看全文↓ 2018-07-19 14:30:31
• 149****2962

  要弄清這個(gè)問(wèn)題，往往需要專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行鑒定，查找出漏水的原因。**為常見(jiàn)的是設(shè)備漏水，導(dǎo)致樓下被淹，關(guān)于設(shè)備漏水時(shí)，**為業(yè)主要及時(shí)保留證據(jù)，及時(shí)通知物業(yè)公司來(lái)維修。如果設(shè)備在質(zhì)量保修期內(nèi)，通常如果業(yè)主沒(méi)有使用不當(dāng)或者裝修損壞或者不注意損壞的情況發(fā)生，通常要由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任。同樣，如果因漏水導(dǎo)致了自己的損失和樓下的損失，也應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)責(zé)任；如果設(shè)備已經(jīng)超出了保修期限，這個(gè)責(zé)任應(yīng)該由實(shí)際使用的業(yè)主承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)椤罢l(shuí)控制標(biāo)的，誰(shuí)**能控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生”。業(yè)主作為直接的使用人，具有維護(hù)和保養(yǎng)的義務(wù)，相應(yīng)的造成的損失，應(yīng)由樓上承擔(dān)賠償責(zé)任；在專(zhuān)修上可以尋找一家比較專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的專(zhuān)修公司。
  二、查清漏水的部位，是在自己室內(nèi)還是室外，是因公共管道漏水還是自己專(zhuān)用部分漏水。通常物業(yè)公司只是負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共部位的維護(hù)和維修，如果是自己室內(nèi)漏水，不是因公共部位的原因所致。漏水引起的糾紛通常是鄰里糾紛，即相鄰關(guān)系糾紛，此時(shí)，物業(yè)公司并不承擔(dān)責(zé)任。以上對(duì)屋頂漏水說(shuō)了兩個(gè)維修方案，希望我的回答可以幫你到，謝謝。

  查看全文↓ 2018-07-19 14:30:14
• 138****2015

  第一，如經(jīng)鑒定，漏水因房屋質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)引起，在保修期內(nèi)，受損害業(yè)主可要求開(kāi)發(fā)商對(duì)房屋漏水進(jìn)行維修，并賠償業(yè)主因此造成的損失?！蹲≌飿I(yè)保修金管理辦法》第10條規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
  第二，如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下業(yè)主漏水，樓上住戶(hù)應(yīng)及時(shí)查找漏水原因并進(jìn)行維修，還應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)行為給樓下住戶(hù)造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。我國(guó)《民法通則》第106條第2款規(guī)定：“公民、法人由于過(guò)錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！薄段餀?quán)法》第92條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線(xiàn)等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。”
  第三，如果漏水因樓下住戶(hù)裝修而導(dǎo)致，則樓下業(yè)主不能以此為由要求樓上業(yè)主賠償。如果給樓上業(yè)主造成了損害，樓下業(yè)主還應(yīng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。
  第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而導(dǎo)致漏水，樓上、樓下業(yè)主應(yīng)共同承擔(dān)共有部分的維修責(zé)任。《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》第20條規(guī)定：“住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，按照下列規(guī)定分?jǐn)偅海ㄒ唬┥唐纷≌g或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)偂！?/span>

  查看全文↓ 2018-07-19 14:30:02

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 樓層漏水責(zé)任，是業(yè)主的責(zé)任還是物業(yè)的責(zé)任的呢？
  答

  第一，如經(jīng)鑒定，漏水因房屋質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)引起，在保修期內(nèi)，受損害業(yè)主可要求開(kāi)發(fā)商對(duì)房屋漏水進(jìn)行維修，并賠償業(yè)主因此造成的損失?！蹲≌飿I(yè)保修金管理辦法》第10條規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第二，如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下業(yè)主漏水，樓上住戶(hù)應(yīng)及時(shí)查找漏水原因并進(jìn)行維修，還應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)行為給樓下住戶(hù)造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。我國(guó)《民法通則》第106條第2款規(guī)定：“公民、法人由于過(guò)錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！薄段餀?quán)法》第92條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線(xiàn)等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償?！钡谌?，如果漏水因樓下住戶(hù)裝修而導(dǎo)致，則樓下業(yè)主不能以此為由要求樓上業(yè)主賠償。如果給樓上業(yè)主造成了損害，樓下業(yè)主還應(yīng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而導(dǎo)致漏水，樓上、樓下業(yè)主應(yīng)共同承擔(dān)共有部分的維修責(zé)任?！蹲≌瑢?zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》第20條規(guī)定：“住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，按照下列規(guī)定分?jǐn)偅海ㄒ唬┥唐纷≌g或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)?。?/p> 全部3個(gè)回答>

• 問(wèn) 樓板滲水是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任嗎？樓層漏水，責(zé)任歸誰(shuí)？是物業(yè)還是業(yè)主？
  答

  房屋漏水有三種原因一是房屋本身存在質(zhì)量問(wèn)題，還有是業(yè)主使用或裝修不當(dāng)，再有一個(gè)就是正常使用老化造成漏水，根據(jù)規(guī)定屋面防水工程有防水要求的衛(wèi)生間，一般房間和外墻面的防滲漏保修期為5年，如果房屋在保修期內(nèi)開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任如果開(kāi)發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，一般業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù)費(fèi)以及修復(fù)期間造成的其他損由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。

  全部4個(gè)回答>
• 問(wèn) 房子漏水是誰(shuí)的責(zé)任
  答

  租住的房屋漏水如果是承租人保管使用不當(dāng)，由承租人負(fù)責(zé)維修。如果房屋出租時(shí)，出租人承諾維修，則由出租人負(fù)責(zé)維修。如果漏水具體原因不明，且雙方還有這么大的爭(zhēng)議，可以委托對(duì)工程質(zhì)量可進(jìn)行的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。一般由法定機(jī)構(gòu)認(rèn)定了就可以作為直接的事實(shí)客觀依據(jù)的。查看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，一般新購(gòu)房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。如果樓上漏水發(fā)生在房子質(zhì)保期內(nèi)(正常情況下房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年)，只要是非人為的，開(kāi)發(fā)商就應(yīng)擔(dān)負(fù)起相關(guān)責(zé)任。當(dāng)開(kāi)發(fā)商不予理會(huì)時(shí)，受損業(yè)主可以到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行投訴，或直接將開(kāi)發(fā)商告到法院。值得注意的理，如果樓上漏水，房子還在質(zhì)保期內(nèi)，又確信不是人為破壞的時(shí)，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應(yīng)及時(shí)讓開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修補(bǔ)處理。如果讓開(kāi)發(fā)商拖到質(zhì)保期后，很可能還得自己清理。并且，當(dāng)開(kāi)發(fā)商按業(yè)主要求，派人來(lái)修補(bǔ)后，還是不行，或維修不到位，反復(fù)兩次后，業(yè)主可以自行找人進(jìn)行維修，費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商來(lái)出。擴(kuò)展資料《民法通則》第83條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！薄逗贤ā分袑?duì)于租賃的相關(guān)規(guī)定：第二百一十六條規(guī)定：“出租人應(yīng)當(dāng)按照約定將租賃物交付承租人，并在租賃期間保持租賃物符合約定的用途?！钡诙俣畻l規(guī)定：“出租人應(yīng)當(dāng)履行租賃物的維修義務(wù)，但當(dāng)事人另有約定的除外?！钡诙俣l規(guī)定：“承租人應(yīng)當(dāng)妥善保管租賃物，因保管不善造成租賃物毀損、丟失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任?！?/p> 全部3個(gè)回答>

• 問(wèn) 物業(yè)的責(zé)任
  答

  可以業(yè)主集體起訴物業(yè)公司賠償被盜損失。要有損失憑證。首先業(yè)主購(gòu)房屬于消費(fèi)者，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第三十四條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門(mén)申訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 第三十五條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。 消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。 消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。物業(yè)公司會(huì)以物業(yè)管理?xiàng)l例來(lái)壓制業(yè)主們但相比于物業(yè)管理?xiàng)l例，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就是特殊法，在判決上特殊法優(yōu)先于普通法。業(yè)主們可從侵權(quán)或者違約兩方面選其一起訴物業(yè)公司。

  全部10個(gè)回答>
• 問(wèn) 物業(yè)的責(zé)任
  答

  可以業(yè)主集體起訴物業(yè)公司賠償被盜損失。要有損失憑證。首先業(yè)主購(gòu)房屬于消費(fèi)者，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第三十四條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門(mén)申訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 第三十五條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。 消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。 消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。物業(yè)公司會(huì)以物業(yè)管理?xiàng)l例來(lái)壓制業(yè)主們但相比于物業(yè)管理?xiàng)l例，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就是特殊法，在判決上特殊法優(yōu)先于普通法。業(yè)主們可從侵權(quán)或者違約兩方面選其一起訴物業(yè)公司。

  全部8個(gè)回答>