物業(yè)的責(zé)任

已有9個(gè)回答

• 134****1337

  可以業(yè)主集體起訴物業(yè)公司賠償被盜損失。要有損失憑證。
  首先業(yè)主購房屬于消費(fèi)者，
  消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第三十四條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
  （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
  （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；
  （三）向有關(guān)行政部門申訴；
  （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
  （五）向人民法院提起訴訟。
  第三十五條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
  消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
  消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。
  物業(yè)公司會(huì)以物業(yè)管理?xiàng)l例來壓制業(yè)主們但相比于物業(yè)管理?xiàng)l例，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就是特殊法，在判決上特殊法優(yōu)先于普通法。
  業(yè)主們可從侵權(quán)或者違約兩方面選其一起訴物業(yè)公司。

  查看全文↓ 2014-04-04 17:30:54
• 147****3025

  根據(jù)建設(shè)部1994年3月頒布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)管理公司有以下權(quán)利和義務(wù)。
  權(quán)利：① 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定小區(qū)管理辦法；② 依照物業(yè)管理合同和物業(yè)管理辦法對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施管理；③ 依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用；④ 有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為；⑤ 有權(quán)要求業(yè)委會(huì)協(xié)助管理；⑥ 有權(quán)選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)；⑦ 可以實(shí)行多種經(jīng)營，以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。
  義務(wù)：① 履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營；② 接受業(yè)委會(huì)和住宅小區(qū)居民的監(jiān)督；③ 重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)委會(huì)審議，并經(jīng)業(yè)委會(huì)認(rèn)可；④ 接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。

  查看全文↓ 2014-04-04 09:45:43
• 134****4654

  那以后就不要交物業(yè)費(fèi)。

  查看全文↓ 2014-04-03 15:57:34
• 157****0512

  您好，您要咨詢就近的開發(fā)商和房管局。

  查看全文↓ 2014-04-03 10:39:11
• 134****2698

  兩個(gè)步驟：
  1、報(bào)警并保留記錄，派出所對(duì)報(bào)警回復(fù)也是記錄中**重要的一環(huán)；
  2、物業(yè)服務(wù)合同中關(guān)于安全管理的條款；要求物業(yè)公司提供其按合同履約證明，包括且不止于監(jiān)控錄相、巡邏簽到表或電子打更記錄、小區(qū)出入口核人制度等。
  如有證明物業(yè)公司未按合同履約，可以合同違約要求其賠償。

  查看全文↓ 2014-04-03 09:12:18
• 142****0872

  有責(zé)任的,這是**基本的職責(zé)!

  查看全文↓ 2014-04-03 09:04:14
• 153****3704

  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)是通過物業(yè)服務(wù)合同來約定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。
  物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  查看全文↓ 2014-04-02 09:34:21
• 157****3543

  物業(yè)有連帶的安保責(zé)任。起訴可以得到一部分補(bǔ)償?shù)摹?/span>

  查看全文↓ 2014-04-02 09:27:14
• 135****0559

  一般情況下這種理解是不正確的,但如果與物業(yè)公司有明確的約定是可以的。 原因是:第一,物業(yè)管理公司收取的管理費(fèi)是為業(yè)主提供服務(wù)的成本報(bào)酬,既不是業(yè)主財(cái)產(chǎn)的保管費(fèi),也不是財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)費(fèi);
  第二,物業(yè)管理中的保安工作只是配合居委會(huì)、**機(jī)關(guān)搞好治安防范,其主要職責(zé)是維護(hù)區(qū)域的公共秩序,而不是為某個(gè)業(yè)主看家守財(cái)。
  物業(yè)管理公司的保安能力有限,從客觀上無法完全杜絕盜竊案件的發(fā)生。 只要物業(yè)管理公司履行了其應(yīng)盡的管理義務(wù),業(yè)主的賠償要求便與理相悖、依法無據(jù)。當(dāng)然,若由于物業(yè)管理公司存在管理疏忽,而導(dǎo)致了盜竊案件的發(fā)生,則其應(yīng)當(dāng)根據(jù)過錯(cuò)程度,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  查看全文↓ 2014-04-01 22:53:59

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)的責(zé)任
  答

  可以業(yè)主集體起訴物業(yè)公司賠償被盜損失。要有損失憑證。首先業(yè)主購房屬于消費(fèi)者，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第三十四條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門申訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 第三十五條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。 消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。物業(yè)公司會(huì)以物業(yè)管理?xiàng)l例來壓制業(yè)主們但相比于物業(yè)管理?xiàng)l例，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就是特殊法，在判決上特殊法優(yōu)先于普通法。業(yè)主們可從侵權(quán)或者違約兩方面選其一起訴物業(yè)公司。

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• 問 ??樓層漏水責(zé)任，是業(yè)主的責(zé)任還是物業(yè)的責(zé)任的呢？
  答

  具體要看漏水原因，才好鑒定責(zé)任在哪哦房屋漏水原因主要有三種：一是房屋本身存在質(zhì)量問題；二是業(yè)主使用或裝修不當(dāng)；三是正常使用、老化造成漏水。 依據(jù)漏水原因不同，相關(guān)的責(zé)任也有不同。根據(jù)建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條及《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定， 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。如房屋在保修期內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條規(guī)定，開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。 如因樓上業(yè)主裝修或其他不當(dāng)行為造成的房屋滲水，給業(yè)主造成損失的，根據(jù)《民法通則》第117條規(guī)定，損壞他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。作為侵權(quán)方除了停止侵權(quán)(如重做防水層)外應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。在保修期滿后，房屋內(nèi)設(shè)施正常使用造成的漏水由業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修，由業(yè)主自行承擔(dān)費(fèi)用。如果漏水造成其他業(yè)主損失的，根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。屬于公共設(shè)施造成的漏水由物業(yè)管理公司承擔(dān)維修責(zé)任。 建議，鄰里之間房屋出現(xiàn)漏水，雙方應(yīng)相互理解和相互配合，聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定分清責(zé)任，妥善解決問題；在房屋維修時(shí)，相鄰人(樓上樓下、左鄰右舍)應(yīng)當(dāng)給予配合，不得借故阻礙房屋維修。由于房屋裝修時(shí)容易導(dǎo)致滲漏，**好聘請(qǐng)具有法律主體資格的裝修公司承擔(dān)，并在合同中明確出現(xiàn)問題時(shí)的處理方案。

  全部4個(gè)回答>
• 問 樓層漏水責(zé)任，是業(yè)主的責(zé)任還是物業(yè)的責(zé)任的呢？
  答

  第一，如經(jīng)鑒定，漏水因房屋質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)引起，在保修期內(nèi)，受損害業(yè)主可要求開發(fā)商對(duì)房屋漏水進(jìn)行維修，并賠償業(yè)主因此造成的損失?！蹲≌飿I(yè)保修金管理辦法》第10條規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第二，如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下業(yè)主漏水，樓上住戶應(yīng)及時(shí)查找漏水原因并進(jìn)行維修，還應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)行為給樓下住戶造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。我國《民法通則》第106條第2款規(guī)定：“公民、法人由于過錯(cuò)侵害國家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！薄段餀?quán)法》第92條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。”第三，如果漏水因樓下住戶裝修而導(dǎo)致，則樓下業(yè)主不能以此為由要求樓上業(yè)主賠償。如果給樓上業(yè)主造成了損害，樓下業(yè)主還應(yīng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而導(dǎo)致漏水，樓上、樓下業(yè)主應(yīng)共同承擔(dān)共有部分的維修責(zé)任?！蹲≌瑢ｍ?xiàng)維修資金管理辦法》第20條規(guī)定：“住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，按照下列規(guī)定分?jǐn)偅海ㄒ唬┥唐纷≌g或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)??！?/p> 全部3個(gè)回答>

• 問 物業(yè)維修責(zé)任
  答

  當(dāng)然有事是找物業(yè)了,即使和開發(fā)有關(guān)系也要物業(yè)去協(xié)調(diào)處理．

  全部5個(gè)回答>
• 問 物業(yè)維修后的責(zé)任期
  答

  物業(yè)檢查時(shí)，會(huì)出來結(jié)果的。是開發(fā)商的責(zé)任，還是住戶使用過程中的責(zé)任都會(huì)有結(jié)果的。

  全部9個(gè)回答>