請(qǐng)問各位，一般的小區(qū)物業(yè)管理公司服務(wù)哪些區(qū)域？物業(yè)費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)嗎？

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• 158****8236

  小區(qū)物管服務(wù)的主要內(nèi)容：
  　?。?）房屋共用部位的維護(hù)與管理。房屋的維修管理包括：房屋外觀完好、整潔；小區(qū)內(nèi)組團(tuán)及棟號(hào)有明顯標(biāo)志及引路方向平面圖；房屋完好率達(dá)98%以上；無(wú)違反城市規(guī)劃的違章建筑；房屋零修及時(shí)率達(dá)98%以上，零修合格率達(dá)100%，并建立回訪制度和回訪記錄；房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住戶檔案等。
  　?。?）房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。設(shè)備管理包括：小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全，管理完善；設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完備；有每日運(yùn)行記錄，運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；電梯按照規(guī)定時(shí)間運(yùn)行；居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)密的管理措施；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全；消防系統(tǒng)設(shè)備完好無(wú)損，可以隨時(shí)啟用；鍋爐供暖、煤氣、燃?xì)膺\(yùn)行正常，北方地區(qū)冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16度。

  查看全文↓ 2018-08-18 22:40:56
• 132****5213

  物業(yè)公司除了需要幫助業(yè)主對(duì)房屋以及房屋的設(shè)備進(jìn)行維修和管理，以充分發(fā)揮房屋及設(shè)備的效用，并且定期整治小區(qū)衛(wèi)生，為業(yè)主打造舒適的生活環(huán)境之外，還需要提供以下這些服務(wù)：
  1、治安管理
  保障小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全，以及對(duì)房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理，制定出完善的安全制度并落實(shí)。
  2、公用設(shè)施管理
  供水、供熱、供氣、供電、通訊、郵電等市政設(shè)施的管理也在物業(yè)公司的管理范圍之內(nèi)，他們需保證這些設(shè)施的正常運(yùn)作，并對(duì)這些設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。
  3、車輛交通管理
  小區(qū)內(nèi)的主要通道、停放車場(chǎng)地及設(shè)施的管理同樣在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)，若你是小區(qū)業(yè)主卻找不到停車位就可以找物業(yè)解決。相信很多業(yè)主都想用用此條。
  4、多種生活服務(wù)
  訂牛奶、送小孩去托兒所上學(xué)、送報(bào)紙、就醫(yī)送藥等生活服務(wù)，其實(shí)也屬于物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)。而業(yè)主對(duì)此都不清楚，根本就不知道還有此條。

  查看全文↓ 2018-08-18 22:40:47
• 157****9587

  物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方協(xié)商，并通過物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行約定。
  按照物業(yè)管理?xiàng)l例，物業(yè)提供的基礎(chǔ)服務(wù)包括但不限于以下幾個(gè)方面：
  1、清潔服務(wù)，主要工作是負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目公共區(qū)域的清掃、公共環(huán)境衛(wèi)生的保持、垃圾清運(yùn)等等
  2、綠化服務(wù)，主要工作是負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目公共區(qū)域內(nèi)綠化澆灌、剪枝、驅(qū)除植物病蟲害、更新死株死苗、補(bǔ)種草皮等等
  3、公共設(shè)備設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)，主要工作是保證物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)備設(shè)施的正常使用，負(fù)責(zé)該設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)的小修。公共設(shè)備設(shè)施是指路燈、樓道燈等照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、物業(yè)建筑小品等。
  4、秩序維護(hù)和消防安全，主要工作是門禁值班、消防值班、24小時(shí)監(jiān)控、組建義務(wù)消防隊(duì)、物業(yè)項(xiàng)目的安全巡視、非機(jī)動(dòng)車管理等等
  5、二次裝修管理，主要工作是配合業(yè)主的裝修工作，進(jìn)行裝修檢查和監(jiān)督。
  在提供基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目的前提下，物業(yè)還可以提供特約服務(wù)、有償服務(wù)。比如機(jī)動(dòng)車停車管理、入戶有償維修、家政保潔等等。特約服務(wù)由業(yè)主或使用人單獨(dú)和物業(yè)服務(wù)單位簽署特約服務(wù)合同；有償服務(wù)由物業(yè)服務(wù)單位公示其服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主自愿選擇。

  查看全文↓ 2018-08-18 22:40:36

相關(guān)問題

• 問 請(qǐng)問小區(qū)物業(yè)管理公司收物業(yè)費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)嗎？
  答

  小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)有幾種定價(jià)形式：一是政府指導(dǎo)價(jià)，就是以小區(qū)物業(yè)管理的等級(jí)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如低層住宅一級(jí)0.55元/平方米，高層住宅一級(jí)1.2元/平方米；二是有業(yè)主委員會(huì)的，由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與物業(yè)管理公司簽定物業(yè)管理協(xié)議，確定具體的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可高于或低于政府指導(dǎo)價(jià)；三是新入住的小區(qū)如有50%的業(yè)主簽名同意，可臨時(shí)確定管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，待小區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施完善后，再確定是評(píng)定等級(jí)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)還是由業(yè)主與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)協(xié)商定價(jià)。如業(yè)主覺得質(zhì)價(jià)不符，可按其定價(jià)形式找相關(guān)有定價(jià)權(quán)的組織協(xié)商解決。屬政府指導(dǎo)價(jià)范圍的，如覺得確定的等級(jí)過高，可要求市、區(qū)物業(yè)行政主管部門重新定級(jí)，按新的等級(jí)確定新的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如物業(yè)管理公司不按等級(jí)收費(fèi)，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)，我局將責(zé)令其改正違法行為并將多收價(jià)款退還業(yè)主，情節(jié)嚴(yán)重或性質(zhì)惡劣的，還可并處違法所得5倍以下罰款，沒有違法所得的，可處以2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。

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• 問 請(qǐng)問，小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)有限公司的資質(zhì)與物業(yè)費(fèi)有關(guān)系嗎？
  答

  沒有關(guān)聯(lián)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)是企業(yè)執(zhí)業(yè)的資格認(rèn)證，它是對(duì)企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的規(guī)范，沒有資質(zhì)的企業(yè)不能從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)。

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• 問 請(qǐng)問，小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)有限公司的資質(zhì)與物業(yè)費(fèi)有關(guān)系嗎？
  答

  物業(yè)管理就是對(duì)小區(qū)房進(jìn)行管理，包括衛(wèi)生、維修、一般性的治安，收費(fèi)是按單套房屋的面積收的，比如每平方米/2元，只要是正規(guī)的物業(yè)管理部門就可以收物業(yè)管理費(fèi)。

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• 問 ??一般物業(yè)管理服務(wù)包括哪些服務(wù)內(nèi)容的？
  答

  基本物業(yè)服務(wù)的構(gòu)成。1.物業(yè)服務(wù)人員的工資，業(yè)主交的物業(yè)費(fèi)用一部分將用于支付物業(yè)服務(wù)人員的工資，福利、加班與服裝費(fèi)等。2.物業(yè)共用部和共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，其中有電梯，小區(qū)道路平整，主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。路燈、樓道燈完好率，電氣、燃?xì)狻⑾老到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)。3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用，包括小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等的清潔。4.管理區(qū)域秩序維護(hù)，其中有小區(qū)安保巡邏等。5.物業(yè)管理服務(wù)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)。6.和業(yè)主協(xié)商的其他費(fèi)用。

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• 問 ??物業(yè)管理費(fèi)包括哪些服務(wù)？小區(qū)的物業(yè)費(fèi)都包括哪些服務(wù)呢?
  答

  1、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費(fèi)用，這樣大家都可以在一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境中居住。2 、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，公共的地方綠化做好了，居住的每個(gè)人都可以享受綠化的美。3、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)費(fèi)用4、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等5、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用6、辦公費(fèi)用7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用注：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本

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