??咨詢一下，物業(yè)費(fèi)包括什么？費(fèi)用怎么收取。

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• 158****9062

  (1)公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施等。 推薦閱讀： 物業(yè)管 理費(fèi) 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn) 費(fèi)包括哪些?
  (1)公共物業(yè)及的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施等。
  (2)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等。
  (3)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。
  (4)購(gòu)買(mǎi)或租賃必需的機(jī)械及器材的支出。
  (5)物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等)及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出。
  (6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲(chóng)的費(fèi)用。
  (7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用。
  (8)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
  (9)更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用。
  (10)聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)人士的費(fèi)用。
  (11)節(jié)日裝飾的費(fèi)用。
  (12)管理者酬金。
  (13)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項(xiàng)以及公共關(guān)系費(fèi)用。
  (14)公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費(fèi)用。
  (15)其他為管理而發(fā)生的合理支出。 另外的項(xiàng)目詳見(jiàn)相關(guān)物業(yè)公司的具體規(guī)定。相關(guān)物業(yè)公司保留**終解釋權(quán)。 以下幾種情況可以不交物業(yè)管理費(fèi)
  1、因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題還未交房，物業(yè)費(fèi)是由繳納。
  2、將房屋出租，租賃合同中注明了物業(yè)費(fèi)有租住戶繳納的。
  3、物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責(zé)任的，全體業(yè)主可以拒交，但要有有力的證據(jù)。 推薦閱讀： 現(xiàn)在，很多小區(qū)都發(fā)生了物業(yè)費(fèi)欠繳的問(wèn)題，關(guān)于此問(wèn)題，筆者希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┙ㄗh：物業(yè)費(fèi)是物業(yè)管理公司收取的用于小區(qū)內(nèi)環(huán)境維護(hù)及管理的費(fèi)用，這些費(fèi)用中包括了物業(yè)管理公司合理的利潤(rùn)，那么，為什么有這樣多的小區(qū)業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)呢?大致有以下幾種原因：
  1、認(rèn)為物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明。
  2、認(rèn)為物業(yè)費(fèi)收費(fèi)過(guò)高。
  3、認(rèn)為物業(yè)費(fèi)交不交都沒(méi)有問(wèn)題，持觀望態(tài)度，如果實(shí)在不行就交。
  4、惡意不交物業(yè)費(fèi)。那么，物業(yè)費(fèi)用該如何依法繳納，又如何保障自己的合法權(quán)益呢?...【】 本文主要介紹了北京、西安、物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，并提供物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，為不了解物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主提供參考。

  查看全文↓ 2018-09-18 22:03:03
• 141****8539

  　　這里面包含2個(gè)概念，一個(gè)是物業(yè)費(fèi)的組成，另一個(gè)是服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  
  　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院 第504號(hào)
  　　第二條 。本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)房屋機(jī)配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
  　　關(guān)鍵詞：按照合同約定
  　　費(fèi)用通常包括9大項(xiàng)！具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商品房和經(jīng)濟(jì)適房又有區(qū)分，通常情況下，商品房收費(fèi)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，而經(jīng)適房多為政府指導(dǎo)價(jià)（比如關(guān)于發(fā)布北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（試行）和北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通告
  
  　　發(fā)文單位：北京市發(fā)展和改革委員會(huì)
  　　文號(hào)：京發(fā)改〔2005〕2662號(hào)）這類(lèi)就是地方性政策法規(guī)。
  
  　　國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)
  　　服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知
  　?。òl(fā)改價(jià)格[2003]1864號(hào)）中提出
  　　物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
  　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
  　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
  　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
  　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
  　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
  　　6、辦公費(fèi)用；
  　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
  　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
  　　關(guān)鍵詞：共用設(shè)施，設(shè)備 業(yè)主同意的
  
  　　服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
  　　按照物業(yè)服務(wù)合同分，您所享受的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要看合同是如何約定的。
  　　中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)中物協(xié)）2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》
  　　從物業(yè)管理服務(wù)的基本要求、房屋管理、公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六個(gè)方面界定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。制定了三個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
  　　你所繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的基本服務(wù)費(fèi)用不同的標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算出的費(fèi)用也不同。
  　　比如一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
  　　一 級(jí)
  
  　　項(xiàng) 目 內(nèi) 容 與 標(biāo) 準(zhǔn)
  
  　?。ㄒ唬┗疽?br/>　　1、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。
  
  　　2、 承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。
  
  　　3、管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。
  
  　　4、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
  
  　　5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。
  
  　　6、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話。急修半小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。
  
  　　7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。
  
  　　8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
  
  　　9、按合同約定規(guī)范使用住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
  
  　　10、每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿意率80%以上。
  
  　?。ǘ┓课莨芾?br/>　　1、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
  
  　　2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。
  
  　　3、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
  
  　　4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。
  
  　　5、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。
  
  　　6、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門(mén)）、戶和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。
  
  　?。ㄈ┕灿迷O(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
  　　1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外）。
  
  　　2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
  
  　　3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
  
  　　4、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。
  
  　　5、載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行。
  
  　　6、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。
  
  　　7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
  
  　　8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。
  
  　　9、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
  
  　　10、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
  
  　?。ㄋ模﹨f(xié)助維護(hù)公共秩序
  　　1、小區(qū)主出入口24小時(shí)站崗值勤。
  
  　　2、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
  
  　　3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車(chē)輛有序通行、停放。
  
  　　4、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。
  
  　　5、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
  
  　?。ㄎ澹┍嵎?wù)
  　　1、高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。
  
  　　2、合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)2次。
  
  　　3、小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)清除道路積水、積雪。
  
  　　4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
  
  　　5、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
  
  　　6、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。
  
  　?。┚G化養(yǎng)護(hù)管理
  　　1、有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。
  
  　　2、草坪生長(zhǎng)良好，及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無(wú)雜草、雜物。
  
  　　3、花卉、綠籬、樹(shù)木應(yīng)根據(jù)其品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果。
  
  　　4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
  
  　　5、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲(chóng)害。
  
  　　不知道您是那個(gè)地方，什么性質(zhì)的小區(qū)，什么服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于物業(yè)服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)有數(shù)十，只能先回答這些希望對(duì)您有所幫助！
  

  查看全文↓ 2018-09-18 22:02:43
• 154****2004

  物業(yè)費(fèi)構(gòu)成要素包括以下幾點(diǎn)：
  1、人工費(fèi)。管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；
  2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
  3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
  4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
  6、辦公費(fèi)用；
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；
  8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
  物業(yè)服務(wù)費(fèi)為物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)，其中已經(jīng)包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應(yīng)費(fèi)用。至于不少人咨詢的“衛(wèi)生費(fèi)”是否為“垃圾處理費(fèi)”的問(wèn)題，在這里要特別說(shuō)明一下，此項(xiàng)費(fèi)用屬于行政事業(yè)收費(fèi)，由城市環(huán)衛(wèi)部門(mén)收?。ㄒ灿晌芯游瘯?huì)、物業(yè)代收的情況）。
  國(guó)家物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)只是起一個(gè)指導(dǎo)的作用，具體收費(fèi)還要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r來(lái)定。

  查看全文↓ 2018-09-18 22:02:32

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 咨詢一下，物業(yè)費(fèi)包括什么內(nèi)容？
  答

  物業(yè)費(fèi)構(gòu)成要素包括以下幾點(diǎn)：1、人工費(fèi)。管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)為物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)，其中已經(jīng)包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應(yīng)費(fèi)用。至于不少人咨詢的“衛(wèi)生費(fèi)”是否為“垃圾處理費(fèi)”的問(wèn)題，在這里要特別說(shuō)明一下，此項(xiàng)費(fèi)用屬于行政事業(yè)收費(fèi)，由城市環(huán)衛(wèi)部門(mén)收?。ㄒ灿晌芯游瘯?huì)、物業(yè)代收的情況）。國(guó)家物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)只是起一個(gè)指導(dǎo)的作用，具體收費(fèi)還要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r來(lái)定。

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• 問(wèn) ??我想咨詢一下,，物業(yè)費(fèi)都包括什么呢？
  答

  物業(yè)費(fèi)是怎樣組成的，主要包括 　　1.管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； 　　2、物業(yè)公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用； 　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用； 　　 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； 　　 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用； 　　 6、辦公費(fèi)用； 　　 7、物業(yè)管理企業(yè)用于該項(xiàng)目的固定資產(chǎn)折舊； 　　 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； 　　 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用； 一般一個(gè)項(xiàng)目在簽訂合同后，由物價(jià)局對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估定價(jià)。物業(yè)公司是依靠物業(yè)費(fèi)的收取來(lái)維持正常的物業(yè)管理服務(wù)，同時(shí)物業(yè)服務(wù)的好壞也直接影響到物業(yè)費(fèi)收取的比率，這里面有物業(yè)公司的責(zé)任也有部分業(yè)主的責(zé)任，因?yàn)橄胝嬲龊靡粋€(gè)小區(qū)，光依靠物業(yè)是不行的，如果沒(méi)有業(yè)主的理解那么很難將物業(yè)工作順利進(jìn)行。只有雙方站在同一個(gè)立場(chǎng)－將小區(qū)建設(shè)好，那么才能形成一個(gè)好的氛圍。 另外物業(yè)費(fèi)的高低直接影響到物業(yè)服務(wù)，試想一個(gè)5萬(wàn)平方米的項(xiàng)目，每平方米物業(yè)費(fèi)0.2每月，那么它一個(gè)月100％收費(fèi)才能收到10000元（100％收費(fèi)是更本不可能的），除開(kāi)人員工資、日常開(kāi)銷(xiāo)等等上面的那些項(xiàng)目的開(kāi)支就所剩無(wú)幾了，大家一定要明白這個(gè)道理物業(yè)公司是個(gè)企業(yè)，她必須考慮自身的生存，那么她在這種情況下只能降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

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• 問(wèn) ??我想要咨詢一下，小區(qū)物業(yè)費(fèi)包括哪些？
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  如果小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)主大會(huì)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主大會(huì)和物業(yè)公司自行協(xié)商制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受?chē)?guó)家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費(fèi)；另一方面，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則。

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• 問(wèn) 請(qǐng)問(wèn)一下物業(yè)費(fèi)都包括什么
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  業(yè)費(fèi)一般包括:保潔費(fèi),安保費(fèi),綠化養(yǎng)護(hù),垃圾清運(yùn)，其它還包括物業(yè)員工工資、福利費(fèi)、保險(xiǎn)、物業(yè)人員培訓(xùn)費(fèi)、辦公費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動(dòng)費(fèi)用、工程維修費(fèi)用等等。一般在物業(yè)管理合同中會(huì)有注明，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中也是以物業(yè)合同為依據(jù)。

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• 問(wèn) ??我想要咨詢一下小區(qū)物業(yè)費(fèi)都包括什么服務(wù)呢？
  答

  1、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費(fèi)用，這樣大家都可以在一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境中居住。2 、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，公共的地方綠化做好了，居住的每個(gè)人都可以享受綠化的美。3、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)費(fèi)用4、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等5、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用6、辦公費(fèi)用7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用注：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本

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