??前期物業(yè)管理內容包括哪些？

已有4個回答

• 158****3161

  前期物業(yè)管理，是指住宅出售后至業(yè)主委員會成立前的物業(yè)管理。它有下列規(guī)定：
  （1）新建商品住宅出售單位應當在出售住宅前制定住宅使用公約，與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽定前期物業(yè)管理服務合同，并報物業(yè)所在地的區(qū)房地產管理部門備案。
  （2）新建商品住宅出售單位與住宅買售人簽訂住宅轉讓合同時，應當將住宅使用公約、前期物業(yè)管理服務合同和住宅使用說明書作為住宅轉讓合同的附件。
  （3）住宅使用公約不得與法律、法規(guī)相抵觸。
  （4）新建商品住宅出售單位在前期物業(yè)管理期間，不得使用物業(yè)維修基金。
  （5）新建商品住宅出售單位在前期物業(yè)管理服務費用，由住宅出售單位承擔，自新建商品住宅交付使用之日至前期物業(yè)管理服務合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務費用，由住宅出售單位和買受人按照住宅轉讓合同的約定承擔。
  新建商品住宅交付使用時，除住宅轉讓合同另有約定外，物業(yè)管理企業(yè)不得向住宅買受人收取任何費用。
  住宅使用公約至業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會審議通過的業(yè)主公約生效時終止。前期物業(yè)管理服務合同至業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時終止。
  住宅出售單位違反上述五項條款的，由市房地局或者區(qū)房地產管理部門責令其改正，可以并處一萬元以上五萬元以下的罰款。

  查看全文↓ 2018-12-02 23:20:36
• 153****9976

  第一章　總則
  第一條　為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。
  第二條　本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
  第三條　國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)。
  第四條　國家鼓勵采用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業(yè)管理和服務水平。
  第五條　國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?！　】h級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
  第二章　業(yè)主及業(yè)主大會
  第六條　房屋的所有權人為業(yè)主?！　I(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：　　(一)按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;　　(二)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;　　(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;　　(四)參加業(yè)主大會會議，行使投票權;　　(五)選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權;　　(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;　　(七)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;　　(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;　　(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;　　(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
  第七條　業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務：　　(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;　　(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;　　(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;　　(四)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金;　　(五)按時交納物業(yè)服務費用;　　(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
  第八條　物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會。　　業(yè)主大會應當代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
  第九條　一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會?！　∥飿I(yè)管理區(qū)域的劃分應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
  第十條　同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主，應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下成立業(yè)主大會，并選舉產生業(yè)主委員會。但是，只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。
  第十一條　下列事項由業(yè)主共同決定：　　(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則;　　(二)制定和修改管理規(guī)約;　　(三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員;　　(四)選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè);　　(五)籌集和使用專項維修資金;　　(六)改建、重建建筑物及其附屬設施;　　(七)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。

  查看全文↓ 2018-12-02 23:20:27
• 154****6480

  前期物業(yè)管理包括以下內容：
  　　(一)物業(yè)的承接查驗
  　　承接查驗是物業(yè)服務企業(yè)實施前期物業(yè)管理的一項重要內容。物業(yè)服務企業(yè)除了和物業(yè)建設單位辦好正常的承接查驗手續(xù)外，物管人員應熟悉小區(qū)的規(guī)劃建設情況，了解不同房屋套型的布局情況，了解小區(qū)配套設施的建設情況等等，以便于業(yè)主的查詢。其次，物業(yè)服務企業(yè)要派人伴隨業(yè)主看房，及時發(fā)現室內水電、門窗、墻壁、地面出現的瑕疵，解答業(yè)主提出的問題，記錄好存在的問題，以便整改。上時要當著業(yè)主的面再次進行蓄水試驗，沒有問題請業(yè)主簽字，以免業(yè)主在裝修時，因人為造成破壞而向下滲水推卸責任。
  　　(二)業(yè)主入住及裝修管理
  　　業(yè)主入住及裝修管理是前期物業(yè)管理的另一項重要工作，也是容易引起投訴的重要環(huán)節(jié)，弄不好就發(fā)生推諉扯皮。物業(yè)服務企業(yè)在業(yè)主入住及裝修之前要制定周密的計劃，將業(yè)主必須遵守的規(guī)則和要求公布上墻，以便業(yè)主了解和執(zhí)行。
  　　(三)前期衛(wèi)生保潔
  　　前期衛(wèi)生保潔是小區(qū)物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，前期物業(yè)管理的衛(wèi)生保潔應根據收費標準來確定保潔的方法和任務。通常情況下，前期物業(yè)管理中，由于裝修得業(yè)主比較集中，往往是前邊掃了后邊倒，保潔無法達到應有的效果，小區(qū)始終處于一種臟亂的狀態(tài)。針對這種實際，前期物業(yè)管理的衛(wèi)生保潔首先必須抓好裝修垃圾的集中堆放和及時清運，減少灰塵污染。其次是加大宣傳和督查力度，嚴禁裝修施工人員和業(yè)主隨意拋棄裝修雜物。三是抓好生活垃圾袋裝化，減少生活垃圾隨處放，蒼蠅滿天飛的現象。四是適當增加保潔力量，增加保潔次數，盡量使業(yè)主從一入住小區(qū)就感受到溫馨整潔的環(huán)境。
  　　(四)前期安全防范
  　　前期物業(yè)管理的安全防范工作，一是要抓好以防盜竊為主的安全防范，由于進出小區(qū)人員較多且雜，加之小區(qū)安全防范的配套設施沒有到位，容易給一些偷盜者可乘之機，因此要加強小區(qū)的巡查次數，記錄好巡查情況，一經發(fā)現可疑情況要及時處置，發(fā)現失竊事件要及時報案。二是要對進出小區(qū)的人員進行及時登記，裝飾裝修人員憑證進出，杜絕閑散人員進入小區(qū)。三是要充分利用好已有的安全實施，如防盜門、窗、電子對講門等，減少失竊案件發(fā)生幾率。四是抓好小區(qū)進出車輛的管制和疏導，特別是各種運送裝修材料的車輛，要及時裝卸，避免長時間停留，以減少小區(qū)交通壓力，維護好小區(qū)生活秩序、
  　　(五)前期關系協調
  　　前期物業(yè)管理中各種矛盾比較集中，譬如房屋質量問題，購房合同規(guī)定的內容沒有兌現問題、小區(qū)配套設施沒有到位問題、小區(qū)安全秩序問題等等，甚至裝飾裝修引起的鄰里糾紛亦需物業(yè)服務企業(yè)協調解決。這些矛盾，絕大多數不是物管公司造成的，也不是物管公司能夠解決的，但業(yè)主認為交了物管費，物管公司就應該負責解決。對此，物管公司既不能將所有矛盾推卸給物業(yè)建設單位，認為與己無關，更不能大拍胸口承諾解決。因為物業(yè)建設單位既然指定物管公司實施前期物業(yè)管理，就希望物管公司能為物業(yè)建設單位分憂解難，如物業(yè)服務企業(yè)將業(yè)主反映的問題不分青紅皂白，直接推到物業(yè)建設單位身上，物業(yè)建設單位不滿意，業(yè)主也不滿意。同時物業(yè)服務企業(yè)決不能將業(yè)主反映的問題一概承諾解決，尤其是一些涉及工程質量的問題更不能擅自做主，承諾解決的具體時間。物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主反映的問題，首先要分清性質，弄清情況，做好解釋工作，以使業(yè)主了解實情真相和解決處理的程序。同時積極協調，，根據存在問題的大小和難易程度，在**短的時間內協調解決業(yè)主反映的問題。

  查看全文↓ 2018-12-02 23:20:17
• 145****1423

  (一)管理機構的設立與人員的培訓 機構的設置應根據委托物業(yè)的用途,面積,管理深度,管理方式等確定;人員的配備除考慮管理人員的選派外，還要考慮操作層(維修養(yǎng)護,保安,清潔,綠化等人員)的招聘.依據職責分別進行培訓.
  (二)規(guī)章制度的制定 必要的規(guī)章制度：管理機構的職責范圍;各類人員的崗位責任制;物業(yè)各區(qū)域內管理規(guī)定;用戶(住戶)手冊等.
  (三)物業(yè)的驗收與接管 物業(yè)的驗收是依照國家建設部及省市有關工程驗收的技術規(guī)范與質量標準對已建成的物業(yè)進行檢驗，它是直接關系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的一個重要環(huán)節(jié).物業(yè)接管是房地產開發(fā)企業(yè)向接受委托的物業(yè)管理公司移交物業(yè)的過程，移交應辦理書面移交手續(xù).開發(fā)企業(yè)還應向管理單位移交整套圖紙資料，以方便今后的物業(yè)管理和維修養(yǎng)護.在物業(yè)保修其問，接受委托的物業(yè)管理公司還應與房地產開發(fā)企業(yè)簽訂保修實施合同，明確保修項目,內容,進度,原則,責任與方式.
  (四)進戶管理 進戶，是指業(yè)主,使用人正式進住使用物業(yè)，俗稱"入伙".商品房購房業(yè)主或承租使用人的進戶程序一般為：
  1.發(fā)入伙通知書 在物業(yè)正式使用條件全部具備后向業(yè)主或使用人發(fā)出入住書面通知書.
  2.帶業(yè)主或使用人實地驗收物業(yè)，著重勘驗
  (1)房建質量;
  (2)設備質量，運轉情況;
  (3)房型,裝修,設施配備等是否與合同相符;
  (4)外部環(huán)境狀況及影響. 3·約定代為裝修,添置或更換自用設備或設施等事宜即各種代辦事宜
  4.簽訂 主要內容包括：在分清白用與公用部位,設備,設施的前提下確定雙方享有的權利和應盡的義務，物業(yè)正常使用的行為規(guī)范及相應的違約責任.

  查看全文↓ 2018-12-02 23:20:04

相關問題

• 問 前期物業(yè)管理方案是什么 前期物業(yè)管理方案詳細內容包括什么
  答

  物業(yè)管理在一般人眼中無異于“商品的售后服務”。其工作的開展往往是業(yè)主入住以后，其實不然，物業(yè)公司在前期物業(yè)管理中也發(fā)揮著重要的作用，下面就來介紹一下前期物業(yè)管理方案中的內容。 前期物業(yè)管理方案 一、物業(yè)管理前期籌備工作 （一）管理人員、水電工、保安人員，應提早介入了解圖紙熟悉房屋結構、性能、水電管道布局，智能化安防監(jiān)控系統等管理中應注意事項，加強培訓，為以后提高、保養(yǎng)、維修打下基礎，為業(yè)主解決后顧之憂。 （二）建立整理樓宇的詳細資料，組織整理設備檔案，資料檔案及業(yè)主資料，做到檔案齊全，有序管理。 （三）依據相關文件及本小區(qū)住宅特點制定「小區(qū)業(yè)主公約」，「管理處崗位職責」，以及員工的規(guī)章制度。 （四）制定詳細的設備，設施維修，房屋保養(yǎng)計劃和檢查制度，「水電設施、設備巡檢計劃」，「公共照明維修計劃」，「監(jiān)控與消防系統維護計劃」等。 （五）規(guī)范各部門的日常管理工作，做好人員調配崗位培訓期限一個月。并對項目管理特點現場培訓，提高實用素質。 二、接管后的日常管理服務工作 （一）設接待處，白天有專職人員接待客戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴。服務做到禮貌、熱情、友善、樂觀、主動、平等。 （二）安防工作： 1、保安人員著裝統一、整齊，待人要禮貌、熱情。 2、保安倒班制，實現24小時值班和巡視。 3、門衛(wèi)進出管理要嚴格，來訪車輛要登記，搬遷貨物需由業(yè)主開具證明 4、充分發(fā)揮小區(qū)24小時電視監(jiān)控系統，Tv分割鏡頭監(jiān)控系統、可視對講系統、門禁系統，搞好社區(qū)智能化管理。 5、做好消防工作，建立防火、防盜責任制，定期檢查消防器誡 6、建立消防安全制度，開展消防知識宣傳教育活動。 7、配有消防系統設施設備，能隨時啟動。 8、小區(qū)內出入口設有明顯標識，各棟、單元、戶有明顯標志，訂有突發(fā)火災應急方案。 9、加強與鄰近派出所聯系，建立聯防，共同維護樓區(qū)安全，以創(chuàng)造良好治安環(huán)境。 10、車輛進出憑卡，外來車輛未經許可不得入區(qū)。 （三）為保障小區(qū)內公共秩序和財產安全，依據「中華人民共和國治安管理公司處罰條例」，特制定本規(guī)定。

• 問 物業(yè)管理包括哪些內容
  答

  物業(yè)管理的內容，可以參考《物業(yè)管理條例》第2條的規(guī)定。法律條文參考：《物業(yè)管理條例》第二條　本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。

  全部3個回答>
• 問 ??物業(yè)管理服務內容包括哪些？物業(yè)管理經營范圍包括哪些內容？
  答

  一、物業(yè)管理方面包括哪些內容樓宇管理。房屋的修繕管理。設備的維修、保養(yǎng)管理。車輛運行及看護管理。秩序維護管理。清潔環(huán)衛(wèi)管理。綠化管理。消防管理。物業(yè)保險管理等。二、物業(yè)服務方面包括哪些內容物業(yè)修繕。物業(yè)租售代理。物業(yè)清掃保潔。搬家、裝潢服務。車輛出租。

  全部3個回答>
• 問 小區(qū)物業(yè)管理包括哪些? 小區(qū)物業(yè)管理服務內容應該包括哪些？
  答

  一、房屋的維護與修繕管理二、綠化管理三、衛(wèi)生管理四、治安管理五、車輛交通管理六、公用市政設施管理七、違章建筑的管理八、多種生活服務物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面。如果物業(yè)服務不到位要投訴，一是業(yè)主委員會，二是街道社區(qū)，三是房管部門，四是新聞媒體。

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)管理前期介入包括哪幾個階段及內容？
  答

  一、物業(yè)管理企業(yè)前期介入的作用　　由于現代化的建筑和物業(yè)具有設計復雜,高新技術含量高,建設周期長和安裝、施工難度大的特點。為了保證物業(yè)正常使用和發(fā)揮功能,對物業(yè)實施有效管理需要專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)的前期介入物業(yè)建設項目。而真正意義上的前期介入是從項目前期設計開始到物業(yè)接管驗收為止的質量監(jiān)督過程。從項目規(guī)劃、設計開始提前介入, 從物業(yè)管理的角度參與物業(yè)建設項目的優(yōu)化設計, 對開發(fā)　　項目的規(guī)劃、設計、建筑、安裝、維護和保養(yǎng)等工作按物業(yè)管理的要求進行主動控制,更加確保物業(yè)建設質量。對物業(yè)實施超前管理,為完善物業(yè)建設提出建設性意見,避免物業(yè)建成后的使用和管理問題?！　∫驗槲飿I(yè)的設計師和設計人員不是專業(yè)的物業(yè)管理者,在項目規(guī)劃設計階段,規(guī)劃設計人員往往容易從設計技術、美觀等角度考慮問題。其在制定設計方案時,不可能全面考慮后期的物業(yè)管理經營中及實際操作中可能出現的問題,或者很少從業(yè)主長期使用和后續(xù)物業(yè)管理正常運行的角度考慮問題,造成物業(yè)建成后管理上的漏洞和功能布局上的缺陷。　　同時由于設計階段與物業(yè)的建成存在較長間隔,建筑、設施的技術進步和業(yè)主需要的不斷提高都有可能使設計方案落伍。而物業(yè)管理企業(yè)作為物業(yè)的管理經營維護者,對物業(yè)可能出現的問題有比較清楚的了解,其前期介入可以從業(yè)主和管理者的角度參與規(guī)劃設計方案的討論,完善設計細節(jié),提出一些合理的建議,使物業(yè)的功能設計更有利于日后的使用和管理,可以有效的避免因設計的缺陷或不足而給業(yè)主使用和物業(yè)管理帶來的麻煩?！　∥飿I(yè)管理公司的前期介入，可以積極配合設計師和設計人員對各類設備如電梯、電氣、空調、潔具、電腦布線、停車場管理系統進行了深入細致的調研,參與設備、材料的選型，從而為完善物業(yè)的設計細節(jié)、更好的搞好物業(yè)經營的角度提出了一系列建議,并對項目進行補充和完善?！　∥飿I(yè)管理公司的前期介入，可以積極參與工程監(jiān)理工作,從物業(yè)管理的角度對工程施工、設備安裝的質量進行全面監(jiān)控,及早發(fā)現和解決問題,避免物業(yè)建成后給使用和管理服務帶來的缺憾?！　∥飿I(yè)項目一旦建成,物業(yè)管理企業(yè)就要天天和此物業(yè)打交道,并且要面對所管物業(yè)可能發(fā)生的各種問題,在關系到切身利益的條件下,它可以比工程監(jiān)理的要求更嚴格,工作更細致、更周密。在建設施工階段,施工環(huán)節(jié)多,施工單位參差不齊,設備安裝、管線布置錯綜復雜,對工程質量的控制要求高。但這一階段是整個項目的關鍵時期,開發(fā)商的主要精力更多的是放在工程進度、資金籌措和促銷推廣上。盡管從開發(fā)商的本意來說,總是希望能保證工程質量,使所建物業(yè)達到優(yōu)良乃至優(yōu)質工程目標,但是由于人力、技術、精力等方面的原因忽視對工程質量的全面監(jiān)控。盡管建設項目都有監(jiān)理公司監(jiān)理,但監(jiān)理公司與開發(fā)商往往只注重結構安全等大的質量問題,對物業(yè)使用過程中經常會碰到的一些細微的質量問題卻經常容易忽視,而這些卻是物業(yè)管理企業(yè)在日后的維修養(yǎng)護中必須面對的,通過物業(yè)管理企業(yè)的前期介入,為以后的維修養(yǎng)護工作省去很多麻煩。　　現在的物業(yè)建設,特別是高水準的現代化辦公樓宇、物業(yè)建設,其結構、管線等十分復雜,安裝、施工工程中,粗心大意或隨心所欲都可能給設施、設備的使用帶來極大的困難,甚至導致極大的浪費,有時某些作業(yè)者可能會為了方便自己工作,而不是從有利于業(yè)主使用角度去安裝施工,從而給人住后的物業(yè)管理帶來諸多難以解決的問題。物業(yè)管理企業(yè)派出專業(yè)人員入駐物業(yè),從業(yè)主的角度監(jiān)督施工單位的各項工作,從物業(yè)管理的角度提出整改建議,確保了施工中較少甚至不出現不利于物業(yè)管理的弊端,為業(yè)主爭得了良好的硬件條件。　　此外,前期介入使物業(yè)管理企業(yè)能夠對物業(yè)的每一單元逐一檢查驗收,并能逐步熟悉和指導物業(yè)的隱蔽工程的實施，建立工程設備檔案,為業(yè)主日后裝修、使用、維修提供了極大的方便。如屋面滲漏材料的使用合理性、玻璃幕墻安裝、施工單位使用海砂、假冒水泵、地下停車場風管不合理等大量工程質量問題,這些問題涉及到材料選用設備選型、配套設施、管線布置等多方面。若物業(yè)管理企業(yè)采取提前介入,就可以很好監(jiān)督和解決此類問題?！　∥飿I(yè)管理企業(yè)提前介入可以提前熟悉所安裝的設備設施,嚴格按規(guī)范做好接管、驗收工作,確保物業(yè)管理單位從物業(yè)開始投入使用即能為業(yè)主提供良好的物業(yè)管理服務?！　∮械拈_發(fā)、設計單位在物業(yè)配套機電設備的選購、施工中往往留下華而不實或考慮不周之處,造成可維護性不足,特別是在接管驗收階段,開發(fā)商往往只注重物業(yè)整體的交付使用,而很少考慮到物業(yè)公司接管后細微全面的需要,給物業(yè)建成后的使用維護帶來諸多不便,也對物業(yè)管理單位順利、及時地為業(yè)主提供良好的管理服務帶來影響?！　∮形飿I(yè)管理公司提前介入后,發(fā)展商可以得到物業(yè)管理公司的緊密配合,使其專心開發(fā)建設。物業(yè)管理公司可以根據物業(yè)管理的技術規(guī)范要求,對接管的物業(yè)從使用功能上嚴格把關,就日常管理維護工作中可能出現的問題直接與建筑安裝單位交涉,監(jiān)督并促使改進發(fā)現的問題,避免了扯皮推萎事情的發(fā)生。特別是能夠及時指出安裝調試過程中,對給排水、電氣照明、通信、通訊、暖通、供電、避震防雷、電梯、消防等各個設備系統中所存在的問題,促使開發(fā)商引起高度重視并要求承建單位限期解決,確保各項設備設施在投入使用前就能正常運行。其機電設備管理人員可以提前熟悉相應設備的操作、管理和維護,同時嚴格按照國家建設部頒布的《房屋接管驗收標準》做好接管驗收工作?！　⊥瑫r,由于有了提前介入,物業(yè)管理單位對物業(yè)的總體規(guī)劃布局、結構和管線布置、設備設施基本做到心中有數,對物業(yè)可能出現的隱患了如指掌;所發(fā)現的問題在施工安裝方尚未退場之前即已解決,既節(jié)省了費用,也大大縮短物業(yè)開發(fā)、經營和使用之間的過渡期。如果在發(fā)展商的授權下,在竣工驗收合同中,發(fā)展商全權委托物業(yè)管理公司在保修期內代表發(fā)展商與建筑、安裝單位就房屋建筑安裝質量進行監(jiān)督、協調,確保物業(yè)建設質量,物業(yè)管理單位就能夠確保接管驗收工作順利,接管后即能投入使用,及時為業(yè)主提供可靠的服務。　　此外,物業(yè)管理前期介入可以為保證物業(yè)建成后長期管理服務的質量奠定良好的基礎?？梢愿缅憻掙犖?避免因倉促上陣而導致的不應有失誤,給業(yè)主留下不好的印象。可以避免或減少那些影響物業(yè)管理質量的因素,從而使業(yè)主在居住使用的舒適度、滿意度等方面將會有更大的飛躍,保證物業(yè)管理的服務質量才有基礎。二、上海**物業(yè)管理公司前期介入的工作內容　　a、規(guī)劃設計階段的介入　　在*******項目的論證階段，我們將就該物業(yè)的市場定位、物業(yè)管理的基本思路和框架、物業(yè)管理的運作模式發(fā)表意見并能得到物業(yè)建設單位的采納?！　?．將就整個項目的配套設施建設進行審評并提出意見和建議，重點考慮配套設施的布局，既要方便于未來業(yè)主的使用又要防止對業(yè)主的生活產生影響和干擾?！?2．確定物業(yè)管理早期介入并明確與各方之間的溝通的渠道，制定分階段物業(yè)管理的目標和要求。堅持“兩會一單”制度，堅持參加開發(fā)商的項目專題會議和工程例會，從保障未來業(yè)戶的利益、有利于物業(yè)銷售和售后物業(yè)管理出發(fā)，從而提高工程質量、降低工程成本，避免事后大量難以彌補的終生遺憾?！　?．對******內智能化系統的設計、商業(yè)配套設施的建設、中心會所及休閑區(qū)域的布局等根據我們實際運作中積累的豐富經驗論證設計方案并提供整改的書面意見。 　　　　4．此階段根據前期物業(yè)管理總體策劃方案的思路，進行詳細物業(yè)管理方案的制訂和實施進度表的確定，包括人員的編制及招聘、培訓計劃、費用測算等?！　、建設階段的介入　　在建設階段，將跟蹤此階段的整個過程，召集或參與多次專題討論會。根據物業(yè)建設的進程逐步招聘相應的部門管理人員并對招聘的物業(yè)管理人員進行培訓，組織編寫各類文件和規(guī)章制度，建立對內、外關系的工作程序和工作要求，起草業(yè)主公約、裝修守則和物業(yè)管理中涉及到的文件資料。并與物業(yè)建設單位一起，同供電公司、自來水公司、煤氣公司等相關執(zhí)能部門協調，從而確定今后相應的管理方式和收費標準?！　、銷售階段的介入　　1．在銷售前，將物業(yè)管理方案整理并全面完成，將許多涉及業(yè)主買房應知的內容，以書面文件的形式確定下來?！　?．銷售前對租售員進行系列的物業(yè)管理培訓，使他們對物業(yè)管理的基本概念和基本知識有所了解，對**內的物業(yè)管理內容和模式有統一的理解。　　3．在租售現場設立專職的物業(yè)管理咨詢人員，接受購房、租賃者的咨詢，通過這種咨詢和宣傳溝通能更好的幫助物業(yè)的租售，也能使未來業(yè)主對物業(yè)管理豎立信心，增強未來業(yè)主對物業(yè)保值增值的信心?！　?．為使業(yè)主或未來業(yè)主對物業(yè)管理有所了解，在租售時，讓已招聘到崗的部分物業(yè)管理人員上崗，如清潔人員、保安人員、綠化人員的規(guī)范化工作，更使得業(yè)主對物業(yè)管理的印象加深。

  全部3個回答>