請(qǐng)問(wèn)商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？

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• 157****4728

  房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以向房屋安全鑒定所等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。若真存在問(wèn)題的，可以先與銷售方協(xié)商解決。若協(xié)商不成的，可以搜集相關(guān)證據(jù)依法向人民法院提起民事訴訟維權(quán)，追究對(duì)方的違約責(zé)任。
  法律依據(jù)：《合同法》
  第八條　【依合同履行義務(wù)原則】依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。
  依法成立的合同，受法律保護(hù)。
  第一百零七條　【違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
  

  查看全文↓ 2018-12-06 10:11:18
• 133****9978

  一、維權(quán)細(xì)節(jié)如下，根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》的相關(guān)規(guī)定，房屋的質(zhì)量問(wèn)題有如下三種：
  房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，是指房屋未能通過(guò)驗(yàn)收或經(jīng)核驗(yàn)被認(rèn)定為不符合質(zhì)量要求，如地基、承重墻等出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問(wèn)題，應(yīng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。
  2 .嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，指由于房屋質(zhì)量問(wèn)題影響購(gòu)房者享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供電、供水等。
  
  3 .其他質(zhì)量問(wèn)題。如房屋滲水、墻皮脫落等。
  二、針對(duì)有關(guān)房屋質(zhì)量問(wèn)題購(gòu)房者可以采取以下措施，維護(hù)自己的合法權(quán)益：1.對(duì)開(kāi)發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，應(yīng)先請(qǐng)求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證明后，要求開(kāi)發(fā)商予以退房，因此造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)購(gòu)房者的合理、正當(dāng)要求，開(kāi)發(fā)商置之不理的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向法院提起訴訟。2.對(duì)開(kāi)發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)，承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定，請(qǐng)求開(kāi)發(fā)商維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購(gòu)房人造成損失的，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。

  查看全文↓ 2018-12-06 10:11:06
• 138****4190

  1、若業(yè)主經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房者有權(quán)退房,解除商品房買賣合同,并要求開(kāi)發(fā)商賠償損失。
  2、若業(yè)主所購(gòu)房屋主體質(zhì)量合格,但房屋其他質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用。則開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,購(gòu)房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。“嚴(yán)重影響正常居住使用”一般是指購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,且該質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)修復(fù)等亦無(wú)法保證購(gòu)房者人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。
  3、若業(yè)主所購(gòu)房屋雖存在質(zhì)量問(wèn)題,但尚未達(dá)到“嚴(yán)重影響正常居住使用”這一嚴(yán)重程度。在這種情況下,開(kāi)發(fā)商輕微違約,沒(méi)有達(dá)到根本違約的程度,所以業(yè)主不能要求解除合同進(jìn)行退房。只能要求開(kāi)發(fā)商在保修期內(nèi)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。如開(kāi)發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后，業(yè)主應(yīng)初步分析質(zhì)量暇疵的程度，是否是房屋主體質(zhì)量不合格，或者嚴(yán)重影響正常居住，以便采取相應(yīng)的對(duì)策。

  查看全文↓ 2018-12-06 10:11:02
• 138****9514

  建筑工程竣工后，應(yīng)按法律規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用。所以，開(kāi)發(fā)商在向買方交付房屋時(shí)，應(yīng)同時(shí)提交建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門出具的《北京市建設(shè)工程質(zhì)量合格證》和測(cè)繪部門實(shí)測(cè)面積數(shù)據(jù)。
  　　但開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房者交付房屋時(shí)提交質(zhì)量合格證，并不意味著他可以在交付房屋后據(jù)此而不承擔(dān)因房屋質(zhì)量等問(wèn)題而引起的責(zé)任?！侗本┦薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量條例》第28條明確規(guī)定：“建設(shè)工程按照國(guó)家和本市的規(guī)定實(shí)行質(zhì)量包修制度。已交付使用的建設(shè)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在包修期內(nèi)，責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)無(wú)償包修，并對(duì)因工程質(zhì)量缺陷造成的損害向使用單位或個(gè)人承擔(dān)賠償責(zé)任。工程質(zhì)量出現(xiàn)永久性缺陷的，承擔(dān)責(zé)任的期限不受包修期限制。經(jīng)營(yíng)管理單位由此受到的損失，由造成建設(shè)工程質(zhì)量事故的責(zé)任單位賠償。”
  　　在新頒布實(shí)施的《商品房銷售管理辦法》中，也就商品房質(zhì)量問(wèn)題作出了明確的約定。在第32條中規(guī)定，銷售商品住宅時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)，向買受人提供《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容作出約定。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。
  　　所以，如果入住后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主可以依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》，在保修期內(nèi)，就與開(kāi)發(fā)商約定的保修范圍、保修責(zé)任，要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)維修義務(wù)。對(duì)于由于工程質(zhì)量出現(xiàn)的永久性缺陷，開(kāi)發(fā)商承擔(dān)責(zé)任的期限不受保修期的限制。
  　　應(yīng)當(dāng)明白，對(duì)于墻皮脫落、屋內(nèi)漏水等由于工程質(zhì)量而出現(xiàn)的問(wèn)題，可以要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任，但不能因此而要求退房，除非發(fā)生房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的情況。依據(jù)《商品房銷售管理辦法》第35條，商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)退房；給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  查看全文↓ 2018-12-06 10:10:53

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦
  答

  購(gòu)買新房時(shí)，因?yàn)闃菞潓?shí)體沒(méi)有呈現(xiàn)，購(gòu)房者們?cè)评镬F里買了房后，結(jié)果在交房時(shí)卻發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？同時(shí)，作為業(yè)主的你又該如何維權(quán)呢？一、房屋質(zhì)量問(wèn)題包括哪些？根據(jù)我國(guó)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（以下簡(jiǎn)稱《解釋》）規(guī)定，可以將房屋的質(zhì)量問(wèn)題分為三種：1、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如主體結(jié)構(gòu)是指房屋的主要構(gòu)件相互連接、作用的平面或空間構(gòu)成體，必須具備符合技術(shù)要求的強(qiáng)度、韌性和穩(wěn)定性，以確保承受建筑物本身的各種載荷。如地基、承重墻等，這些部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。2、嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，這是指由于房屋質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響買受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等等。3、其他一般質(zhì)量問(wèn)題，比如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。對(duì)上述三種不同的質(zhì)量問(wèn)題，法律規(guī)定了不同的處理方式，分別賦予購(gòu)房人和開(kāi)發(fā)商不同的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)《解釋》的第十二條規(guī)定：“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持?！备鶕?jù)《解釋》的第十三條規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)?！倍?、不同質(zhì)量問(wèn)題的正確處理方式包括哪些？1、因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過(guò)高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。2、對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時(shí)，也可選擇要求修復(fù)。3、對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對(duì)于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購(gòu)房人可以要求開(kāi)發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價(jià)值的貶值損失，可依法申請(qǐng)委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行差值評(píng)估。以確定差值部分的損失。三、房屋質(zhì)量問(wèn)題業(yè)主如何維權(quán)？當(dāng)房屋存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我們?cè)撊绾握_有效的維權(quán)，這不僅涉及法律問(wèn)題，更涉及你依據(jù)自己情況而采取的合理有效途徑，有時(shí)路走錯(cuò)了，目的或者愿望再合法、正當(dāng)，也不能達(dá)到維權(quán)的目的。購(gòu)房人要保護(hù)自己的合法權(quán)利，必須采取合法、有效的途徑。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后，消費(fèi)者應(yīng)初步分析質(zhì)量暇疵的程度，是否是房屋主體質(zhì)量不合格，或嚴(yán)重影響正常居住，還是一般的其他質(zhì)量缺陷，以便采取相應(yīng)的對(duì)策。若不采用正確的方法，購(gòu)房者即使有委屈也難以保護(hù)自身權(quán)益。

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• 問(wèn) ??商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦
  答

  一、商品房有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦1、在房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，居民首先應(yīng)當(dāng)通過(guò)房屋質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋問(wèn)題進(jìn)行檢測(cè)，明確房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并通過(guò)拍照或者房屋檢測(cè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)記錄的方式固定房屋受損的證據(jù)。2、在取得房屋質(zhì)量鑒定報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)注意看房屋是否還在保修期內(nèi)。處在保修期內(nèi)的，居民可以向出賣人要求修復(fù)房屋并賠償損失，嚴(yán)重影響居住的，居民還可以要求解除購(gòu)房合同。房屋已過(guò)保修期的，居民可以通過(guò)物業(yè)管理方建立的房屋公共維修基金來(lái)解決維修問(wèn)題(專有物業(yè)除外)，但是房屋質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定后，認(rèn)定系主體結(jié)構(gòu)不合格的，買房人仍然有權(quán)要求解除房屋買賣合同。3、對(duì)于已經(jīng)超過(guò)了合理使用年限的房屋，應(yīng)由產(chǎn)權(quán)所有人對(duì)房屋承擔(dān)修復(fù)和維護(hù)的責(zé)任。此外，如果是房屋受損不是出于質(zhì)量問(wèn)題，而是由于不可抗力或者意外事故如火災(zāi)、颶風(fēng)等原因造成的，那么已經(jīng)投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的居民，可以向保險(xiǎn)公司要求賠付相關(guān)損失。二、房屋質(zhì)量問(wèn)題如何賠償1、屋質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)務(wù)院的《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定，“在正常使用條件下，基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年;其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定?！币虼?，居住房屋出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)房屋年齡的不同，出現(xiàn)問(wèn)題的部位不同，物業(yè)的處理方式也不盡相同。由于上海的氣候環(huán)境所致，滲漏水是房屋質(zhì)量問(wèn)題中比較突出的一個(gè)，因此在大多數(shù)情況下，5年是一個(gè)分界點(diǎn)。2、5年內(nèi)：有問(wèn)題找開(kāi)發(fā)商目前大多數(shù)新房由于施工要求的提高，嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)不會(huì)出現(xiàn)。根據(jù)上述條例，如果電氣管線、給排水管道在交房后2年內(nèi)，滲漏水等問(wèn)題5年內(nèi)出現(xiàn)，物業(yè)在接到居民的報(bào)修后，會(huì)轉(zhuǎn)而找開(kāi)發(fā)商或施工單位來(lái)解決。也有一些施工單位會(huì)規(guī)定修繕資金標(biāo)準(zhǔn)，委托物業(yè)另找工程隊(duì)修繕，隨后找他們報(bào)銷。而房屋地基等基礎(chǔ)節(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)商一般是終身保修的。

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• 問(wèn) 買的商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦
  答

  買的商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以采用以下這幾種方式進(jìn)行解決：1、針對(duì)于房屋存在有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，已經(jīng)嚴(yán)重影響到居住的情況，是可以解除購(gòu)房合同并且要求賠償?shù)摹?、和開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商之后，能夠?yàn)橘I房人進(jìn)行修復(fù)，由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)修復(fù)造成的損失。3、如果說(shuō)沒(méi)有對(duì)居住造成嚴(yán)重的影響，可以申請(qǐng)委托相關(guān)的評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)房屋進(jìn)行差值的評(píng)估，要求開(kāi)發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價(jià)值貶值損失。商品房質(zhì)量問(wèn)題包括：1、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，在房屋交付的時(shí)候需要附和強(qiáng)度，韌性穩(wěn)定性等多個(gè)方面的要求，如果地基或者是承重墻存在有結(jié)構(gòu)性的傾斜坍塌，都視為主體結(jié)構(gòu)存在有問(wèn)題。2、嚴(yán)重影響到正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，比如說(shuō)無(wú)法正常供水供電或者是隔音的效果不達(dá)標(biāo)。3、房屋滲水，地面空鼓，墻皮脫落等一般質(zhì)量問(wèn)題。

• 問(wèn) 請(qǐng)問(wèn)商一下品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？
  答

  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問(wèn)題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問(wèn)題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問(wèn)題，比如滲水、墻皮脫落等。針對(duì)不同的質(zhì)量問(wèn)題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

  全部4個(gè)回答>
• 問(wèn) 質(zhì)保期內(nèi)的商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要怎么辦呢?
  答

  當(dāng)所購(gòu)商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，業(yè)主應(yīng)及時(shí)向物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商反映，要求其盡快上門進(jìn)行處理和維修。必要時(shí)，購(gòu)房者可通過(guò)拍照、錄像、文字記錄等方式保留相關(guān)證據(jù)以便日后維權(quán)。超過(guò)質(zhì)保期后，一般的商品房維修工作由物業(yè)管理公司承擔(dān)。如果涉及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造等費(fèi)用，則可申請(qǐng)啟用住宅專項(xiàng)維修資金，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。