辦公物業(yè)費(fèi)包括什么，收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？

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• 132****1171

  物業(yè)費(fèi)包括哪些：
  
  1.物業(yè)服務(wù)人員的工資，業(yè)主交的物業(yè)費(fèi)用一部分將用于支付物業(yè)服務(wù)人員的工資，福利、加班與服裝費(fèi)等。
  
  2.物業(yè)共用部和共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，其中有電梯，小區(qū)道路平整，主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。路燈、樓道燈完好率，電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)。
  
  3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用，包括小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等的清潔
  
  4.管理區(qū)域秩序維護(hù)，其中有小區(qū)安保巡邏等。
  
  5.物業(yè)管理服務(wù)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)。
  
  6.和業(yè)主協(xié)商的其他費(fèi)用。
  
  物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)原則如下：
  
  1、不得違反國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。
  
  2、與住戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)住戶的收入水平高低來確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高，住戶承受不了，也不容易取得住戶的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場(chǎng)規(guī)則。
  
  3、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高，對(duì)商業(yè)部門的收費(fèi)比對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。
  
  4、微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項(xiàng)目越多，工作量越大，賠本就越多。
  
  5、公平有償原則。具體體現(xiàn)在“誰使用，誰付費(fèi)，誰受益，誰付費(fèi)”。不管使用人的身份是業(yè)主還是租戶，都應(yīng)該為其所用的物業(yè)支付管理費(fèi)，使用得越多，付費(fèi)也就越多。不同使用人分?jǐn)偣芾碣M(fèi)是按使用物業(yè)的建筑面積大小計(jì)收。
  
  相關(guān)法律規(guī)定
  
  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條的規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理 、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。
  
  **高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第5條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持?！?/span>

  查看全文↓ 2018-12-29 09:51:53
• 155****4121

  物業(yè)費(fèi)構(gòu)成要素有以下幾點(diǎn)：
  1、人工費(fèi)。管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；
  2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
  3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
  4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
  6、辦公費(fèi)用；
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；
  8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
  物業(yè)服務(wù)費(fèi)為物業(yè)企業(yè)經(jīng)營性收費(fèi)，其中已經(jīng)包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應(yīng)費(fèi)用。至于不少人咨詢的“衛(wèi)生費(fèi)”是否為“垃圾處理費(fèi)”的問題，在這里要特別說明一下，此項(xiàng)費(fèi)用屬于行政事業(yè)收費(fèi)，由城市環(huán)衛(wèi)部門收?。ㄒ灿晌芯游瘯?huì)、物業(yè)代收的情況）。
  國家物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)只是起一個(gè)指導(dǎo)的作用，具體收費(fèi)還要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r來定。以北京市為例，其物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為：
  序號(hào) 計(jì)費(fèi)項(xiàng)目 計(jì)費(fèi)單位 計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)費(fèi)說明
  1、管理費(fèi) 元/年?米2 2.40 京價(jià)（房）字[1997]第196號(hào)文
  2、小修費(fèi) 元/年?米a 2.36 京價(jià)（房）字[1997]第196號(hào)文
  3、小區(qū)公用設(shè)施維修費(fèi) 元/年?米2 l.00 京價(jià)（房）字[1997]第196號(hào)文
  4、化糞池清掏費(fèi) 元/年?米2 0.30 京價(jià)（房）字[1997]第196號(hào)文
  5、綠化費(fèi) 元年?米2 0.55 京價(jià)（房）字[1997]第196號(hào)文
  6、電梯運(yùn)行費(fèi) 元/年?米2 依文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際情況分?jǐn)傆?jì)收 京價(jià)（房）字[1996]第274號(hào)文
  7、電梯檢驗(yàn)費(fèi) 元/年?米2 / 京價(jià)（房）字[1989]第170號(hào)文
  8、高壓水泵費(fèi) 元/年?米2 / 京價(jià)（房）字[1996]第274號(hào)文
  9、生活垃圾清運(yùn)費(fèi) 元/年?戶 30.00 京價(jià)（房）字[1999]第253號(hào)文
  10、保安費(fèi) 元/月?戶 5.00 京價(jià)（房）字[1997]第196號(hào)文
  11、保潔費(fèi) 元/月?戶 4.00 豐價(jià)（房）字[1997]第7號(hào)文
  12、各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)收服務(wù)費(fèi) 元/月?戶 l.00 京價(jià)（房）字[1997]第196號(hào)文

  查看全文↓ 2018-12-29 09:51:45
• 131****6984

  根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定：
  第十一條，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
  實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
  物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
  1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
  2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
  3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
  4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
  6、辦公費(fèi)用；
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
  物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
  物業(yè)費(fèi)的收取周期，由業(yè)主和物業(yè)公司通過《物業(yè)服務(wù)委托合同》進(jìn)行約定。物業(yè)費(fèi)可以按照月、季度、半年、年度等方式由業(yè)主預(yù)付給物業(yè)公司，物業(yè)公司收取業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)，應(yīng)提供發(fā)票等國家法定票據(jù)。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，開發(fā)商建成，但尚未售出的房屋，由開發(fā)商支付物業(yè)費(fèi)。
  物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始計(jì)費(fèi)日期，以開發(fā)商和業(yè)主簽訂的《購房合同》中房屋交付日期為準(zhǔn)。在此日期前產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)用，由開發(fā)商支付。房屋交付之日以后的物業(yè)費(fèi)用，由業(yè)主支付。業(yè)主有正當(dāng)理由拒絕接受房屋的（如房屋存在質(zhì)量問題等等），應(yīng)由業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)公司三方簽署書面協(xié)議，延遲房屋交付時(shí)間。延遲期間的物業(yè)費(fèi)由開發(fā)商承擔(dān)。

  查看全文↓ 2018-12-29 09:51:38
• 155****6034

  《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)今后必須在規(guī)定范圍內(nèi)收取費(fèi)用,收費(fèi)范圍也就是《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》所指的物業(yè)服務(wù)成本，一般包括以下幾個(gè)部分：
  　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
  　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
  　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
  　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
  　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
  　　6、辦公費(fèi)用；
  　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
  　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

  查看全文↓ 2018-12-29 09:51:29

相關(guān)問題

• 問 辦公物業(yè)費(fèi)包括什么，收取標(biāo)準(zhǔn)是哪些？
  答

  物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))【基礎(chǔ)條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;綠化率35%以上(包括水面);綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上;固定活動(dòng)館所300平方米以上;專用固定停車泊位1個(gè)/3戶;具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。【公共秩序維護(hù)】1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用?！颈嵎?wù)】1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無異味。8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

  全部4個(gè)回答>
• 問 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么 物業(yè)費(fèi)包括什么
  答

  不管是買房還是租房，我們每個(gè)月都要交物業(yè)費(fèi)，可以說物業(yè)費(fèi)和我們每個(gè)人息息相關(guān)。那么物業(yè)費(fèi)包括什么？物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 物業(yè)費(fèi)包括什么 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么 一、物業(yè)費(fèi)包括什么  大家都知道物業(yè)費(fèi)就是我們對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的設(shè)備、綠化、治安等等的維護(hù)所需要交納的費(fèi)用。那么物業(yè)費(fèi)具體包括什么呢？ 1、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費(fèi)用，這樣大家都可以在一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境中居住 2 、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，公共的地方綠化做好了，居住的每個(gè)人都可以享受綠化的美。 3、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)費(fèi)用。  4、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等 5、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用 6、辦公費(fèi)用 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用  注：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本  二、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)   有不少于小區(qū)住宅總建筑面積 3%的物業(yè)管理服務(wù)用房  綠化率 35%以上(包括水面)；綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地 1500平方米以上；  固定活動(dòng)館所 300平方米以上  專用固定停車泊位 1個(gè) /3戶；2 m! 具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施；  固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。` 公共秩序維護(hù)：   1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人 24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于 12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。 2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行 24小時(shí)不間斷巡邏，不少于 12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。 3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。 4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。 5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施 24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。" 6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。 7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。 8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。  保潔服務(wù)： 1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭 2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。 3、公共樓道每天清掃 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。 4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。 5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。 6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。 7、垃圾設(shè)施每天清潔 2次，無異味。 8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗 1次。 9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。 10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。 11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。 12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

• 問 物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么?物業(yè)費(fèi)包括什么?
  答

  物業(yè)費(fèi)構(gòu)成要素有以下幾點(diǎn)：1、人工費(fèi)。管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)為物業(yè)企業(yè)經(jīng)營性收費(fèi)，其中已經(jīng)包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應(yīng)費(fèi)用。至于不少人咨詢的“衛(wèi)生費(fèi)”是否為“垃圾處理費(fèi)”的問題，在這里要特別說明一下，此項(xiàng)費(fèi)用屬于行政事業(yè)收費(fèi)，由城市環(huán)衛(wèi)部門收取（也由委托居委會(huì)、物業(yè)代收的情況）。

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• 問 物業(yè)費(fèi)用包括哪些？物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是什么?
  答

  一、物業(yè)費(fèi)組成部分：1、公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施等;2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等;3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等;4、購買或租賃必需的機(jī)械及器材的支出;5、物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等)及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出;6、垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費(fèi)用;7、清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用;8、公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;9、更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用;10、聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人士的費(fèi)用;11、節(jié)日裝飾的費(fèi)用;12、管理者酬金;13、行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項(xiàng)以及公共關(guān)系費(fèi)用;14、公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費(fèi)用;15、其他為管理而發(fā)生的合理支出。二、物業(yè)提供的服務(wù)：1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等；2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道等；3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明等；4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚等；5、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理；6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集等；7、維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查等；8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理；9、防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理；10、電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理；11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)；12、其他委托事項(xiàng)。

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• 問 商鋪物業(yè)費(fèi)包括哪些？收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？
  答

  聽說商鋪物業(yè)費(fèi)包括好多方面，像保潔、安保這些，具體怎么收就不太清楚了。

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