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房地產(chǎn)中介的工作怎樣?房產(chǎn)中介工作內(nèi)容有哪些,怎么做好房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

136****0628 | 2019-09-20 05:30:58

已有3個(gè)回答

  • 156****7160

    在房產(chǎn)中介上班要學(xué)會(huì)看人臉色行事,要學(xué)會(huì)促成談判的成功,還要熟記地理位置,有一定的分析能力,要會(huì)幫買主砍價(jià),又不能得罪賣主。有一定難度,同時(shí),買賣房屋是件大事,不大容易成功,成交率也低,所以一定要有耐心。
    房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣[2]發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2.7%。(部分城市為只收買家2.5%-3%,但也有例外,如北京的部分房產(chǎn)中介對(duì)房東和業(yè)主雙收傭金等。)

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    查看全文↓ 2019-09-20 05:31:26
  • 131****2861

    **近兩年的房產(chǎn)調(diào)控,讓樓市的交易活躍度明顯下降,在中介行業(yè)創(chuàng)業(yè)或者就業(yè),明顯很艱難。但從長遠(yuǎn)來看,房產(chǎn)屬剛需產(chǎn)品,人們買房也較趨于理性,一般都選擇線下成交。房產(chǎn)行業(yè)的服務(wù)不可能停止,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也會(huì)一直存在。因此要在房產(chǎn)中介發(fā)展,就是如何建構(gòu)自己獨(dú)特的競爭力,不被市場(chǎng)淘汰。
    一、專業(yè)知識(shí)不可或缺
    1、對(duì)公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。
    2、掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。
    3、經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知,同時(shí)還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的優(yōu)劣及可靠賣點(diǎn)等信息;另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識(shí)、銀行按揭知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)等。
    4、掌握顧客的購買心理和特征。
    二、學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒,保持樂觀心態(tài)
    擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。所有做中介的人都會(huì)遇到被客戶冷落或謾罵的情況,但是你只有經(jīng)歷了這些挫折和委屈才能成長,因此自我調(diào)節(jié)情緒很重要。
    三、學(xué)的聰明點(diǎn),因?yàn)樽鲋薪樾枰幸活w聰明的頭腦
    這里的聰明不是說的耍小聰明,玩心計(jì)。你可以不是很聰明,但你要有一顆誠實(shí)的心。你的聰明要體現(xiàn)在對(duì)客戶的關(guān)懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細(xì)節(jié)上。
    尤其是大客戶,更是需要你的細(xì)致。他可以容忍你的小缺點(diǎn),因?yàn)樗麄兊乃刭|(zhì)很高,所以你要做的全、細(xì)、誠才能取得你的客戶的信任。

    查看全文↓ 2019-09-20 05:31:18
  • 152****5990

    房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)是一個(gè)比較有前途的行業(yè),有很多的人都會(huì)想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè),施展抱負(fù),做的好的經(jīng)紀(jì)人可以年薪過百萬。



    當(dāng)然,這個(gè)行業(yè)壓力也是很大的,入行三個(gè)月沒開一單的人大有人在,因此想要從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的新人,一定要在入行前都要先掌握的工作流程,以免在真正投入到工作的時(shí)候,效率會(huì)很低。





    (圖片來自網(wǎng)絡(luò))



    ◆◆
    01 接待上門
    ◆◆


    一般房產(chǎn)中介門店偶爾都會(huì)有上門客來詢問房源,上門客一般是每個(gè)中介都重點(diǎn)維護(hù)的對(duì)象,因?yàn)樗麄兪蔷珳?zhǔn)客戶,買房的可能性比較大。



    作為新人剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),前期可能就是留在門店內(nèi)給客戶打電話做一些基礎(chǔ)性的工作,因此接觸到上門客的機(jī)會(huì)還是比較大的,接待上門客需要注意的幾點(diǎn):



    1. 友好的態(tài)度,親切的詢問客戶需求,并詳細(xì)的記錄下來。

    2. 給客戶倒上一杯滾燙的熱茶,這樣因?yàn)樗珶岬木壒剩梢宰尶蛻舳嗤A粢粫?huì)。

    3. 跟客戶詳細(xì)的溝通后,向客戶介紹公司主推房源。

    4. 掌握時(shí)機(jī)要到客戶的聯(lián)系方式,了解客戶的基本情況,并做好下次帶客戶看房的鋪墊。



    ◆◆
    02 打電話拓客
    ◆◆


    電話拓客可能是新人剛進(jìn)入行業(yè),**先接觸的一個(gè)工作,一是沒有什么太多的技巧,二是不需要什么經(jīng)驗(yàn)就可以接觸到不同類型的客戶。



    電話拓客是**基礎(chǔ)也是老員工每天都會(huì)做的工作,因此還是要注意。



    1. 不要刻意的去背話術(shù),要根據(jù)打電話時(shí),意向客戶**常提問的問題自己總結(jié)話術(shù)。



    2. 不要跟客戶打電話時(shí)夾雜著疲憊或者有氣無力的聲音,這樣客戶可能連溝通都不想,要語氣熱情,簡單介紹自己以及意圖。

    查看全文↓ 2019-09-20 05:31:11

相關(guān)問題

  • 一定要多聽,多看,多學(xué),利用好手頭的資料,如果公司有這個(gè)機(jī)制,可以認(rèn)一位師傅,勤勞一點(diǎn),都說勤能補(bǔ)拙,早起的鳥兒有蟲吃,不無道理。利用好網(wǎng)絡(luò)軟件,用好了是會(huì)業(yè)績猛增,剛?cè)胄械囊欢ㄒ貏e注意,不建議做二手買賣,建議前期把所有精力都放在新盤上去!二手的溝通斡旋很需要經(jīng)驗(yàn),我現(xiàn)在已經(jīng)干了兩年了,談判的時(shí)候還是需要經(jīng)理,或者同事的配合,先主打新盤!還有一個(gè)辦法就是找二手房源,拿房源端的業(yè)績!建議去下載一個(gè)智慧經(jīng)紀(jì)人手機(jī)軟件,基本上網(wǎng)上發(fā)布的所有個(gè)人房源都會(huì)顯示在手機(jī)上。而且一手房,也不需要你有什么專業(yè)經(jīng)驗(yàn),二手房需要你走手續(xù)什么的,這個(gè)以后你可以慢慢學(xué)!

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  •   房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)表面風(fēng)光,實(shí)際辛苦的職業(yè),個(gè)中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后才能了解。從事這個(gè)行業(yè)非常辛苦,早出晚歸,幾乎整天候命,之后就打爆別人的電話,這是個(gè)**能體現(xiàn)個(gè)人能力、個(gè)人魅力、個(gè)人價(jià)值的工作。因?yàn)槊恳蛔诮灰锥紩?huì)遭遇到兩個(gè)完全不同的客戶(房主和買主),所以每宗業(yè)務(wù)都是與眾多人“斗智斗勇”的過程,每天絕對(duì)精彩。每個(gè)資深的經(jīng)紀(jì)人幾乎都是一肚子苦水。他們往往抱怨,“不是我們不愿意透明,實(shí)在是大家太缺乏信任了?!睆氖轮薪樾袠I(yè)的都非常傾慕香港的模式,每個(gè)房子的每一筆權(quán)屬交易都清清楚楚,律師的責(zé)任義務(wù)也明確,相對(duì)經(jīng)紀(jì)而言信任度就提高了。總的來說,這個(gè)社會(huì)是非常公平的,行業(yè)整體缺乏誠信,便會(huì)導(dǎo)致對(duì)從業(yè)人員的缺乏信任感,因此只有不斷地“透明”才有可能逐漸產(chǎn)生信任。誰不想把業(yè)績做好?誰不想每月成交落單順利,獲得良好的傭金收益?但是事實(shí)上,在整個(gè)銷售過程中更多的是挫敗,是跑單,是勞而無獲。每天拖著疲憊的身心回到家中,第二天起來,還是要面對(duì)更大的業(yè)績壓力。經(jīng)紀(jì)人一單的成交周期在20天到1個(gè)月,有時(shí)他們會(huì)跟蹤客戶一年,服務(wù)周期也要一跟到底,**后客戶簽訂物業(yè)交接單后才算完事。工作量和心理壓力都很大。對(duì)人的身心健康都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。??  如何成為一個(gè)成功出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人呢??  我認(rèn)為應(yīng)具備以下條件:?  1、承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人肩上抗著巨大的銷售指標(biāo),那些新手面對(duì)開不到單的窘境。看著別人風(fēng)光地落單,獲得豐厚地回報(bào)。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面對(duì)生活的壓力,身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,實(shí)際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對(duì)困難,相當(dāng)一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài),面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達(dá)到?如果每個(gè)單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了??梢猿3O胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。他們損失的其實(shí)更多。還可以想象以下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,相比較而言,自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。?

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  • 很多人進(jìn)入房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè),大都是沖著做房產(chǎn)銷售能夠獲得高傭金,并且入職門檻低。房產(chǎn)中介其實(shí)是一個(gè)非常注重服務(wù)的職業(yè),只有真正從客戶的角度出發(fā),深入地去了解客戶的需求,幫助他們找到合適的房源, 才能促成客源和房源之間的交易。特別要注意和客戶的交流,不能為了完成業(yè)績達(dá)標(biāo)而急于同客戶達(dá)成交易,將手上有的房產(chǎn)資源囫圇吞棗般一股腦塞給客戶。作為房產(chǎn)中介,除了要與客戶打交道,平時(shí)還要多多關(guān)注各類房產(chǎn)信息,哪個(gè)區(qū)域上新了哪些新的樓盤,這批樓盤的開發(fā)商主要針對(duì)哪些房客,做好這些樓盤的歸納。一周的時(shí)間內(nèi)有那么一兩天在辦公室聯(lián)系客戶,發(fā)傳單做些宣傳,其余的時(shí)間就要多去看看實(shí)際的房源,了解房源的特征。每一套房子都有適合它的客戶,客戶在挑房子時(shí)候說到的問題,是因?yàn)樗麄冏约簺]有正確認(rèn)識(shí)到房子的優(yōu)點(diǎn),而被人云亦云了。比如有很多客戶不喜歡一層的房子,認(rèn)為不安全因素多、地面潮濕蚊蟲多、采光不好、沒有私密性,當(dāng)然如果客戶預(yù)算足夠,其它樓層房源充足的情況下,你完全可以根據(jù)客戶的要求推薦其他更好的房子。反之,你就要好好想一想,嘗試去挖掘一些賣點(diǎn)。比如對(duì)于預(yù)算不足的客戶來說價(jià)格便宜,對(duì)于家里有老人的客戶來說,不用爬樓梯坐電梯,也完全可以避免電梯故障產(chǎn)生的事故,對(duì)于有小孩的家庭來說,可以好好利用附贈(zèng)的花園,晾曬更方便,小孩也有更大的空間玩耍。話說回來,作為房產(chǎn)中介手頭掌握的房產(chǎn)資源越多,就越有利。但是畢竟人的精力是有限的,這個(gè)時(shí)候也要學(xué)會(huì)善于利用軟件??梢匀リP(guān)注一個(gè)房先生全民經(jīng)紀(jì)人的微信公眾號(hào),里面有許多房源項(xiàng)目,樓盤信息、戶型圖齊全。特別在于很多的樓盤項(xiàng)目頁面都能一鍵導(dǎo)出,可以轉(zhuǎn)發(fā)給客戶,還能發(fā)到自己的朋友圈。圖文并茂在和客戶交流的時(shí)候能讓客戶看的更清楚明白。很多房產(chǎn)中介在意的結(jié)傭時(shí)間長問題,房先生保證在7~15天內(nèi)結(jié)清全部傭金。沒有賣不出去的房子,你覺得這套房子沒有人要是因?yàn)槟氵€沒發(fā)現(xiàn)買房子的潛在人群,或者你只是用了普通人的眼光來看待這套房子,被普通人的思維所束縛了,試著從它的缺點(diǎn)切入,或許你能打開另一個(gè)銷售之門。

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  • 一、國家明文規(guī)定:從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的,具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷、初級(jí)以上學(xué)歷、初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱人中須占總?cè)藬?shù)的50%以上。從事房地產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)的,須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價(jià)師;從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的,須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的。設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金和人員條件,應(yīng)地縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理部門進(jìn)行審查,經(jīng)審查合格后,再行辦理工商登記。需要跨省、自治區(qū)、直轄市從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)報(bào)國務(wù)院建設(shè)行政主管部門審查。經(jīng)審查合格后,再行辦理工商登記。二、硬件設(shè)備到位。開房產(chǎn)中介,硬件設(shè)備要給力,經(jīng)紀(jì)人們?nèi)粘9ぷ鞑庞斜U?。比如公司門店、電腦、辦公桌、公司網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議室乃至公司辦公環(huán)境等,有固定的辦公場(chǎng)所在客戶能夠輕易看到的地方;合法經(jīng)營,硬件設(shè)備有了保障后才能更好開展下面的工作。三、專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)。這是創(chuàng)造公司業(yè)績的關(guān)鍵因素,一個(gè)房產(chǎn)中介公司的成就80%取決于公司員工,擁有專業(yè)、強(qiáng)大的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),在同行中才更具競爭力。發(fā)布招聘廣告,吸引有志之士加入團(tuán)隊(duì)。1、定期培訓(xùn):不僅要重視經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)能力,從業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德也是房產(chǎn)中介店長必須強(qiáng)調(diào)的,德才兼?zhèn)涞娜瞬艜?huì)為房產(chǎn)中介公司帶來更多的正能量,促進(jìn)公司更好發(fā)展。2、員工關(guān)系培養(yǎng):開房產(chǎn)中介,和諧的同事關(guān)系有助于營造工作氛圍,激發(fā)員工工作激情,為了共同的目標(biāo)努力,而不是每天勾心斗角,忘記自己的職責(zé)所在??梢远嗯e行一些增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量的活動(dòng),增強(qiáng)員工歸屬感。四、提升公司軟實(shí)力。硬件設(shè)備就緒后,房產(chǎn)中介公司軟實(shí)力也不能落下,員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同才會(huì)促使他們?cè)敢鉃楣拘Я?。開房產(chǎn)中介,良好的企業(yè)文化不僅能夠培養(yǎng)經(jīng)紀(jì)人們積極樂觀的心態(tài),還能增強(qiáng)員工忠誠度,激發(fā)員工工作熱情,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。另外,開房產(chǎn)中介建立完善的規(guī)章制度和用人機(jī)制也是必不可少的,店長一定要把握好用人機(jī)制,決不能任人唯親。員工們都希望在公平、公正、公開的環(huán)境下工作,依據(jù)個(gè)人能力來選拔人才。房產(chǎn)中介店長起到良好的領(lǐng)導(dǎo)作用,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,不僅能夠督促員工,還能受到員工們的尊敬,愿意服從店長領(lǐng)導(dǎo),為房產(chǎn)中介公司一直效力。

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  • 在房產(chǎn)中介上班要學(xué)會(huì)看人臉色行事,要學(xué)會(huì)促成談判的成功,還要熟記地理位置,有一定的分析能力,要會(huì)幫買主砍價(jià),又不能得罪賣主。有一定難度,同時(shí),買賣房屋是件大事,不大容易成功,成交率也低,所以一定要有耐心。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣[2]發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2.7%。(部分城市為只收買家2.5%-3%,但也有例外,如北京的部分房產(chǎn)中介對(duì)房東和業(yè)主雙收傭金等。)

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