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根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十二條，業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)在未實際交付給買受人占有之前的物業(yè)服務費應由房產(chǎn)開發(fā)商交納，實際交付后應由業(yè)主買受人交納。一般實踐中，物業(yè)服務費是以月為單位交納的，因此，實際生活中，一般是以購房者實際收房之次月開始交納物業(yè)管理服務費。另外，業(yè)主從開發(fā)商處接收房屋時起，業(yè)主就對房屋有實際占有、使用的權利，并享受物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)管理服務，至于業(yè)主由于某種原因未實際居住，則不影響物業(yè)公司收取物業(yè)服務費。根據(jù)《**高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條，物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關規(guī)定提供服務，業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為抗辯理由的，人民法院不予支持。
全部3個回答>物業(yè)公司收取的物業(yè)費應用在哪里？物業(yè)費法律規(guī)定從什么時候開始交？
137****9915 | 2019-10-06 15:46:45
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148****8473
有2種情況:
查看全文↓ 2019-10-06 15:47:18
1、開發(fā)商通知你**后交房的日期那天起開始算,因為那時候開發(fā)商已經(jīng)把房屋交給物業(yè)了,開發(fā)商已經(jīng)不再補貼物業(yè)費。(如果因房屋質量問題未達到交房條件,你完全找你的置業(yè)顧問要求減免物業(yè)費。)
2、你到物業(yè)公司交房領取鑰匙的那天起,開始繳納物業(yè)費(一般是先預交半年)。 相信情況,你可以質詢當?shù)貦嗤C構。
收取的項目大概包括：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6、費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本?！?br/>
居民住宅小區(qū)物業(yè)管理公共性服務等級收費標準為(按套內建筑面積計)：
一級：每月每平方建筑面積0.50一0.80元;
二級：每月每平方建筑面積0.40一0.60元;
三級：每月每平方建筑面積0.25一0.35元;
四級，每月每平方建筑面積0.15一0.25元。
裝有電梯的住宅，本著自愿的原則辦理乘梯手續(xù)，常住人員每人每月5元，臨時乘客單程每人每次0.10元。 -
137****3920
應該從辦理房產(chǎn)證之日起交。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十一條，業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由建設單位交納。
查看全文↓ 2019-10-06 15:47:11 -
143****6858
應該從辦理房產(chǎn)證之日起補交。即使你沒住，你的房子也享受了物業(yè)的服務。
查看全文↓ 2019-10-06 15:46:56
1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十二條，業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)在未實際交付給買受人占有之前的物業(yè)服務費應由房產(chǎn)開發(fā)商交納，實際交付后應由業(yè)主買受人交納。
2、業(yè)主從開發(fā)商處接收房屋時起，業(yè)主就對房屋有實際占有、使用的權利，并享受物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)管理服務，至于業(yè)主由于某種原因未實際居住，則不影響物業(yè)公司收取物業(yè)服務費。
3、根據(jù)《**高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條，物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關規(guī)定提供服務，業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為抗辯理由的，人民法院不予支持。
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1、人工費。管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)服務費為物業(yè)企業(yè)經(jīng)營性收費，其中已經(jīng)包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應費用。至于不少人咨詢的“衛(wèi)生費”是否為“垃圾處理費”的問題，在這里要特別說明一下，此項費用屬于行政事業(yè)收費，由城市環(huán)衛(wèi)部門收取（也由委托居委會、物業(yè)代收的情況）。國家物業(yè)費收取標準只是起一個指導的作用，具體收費還要根據(jù)當?shù)厍闆r來定
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1、新物業(yè)法物業(yè)費收取標準我國物業(yè)收取標準分為一級物業(yè)收費標準;二級物業(yè)收費標準;三級物業(yè)收費標準和四級物業(yè)收費標準。不過每個地方的物業(yè)費收取標準都不一樣，具體的物業(yè)費收取標準由當?shù)氐奈飪r局公布。物業(yè)管理費收取標準如下：一級收費標準：1.00元/月.平方米(已包含稅、費)【基礎條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;綠化率35%以上(包括水面);綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;固定活動館所300平方米以上;專用固定停車泊位1個/3戶;具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施;固定體育活動場館不少于二項設施?！竟仓刃蚓S護】1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。3、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。【保潔服務】1、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。2、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設施每天清潔2次，無異味。8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。9、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。二級收費標準：0.75元/月.平方米(已包含稅、費)【基礎條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;綠化率30%以上(包括水面);綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上;固定活動館所200平方米以上;具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設施;體育活動場地不少于一項設施?！竟仓刃蚓S護】1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點部位每2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。3、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用?！颈嵎铡?、小區(qū)內公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。2、公共區(qū)域日常設專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設施每天清潔1次，無異味。8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。9、對區(qū)內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。三級收費標準：0.50元/月.平方米(已包含稅、費)【基礎條件】小區(qū)封閉;有固定管理服務用房;綠化率25%以上;綠化、休閑活動中心、場地500平方米以上;固定活動館所100平方米以上;有簡單的體育活動器械、設施?！竟仓刃蚓S護】1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于8小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。3、小區(qū)內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、看管公共財產(chǎn)，包括樓內的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。6、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
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物業(yè)費構成要素有以下幾點：1、人工費。管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
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物業(yè)管理軟件基本功能包括：房產(chǎn)管理，客戶管理，員工管理，環(huán)境管理，消防管理，綠化管理，收費管理，客服管理，工程管理，裝修管理，設備管理等。每個公司需要軟件系統(tǒng)的要求都會不一樣，有些公司要求可能就只要管理房產(chǎn)，客戶和能夠收相關費用就行了，這樣可能就只要用到房產(chǎn)，客戶，收費管理等。有些可能所有功能都要用到，還需要其它實現(xiàn)其它很多功能。其它功能比如包括：郵件提醒，短信提醒，網(wǎng)上報事等
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