??拒交物業(yè)費(fèi)有哪些辦法？業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，法院支持哪些正當(dāng)理由？

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• 131****8707

  繳納物業(yè)費(fèi)是業(yè)主的義務(wù)，但是有時(shí)候物業(yè)的行為也的確氣人，并沒有盡到妥善進(jìn)行物業(yè)管理的義務(wù)。事實(shí)上，業(yè)主在法律規(guī)定的情況下是有權(quán)拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，有八種情況業(yè)主是有正當(dāng)理由可以拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的：
  一、物業(yè)費(fèi)的收取應(yīng)該從業(yè)主收到收樓通知書之日算起，而不應(yīng)該從購(gòu)房合同寫明的交樓日期算起。如果開發(fā)商沒有通知業(yè)主收樓，因此延遲收樓的，業(yè)主可以拒絕繳納這段時(shí)間的物業(yè)費(fèi);
  二、物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同的情況，業(yè)主可拒交;
  三、對(duì)于物業(yè)公司要求交納供熱、中央空調(diào)等動(dòng)力設(shè)備產(chǎn)生的能源費(fèi)用不在業(yè)主交納范圍內(nèi)的，可以拒絕繳納;
  四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過差可暫停拒繳，但要有有力的證據(jù)，并找尋實(shí)質(zhì)解決辦法;
  五、物業(yè)提供合同內(nèi)未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時(shí)，業(yè)主有權(quán)拒繳;
  六、物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況 ，業(yè)主對(duì)擅自提高的部分可以拒繳。
  七、因房屋質(zhì)量問題未交房的，物業(yè)費(fèi)是由開發(fā)商交納;
  八、物業(yè)公司沒有物價(jià)管理部門各項(xiàng)審批文件原件的情況，業(yè)主可拒繳;因此，遇到上述情況時(shí)，業(yè)主有權(quán)拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)費(fèi)以維護(hù)自身合法權(quán)益。

  查看全文↓ 2019-10-31 19:34:35
• 147****7588

  1、房屋存在質(zhì)量問題，不達(dá)標(biāo)
  房屋質(zhì)量問題是造成業(yè)主對(duì)物業(yè)公司不滿的主因之一，也是引發(fā)業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的誘因。比如常見的房屋漏水、洗手間滲水、墻體脫落、玻璃破裂等等，業(yè)主往往把此類問題歸類是物業(yè)公司不作為、不處理、不維修，進(jìn)而拒交物業(yè)費(fèi)。
  其實(shí)商品房存在質(zhì)量問題是業(yè)主與開發(fā)商之間的商品房買賣合同糾紛，而物業(yè)管理費(fèi)的繳納則是業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)服務(wù)合同糾紛，兩者根本就不屬于同一法律關(guān)系。就算開發(fā)商與物業(yè)公司是總公司與子公司的關(guān)系，但也是兩個(gè)獨(dú)立的法人企業(yè)，相互之間不應(yīng)為對(duì)方承擔(dān)民事責(zé)任，所以過往的案例證明，這個(gè)理由是不能夠得到法院的支持的。
  2、業(yè)主發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損失等事件
  在實(shí)際生活中，有發(fā)生一些造成業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)損失的事件，比如家里被盜、車輛被劃被損壞或被偷等等，業(yè)主認(rèn)為這些是由于物業(yè)公司未盡到安全保障義務(wù)才導(dǎo)致發(fā)生的，進(jìn)而拒交物業(yè)費(fèi)。
  物業(yè)公司的安保交務(wù)有法律的相關(guān)規(guī)定和合同約定，比如在各地的物業(yè)管理?xiàng)l例中規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)違反小區(qū)安全管理行為的制止義務(wù)以及防止小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)安全問題的協(xié)助義務(wù)。如果業(yè)主有合理、充分的證據(jù)證明物業(yè)公司存在違反約定或法定的安保義務(wù)，未能夠正常履行合同約定和未盡安保義務(wù)，在法院審理時(shí)可根據(jù)安保責(zé)任范圍及業(yè)主的具體損失來酌情減少物業(yè)管理費(fèi)；而如果物業(yè)公司盡到了合理范圍內(nèi)的注意義務(wù)，也有相應(yīng)的預(yù)防措施，那么物業(yè)公司是可以對(duì)業(yè)主因第三人侵權(quán)造成的損失免擔(dān)責(zé)任。
  3、物業(yè)服務(wù)存在瑕疵
  業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司未按物業(yè)服務(wù)合同約定全面履行相關(guān)義務(wù)，提供的物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，這類問題也是業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的主因之一。常見的物業(yè)服務(wù)瑕疵比如小區(qū)垃圾未能及時(shí)清理、保安上班擅離崗位或在值班時(shí)玩手機(jī)或睡覺、安保無人巡邏、小區(qū)車輛亂停亂放無人管理、占用綠化帶作其他用途等。
  如果有充分且合理的證據(jù)證明物業(yè)公司在服務(wù)的某些環(huán)節(jié)、個(gè)別區(qū)域做得不夠好，存在瑕疵，但較難成為業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的合法理由，因?yàn)檫@不構(gòu)成根本性違約，但可以成為法院判定物業(yè)服務(wù)企業(yè)減收相應(yīng)物業(yè)費(fèi)的依據(jù)。
  4、非物業(yè)服務(wù)合同當(dāng)事人
  業(yè)主認(rèn)為自己并未與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，所以不管是開發(fā)商或業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同與我無關(guān)，對(duì)我沒有約束力，或自己并不知曉合同內(nèi)容、或自己并不認(rèn)可這個(gè)物業(yè)服務(wù)合同，進(jìn)而拒交物業(yè)費(fèi)。
  其實(shí)根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)委會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)并與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主有約束力。這個(gè)理由不能得到法院的支持。
  5、物業(yè)費(fèi)超過訴訟時(shí)效
  業(yè)主以物業(yè)服務(wù)企業(yè)未對(duì)其進(jìn)行過物業(yè)費(fèi)催收，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主張的訴訟請(qǐng)求超過兩年訴訟時(shí)效為由，拒交物業(yè)費(fèi)。在過往一些案例中，如果物業(yè)公司向法院提供相關(guān)的證據(jù)材料證明了物業(yè)公司催費(fèi)事實(shí)，那么法院就可以認(rèn)定為訴訟時(shí)效中斷，這一抗辯理由就不能得到法院的支持；如果物業(yè)公司沒有證據(jù)證明其在訴訟時(shí)效內(nèi)向業(yè)主催收過物業(yè)費(fèi)，那么這一抗辯理由就能得到法院的支持。

  查看全文↓ 2019-10-31 19:34:30
• 141****1792

  根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》：
  
  第二條 符合下列情形之一，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主請(qǐng)求確認(rèn)合同或者合同相關(guān)條款無效的，人民法院應(yīng)予支持：
  
  （一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)一并委托他人而簽訂的委托合同；
  
  （二）物業(yè)服務(wù)合同中免除物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任、加重業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主責(zé)任、排除業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主主要權(quán)利的條款。
  
  前款所稱物業(yè)服務(wù)合同包括前期物業(yè)服務(wù)合同。
  
  第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù)，業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
  
  物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾及制定的服務(wù)細(xì)則，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。

  查看全文↓ 2019-10-31 19:34:22

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• 問 ??拒交物業(yè)費(fèi)有哪些辦法？業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，法院支持什么正當(dāng)理由？
  答

  繳納物業(yè)費(fèi)是業(yè)主的義務(wù)，但是有時(shí)候物業(yè)的行為也的確氣人，并沒有盡到妥善進(jìn)行物業(yè)管理的義務(wù)。事實(shí)上，業(yè)主在法律規(guī)定的情況下是有權(quán)拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，有八種情況業(yè)主是有正當(dāng)理由可以拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的：一、物業(yè)費(fèi)的收取應(yīng)該從業(yè)主收到收樓通知書之日算起，而不應(yīng)該從購(gòu)房合同寫明的交樓日期算起。如果開發(fā)商沒有通知業(yè)主收樓，因此延遲收樓的，業(yè)主可以拒絕繳納這段時(shí)間的物業(yè)費(fèi);二、物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同的情況，業(yè)主可拒交;三、對(duì)于物業(yè)公司要求交納供熱、中央空調(diào)等動(dòng)力設(shè)備產(chǎn)生的能源費(fèi)用不在業(yè)主交納范圍內(nèi)的，可以拒絕繳納;四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過差可暫停拒繳，但要有有力的證據(jù)，并找尋實(shí)質(zhì)解決辦法;五、物業(yè)提供合同內(nèi)未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時(shí)，業(yè)主有權(quán)拒繳;六、物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況 ，業(yè)主對(duì)擅自提高的部分可以拒繳。七、因房屋質(zhì)量問題未交房的，物業(yè)費(fèi)是由開發(fā)商交納;八、物業(yè)公司沒有物價(jià)管理部門各項(xiàng)審批文件原件的情況，業(yè)主可拒繳;因此，遇到上述情況時(shí)，業(yè)主有權(quán)拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)費(fèi)以維護(hù)自身合法權(quán)益。

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• 問 ??拒交物業(yè)費(fèi)有哪些辦法
  答

  積極協(xié)調(diào)和督促開發(fā)商及時(shí)高效地對(duì)遺留工程問題進(jìn)行修復(fù)。物業(yè)公司通過上述溝通和努力，如果業(yè)主還是拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司首先可以進(jìn)行電話催繳，之后發(fā)催費(fèi)函，直至根據(jù)拖欠情況，如欠費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)短和欠費(fèi)金額大小決定是否向法院起訴

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• 問 ??拒交物業(yè)費(fèi)有哪些辦法？在啥情況下可以拒交物業(yè)費(fèi)？
  答

  不滿意服務(wù)就可以拒交，比如擅自收取小區(qū)內(nèi)停車費(fèi)，并且不上交業(yè)主委員會(huì)；安保不力，門衛(wèi)不替收包裹，綠化維護(hù)不力，維修不力，各種工作和態(tài)度不到位，都可以拒交

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• 問 ??拒交物業(yè)費(fèi)有哪些辦法？在什么情況下可以拒交物業(yè)費(fèi)？
  答

  從法院審判實(shí)踐來看，業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)主要憑借以下七大事由：1、公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、公共衛(wèi)生方面存在瑕疵。2、建筑質(zhì)量存在問題，物業(yè)公司未盡維修義務(wù)。如房屋漏水，經(jīng)向物業(yè)公司報(bào)修后未能解決。3、行使管理責(zé)任不到位。如未及時(shí)有效制止違章搭建、拆除承重墻等違法行為。4、未能履行安全保障義務(wù)。如財(cái)物被偷，車輛被盜、被劃；在小區(qū)內(nèi)受到第三人侵犯等。5、物業(yè)公司未公布賬目，侵害業(yè)主知情權(quán)。6、物業(yè)公司人員濫用職權(quán)。如非法闖入業(yè)主住宅，違法對(duì)業(yè)主實(shí)施停電、停水、停氣等行為。7、物業(yè)公司超越其職權(quán)，如擅自利用小區(qū)公共場(chǎng)地、設(shè)施牟取不當(dāng)利益等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)收費(fèi)，或者違反合同約定損害業(yè)主利益的，例如物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)收費(fèi)，違反合同約定占用或出租公共綠地、空間。如果物業(yè)沒有以上行為，業(yè)主必須繳納物業(yè)費(fèi)。

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• 問 ??拒交物業(yè)費(fèi)有哪些辦法？物業(yè)費(fèi)有哪些法律條例處理？
  答

  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條　業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：（五）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；業(yè)主繳納物業(yè)管理費(fèi)屬于業(yè)主應(yīng)盡義務(wù)。對(duì)于不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十七條違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。對(duì)逾期不交物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主,有哪些追繳方法：通過電話詢問、上門走訪等形式，了解業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的原因，如業(yè)主所反映的問題是真實(shí)存在的，且是物業(yè)服務(wù)企業(yè)能力范圍內(nèi)所能解決的，應(yīng)當(dāng)積極為業(yè)主解決問題，直到業(yè)主滿意為止。解決問題后，若業(yè)主仍不愿意交納物業(yè)費(fèi)，在進(jìn)一步溝通的同時(shí)，可以發(fā)放物業(yè)費(fèi)催繳通知書，給予其充分的考慮時(shí)間是否交納物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置對(duì)拒不交納物業(yè)費(fèi)的人員名單進(jìn)行公示。建立機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員欠費(fèi)抄告制度，將不支持物業(yè)管理工作和未及時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的干部職工名單抄告給各單位，督促其配合物業(yè)管理工作并及盡快交納物業(yè)費(fèi)。經(jīng)過上述溝通后，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)通過司法訴訟的形式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院提起訴訟，由法院介入受理逾期不交納物業(yè)費(fèi)的案件。

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