[購房流程]#物業(yè)#如果物業(yè)和業(yè)主有糾紛，怎么解決?

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  物業(yè)管理糾紛處理方式，概括越來有以下幾種：1、當(dāng)事人各方自選協(xié)商和解;2、各方當(dāng)事人請求第三人調(diào)解，請求政府主管部門行政調(diào)解。3、當(dāng)事人之間約定仲裁;4、司法訴訟。　　以上幾種方式孰優(yōu)孰劣，難作評定，當(dāng)事人可以自己決定。自選協(xié)商和解是雙方對話解決糾紛的方式，而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式。

  查看全文↓ 2013-04-11 16:04:47

相關(guān)問題

• 問 [購房流程]#物業(yè)#如何解決物業(yè)管理糾紛?
  答

  解決途徑有以下四條：1：住戶個人與物業(yè)管理公司商量，求得解決糾紛的辦法;2：業(yè)主管理委員會與物業(yè)管理公司協(xié)商解決;3：如果雙方無法取得一致意見，可以向主管部門(一般是當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局)或當(dāng)?shù)叵M去向不明權(quán)益保護(hù)協(xié)會投訴，通過他們來調(diào)解;由于收費引發(fā)的糾紛可通過物價部門調(diào)處;4：通過以上方式仍未解決糾紛的，住戶還可以申請仲裁甚至訴諸法庭，用法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。

• 問 [購房流程]#物業(yè)#物業(yè)糾紛怎么解決，物業(yè)服務(wù)差可以拒交物業(yè)費嗎?
  答

  (一)你和其他業(yè)主因為物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量差而拒交物業(yè)管理費的做法是錯誤的，根據(jù)《物業(yè)管理條例》第七條規(guī)定：業(yè)主有按時交納物業(yè)管理費的義務(wù)?！段飿I(yè)管理條例》第六十七條規(guī)定：物業(yè)公司有權(quán)權(quán)向法院提起訴訟，要求按物業(yè)服務(wù)合同支付物業(yè)費。(二)如果物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，你們業(yè)主可以要求其承擔(dān)違約責(zé)任。如你所述，物業(yè)公司沒有按照合同的約定履行義務(wù)，因此你可以根據(jù)我國《合同法》第107條的規(guī)定，要求該物業(yè)公司承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。(三)如果你向法院提起訴訟后，如果法院判令該物業(yè)公司對你們業(yè)主進(jìn)行補(bǔ)償，而物業(yè)公司又不支付賠償費用，這是，你們就可以對此主張該賠償費用與物業(yè)管理費相抵消。(四)物業(yè)問題你可以通過以下幾種方式解決：向物業(yè)公司反映情況，友好協(xié)商;通過業(yè)主委員會解決;可以在召開業(yè)主大會投訴該物業(yè)公司;可以向人民法院起訴。

• 問 ??如果物業(yè)服務(wù)不到位，業(yè)主可以拒交物業(yè)費嗎？
  答

  按照《物業(yè)管理條例》第42條的規(guī)定：“業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用”。同時根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，業(yè)主都不能以不滿物業(yè)服務(wù)為由拒交物業(yè)費。如果物業(yè)公司提供的服務(wù)己嚴(yán)重違犯了約定，業(yè)主可以另行提出違約之訴，法院確認(rèn)物業(yè)服務(wù)存在瑕疵的，會根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》的約定，減收物業(yè)服務(wù)費，如果減收數(shù)額雙方在《物業(yè)服務(wù)合同》中無約定，法院會根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行綜合平衡，酌情減免。物業(yè)公司也可以組織召開業(yè)主大會，征得總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意解聘物業(yè)公司?！段飿I(yè)管理條例》第67條規(guī)定：“違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。”但物業(yè)公司不能以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費為由而隨時停止物業(yè)服務(wù)。物業(yè)保修期滿后，對于房屋質(zhì)量存在的問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際需要提出維修基金年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審定，報房產(chǎn)管理部門審核后劃撥，及時對房屋及配套設(shè)施、公共部位進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理。業(yè)主委員會對維修基金的使用進(jìn)行監(jiān)督。讓業(yè)主享受到優(yōu)質(zhì)、高效、尊貴和人性化的服務(wù)。當(dāng)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生物業(yè)糾份時，呼吁雙方座下來心平氣和地進(jìn)行溝通，協(xié)商解決；或申請社區(qū)、辦事處進(jìn)行協(xié)調(diào)，業(yè)主委員會配合。

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• 問 [購房流程]#物業(yè)#業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)有哪些？
  答

  一、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有哪些權(quán)利?答：(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);(二)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;(四)參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán);(五)選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán);(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;(八)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。二、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，應(yīng)該履行哪些義務(wù)?答：(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;(四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;(五)按時交納物業(yè)服務(wù)費用;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

• 問 針對業(yè)主與租客押金糾紛問題物業(yè)該怎解決
  答

  去中介協(xié)商一下，實在不行就走法律途徑

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