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其實業(yè)主委員會可根據(jù)小區(qū)的實際需要，從服務菜單中選擇不同的服務項目和服務等級，從而得出具體的收費標準，并根據(jù)這一標準對物業(yè)公司進行招標。業(yè)主和物業(yè)管理可協(xié)商具體的收費標準和服務內(nèi)容后，應通過簽訂合同進行約定，以規(guī)范雙方的行為。業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)提供的服務內(nèi)容和質(zhì)量等有爭議時，可請所在地居委會調(diào)解，也可按合同約定，通過雙方協(xié)商、仲裁、訴訟等途徑解決。目前，有關(guān)部門正考慮引入中介機構(gòu)，對物業(yè)公司提供的服務標準進行評估。
[購房流程]#物業(yè)#若是物業(yè)管理質(zhì)次價高怎么辦?
134****8074 | 2013-04-17 17:10:47
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151****5628
其實業(yè)主委員會可根據(jù)小區(qū)的實際需要，從服務菜單中選擇不同的服務項目和服務等級，從而得出具體的收費標準，并根據(jù)這一標準對物業(yè)公司進行招標。
查看全文↓ 2013-04-17 17:11:03
業(yè)主和物業(yè)管理可協(xié)商具體的收費標準和服務內(nèi)容后，應通過簽訂合同進行約定，以規(guī)范雙方的行為。業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)提供的服務內(nèi)容和質(zhì)量等有爭議時，可請所在地居委會調(diào)解，也可按合同約定，通過雙方協(xié)商、仲裁、訴訟等途徑解決。
目前，有關(guān)部門正考慮引入中介機構(gòu)，對物業(yè)公司提供的服務標準進行評估。
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答:物業(yè)管理的基本業(yè)務類:包括對房屋建筑、機電設(shè)備、供電供水、公共設(shè)施等進行運行、保養(yǎng)和維護;其次還包括安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防管理、車輛交通等服務,要是您對他們的服務不滿意,可以向業(yè)委會或者房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府投訴。
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答
解決途徑有以下四條：1：住戶個人與物業(yè)管理公司商量，求得解決糾紛的辦法;2：業(yè)主管理委員會與物業(yè)管理公司協(xié)商解決;3：如果雙方無法取得一致意見，可以向主管部門(一般是當?shù)胤康禺a(chǎn)管理局)或當?shù)叵M去向不明權(quán)益保護協(xié)會投訴，通過他們來調(diào)解;由于收費引發(fā)的糾紛可通過物價部門調(diào)處;4：通過以上方式仍未解決糾紛的，住戶還可以申請仲裁甚至訴諸法庭，用法律武器來保護自己的合法權(quán)益。
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答
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用； 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； 6、辦公費用； 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用； 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
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答
物業(yè)費又稱為物業(yè)管理服務費，是由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)管理服務合同約定的期限向業(yè)主收取。物業(yè)服務費用由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納。經(jīng)雙方協(xié)商可預收物業(yè)服務費。物業(yè)費收取標準是由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會在政府指導價基礎(chǔ)上協(xié)商確定，并報價格管理部門備案。專項服務費和特約服務費除價格管理部門另有規(guī)定。物業(yè)費實行的是政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。建設(shè)單位未出租、出售的物業(yè)以及交付使用但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè)，物業(yè)管理服務費按應收標準的70%收取。物業(yè)交付使用前發(fā)生的前期物業(yè)管理服務費用，由建設(shè)單位承擔;物業(yè)交付使用后至前期物業(yè)管理服務合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務費，由建設(shè)單位和物業(yè)買受人按照前期物業(yè)管理服務協(xié)議的約定承擔。物業(yè)收費標準一確定，物業(yè)管理部門不得隨意更改及重復征收。
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