物業(yè)保安崗位職責(zé)

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• 135****4404

  就是在小區(qū)里面逛逛，每單元看看。

  查看全文↓ 2014-02-20 11:00:11
• 146****2155

  安保主管職責(zé)
  1.協(xié)助安保部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作。
  2.根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案，監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
  3.負(fù)責(zé)平時(shí)檢查本部門的保安工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向安保部經(jīng)理匯報(bào)，并提出整改意見。
  4.負(fù)責(zé)主持召開隊(duì)務(wù)會，及時(shí)傳達(dá)上級指示和本部門例會精神，研究提出貫徹意見并具體組織落實(shí)。
  5.負(fù)責(zé)全體保安人員的考勤，如實(shí)記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
  6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班與班之間的工作關(guān)系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關(guān)系。
  7.熟悉保安員各崗位職責(zé)，掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點(diǎn)。
  8.負(fù)責(zé)安保部的文件管理工作。
  9.負(fù)責(zé)本部門器械及設(shè)備的使用、保養(yǎng)和管理工作。
  10.負(fù)責(zé)裝修等人員《臨時(shí)出入證》的辦理。
  11.帶領(lǐng)并督促全隊(duì)保安員搞好訓(xùn)練，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
  12.帶領(lǐng)全隊(duì)人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
  13.督促全隊(duì)積極參加體育鍛煉，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。
  14.督促和檢查全隊(duì)人員忠于職守，熱愛本職工作，積極自覺地加強(qiáng)工作責(zé)任心。
  15.統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的工作，監(jiān)督全體保安人員著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立良好的保安形象，嚴(yán)格落實(shí)作息時(shí)間制度。
  16.每半個(gè)月召開一次工作會，對全體保安人員的執(zhí)勤情況進(jìn)行一次工作總結(jié)，對業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核。
  17.掌握保安隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作。
  18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

  查看全文↓ 2014-02-19 21:18:55
• 155****8753

  安保主管職責(zé)
  1.協(xié)助安保部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作。
  2.根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案,監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
  3.負(fù)責(zé)平時(shí)檢查本部門的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向安保部經(jīng)理匯報(bào),并提出整改意見。
  4.負(fù)責(zé)主持召開隊(duì)務(wù)會,及時(shí)傳達(dá)上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實(shí)。
  5.負(fù)責(zé)全體保安人員的考勤,如實(shí)記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
  6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班與班之間的工作關(guān)系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關(guān)系。
  7.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點(diǎn)。
  8.負(fù)責(zé)安保部的文件管理工作。
  9.負(fù)責(zé)本部門器械及設(shè)備的使用、保養(yǎng)和管理工作。
  10.負(fù)責(zé)裝修等人員《臨時(shí)出入證》的辦理。
  11.帶領(lǐng)并督促全隊(duì)保安員搞好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
  12.帶領(lǐng)全隊(duì)人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
  13.督促全隊(duì)積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。
  14.督促和檢查全隊(duì)人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強(qiáng)工作責(zé)任心。
  15.統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的工作,監(jiān)督全體保安人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴(yán)格落實(shí)作息時(shí)間制度。
  16.每半個(gè)月召開一次工作會,對全體保安人員的執(zhí)勤情況進(jìn)行一次工作總結(jié),對業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核。
  17.掌握保安隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),做好思想工作。
  18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

  查看全文↓ 2014-02-19 13:50:09
• 154****5169

  衛(wèi)生 安全 協(xié)調(diào)

  查看全文↓ 2014-02-19 11:07:40
• 149****1300

  第一章 總則
  第一條 根據(jù)公安部門頒發(fā)的“保安管理工作規(guī)定”，總結(jié)有
  關(guān)單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際情況，為加強(qiáng)
  保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理，特制定本制度和守則。
  第二條 保安工作是公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)不可缺少的職能部門。為了
  使小區(qū)有一個(gè)舒適的工作生活環(huán)境，保安工作任何時(shí)
  候只能加強(qiáng)而不能削弱。
  第三條 保安的條件是：1、政治思想好，作風(fēng)正派，身體健
  康，2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于堅(jiān)持原則；3、具有**
  以上文化程度，28歲以下的男、女青年。
  第四條 根據(jù)我物業(yè)小區(qū)守衛(wèi)點(diǎn)的實(shí)際情況，保安部同時(shí)接受
  公安機(jī)關(guān)和公司的雙重領(lǐng)導(dǎo)，主要以公司領(lǐng)導(dǎo)為主。
  第五條 保安的任務(wù)
  一、 負(fù)責(zé)本物業(yè)小區(qū)守衛(wèi)任務(wù)，嚴(yán)防各種破壞活動(dòng)，
  防水、防盜、防破壞、防治安事故，確保小區(qū)的
  安全。
  二、 維護(hù)本小區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序，負(fù)責(zé)完成
  上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。
  三、 檢查維護(hù)各類消防設(shè)施，保證滅火器完好無缺，并熟練掌握使用方法。
  四、 其他需要保安負(fù)責(zé)又不影響保安本職工作的臨時(shí)任務(wù)。
  
  
  第二章 各級人員的職責(zé)
  第一條 保安主任
  一、 負(fù)責(zé)主持本部門的日常工作，組織和帶領(lǐng)全體保安員員完
  成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù)。
  二、 經(jīng)常檢查本部門執(zhí)行紀(jì)律遵守制度，完成任務(wù)的情況。制止和糾正違法亂紀(jì)行為，加強(qiáng)管理教育工作。
  三、 結(jié)合本部門具體情況，制定和貫徹軍事訓(xùn)練，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，嚴(yán)格要求。嚴(yán)格訓(xùn)練，不斷提高軍事業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的執(zhí)勤技能。
  四、 做好隊(duì)員的思想政治工作，了解隊(duì)員的思想情況，關(guān)心他們的生活，
  五、 23：00點(diǎn)隊(duì)長要對本隊(duì)進(jìn)行一次檢查登記未歸隊(duì)的隊(duì)員，姓名并做好有關(guān)情況記錄。
  第二條 班長
  一、以身作則，帶領(lǐng)全班人員、堅(jiān)決完成各種任務(wù)。
  二、嚴(yán)格要求，大膽管理，經(jīng)常檢查各項(xiàng)規(guī)章制度本
  班的執(zhí)行情況，搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，警容風(fēng)紀(jì)。
  三、 根據(jù)保安部的安排組織好各種學(xué)習(xí)、討論、會議和訓(xùn)練，按時(shí)向保安部匯報(bào)本班隊(duì)員執(zhí)勤和考核的情況，不斷提高全班隊(duì)員的思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
  四、 每月檢查一次全班的服裝用品保管和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情
  況。
  
  
  第三條 對保安的要求和保安的職責(zé)
  一、 要求
  1、 熱愛本職工作、忠于職守，認(rèn)真履行職責(zé)，在緊
  急關(guān)頭，英勇頑強(qiáng)不怕犧牲，努力完成本職工作。
  2、 執(zhí)勤時(shí)要堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，不飲酒、不吸煙、不睡覺、不打鬧、不聊天或做其他與勤務(wù)無關(guān)的事情。
  3、 對待群眾要態(tài)度和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。
  4、 遵守國家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)武器和公共財(cái)務(wù)。
  5、 尊重干部，聽從指揮，執(zhí)行命令，團(tuán)結(jié)同志。
  6、 努力學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)，法律和科學(xué)文化知識，不斷提高思想覺悟和工作能力。
  二、執(zhí)勤職責(zé)
  1、 嚴(yán)格執(zhí)行出入制度，做好來訪人員的驗(yàn)證登記和
  接待工作，防止無關(guān)人員進(jìn)入本小區(qū)，確保小區(qū)。
  安全。
  2、 認(rèn)真檢查出入小區(qū)范圍的機(jī)動(dòng)車輛，無放行條，
  或證明的物品一律不準(zhǔn)帶出。
  3、 遇有違章不聽勸阻，而又無理取鬧者，要及時(shí)報(bào)告班長或保安部，不要與其糾纏，防止壞人乘機(jī)搗亂，維護(hù)好小區(qū)的治安秩序，確保安全。
  4、 要愛護(hù)公物，值班電話不得外借，對利用電話長時(shí)間閑談的人員要?jiǎng)褡?。勸阻無效時(shí)，可停止其使用。隊(duì)員不得利用值班電話進(jìn)行長時(shí)間閑談。
  5、 值班時(shí)扣留和待處理的物品要及時(shí)登記，并交回保安部，不得私拿或自行處理。向下一班值班保安交待的事情要在值班記錄本上作好記錄，以待查閱。
  6、 發(fā)現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時(shí)要有禮貌，熱情接待并及時(shí)通知班長或保安部。
  7、 對外出保安所帶物品要進(jìn)行檢查，對于保安部用品要作好登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對不接受檢查和糾正的要立即報(bào)告保安部隊(duì)長。
  8、 對來訪保安的外來人員要進(jìn)行登記，并勸告不要進(jìn)小區(qū)和保安宿舍，對不聽從勸阻者，要及時(shí)向班長和隊(duì)長匯報(bào)。
  9、 隊(duì)員在執(zhí)勤中要熟悉守衛(wèi)點(diǎn)的地形，地物以及周圍的情況，以便及時(shí)妥善處理事故或突發(fā)事件。
  
  
  第三章 日常管理制度和規(guī)定
  第一條 交 接 班 制 度
  一、接班人員提前20分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)
  時(shí)接班。
  二、接班人員要在值班室當(dāng)面清點(diǎn)應(yīng)交接的物品（如交
  接班本來訪登記本、手電筒、放行條、對講機(jī)等），
  檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。發(fā)現(xiàn)問題
  做 好記錄，并立即向班長和隊(duì)長匯報(bào)，否則接班
  后發(fā)現(xiàn)的問題，后果由當(dāng)接班人員要負(fù)責(zé)。
  三、交班人員要負(fù)責(zé)檢查接班人員，警容風(fēng)紀(jì)，發(fā)現(xiàn)問
  題應(yīng)及時(shí)糾正，對不聽從勸告者要向保安部匯報(bào)，
  交班接班人員不得互相包庇，如有發(fā)現(xiàn)，兩者都要
  嚴(yán)肅處理。
  四、凡因交接班分不清而發(fā)生問題，要根據(jù)具體情況追
  查雙方責(zé)任。
  五、 凡是交接時(shí)間已到，接班人員尚未到位接班的。交班人員做好記錄，（包括時(shí)間和接班人員），同時(shí)交班人員要立即向班長匯報(bào)，班長不在時(shí)，要向保安部匯報(bào)，直到班長或隊(duì)長安排人員值班，才能離開崗位。
  第二條 會議學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度
  一、會議制度
  1、 隊(duì)委會由隊(duì)長、班長組成，每月30日由隊(duì)長組織
  召開。
  2、 隊(duì)委會的內(nèi)容是總結(jié)當(dāng)月工作，傳達(dá)文件，指示
  及上級會議精神等同時(shí)研究下個(gè)月的工作計(jì)劃，
  以及討論研究獎(jiǎng)懲罰決定等。
  3、保安全體會議由隊(duì)長組織總結(jié)保安部全體隊(duì)員的
  工作情況，表揚(yáng)好人好事，和糾正各種錯(cuò)誤，傳達(dá) 和
  學(xué)習(xí)有關(guān)文件和精神，布置工作，每個(gè)季度召開一
  次大會。
  4、班務(wù)會每周開一次，由班長組織，總結(jié)一周工作
  情況，評出本周積極分子一名并做記錄。
  二、 學(xué)習(xí)制度
  每月**后一周星期五為保安部學(xué)習(xí)時(shí)間，由隊(duì)長主持。
  三、 訓(xùn)練制度
  1、 每月1-3號三天為全隊(duì)和班長培訓(xùn)日，確定當(dāng)月

  查看全文↓ 2014-02-19 09:17:21
• 154****2967

  一、崗位職責(zé)
  （一）、護(hù)管隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)
  1、主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行管 理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
  2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工 作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
  3、處事公道，言行文明，對自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和 意見。
  4、做好護(hù)管隊(duì)的工作安排 （包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排）。
  5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
  6、每周召開例會一次，每半月召開隊(duì)務(wù)會一次。
  7、及時(shí)做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練 及日?？己斯ぷ?。
  8、帶領(lǐng)護(hù)管隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。
  9、負(fù)責(zé)全隊(duì)員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
  10、完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
  （二）、護(hù)管員崗位職責(zé)
  1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做到令行即止，遇事報(bào)告。
  2、遵守國家法令 、法規(guī)，做到依法辦事。
  3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序 ，圓滿完成工作任務(wù)。
  4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件 的發(fā)生。
  5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報(bào)告。
  6、熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施 、機(jī)電設(shè)備 、消防器材 ，并熟練掌握各種滅火器材 的使用方法。
  7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān) 開展各項(xiàng)治安防 范活動(dòng)和行為，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
  8、廉潔奉公 ，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子 、行為作斗爭。
  9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
  （三）巡邏 員崗位職責(zé)
  1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況，立即查明報(bào)告。
  2、檢查電線 線路（目視檢查、禁止手動(dòng)檢 查）和水管 道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水 （電）時(shí)，及時(shí)采取措施并報(bào)告。
  3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報(bào)告。
  4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人 員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
  5、發(fā)現(xiàn)偷\盜、流\氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。
  6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗\毆等行為，要予以制止。
  7、發(fā)現(xiàn)火警 時(shí)，立即組織撲滅，并迅速報(bào)警。
  8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門。
  9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜 違章人員。
  10、巡...

  查看全文↓ 2014-02-18 22:04:08
• 131****0794

  1．巡邏路線的制定
  巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由保安部**制訂，巡邏工作由警衛(wèi)組長安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進(jìn)行考核。路線制訂原則，一是要切合實(shí)際，覆蓋面廣、范圍大，符合公司對外控制和治安管理要求；二是定點(diǎn)不定線，制定中選確定必須途經(jīng)的點(diǎn)（要害部位），如配電間、、空調(diào)機(jī)房、倉庫（物料、食品、貴重品倉庫）、邊門、車庫（職工停車、客車庫）、職工更衣室、消防通道、屋頂、布草間、客房區(qū)域等。然后確定路線，可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點(diǎn)非重點(diǎn)分別搭配，制作線路圖。有時(shí)按季節(jié)治安情況和特殊工作要求，劃分出一段時(shí)期內(nèi)需要重點(diǎn)行進(jìn)保安巡邏加強(qiáng)控制的區(qū)域，短時(shí)間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點(diǎn)巡邏點(diǎn)，巡邏中交叉使用，三是定點(diǎn)定線原則。
  2．巡邏力量的組織
  警衛(wèi)組長根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。
  3．日常巡邏路線
  1)對公司外圍的巡邏：確保停車場秩序，維護(hù)車流安全，維持高峰時(shí)沿街交通秩序。
  2)對公司外圍進(jìn)出口通道的巡邏：檢查邊門通道暢通，大堂進(jìn)出門周圍人員，消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。
  3)對公司后區(qū)巡邏：查看職工更衣室和浴室，檢查更衣箱及時(shí)出職工，查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。
  4)對要害部門的巡邏：查看配電間、冷氣機(jī)房、鍋爐房，倉庫、冷庫、電話機(jī)房、布件間運(yùn)轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門鎖等。
  5)對公司內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏：檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財(cái)會室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等，以確保安全。
  6)對客房區(qū)域的巡邏：檢查樓面值班、客房門、通道、進(jìn)出人員，以確保住店客人的安全。
  4．巡邏要求
  1)上崗前檢查和配帶對講機(jī)，夜間巡邏根據(jù)需要，還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。
  2)根據(jù)工作要求，按規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，作好巡邏記錄和到位點(diǎn)簽到記錄。
  3)發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時(shí)用對講機(jī)與監(jiān)控室報(bào)告，并采取措施，嚴(yán)密監(jiān)視。
  4)巡邏時(shí)有禮、有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。
  5)夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞，既要及時(shí)處理，采取臨時(shí)性措施，又要作好記錄，及時(shí)報(bào)告，督促有關(guān)部門予以整改和落實(shí)。
  6)下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接。

  查看全文↓ 2014-02-18 10:46:20

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責(zé)
  答

  負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；?負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；?負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)；?負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；?負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；?負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；?對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理；?對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理；?負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理；?執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

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• 問 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)
  答

  ①協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員，開總結(jié)例會。②分析上周銷售情況問題并且提出建議，要求銷售人員的儀態(tài)言談舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量樹立形象。③檢查工裝工牌的穿戴，樹立團(tuán)隊(duì)形象，學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和法規(guī)，提高銷售人員整體素質(zhì)，銷售技巧，語言表達(dá)能力。④培養(yǎng)協(xié)作和工作默契，其他員工接待，積極主動(dòng)地配合，促進(jìn)成交對不能成交的原因，分析總結(jié)找出問題。⑤了解市場情況，進(jìn)行比較分析，找出難點(diǎn)和影響，協(xié)助提出方案和建議，做好資料的核對，登記和存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)匯報(bào)，做銷售報(bào)表，總結(jié)，并且每周例會向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⑥參與項(xiàng)目策劃，負(fù)責(zé)售樓處，樣板房方案還有裝修標(biāo)準(zhǔn)方案，協(xié)調(diào)和處理解決客戶，與業(yè)主的各類投訴，并反饋有關(guān)信息。

• 問 房地產(chǎn)開發(fā)部崗位職責(zé)是什么？
  答

  第一類：國有房產(chǎn)，即歸國家所有的房產(chǎn)。具體又分三個(gè)細(xì)類：(1)直管產(chǎn)、(2)自管產(chǎn)(3)軍產(chǎn)。直管產(chǎn)又分中央級公產(chǎn)、市級公產(chǎn)、區(qū)(縣)級公產(chǎn)和撥用產(chǎn)。第二類：集體所有房產(chǎn)，指城市集體所有制單位投資建造、購買的房產(chǎn)。第三類：私有房產(chǎn)，包括中國公民、港澳臺同胞、海外僑胞、在華外國僑民、外 國人投資建造或購買的房產(chǎn)以及中國公民投資的私營企業(yè)投資建造、購買的房產(chǎn)。第四類：聯(lián)營企業(yè)房產(chǎn)，指不同所有制性質(zhì)的單位之間共同組成新的法人型經(jīng)濟(jì)實(shí)體所投資建造、購買的房產(chǎn)。

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• 問 房屋中介的崗位職責(zé)是什么？
  答

  經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知，同時(shí)還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點(diǎn)等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。

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• 問 房地產(chǎn)開發(fā)部崗位職責(zé)是什么？
  答

  1.房地產(chǎn)開發(fā)/策劃2.建筑工程管理3.室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)4 物業(yè)管理5 具體職位：高級置業(yè)顧問，置業(yè)顧問，項(xiàng)目工程師（暖通專業(yè)），項(xiàng)目工程師（潔凈工程類），項(xiàng)目工程師（電氣專業(yè)，業(yè)務(wù)專員，業(yè)務(wù)經(jīng)理，市場經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員，電話銷售員，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，物業(yè)水暖工、電工，工程預(yù)算員，法務(wù)人員，辦公室文秘，前臺接待文員，保潔員

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