①協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員,開總結(jié)例會(huì)。②分析上周銷售情況問題并且提出建議,要求銷售人員的儀態(tài)言談舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量樹立形象。③檢查工裝工牌的穿戴,樹立團(tuán)隊(duì)形象,學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和法規(guī),提高銷售人員整體素質(zhì),銷售技巧,語言表達(dá)能力。④培養(yǎng)協(xié)作和工作默契,其他員工接待,積極主動(dòng)地配合,促進(jìn)成交對(duì)不能成交的原因,分析總結(jié)找出問題。⑤了解市場情況,進(jìn)行比較分析,找出難點(diǎn)和影響,協(xié)助提出方案和建議,做好資料的核對(duì),登記和存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)匯報(bào),做銷售報(bào)表,總結(jié),并且每周例會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⑥參與項(xiàng)目策劃,負(fù)責(zé)售樓處,樣板房方案還有裝修標(biāo)準(zhǔn)方案,協(xié)調(diào)和處理解決客戶,與業(yè)主的各類投訴,并反饋有關(guān)信息。
房地產(chǎn)銷售主管工作
155****2331 | 2014-02-28 20:48:53
已有9個(gè)回答
-
153****1472
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
查看全文↓ 2014-03-03 13:30:33
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。 -
142****5307
從基層做起,實(shí)踐,學(xué)習(xí),多和員工互動(dòng),傾聽員工意見!學(xué)習(xí)行家優(yōu)點(diǎn),保證一套強(qiáng)有力的制度,執(zhí)行力要強(qiáng),但是不要讓員工壓不過氣,要學(xué)會(huì)剛中有柔,做到一下幾點(diǎn),等到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常以后,您的主管就很輕松了。
查看全文↓ 2014-03-03 10:39:38 -
151****8080
上面的都管還要價(jià)格
查看全文↓ 2014-03-02 17:40:04 -
132****2723
這個(gè)講究的是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不是個(gè)人打拼的天下!要跟自己的業(yè)務(wù)員在同一戰(zhàn)線,起到帶頭作用!對(duì)他多關(guān)心關(guān)心!
查看全文↓ 2014-03-02 16:41:46 -
145****7194
銷售主管職責(zé)
查看全文↓ 2014-03-02 13:29:54
匯報(bào)對(duì)象:直接向銷售經(jīng)理匯報(bào)并接受其領(lǐng)導(dǎo)
職責(zé)闡述:
1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的日常管理工作(如排班、考勤、值班等);
2、及時(shí)做好各種統(tǒng)計(jì)工作(如來電來訪登記、工作日志等),按時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場銷售問題并及時(shí)上報(bào);
4、負(fù)責(zé)客戶資料建檔、合同初審工作;
5、督促置業(yè)顧問按時(shí)認(rèn)真完成各階段性的工作,指導(dǎo)按揭專員的工作;
6、當(dāng)銷售經(jīng)理不在場時(shí),妥善處理各項(xiàng)事務(wù)并及時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理;
7、對(duì)置業(yè)顧問的市場調(diào)查進(jìn)行匯總分析并上交銷售經(jīng)理;
8、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的關(guān)系,處理置業(yè)顧問與客戶之間的糾紛,并如實(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào);
9、以身作則為置業(yè)顧問起典范作用;
10、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù); -
154****0897
應(yīng)該的 因?yàn)槲乙沧鲞^房地產(chǎn) 銷售但是做領(lǐng)導(dǎo)的有技巧 這還需要自己理解啊 加油 我相信您可以的
查看全文↓ 2014-03-02 09:24:09
一、樹標(biāo)立桿,是指銷售主管應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)培育和樹立銷售業(yè)績、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬,并將他們作為典型,在銷售例會(huì)上和其他場合介紹和推廣他們的優(yōu)秀貢獻(xiàn)和成功經(jīng)驗(yàn)。
二、 管好市場規(guī)劃,制訂并追蹤營銷目標(biāo)與營銷策略的執(zhí)行 一個(gè)市場是否運(yùn)作成功,市場規(guī)劃、營銷目標(biāo)和營銷策略是關(guān)鍵。衡量銷售主管有沒有水平,看他能否制訂市場規(guī)劃、營銷目標(biāo)和營銷策略。一個(gè)完整的市場規(guī)劃應(yīng)該包括銷售目標(biāo)、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵(lì)策略。銷售主管制訂市場規(guī)劃后,應(yīng)該督促和指導(dǎo)下屬將市場規(guī)劃、營銷目標(biāo)與營銷策略執(zhí)行到位。
三、 管好重點(diǎn)問題,抓關(guān)鍵,以點(diǎn)帶面,實(shí)現(xiàn)銷售管理工作整體推進(jìn) 一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每天,每月將面臨很多需要解決的問題,如產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場串貨、客戶心態(tài)不穩(wěn)定、客戶引進(jìn)了其他廠家的產(chǎn)品等等。很多銷售主管,面對(duì)這些問題時(shí)千頭萬緒,不知從何下手。因此,要求銷售主管應(yīng)該保持清醒的頭腦,分析、判斷問題的問題是什么,確定哪些問題是重點(diǎn)的根本的需要馬上去解決的問題,然后將主要的精力放在解決重點(diǎn)問題上。例如區(qū)域沖貨,表面上可能是經(jīng)銷商的問題,但實(shí)質(zhì)上可能是公司沒有制定市場規(guī)范或者下屬銷售布點(diǎn)不合理,這時(shí)銷售主管不是去處理一個(gè)又一個(gè)市場的沖突上,而是應(yīng)將精力放在制定市場規(guī)范或者培訓(xùn)下屬如何合理銷售布點(diǎn)上,從根本上防范市場沖突。
四、 管好薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績整體提升 一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、能力參差不齊,有能力強(qiáng)的,有能力弱的,有業(yè)績好的,有業(yè)績差的,作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人——銷售主管應(yīng)該主動(dòng)的站出來,分出一部分時(shí)間和精力,指導(dǎo)和幫助能力弱、業(yè)績相對(duì)差的下屬提高其能力和業(yè)績。一個(gè)木桶能裝多少水取決于**短板,**短板有多高,水就能裝多高。銷售團(tuán)隊(duì)也是如此,將能力**弱、業(yè)績**差的團(tuán)隊(duì)成員提升為能力強(qiáng)、業(yè)績好的水平,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績自然提升。
五、 管好重點(diǎn)客戶,實(shí)現(xiàn)銷量和市場份額的快速、穩(wěn)定增長 根據(jù)二八原理,我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應(yīng)該明確誰是你的重點(diǎn)客戶,并牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經(jīng)常性親自登門拜訪或者電話聯(lián)系重點(diǎn)客戶,鞏固和發(fā)展客情關(guān)系,重點(diǎn)客戶生日、結(jié)婚、喬遷等前往慶祝,及時(shí)把握重點(diǎn)客戶的心態(tài),確保市場快速、穩(wěn)定的增長。
六、 管好績效考評(píng),充分評(píng)價(jià)和激勵(lì)下屬的銷售貢獻(xiàn) 銷售激勵(lì)政策好象一樣無形的指揮棒,銷售主管應(yīng)該根據(jù)市場及公司產(chǎn)品的實(shí)際情況,遵循綜合績效考評(píng)、超冰點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)、全方位激勵(lì)等原則,結(jié)合銷售目標(biāo)與銷售計(jì)劃,制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評(píng)與激勵(lì)方案,客觀的評(píng)價(jià)下屬的銷售業(yè)績,充分的激勵(lì)下屬,不讓銷售業(yè)績突出的下屬吃虧,真正做到能者多勞,多勞多得。 孫斌,曾在國內(nèi)知名民營企業(yè)擔(dān)任過高級(jí)企劃、營銷副總、市場部經(jīng)理、市場總監(jiān)等職,現(xiàn)營銷顧問機(jī)構(gòu),策劃總監(jiān)兼培訓(xùn)總監(jiān)。歡迎新老朋友交流和探討營銷觀點(diǎn).一天,我和一個(gè)朋友,一家著名飼料企業(yè)的總經(jīng)理,茶館里喝茶聊天。當(dāng)我們談到“銷售主管'管'什么”這個(gè)話題的時(shí)候,他給我講述了這樣一個(gè)案例: 他曾經(jīng)換了三種不同管理風(fēng)格的銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)長沙市場的銷售,這三種風(fēng)格的銷售經(jīng)理給長沙市場的銷售也帶來了三種不同的命運(yùn)。 第一任是一個(gè)40多歲的老經(jīng)理,其對(duì)下屬要求嚴(yán)格,管理風(fēng)格屬于家長式的管理,所有下屬一律按他的思路運(yùn)作市場,如果那位下屬?zèng)]有按照他的要求去完成各項(xiàng)銷售工作,就會(huì)對(duì)這個(gè)下屬狠狠的罵一頓,沒有哪個(gè)下屬敢向他說不,整個(gè)這支銷售團(tuán)隊(duì)沒有任何凝聚力和激情。不到一年,這位經(jīng)理因?yàn)殇N售業(yè)績沒有起色,銷售員對(duì)其意見很大,而**終下課。 第二任是一個(gè)剛提拔上來的年齡25歲左右的新經(jīng)理。這位經(jīng)理確實(shí)很敬業(yè),當(dāng)銷售員回賓館休息時(shí),他可能還在客戶的家里。也為長沙市場做了很多工作,如開發(fā)新客戶,走進(jìn)村,串入戶做終端,長沙市場的該公司產(chǎn)品的銷量還是有一定的增長。但由于這位經(jīng)理缺乏管理經(jīng)驗(yàn),還是將自己定位在以前的銷售員角色上,對(duì)片區(qū)整體的目標(biāo)達(dá)成、市場運(yùn)作的主要問題、銷售員的心態(tài)變化等基本上沒有管理,加之很多資深的銷售員對(duì)他還不是很認(rèn)同,整體銷售團(tuán)隊(duì)沒有凝成一股繩,**終銷售達(dá)成距離公司下達(dá)的任務(wù)還有很大的差距,**終其命運(yùn)也在年終述職中下課。 第三任是從其它區(qū)域調(diào)過來的資深銷售經(jīng)理。這位經(jīng)理善于抓重點(diǎn),其上任的第一件事是抓銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),每月召開一次區(qū)域例會(huì),會(huì)上大家相互交流與探討市場銷售的得失,單獨(dú)與每個(gè)銷售員談心,及時(shí)關(guān)注和把握銷售員的思想動(dòng)態(tài),整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力有了很大的改善。第二件事是抓市場分析與規(guī)劃,他會(huì)一個(gè)一個(gè)找銷售員,與他回顧和分析上月銷售計(jì)劃達(dá)成及偏差的原因,共同探討和研究下月的銷售計(jì)劃及確保銷售達(dá)成增長點(diǎn)和銷售策略。第三件事是抓市場短板,每月他會(huì)抽60%以上的時(shí)間,深入到相對(duì)能力比較差,業(yè)績不是很好的銷售員所管區(qū)域,指導(dǎo)并幫助銷售員提高銷售業(yè)績和銷售能力。不到1年的時(shí)間,長沙市場的銷售已成長為公司的第一大片區(qū)。這位經(jīng)理也因業(yè)績突出,而提升為該公司的營銷副總。 以上案例,告訴了我們這樣一個(gè)道理:同一產(chǎn)品、同一區(qū)域、同一銷售員隊(duì)伍,不同的銷售主管將會(huì)帶來不同的銷售結(jié)果。 為什么不同的銷售主管會(huì)產(chǎn)生不同的銷售結(jié)果呢? 銷售主管是所負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的核心,是精神領(lǐng)袖。從某種程度上來說,衡量這支銷售團(tuán)隊(duì)是否有激情,首先看銷售主管是否有激情。衡量這支銷售團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,首先看銷售主管是否有戰(zhàn)斗力。一個(gè)令團(tuán)隊(duì)成員尊敬且信任的銷售主管,你往哪里走,他也將跟著往哪里走。我曾在火車上遇到了一家知名保健品廠負(fù)責(zé)江西的銷售經(jīng)理,他說他在保健品行業(yè)干了10年,他的**大財(cái)富是擁有一批忠誠于自己的銷售隊(duì)伍。他說他帶著他的這支隊(duì)伍集體跳槽,現(xiàn)在是第五家保健品廠。我暫且不評(píng)價(jià)這位銷售經(jīng)理是否有職業(yè)道德,但他人的人格魅力和核心作用我們不得不承認(rèn)。 銷售主管是所負(fù)責(zé)區(qū)域的規(guī)劃師。銷售主管對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域市場的運(yùn)作應(yīng)該有一個(gè)清晰的思路,包括目標(biāo)銷量、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、銷售員規(guī)劃等。如果銷售主管沒有一個(gè)清晰的市場發(fā)展思路或者銷售規(guī)劃,就別指望銷售員有多高的市場銷售效率,就別指望銷售員能給你承擔(dān)多大的壓力。 銷售主管是所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售員的良師益友。銷售主管與銷售員在職責(zé)分工上是上下級(jí)的關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。很多優(yōu)秀的銷售主管都在不斷淡化這種關(guān)系,將自己定位于銷售員的良師益友,從生活、工作、學(xué)習(xí)上全方位地去關(guān)心、幫助下屬,與下屬打成一片。如果銷售主管放不下架子,還是高高在上,就得不到大部分下屬的認(rèn)同,銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力也無從談起。一支沒有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì),是創(chuàng)造不出一流的銷售業(yè)績出來的。 總之,銷售主管始終要不斷反省自己是誰,自己的管理風(fēng)格和管理方式是否有利于促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 銷售主管“管”什么?
一、 管好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化銷售隊(duì)伍 無論在銷售主管述職、競聘和匯報(bào)工作過程中,我們都會(huì)經(jīng)常談到銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且將銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為我們銷售主管重中之重的工作。如果沒有一支充滿激情、斗志、快速反應(yīng)市場的銷售團(tuán)隊(duì),縱使銷售主管能力很強(qiáng),也不可能創(chuàng)造輝煌銷售業(yè)績。因此,銷售主管應(yīng)該將銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為首要任務(wù)。如何建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)呢?我們可以歸納為十二字?!瓣P(guān)愛下屬,以身作則,樹標(biāo)立桿”。 關(guān)愛下屬,是指銷售主管應(yīng)該放低自己的架子,主動(dòng)地關(guān)心下屬的生活和工作。下屬過生日,銷售主管應(yīng)該去慶祝一下或者送上一份禮物;下屬生病住院時(shí),銷售主管應(yīng)該去醫(yī)院慰問一下;下屬對(duì)工作和前途感到很渺茫時(shí),銷售主管應(yīng)該找專門的時(shí)間去安慰和開導(dǎo)他,幫助他消除一些顧慮和壓力;下屬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足時(shí),應(yīng)針對(duì)下屬不足的地方言傳身教,提升下屬操作和管理市場的能力。 以身作則,是指銷售主管應(yīng)該與下屬打成一片,不搞特殊化,言于律已。銷售主管巡視市場時(shí),與下屬同吃同住;銷售主管與下屬一樣,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)銷售制度,銷售例會(huì)不能遲到,開會(huì)時(shí)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài),違反時(shí),銷售主管主動(dòng)接受處罰,營造一種在制度面前人人平等的氛圍;銷售主管在困難和問題面前,要勇往直前,敢于承擔(dān)責(zé)任,市場出現(xiàn)棘首問題時(shí),如市場客戶格局重大調(diào)整,主動(dòng)深入一線,與下屬一道解決問題; -
148****7249
都該管,不會(huì)管的太多,職務(wù)的事
查看全文↓ 2014-03-01 13:14:53 -
153****9772
認(rèn)真一點(diǎn)就行啊
查看全文↓ 2014-02-28 22:19:42 -
143****1717
房地產(chǎn)銷售助理(主管)崗位職責(zé)要求說明如下:
查看全文↓ 2014-02-28 21:15:19
一、項(xiàng)目前期,項(xiàng)目準(zhǔn)備工作
1、協(xié)同專案搜集、整理簽約相關(guān)文件及法律條款規(guī)定
2、與公司營銷控制合作,確定預(yù)售合同文字及附件內(nèi)容,形成標(biāo)準(zhǔn)合同文本。
3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備簽約過程中所需的工具及辦公用品(與專案秘書共同準(zhǔn)備) 二 、項(xiàng)目銷售期
1、進(jìn)行空白合同的整理,抄寫與粘貼工作,除變動(dòng)條款外,其余合同內(nèi)容及附件均應(yīng)在客戶簽約前準(zhǔn)備完畢。
2、依據(jù)訂購情況明細(xì)表對(duì)合同進(jìn)行深度準(zhǔn)備,匯總成交客戶跟蹤回訪單,對(duì)一周內(nèi)明確來簽客戶專門準(zhǔn)備,分類放置。
3、負(fù)責(zé)簽約解說、引導(dǎo)、說服工作,確??蛻粽_及時(shí)簽訂預(yù)售(貸款)合同。
4、以標(biāo)準(zhǔn)合同為范本簽約,不得擅自改動(dòng)合同條款,在權(quán)限范圍內(nèi)就個(gè)別客戶的特殊要求制訂解決辦法,超出權(quán)限范圍需向部門經(jīng)理申報(bào)后再行簽訂。
5、嚴(yán)格依照簽約的操作流程,與銷售秘書、出納配合,準(zhǔn)確無誤地完成整個(gè)簽約過程。
6、根據(jù)每日簽約情況,制定銷售情況明細(xì)表及簽約審核表,如實(shí)反映簽約工作狀況,并反映問題,提出解決方案。
7、保持與公司行政管理的緊密聯(lián)系,確保已簽約合同迅速及時(shí)完成法人簽字并返回現(xiàn)場。
8、與交易中心經(jīng)辦人員友好合作,熟練操作交易登記有關(guān)流程,如期完成已簽合同的登記手續(xù)。
9、配合專案秘書,銷售代表,及時(shí)通知客戶取回已交易合同文本及其他相關(guān)文件,并進(jìn)行簽收登記。
10、與銀行、公證處等機(jī)構(gòu)人員友好合作,準(zhǔn)確及時(shí)地辦理客戶貸款等相關(guān)事宜。
11、與出納(專案秘書)合作,編制項(xiàng)目階段收益預(yù)算,供部門計(jì)劃、決策使用。
三、項(xiàng)目收尾期
1、編制**終銷售情況明細(xì)表,作為**終反映銷售業(yè)績情況的表式,應(yīng)準(zhǔn)確完整登錄,注意與其他表式之間的互相調(diào)整,統(tǒng)一關(guān)系,并定時(shí)提交銷售部,供公司營銷控制,財(cái)務(wù)中心進(jìn)行準(zhǔn)確結(jié)算。
2、進(jìn)行合同整理工作,將已簽合同、空白合同統(tǒng)一整理造冊(cè)以后移交公司行政部門。
3、完成個(gè)人專案總結(jié)。
相關(guān)問題
-
答
-
答
二、 管好市場規(guī)劃,制訂并追蹤營銷目標(biāo)與營銷策略的執(zhí)行 一個(gè)市場是否運(yùn)作成功,市場規(guī)劃、營銷目標(biāo)和營銷策略是關(guān)鍵。衡量銷售主管有沒有水平,看他能否制訂市場規(guī)劃、營銷目標(biāo)和營銷策略。一個(gè)完整的市場規(guī)劃應(yīng)該包括銷售目標(biāo)、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵(lì)策略。銷售主管制訂市場規(guī)劃后,應(yīng)該督促和指導(dǎo)下屬將市場規(guī)劃、營銷目標(biāo)與營銷策略執(zhí)行到位。 三、 管好重點(diǎn)問題,抓關(guān)鍵,以點(diǎn)帶面,實(shí)現(xiàn)銷售管理工作整體推進(jìn) 一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每天,每月將面臨很多需要解決的問題,如產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場串貨、客戶心態(tài)不穩(wěn)定、客戶引進(jìn)了其他廠家的產(chǎn)品等等。很多銷售主管,面對(duì)這些問題時(shí)千頭萬緒,不知從何下手。因此,要求銷售主管應(yīng)該保持清醒的頭腦,分析、判斷問題的問題是什么,確定哪些問題是重點(diǎn)的根本的需要馬上去解決的問題,然后將主要的精力放在解決重點(diǎn)問題上。例如區(qū)域沖貨,表面上可能是經(jīng)銷商的問題,但實(shí)質(zhì)上可能是公司沒有制定市場規(guī)范或者下屬銷售布點(diǎn)不合理,這時(shí)銷售主管不是去處理一個(gè)又一個(gè)市場的沖突上,而是應(yīng)將精力放在制定市場規(guī)范或者培訓(xùn)下屬如何合理銷售布點(diǎn)上,從根本上防范市場沖突。 四、 管好薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績整體提升 一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、能力參差不齊,有能力強(qiáng)的,有能力弱的,有業(yè)績好的,有業(yè)績差的,作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人——銷售主管應(yīng)該主動(dòng)的站出來,分出一部分時(shí)間和精力,指導(dǎo)和幫助能力弱、業(yè)績相對(duì)差的下屬提高其能力和業(yè)績。一個(gè)木桶能裝多少水取決于**短板,**短板有多高,水就能裝多高。銷售團(tuán)隊(duì)也是如此,將能力**弱、業(yè)績**差的團(tuán)隊(duì)成員提升為能力強(qiáng)、業(yè)績好的水平,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績自然提升。 五、 管好重點(diǎn)客戶,實(shí)現(xiàn)銷量和市場份額的快速、穩(wěn)定增長 根據(jù)二八原理,我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應(yīng)該明確誰是你的重點(diǎn)客戶,并牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經(jīng)常性親自登門拜訪或者電話聯(lián)系重點(diǎn)客戶,鞏固和發(fā)展客情關(guān)系,重點(diǎn)客戶生日、結(jié)婚、喬遷等前往慶祝,及時(shí)把握重點(diǎn)客戶的心態(tài),確保市場快速、穩(wěn)定的增長。 六、 管好績效考評(píng),充分評(píng)價(jià)和激勵(lì)下屬的銷售貢獻(xiàn) 銷售激勵(lì)政策好象一樣無形的指揮棒,銷售主管應(yīng)該根據(jù)市場及公司產(chǎn)品的實(shí)際情況,遵循綜合績效考評(píng)、超冰點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)、全方位激勵(lì)等原則,結(jié)合銷售目標(biāo)與銷售計(jì)劃,制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評(píng)與激勵(lì)方案,客觀的評(píng)價(jià)下屬的銷售業(yè)績,充分的激勵(lì)下屬,不讓銷售業(yè)績突出的下屬吃虧,真正做到能者多勞,多勞多得。 孫斌,曾在國內(nèi)知名民營企業(yè)擔(dān)任過高級(jí)企劃、營銷副總、市場部經(jīng)理、市場總監(jiān)等職,現(xiàn)營銷顧問機(jī)構(gòu),策劃總監(jiān)兼培訓(xùn)總監(jiān)。歡迎新老朋友交流和探討營銷觀點(diǎn).一天,我和一個(gè)朋友,一家著名飼料企業(yè)的總經(jīng)理,茶館里喝茶聊天。當(dāng)我們談到“銷售主管'管'什么”這個(gè)話題的時(shí)候,他給我講述了這樣一個(gè)案例: 他曾經(jīng)換了三種不同管理風(fēng)格的銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)長沙市場的銷售,這三種風(fēng)格的銷售經(jīng)理給長沙市場的銷售也帶來了三種不同的命運(yùn)。 第一任是一個(gè)40多歲的老經(jīng)理,其對(duì)下屬要求嚴(yán)格,管理風(fēng)格屬于家長式的管理,所有下屬一律按他的思路運(yùn)作市場,如果那位下屬?zèng)]有按照他的要求去完成各項(xiàng)銷售工作,就會(huì)對(duì)這個(gè)下屬狠狠的罵一頓,沒有哪個(gè)下屬敢向他說不,整個(gè)這支銷售團(tuán)隊(duì)沒有任何凝聚力和激情。不到一年,這位經(jīng)理因?yàn)殇N售業(yè)績沒有起色,銷售員對(duì)其意見很大,而**終下課。 第二任是一個(gè)剛提拔上來的年齡25歲左右的新經(jīng)理。這位經(jīng)理確實(shí)很敬業(yè),當(dāng)銷售員回賓館休息時(shí),他可能還在客戶的家里。也為長沙市場做了很多工作,如開發(fā)新客戶,走進(jìn)村,串入戶做終端,長沙市場的該公司產(chǎn)品的銷量還是有一定的增長。但由于這位經(jīng)理缺乏管理經(jīng)驗(yàn),還是將自己定位在以前的銷售員角色上,對(duì)片區(qū)整體的目標(biāo)達(dá)成、市場運(yùn)作的主要問題、銷售員的心態(tài)變化等基本上沒有管理,加之很多資深的銷售員對(duì)他還不是很認(rèn)同,整體銷售團(tuán)隊(duì)沒有凝成一股繩,**終銷售達(dá)成距離公司下達(dá)的任務(wù)還有很大的差距,**終其命運(yùn)也在年終述職中下課。 第三任是從其它區(qū)域調(diào)過來的資深銷售經(jīng)理。這位經(jīng)理善于抓重點(diǎn),其上任的第一件事是抓銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),每月召開一次區(qū)域例會(huì),會(huì)上大家相互交流與探討市場銷售的得失,單獨(dú)與每個(gè)銷售員談心,及時(shí)關(guān)注和把握銷售員的思想動(dòng)態(tài),整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力有了很大的改善。第二件事是抓市場分析與規(guī)劃,他會(huì)一個(gè)一個(gè)找銷售員,與他回顧和分析上月銷售計(jì)劃達(dá)成及偏差的原因,共同探討和研究下月的銷售計(jì)劃及確保銷售達(dá)成增長點(diǎn)和銷售策略。第三件事是抓市場短板,每月他會(huì)抽60%以上的時(shí)間,深入到相對(duì)能力比較差,業(yè)績不是很好的銷售員所管區(qū)域,指導(dǎo)并幫助銷售員提高銷售業(yè)績和銷售能力。不到1年的時(shí)間,長沙市場的銷售已成長為公司的第一大片區(qū)。這位經(jīng)理也因業(yè)績突出,而提升為該公司的營銷副總。 以上案例,告訴了我們這樣一個(gè)道理:同一產(chǎn)品、同一區(qū)域、同一銷售員隊(duì)伍,不同的銷售主管將會(huì)帶來不同的銷售結(jié)果。 為什么不同的銷售主管會(huì)產(chǎn)生不同的銷售結(jié)果呢? 銷售主管是所負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的核心,是精神領(lǐng)袖。從某種程度上來說,衡量這支銷售團(tuán)隊(duì)是否有激情,首先看銷售主管是否有激情。衡量這支銷售團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,首先看銷售主管是否有戰(zhàn)斗力。一個(gè)令團(tuán)隊(duì)成員尊敬且信任的銷售主管,你往哪里走,他也將跟著往哪里走。我曾在火車上遇到了一家知名保健品廠負(fù)責(zé)江西的銷售經(jīng)理,他說他在保健品行業(yè)干了10年,他的**大財(cái)富是擁有一批忠誠于自己的銷售隊(duì)伍。他說他帶著他的這支隊(duì)伍集體跳槽,現(xiàn)在是第五家保健品廠。我暫且不評(píng)價(jià)這位銷售經(jīng)理是否有職業(yè)道德,但他人的人格魅力和核心作用我們不得不承認(rèn)。 銷售主管是所負(fù)責(zé)區(qū)域的規(guī)劃師。銷售主管對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域市場的運(yùn)作應(yīng)該有一個(gè)清晰的思路,包括目標(biāo)銷量、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、銷售員規(guī)劃等。如果銷售主管沒有一個(gè)清晰的市場發(fā)展思路或者銷售規(guī)劃,就別指望銷售員有多高的市場銷售效率,就別指望銷售員能給你承擔(dān)多大的壓力。 銷售主管是所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售員的良師益友。銷售主管與銷售員在職責(zé)分工上是上下級(jí)的關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。很多優(yōu)秀的銷售主管都在不斷淡化這種關(guān)系,將自己定位于銷售員的良師益友,從生活、工作、學(xué)習(xí)上全方位地去關(guān)心、幫助下屬,與下屬打成一片。如果銷售主管放不下架子,還是高高在上,就得不到大部分下屬的認(rèn)同,銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力也無從談起。一支沒有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì),是創(chuàng)造不出一流的銷售業(yè)績出來的。 總之,銷售主管始終要不斷反省自己是誰,自己的管理風(fēng)格和管理方式是否有利于促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 銷售主管“管”什么? 一、 管好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化銷售隊(duì)伍 無論在銷售主管述職、競聘和匯報(bào)工作過程中,我們都會(huì)經(jīng)常談到銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且將銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為我們銷售主管重中之重的工作。如果沒有一支充滿激情、斗志、快速反應(yīng)市場的銷售團(tuán)隊(duì),縱使銷售主管能力很強(qiáng),也不可能創(chuàng)造輝煌銷售業(yè)績。因此,銷售主管應(yīng)該將銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為首要任務(wù)。如何建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)呢?我們可以歸納為十二字。“關(guān)愛下屬,以身作則,樹標(biāo)立桿”。 關(guān)愛下屬,是指銷售主管應(yīng)該放低自己的架子,主動(dòng)地關(guān)心下屬的生活和工作。下屬過生日,銷售主管應(yīng)該去慶祝一下或者送上一份禮物;下屬生病住院時(shí),銷售主管應(yīng)該去醫(yī)院慰問一下;下屬對(duì)工作和前途感到很渺茫時(shí),銷售主管應(yīng)該找專門的時(shí)間去安慰和開導(dǎo)他,幫助他消除一些顧慮和壓力;下屬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足時(shí),應(yīng)針對(duì)下屬不足的地方言傳身教,提升下屬操作和管理市場的能力。 以身作則,是指銷售主管應(yīng)該與下屬打成一片,不搞特殊化,言于律已。銷售主管巡視市場時(shí),與下屬同吃同住;銷售主管與下屬一樣,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)銷售制度,銷售例會(huì)不能遲到,開會(huì)時(shí)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài),違反時(shí),銷售主管主動(dòng)接受處罰,營造一種在制度面前人人平等的氛圍;銷售主管在困難和問題面前,要勇往直前,敢于承擔(dān)責(zé)任,市場出現(xiàn)棘首問題時(shí),如市場客戶格局重大調(diào)整,主動(dòng)深入一線,與下屬一道解決問題;認(rèn)真一點(diǎn)就行啊我做房產(chǎn)銷售主管已經(jīng)好多年了,其實(shí)在這一行業(yè),我的經(jīng)驗(yàn)是,多學(xué),多做,我現(xiàn)在都感覺到每天都能學(xué)到新的東西,房產(chǎn)公司可能要求你做這,做那,沒什么壞處的,以后我們就可以從容的去處理一些事情了,從而增加了我們的競爭力。 祝愿同行能成功?。?/p>
-
答
作為一名房地產(chǎn)銷售人員,需要了解房產(chǎn)行業(yè)知識(shí),房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧知識(shí),行業(yè)素養(yǎng)知識(shí)等。以下為房地產(chǎn)銷售知識(shí):①房產(chǎn)行業(yè)知識(shí)包括房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,宏觀前景,現(xiàn)狀等。②房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),包括房地產(chǎn)類型,產(chǎn)權(quán),得房率,層高,凈高等專業(yè)術(shù)語以及銷售形式,貸款計(jì)算方法等。③產(chǎn)品知識(shí),包括開發(fā)商,承建商,樓盤賣點(diǎn),產(chǎn)權(quán)年限,戶型,性價(jià)比,優(yōu)惠政策以及競品的優(yōu)劣勢(shì) 等。④銷售技巧知識(shí),包括口才,接待,談判,介紹以及SP實(shí)戰(zhàn)演練。⑤行業(yè)素養(yǎng)知識(shí),包括儀態(tài),表達(dá)力,親和力,傾聽能力,解決問題的能力等。另外作為一名合格的銷售人員,需要在第一時(shí)間了解客戶的需求,根據(jù)客戶的需求,推薦適合客戶的產(chǎn)品。
-
答
1、房地產(chǎn)代理公司是指專業(yè)為房地產(chǎn)公司(開發(fā)商)提供房地產(chǎn)專業(yè)的樓盤策劃和銷售代理的服務(wù)機(jī)構(gòu)。2、業(yè)務(wù):主要集中在產(chǎn)品定位、到案場包裝、物料設(shè)計(jì)、媒體計(jì)劃、廣告推廣、房地產(chǎn)銷售代理、回?cái)n資金等。擴(kuò)展資料:1、代理銷售:策劃代理公司主要以為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供組織銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行房地產(chǎn)銷售工作。2、策劃代理:策劃代理公司為房地產(chǎn)企業(yè)提供前期調(diào)研、樓盤定位、整合營銷、媒體推廣等一系列工作。3、營銷策劃中介代理公司綜合以上兩種公司的職能,負(fù)責(zé)為房地產(chǎn)企業(yè)提供整合營銷,有專門的營銷團(tuán)隊(duì),也有品牌定位、策劃推廣的團(tuán)隊(duì)。
全部5個(gè)回答> -
答
看人把,也許沒什么成績,但是那個(gè)團(tuán)隊(duì)可以培訓(xùn)你
全部3個(gè)回答>
買房交流群
其他最新問答
- 錯(cuò)層住宅在建筑設(shè)計(jì)上有哪些要點(diǎn)需要了解?
- 綠色建筑施工需要遵守哪些規(guī)范,有哪些特別要求?
- 買了二手房后發(fā)現(xiàn)漏雨應(yīng)該怎么辦,我們購房者應(yīng)該如何維權(quán)?
- 房地產(chǎn)公司破產(chǎn)時(shí),業(yè)主應(yīng)采取哪些措施?
- 開發(fā)商預(yù)售樓盤需要辦理哪些證件?
- 小區(qū)車位的配比標(biāo)準(zhǔn)是什么?
- 小區(qū)的綠化率達(dá)到多少才算達(dá)標(biāo)?
- 房子的房齡是如何計(jì)算的?
- 房子的房齡是如何計(jì)算的?
- 二手房搬家凈宅最簡單的方法