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（1）監(jiān)督檢查法。監(jiān)督檢查法就是由上而下，對管理的各個崗位、各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量監(jiān)督與檢查，并針對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施。監(jiān)督檢查是所有物業(yè)管理公司**大量采用的一種監(jiān)控方法。（2）匯報控制法。匯報控制與監(jiān)督檢查是同一性質(zhì)的兩種不同的方法。監(jiān)督檢查是由上而下信息反饋與控制，而匯報控制就是由下而上的信息反饋與控制。匯報本身對于匯報者就是一種控制，你必須掌握情況，必須對匯報的真實性負責，并對存在的問題提出解決措施。（3）統(tǒng)計分析法。統(tǒng)計分析法就是利用數(shù)學統(tǒng)計的方法，分析管理質(zhì)量變動情況，尋找存在問題，提出解決問題的措施，使管理質(zhì)量控制在合理的水平上。例如：《客戶入住情況統(tǒng)計表》、《客戶意見征詢統(tǒng)計表》等。（4）競爭激勵法。市場是一種競爭，管理也是一種競爭，只有在競爭中，才能真正實現(xiàn)對管理質(zhì)量的控制。在物業(yè)管理中，實行比較與競爭，讓好的服務展現(xiàn)在大家面前，也讓差的服務展現(xiàn)面前，競爭產(chǎn)生了壓力，這種壓力就是一種控制，在壓力下形成互相促進，不甘落后的局面。（5）信息監(jiān)控法。信息技術(shù)控制是利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對管理質(zhì)量要素進行控制的一種方法。智能化樓宇的誕生使管理發(fā)生翻天覆地的變化，人們可以在監(jiān)控室里清楚地看到各種設(shè)備的運行情況，各種會議、報告、請示、批復都可以在網(wǎng)上進行。（6）總結(jié)提高法。也許把總結(jié)提高作為質(zhì)量控制的手段會讓人不太理解，但是如果我們從司空見慣的月度總結(jié)、年度總結(jié)的形式主義圈子跳出來，仔細思考總結(jié)的本意、目的、以及應該達到的結(jié)果，可以認為，運用總結(jié)這種形式，其實是管理質(zhì)量控制中非常重要的一種手段。
全部3個回答>關(guān)于物業(yè)公司的管理模式
153****5985 | 2014-03-06 12:21:21
已有9個回答
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153****0066
那些都是廢話，說白了就是看管別人干活滴
查看全文↓ 2014-03-09 09:20:27 -
131****2955
業(yè)主委員會自治，這樣大家都出份力，更愛惜家園
查看全文↓ 2014-03-08 20:40:39 -
131****2407
物業(yè)靠壓,管理靠打
查看全文↓ 2014-03-08 17:39:26 -
146****8554
對于這個問題是經(jīng)濟學的問題的，一般解決方法加強管理
查看全文↓ 2014-03-07 12:47:37 -
136****8022
受集團公司領(lǐng)導的委托，就企業(yè)經(jīng)營模式及經(jīng)營現(xiàn)狀等問題，企業(yè)管理部分別對柏巢公司、建安公司和辰旭公司進行了調(diào)研，并召開了部分分公司經(jīng)理座談會。通過調(diào)研，初步掌握了企業(yè)的基本情況?，F(xiàn)將調(diào)研掌握的情況歸納、分析和總結(jié)如下。
查看全文↓ 2014-03-07 12:15:59
一、企業(yè)經(jīng)營模式定位和評估
目前，國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營管理模式是集團通過控制方式進行經(jīng)營和管理。其形式主要有資本控制型、戰(zhàn)略控制型、人事控制型、文化導向型等管理模式。前三種管理模式已經(jīng)比較成熟，國內(nèi)外許多企業(yè)都建立了規(guī)范的運作形式，但對于集團公司的文化管理模式卻鮮有報導。
新星宇集團公司采用的是資本控制和人事控制的方式。根據(jù)了解的情況，我們認為，建安企業(yè)處在制度管理的層面上，確切地說，處在硬管理，即投資控制、人事控制控制階段。
依據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)自身實際，兩年來，經(jīng)過不斷摸索，新星宇建安版塊初步形成了全面承包的經(jīng)營管理模式。在這種模式下，形成了三種經(jīng)營方式，即總公司——分公司——項目部三級管理的承包模式、個體掛靠承包模式、聯(lián)營和自營的經(jīng)營模式。這三種經(jīng)營模式是建安版塊在市場機制引導下，根據(jù)本企業(yè)實際，揚長避短，深化改革，立足于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化而發(fā)展起來的，值得鼓勵發(fā)展壯大的經(jīng)營方法和發(fā)展方向。
在吉林省的建筑市場上，我們的建安企業(yè)屬于專業(yè)化的中型建筑企業(yè)。實踐證明，盡管還有很多需要完善和改進的地方，但這類企業(yè)的特點比綜合類建筑業(yè)企業(yè)學習得更快，運作靈活方便，在建筑施工過程中，參與競爭更靈活并能獲得較好經(jīng)濟效益的經(jīng)營模式。從目前情況看，這三種經(jīng)營模式，得到了經(jīng)營者的普遍認可。
二、基本經(jīng)營管理模式和現(xiàn)狀
（一）基本經(jīng)營模式
在經(jīng)營模式上，建安版塊采用了全面承包的經(jīng)營管理模式的基本形式，簡述如下。
第一，總公司——分公司——項目部三級管理的承包模式
在這方面，建安公司做得比較成功，也很靈活，有分公司直接管理項目，在經(jīng)營中二級和三級管理是靈活的。
這是目前采用的**基本的經(jīng)營模式。分公司負責人、財務、質(zhì)量安全、經(jīng)營負責人由總公司派駐。分公司根據(jù)工程情況，每年對管理人員定崗定編，基本采用在公司內(nèi)部招用的方式。分公司實行承包制，建安公司的分公司每年上繳40萬元管理費；柏巢公司的分公司每年上繳10萬元，分公司承攬工程按進款額除以0.7的0.5%的標準收取管理費。員工的“四險一金”由分公司自行負責。分公司負責經(jīng)營（業(yè)務的跟蹤和標書的制作，但需要經(jīng)過總公司審核），工程質(zhì)量、安全管理，施工方案編制以及各項目部的管理。
分公司在承包機制下，有業(yè)務承接的決策權(quán)，可以根據(jù)自身特點進行有策略的投標和承接工程。項目經(jīng)理一般是本企業(yè)員工，同時，也有聘用他企業(yè)有能力項目經(jīng)理的掛靠。項目管理人員主要由項目經(jīng)理自行解決，但分公司在項目部派駐專職的質(zhì)量、安全管理人員（建安采用分片負責的辦法）。項目經(jīng)理負責項目的具體實施和作業(yè)班組的招用，并參與業(yè)務信息的收集、跟蹤。在財務管理上，統(tǒng)一由總公司管理，分公司和項目部不設(shè)立賬戶；在企業(yè)管理上，項目經(jīng)理享有充分的人事權(quán)，可以相對獨立地對工程的質(zhì)量、安全、成本、進度進行控制。分公司和項目經(jīng)理在工程合同簽訂前，先進行成本核算，投標，但合同的簽訂則由總公司負責審核批準，項目風險由分公司和項目經(jīng)理共同承擔。總公司和分公司有嚴格的管理制度，總公司定期對項目的質(zhì)量、安全、管理情況進行檢查、考評、獎勵或處罰。民工工資一般由項目部負責管理和發(fā)放，分公司起督促、溝通和協(xié)調(diào)作用。
第二，個體掛靠承包模式
個體掛靠的，基本屬于分公司的管理行為,但在三項驗收等方面，都接受總公司的領(lǐng)導和監(jiān)督。分公司根據(jù)企業(yè)的實際，將工程承包給某個體（不一定是本企業(yè)的職工）。分公司由承包人組建，機構(gòu)管理人員和項目部管理人員均由其招用，項目經(jīng)理由其任命（或由其本人擔任項目經(jīng)理），作業(yè)班組由項目部負責招用。掛靠項目，每年上繳分公司的管理費不低于工程總造價的1.5%。除了重點項目外，總公司基本不派管理人員對項目進行管理。分公司獨立核算，但不設(shè)立獨立帳戶，資金統(tǒng)一由總公司劃撥管理，項目的墊資和質(zhì)量保證金由承包人負責，工程風險由承包人個人承擔，民工工資由項目部負責發(fā)放。
第三，聯(lián)營和自營的模式
總公司——分公司——項目部和個體掛靠的經(jīng)營模式是公司架構(gòu), 這種模式通過公司架構(gòu)來實現(xiàn)。而自營則是在這種架構(gòu)下的一種謀求發(fā)展的手段，它通過總公司—分公司—自營項目部實現(xiàn)；聯(lián)營是通過總公司—分公司—掛靠實體實現(xiàn)的。 -
154****8415
管理模式是集天時、地利、人和三個方面應運而生的！沒有固定的模式！
查看全文↓ 2014-03-07 09:28:11 -
157****2198
物業(yè)公司經(jīng)營模式
查看全文↓ 2014-03-06 16:13:05
1．建立營銷機構(gòu)
2．調(diào)查分析市場
（1）收集信息。收集物業(yè)管理市場各方面的信息，重點收集市場上物業(yè)項目和競爭對手兩方面的信息。收集之前要確定需要什么信息，制定所需信息內(nèi)容一覽表。
（2）建立信息體系。對獲得的信息進行歸納和整理并分類，然后進行分析，分析信息是正確決策的基礎(chǔ)。
（3）對信息從營銷角度進行研究。研究業(yè)主和開發(fā)商的行為以及影響其行為的社會、文化、個人因素和心理因素;研究競爭對手、潛在客戶群、物業(yè)管理市場細分等。
3．明確市場定位。根據(jù)對物業(yè)管理市場調(diào)查分析
的結(jié)果和本企業(yè)的情況，明確本企業(yè)在目標市場中所處的競爭地位。競爭地位一般分為；市場領(lǐng)導者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場利益者。
4．確定經(jīng)營戰(zhàn)略。結(jié)合企業(yè)所處的市場地位，設(shè)
計適合本企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略大體有4種：
（1）特色品牌專一發(fā)展模式。圍繞本企業(yè)的品牌特色，走專一發(fā)展的道路。
（2）特色品牌綜合發(fā)展模式。這種模式所追求的不僅是本企業(yè)已經(jīng)形成的特色品牌，而且要利用已有品牌尋求市場的多方面、多方向發(fā)展。
（3）連鎖經(jīng)營發(fā)展模式。多個物業(yè)管理項目部以契約的形式結(jié)成一個共同體，內(nèi)部約定利益分配原則。
（4）資產(chǎn)重組發(fā)展模式。物業(yè)管理企業(yè)通過兼并和重組迅速擴大企業(yè)規(guī)模，達到快速成長的目的。強強聯(lián)合是資產(chǎn)重組的主導方向。
5．設(shè)計營銷策略。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)
計近期、中期、遠期市場營銷策略。
6．制定和實施營銷方案。營銷方案要明確在什么時間、什么地點，以何種方式、何種力度進行宣傳。在營銷方案中應說明所需人員的安排，并測算出所需營銷費用。
物業(yè)服務費用=物業(yè)服務成本 稅金 利潤
盈利辦法，呵呵，多收入少支出 -
135****4617
對于物業(yè)來說確保小區(qū)內(nèi)部安全，干凈，對業(yè)主盡職盡責，就是物業(yè)公司的宗旨。
查看全文↓ 2014-03-06 15:43:21
只有完善物業(yè)的管理模式，肯定會得到業(yè)主的認可！業(yè)主認可了，經(jīng)濟指標自然會完成的。 -
132****5922
這種管理模式很新穎，發(fā)展前景還是蠻大的。畢竟小區(qū)環(huán)境是靠業(yè)主大家愛護·
查看全文↓ 2014-03-06 12:41:49
相關(guān)問題
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答
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答
業(yè)主自治管理，是相對于物業(yè)公司的專業(yè)管理來說的，是業(yè)主發(fā)揮主觀能動，以積極主動，占主導地位的方式來聯(lián)合管理自己的社區(qū)。這里要求業(yè)主的素質(zhì)較高，能夠團結(jié)統(tǒng)一。目前在國內(nèi)由于物業(yè)管理的不到位，有些地方業(yè)主聯(lián)合起來，進行自治管理，或者雖然還有保留物業(yè)公司，但是業(yè)主的自治管理可以占主導地位。這樣可以極大克服物業(yè)管理，工作不到位，收費卻很積極，存在欺詐甚至是傷害業(yè)主合法權(quán)益?？梢哉f業(yè)主自治管理非常重要，同時由于廣大業(yè)主的相關(guān)知識的缺乏，還有地方政府缺少支持，業(yè)主自治管理目前推行是比較困難的。由柳洪平創(chuàng)建。2007年10月1日，《物權(quán)法》時代正式到來，對于那些不滿意物業(yè)公司提供的服務，也不愿意讓物業(yè)公司賺取物業(yè)管理費的業(yè)主而言，《物權(quán)法》帶來了選擇的自由。《物權(quán)法》規(guī)定，業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務機構(gòu)或者其他管理人管理。對建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務機構(gòu)或者其他管理人，業(yè)主依法有權(quán)更換。以往的《物業(yè)管理條例》中規(guī)定的小區(qū)由單一的物業(yè)企業(yè)管理模式被徹底摧毀。而且，《物權(quán)法》還新建起了業(yè)主自行管理、委托物業(yè)管理機構(gòu)管理和委托其他專業(yè)機構(gòu)管理三種模式并存的多元化基石，業(yè)主可以在三種模式中自由選擇，凸顯了財產(chǎn)即自由的立法精神，推進了物業(yè)管理的市場化進程，加劇了物業(yè)管理市場競爭的廣度和深度。新法規(guī)正在催生滬上部分小區(qū)的新變化：一些小區(qū)開始籌謀實現(xiàn)業(yè)主自治的全新突破，即由業(yè)委會委托職業(yè)**人擔任小區(qū)CEO，由職業(yè)管家為業(yè)主提供物業(yè)服務。那么，業(yè)主實行自治有幾分可行性？業(yè)內(nèi)人士表示，自治管理作為一種管理模式剛為人們所了解，在執(zhí)行過程中仍有可能遇到問題。一旦自主管理模式取得突破，將有可能成為眾多小區(qū)的表率。華東政法大學民法學教授傅鼎生認為，業(yè)委會對公有部位進行自治管理得到法律上的明確，但是針對小區(qū)自治的相關(guān)法規(guī)以及配套市場都遠未完善，小區(qū)走業(yè)主自治之路任重而道遠。
全部4個回答> -
答
一、房屋管理的六種模式根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟狀況，我國住宅小區(qū)(樓宇)的管理模式大體有以下六種：(1)以區(qū)、街道辦事處以及居委會為主成立的物業(yè)管理公司開展物業(yè)管理工作;(2)以房地產(chǎn)管理部門轉(zhuǎn)制成立的物業(yè)管理公司開展物業(yè)管理工作;(3)房地產(chǎn)開發(fā)公司組建的物業(yè)管理公司開展物業(yè)管理工作;(4)單位直管公房管理模式;(5)完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的物業(yè)管理公司開展物業(yè)管理工作;(6)由街道居委會、社區(qū)服務站以及物業(yè)管理公司以合三為一的一種管理模式開展物業(yè)管理。二、六種管理模式的比較1.行政管理部門成立的物業(yè)管理公司所采用的物業(yè)管理模式這種模式的優(yōu)點在于突出了地方政府的行政管理作用，因其管理機構(gòu)與政權(quán)基層組織相一致，在實施管理時具有權(quán)威性，制約力強。專業(yè)管理機構(gòu)在小區(qū)管委會領(lǐng)導下，各自履行自己的職責，能做到統(tǒng)一安排，分工明確，專業(yè)協(xié)作，各負其責，使小區(qū)成為一個完整的管理體制，而且基層組織的穩(wěn)定性有利于小區(qū)管理的長期性和穩(wěn)定性。這種模式在單一產(chǎn)權(quán)房屋管理中，尤其能體現(xiàn)它的行政管理的效用。在產(chǎn)權(quán)多元的情況下，這種以行政為主體的管理模式，應避免管理委員會大包大攬，要充分發(fā)揮專業(yè)管理部門的職責和功能，要防止行政管理代替一切的情況。目前小區(qū)中的違章搭建房屋，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，占56%左右的違章房屋是屬于行政組織——居委會、街道辦事處所為。2.國家房管部門轉(zhuǎn)制成立的物業(yè)管理公司所采用的物業(yè)管理模式這種模式的優(yōu)點是發(fā)揮了房地產(chǎn)管理部門的管房專業(yè)之所長。小區(qū)以房屋管理為主體，對房屋進行科學管理，保持房屋較高的完好率，有利于保護小區(qū)的整體風貌。但這種模式難以協(xié)調(diào)各專業(yè)部門，在小區(qū)總體管理上各專業(yè)部門容易各自為政，不能齊心合作，而房管部門又缺乏權(quán)威性，扯皮現(xiàn)象較多。同時，由于長期以來房管部門對房屋采取的是行政管理，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，住房商品化后，如何對待小區(qū)內(nèi)的居民購房者，如何開展全方位服務則還需要有一個轉(zhuǎn)變過程。3.房地產(chǎn)開發(fā)公司組建的物業(yè)管理公司的管理模式這種模式在商品經(jīng)濟比較發(fā)達的地方容易推廣。它發(fā)揮了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營所長，從開發(fā)、建設(shè)到管理是一條龍，管理與經(jīng)營活動結(jié)合起來，可以為住戶提供全方位服務，不僅包括市政、環(huán)衛(wèi)、治安、供水、供電等公共服務，還可以為住戶提供特殊需要服務，由于這類公司依附于開發(fā)商，物業(yè)管理公司經(jīng)營得好與壞、盈與虧都由開發(fā)商負責，造成物業(yè)管理公司自身獨立性差，自主意識差，市場競爭意識弱。從近期看，這種依附還是可以的，但從長遠來看，物業(yè)管理公司總有一天要“斷奶”。因此這類物業(yè)管理公司應盡快增強自主意識、獨立意識和市場競爭意識，真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體。此外，這種模式應注重經(jīng)濟效益、社會效益與環(huán)境效益相結(jié)合，加強政府的監(jiān)督、指導，維護居民正當?shù)暮戏?quán)益，并注重處理好與街道辦事處、居委會的關(guān)系，充分發(fā)揮基層政權(quán)組織的作用。
全部3個回答> -
答
共同管理：客戶可選擇合作組織管理隊伍，共同管理物業(yè)。我們會根據(jù)實際情況，向客戶建議一套工作指標及管理隊伍架構(gòu)，務求取雙方之長處，建立一支優(yōu)秀的聯(lián)合管理隊伍。
全部4個回答> -
答
融信時光之城項目車進入小區(qū)是靠車牌識別，人員需要門禁。目前市場在售新房物業(yè)管理模式比較完善，會根據(jù)交房入住后業(yè)主情況進行調(diào)整，居住安全可以放心的。
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