物業(yè)服務(wù)有哪些

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• 156****4913

  物業(yè)服務(wù)：是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
  這個(gè)解釋是目前比較全面、標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，具體內(nèi)容可以參考《物業(yè)管理?xiàng)l例》，其中規(guī)范的內(nèi)容全部圍繞物業(yè)服務(wù)展開(kāi)，對(duì)條例了解清楚后，相信你對(duì)物業(yè)服務(wù)有比較清晰的認(rèn)識(shí)。

  查看全文↓ 2018-07-09 11:38:06
• 156****4199

  你所指的服務(wù)是什么服務(wù)，物業(yè)有提供有償服務(wù)（比如物業(yè)公司開(kāi)展上門(mén)給你家換燈泡，修水管之類(lèi)的，一把在物業(yè)服務(wù)中心有這樣一張收費(fèi)明細(xì)表），無(wú)償服務(wù)（物業(yè)公司自愿開(kāi)展的一些服務(wù)），和物費(fèi)管理范圍內(nèi)應(yīng)該提供的服務(wù)。
  
  這個(gè)是你正常繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的組成：一個(gè)是物業(yè)費(fèi)的組成，另一個(gè)是服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  《物業(yè)管理?xiàng)l例》中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院 第504號(hào)
  第二條 。本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)房屋機(jī)配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
  關(guān)鍵詞：按照合同約定
  費(fèi)用通常包括9大項(xiàng)！具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商品房和經(jīng)濟(jì)適房又有區(qū)分，通常情況下，商品房收費(fèi)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，而經(jīng)適房多為政府指導(dǎo)價(jià)（比如關(guān)于發(fā)布北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（試行）和北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通告
  發(fā)文單位：北京市發(fā)展和改革委員會(huì)
  文號(hào)：京發(fā)改〔2005〕2662號(hào)）這類(lèi)就是地方性政策法規(guī)。
  國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)
  服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知
  （發(fā)改價(jià)格[2003]1864號(hào)）中提出
  物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
  　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
  　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
  　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
  　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
  　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
  　　6、辦公費(fèi)用；
  　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  　　8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
  　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
  關(guān)鍵詞：共用設(shè)施，設(shè)備 業(yè)主同意的
  服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
  按照物業(yè)服務(wù)合同分，您所享受的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要看合同是如何約定的。
  中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)中物協(xié)）2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》
  從物業(yè)管理服務(wù)的基本要求、房屋管理、公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六個(gè)方面界定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。制定了三個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
  你所繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的基本服務(wù)費(fèi)用不同的標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算出的費(fèi)用也不同

  查看全文↓ 2018-07-09 11:37:57
• 152****3960

  物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。
  物業(yè)管理有狹義和廣義之分。
  狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕活動(dòng)。
  廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過(guò)程，和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理人進(jìn)行的管理過(guò)程

  查看全文↓ 2018-07-09 11:37:45

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??物業(yè)有償服務(wù)有哪些
  答

  物業(yè)管理?xiàng)l例中的物業(yè)服務(wù)都是針對(duì)公共區(qū)域和公共部位。理論上業(yè)主的戶(hù)門(mén)以?xún)?nèi)，除了公共主管線、公共設(shè)備設(shè)施的維修之外，物業(yè)可以不提供其它服務(wù)。入戶(hù)的服務(wù)要看各個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)理念了，通常來(lái)說(shuō)，普通小區(qū)的物業(yè)會(huì)免費(fèi)提供如幫助更換燈管、水龍頭、換保險(xiǎn)絲之類(lèi)的小活（材料住戶(hù)自備）。而修上下水、通馬桶之類(lèi)的大多會(huì)收費(fèi)。有些物業(yè)和第三方合作，提供送水、小時(shí)工之類(lèi)的服務(wù)。但入戶(hù)服務(wù)沒(méi)有任何文件予以規(guī)定，全憑物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)理念。因此，從法理上講，物業(yè)公司不提供任何戶(hù)內(nèi)服務(wù)也是符合規(guī)定的。

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• 問(wèn) ??物業(yè)常規(guī)服務(wù)有哪些
  答

  房屋管理服務(wù)房屋裝修管理服務(wù)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)（包括供排水管理服務(wù)、二次加壓設(shè)備、生活水箱防疫、檢測(cè)，綜合管網(wǎng)維護(hù)，消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，電梯維護(hù)保養(yǎng)，監(jiān)控設(shè)施，強(qiáng)電設(shè)施維護(hù)、弱電設(shè)施維護(hù)等)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務(wù)綠化管理服務(wù)全管理服務(wù)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防管理和車(chē)輛管理三大方面。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 物業(yè)增值服務(wù)有哪些
  答

  物業(yè)的增值服務(wù)有很多種類(lèi)，總體而言就是圍繞生活起居，為業(yè)主帶來(lái)更多的更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。比如說(shuō)房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)、物業(yè)檔案資料的管理、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)。除此之外呢，高端小區(qū)的物業(yè)還可以通過(guò)增加不同的服務(wù)類(lèi)型，來(lái)滿(mǎn)足不同人的需要，比如說(shuō)物業(yè)會(huì)所為業(yè)主提供健身設(shè)施，物業(yè)健康醫(yī)療中心為業(yè)主提供醫(yī)療及保健服務(wù)，住戶(hù)車(chē)輛保潔體現(xiàn)業(yè)主尊貴，住戶(hù)專(zhuān)車(chē)為業(yè)主解決交通需求，幼兒園、**為業(yè)主解決子女入學(xué)需求，等等。這實(shí)質(zhì)上是業(yè)主在購(gòu)買(mǎi)物業(yè)的同時(shí)，受贈(zèng)了其他有價(jià)值的東西，這也使物業(yè)的使用功能得到了更進(jìn)一步的提升，從而促使物業(yè)得到增值。

• 問(wèn) ??物業(yè)服務(wù)模式有哪些
  答

  目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)的模式有兩種，包干制和酬金制《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第九條：業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。但是目前大部分市場(chǎng)上的物業(yè)公司收費(fèi)都是包干制的形式（物業(yè)服務(wù)合同約定價(jià)格每平方管理費(fèi)價(jià)格并按月收?。?，酬金制模式需要極高的成本和運(yùn)營(yíng)管控，能做到的物業(yè)企業(yè)并不多。

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• 問(wèn) ??物業(yè)無(wú)償服務(wù)有哪些
  答

  1、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。3、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。5、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。6、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門(mén)）、戶(hù)和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。

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