他想要什么風(fēng)格,他所能接受的價位,要了解他的家庭背景,如他家有多少人他是做什么工作的,方便你以后的很多事情其實(shí)你第一眼看到一個人,人就有一種直覺吧,看他的穿著和他的神情,他的舉止言談,就差不多了解一個人的大概了
全部3個回答>量房跟客戶怎么溝通
157****3330 | 2018-07-18 20:39:49
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136****4795
與客戶溝通要抓緊每一分每一秒,目的是抓住客戶潛在需求,以便在設(shè)計(jì)的時候能夠在客戶需求的基礎(chǔ)上,有所提高。以引導(dǎo)客戶,需要了解的東西很多,常規(guī)的了解我相信你肯定能做到,但是真正能夠了解客戶的潛在需求不是三言兩語能夠說清的,它是一個專門的客戶心理調(diào)查與需求分析的課程,你**好系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一下,因?yàn)檫@一技能是你從事設(shè)計(jì)師工作的首要技能.
查看全文↓ 2018-07-18 20:40:16
Q Q:1 2 8 9 2 4 4 1 2 5,有時間的話大家可以交流一下! -
137****9597
有什么說什么,把房子的痛點(diǎn)和可行改造方法跟客戶講清楚,同時,注意給客戶造一個夢。泰然自若,不必刻意裝出一副老練的樣子,自信才是老練。把你的專業(yè),熱情和真誠表現(xiàn)出來。
查看全文↓ 2018-07-18 20:40:11 -
155****1593
當(dāng)水瓶愛上一個人,他所需要的是確認(rèn)對方對他的態(tài)度是如何,當(dāng)他覺得你是愛他的時候,并且不會背叛他,他便會全心全意的對你一個人好……很多星座說水瓶是博愛的,但是如果你是他**愛的那個,將會永遠(yuǎn)的刻在他的骨子里,或許就是一輩子。
查看全文↓ 2018-07-18 20:40:07
但當(dāng)他發(fā)現(xiàn)他的愛多你來說是多余的,他就會自覺得消失,再也不會出現(xiàn)在你的生活中…… -
141****9922
我個人認(rèn)為信任 是在初次和業(yè)主交談后留下了好印象,是客戶感覺你給他是一種不錯的服務(wù)態(tài)度,并且要及時跟進(jìn)客戶,給業(yè)主定個時間比如說,XX先生你好,我是XX裝飾的XX,今天上午過來給您量房您那邊方便嗎,如果說今天不行 那就馬上問明天下午怎么樣,如果還是沒正面回答你你就問 你看這周星期幾有空 我們好提前跟您預(yù)約
查看全文↓ 2018-07-18 20:40:04
相關(guān)問題
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客戶與設(shè)計(jì)師溝通完之后,就進(jìn)了量房預(yù)算階段,客戶帶設(shè)計(jì)師到新房內(nèi)進(jìn)行實(shí)地測量,對房屋的各個房間的長、寬、高以及門、窗、暖氣(使用于北方)的位置進(jìn)行逐一測量,但要注意房屋的現(xiàn)況是對報(bào)價有影響的。地面:無論是水泥抹灰還是地磚的地面,都須注意其平整度,包括單間房屋的以及各個房間地面的平整度。平整度的優(yōu)劣對于鋪地磚或鋪地板等裝修施工單價有很大影響。墻面:墻面平整度要從三方面來度量,兩面墻與地面或頂面所形成的立體角應(yīng)順直,二面墻之間的夾角要垂直,單面墻要平整、無起伏、無彎曲。這三方面與地面鋪裝以及墻面裝修的施工單價有關(guān)。
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一個成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,一定是一個良好的溝通者。房產(chǎn)中介人員,其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶,房主,同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通,是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人**重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的**好方法。實(shí)踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細(xì)傾聽別人的每句話,自己的意思要表達(dá)的非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,微笑、熱情,真誠,讓別人有傾訴的愿望。
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我公司是一個廣告公司,公司業(yè)務(wù)員以前給我說,他出去跑業(yè)務(wù)需要網(wǎng)站還有宣傳資料與名片。好了,現(xiàn)在都準(zhǔn)備好了,他出去掃樓10天左右,回來很迷茫,給我說掃樓沒有什么進(jìn)展,想明確方向。我自身本來就不是跑業(yè)務(wù)的,我這方面也不是很懂,而且我理解里的業(yè)務(wù)員就是吃的苦,有恒心有信心就行了!我現(xiàn)在也很迷茫,不知道業(yè)務(wù)到底怎么進(jìn)展了,希望廣告公司業(yè)務(wù)員能提點(diǎn)建議,謝謝了!
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。一個成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人**重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的**好方法。實(shí)踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細(xì)傾聽別人的每句話,自己的意思要表達(dá)的非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,微笑、熱情,真誠,讓別人有傾訴的愿望。學(xué)習(xí):從不滿足于已經(jīng)取得的成就,不斷地學(xué)習(xí)新的知識,汲取營養(yǎng),向業(yè)績高手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上好的要素,并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐。再一次次勝利中間夾雜著許多失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。雖然總是面臨許多障礙與壓力,但是優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人總能憑著出色的學(xué)習(xí)能力,**大程度地把握到社會與客戶的發(fā)展變化,以知識為后盾,充分地做好前進(jìn)準(zhǔn)備,步步為營,百折不撓,**終登上成功的巔峰。很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人存在營銷知識匱乏、營銷技能低下等問題,在策劃與設(shè)計(jì)、市場調(diào)查方法、營銷推廣手段、合同制定,法律法規(guī),房地產(chǎn)專業(yè)知識,金融,建筑學(xué)等諸多方面一片空白,操作起來雜亂無章,甚至根本就會做這些事,只知靠送禮、宴請、降低傭金,暗想操作等給“回扣”來推銷商品,其專業(yè)知識的貧乏令人吃驚。有些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在財(cái)務(wù)方面雖然會計(jì)算購進(jìn)、銷售、毛利、部分,變成本價格,但對費(fèi)用水平、資金周轉(zhuǎn)、進(jìn)銷成本、資金利稅率投資價值分析,等基本概念,缺乏基本的了解,甚至看不懂一般的財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣的經(jīng)紀(jì)人員如果不努力學(xué)習(xí),怎能按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律來進(jìn)行營銷決策呢?更不可能通過會計(jì)核算來調(diào)整銷售行為了。經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面:對公司要有全面的了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知。同時還能準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣勢極可靠賣點(diǎn)等信息;另外還必須掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識及一些專業(yè)術(shù)語如綠化率、建筑密度、使用面積等。掌握顧客的購買心理和特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實(shí)、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全等心理。了解市場營銷相關(guān)內(nèi)容。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的產(chǎn)品策略、營銷價格策略、營銷渠道策略、促銷組合策略等知識了解房地產(chǎn)的市場營銷常識。心理素質(zhì)要求較強(qiáng)的應(yīng)變能力,為人真誠自信,樂觀大方,有堅(jiān)韌不拔之毅力,能承受各種困難的打擊,責(zé)任感強(qiáng),自制力強(qiáng)。知識:經(jīng)紀(jì)人的首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,業(yè)績就沒有有希望,企業(yè)也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有勢在拓展,只有銷售也是沒有希望的,因?yàn)槟沅N售出去的是房子和服務(wù),而只有不斷拓展市場,以誠信待客戶,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。細(xì)節(jié):創(chuàng)新:客戶是朋友:專業(yè):耐心:作為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢?一、真誠二、自信心三、做個有心人四、韌性五、專業(yè) 承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人肩上抗著巨大的銷售指標(biāo),那些新手面對開不到單的窘境。看著別人風(fēng)光地落單,獲得豐厚地回報(bào)。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面對生活的壓力,身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,實(shí)際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,相當(dāng)一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài),面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達(dá)到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了??梢猿3O胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對市場機(jī)會的敏銳分析能力,學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,如現(xiàn)在在國六條的政策沖擊下,市場交易開始萎縮。那么,這時候可以開拓新的市場,如商業(yè)地產(chǎn)。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。那些是我應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點(diǎn),讓自己出于不敗之地。
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