一、房屋質(zhì)量行政主管機(jī)關(guān):住建局。住建局下屬有個(gè)質(zhì)監(jiān)站,主要負(fù)責(zé)對房屋質(zhì)量的檢驗(yàn)??梢韵蚱渫对V,質(zhì)監(jiān)站在接到材料后,應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行調(diào)查,對開發(fā)商的違法行為,除責(zé)令其賠償購房者損失外,還要對其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰?! 《?、與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商解決?! ?、準(zhǔn)備好翔實(shí)、充足的證據(jù)和必要的證明材料?! ?、要堅(jiān)持公平合理、實(shí)事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時(shí),要闡明問題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過,提出自己合理的要求。必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文,以達(dá)成問題的盡快解決?! ?、要注意時(shí)效性。房屋保修期一般是5年。有些問題的解決具有一定的時(shí)效性,不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在證據(jù)確鑿、事實(shí)明確的情況下,若開發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任,購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決?! ∪⒌较M(fèi)者協(xié)會投訴。 協(xié)商和解不成,對購房者來說到消費(fèi)者協(xié)會投訴是**優(yōu)化的。消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織,是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的主要社會團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),向消協(xié)投訴,請求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式,能夠較為順利、有效地解決糾紛。 四、根據(jù)原先的約定仲裁,或向法院起訴?! ∪绻彿空呤种姓莆罩_發(fā)商侵權(quán)事實(shí)的充足證據(jù),并且通過一般的調(diào)解途徑不能解決問題的話,建議購房者請專業(yè)律師,就開發(fā)商侵權(quán)事實(shí)向人民法院提起訴訟。 如以上途徑無效,可以考慮訴諸媒體曝光,利用社會輿論的力量,推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度。
全部3個(gè)回答>??打聽一下,房屋有質(zhì)量問題要進(jìn)行維修找什么部門?
138****8398 | 2018-09-04 22:17:24
已有3個(gè)回答
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155****1352
房屋是住人或存放東西的建筑物。房屋是家庭的基體,房屋就是人類生存的寄托,在這里避開外界一切干擾,和自己的親人享受著自在的生活。這種以房屋為本的思想深深的影響著中國,人們都為擁有自己的房屋而努力。法律咨詢:新收房的頂板出現(xiàn)中間塌陷的情況,正常的標(biāo)高2700mm,塌陷部分**低處標(biāo)高為2570mm。請問這種情況應(yīng)該如何維權(quán)?應(yīng)該去找哪些行政主管部門解決?華律網(wǎng)律師解答:房屋有質(zhì)量問題屬于開發(fā)商違約,你可以追究其違約責(zé)任。對于房屋出現(xiàn)的塌陷情況,如果有修復(fù)的可能,你可以與開發(fā)商協(xié)商要求維修排除妨害,如果無法修復(fù),你可以要求與開發(fā)商解除合同退房,要求退還你房價(jià)款,并追究開發(fā)商的違約責(zé)任,要求其按照合同約定向你支付約定的違約金,或者賠償你因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)然,對于質(zhì)量問題雙方協(xié)商確定,如果無法協(xié)商或者無法確定,可以申請房屋評估機(jī)構(gòu)做鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)論確定。建議協(xié)商解決,協(xié)商不成可以起訴,也可以委托律師代為訴訟。起訴需要到被告所在地法院,通常是戶籍地或經(jīng)常居住地(居住一年以上)法院。當(dāng)然,具體情況和**終處理方式,還需要根據(jù)案件詳情和證據(jù)情況等來確定。相關(guān)法律知識:如何處理房屋質(zhì)量糾紛商品房質(zhì)量對消費(fèi)者來說尤為重要,它不僅關(guān)系其居住安全,而且也關(guān)系其居住舒適的程度。然而有的開發(fā)商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。對此,國家規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對其開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。針對有關(guān)房屋質(zhì)量問題消費(fèi)者可以采取以下措施,維護(hù)自己的合法權(quán)益:一、對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí),……,承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定,可請求其維修,因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。二、對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,應(yīng)先請求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查,在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后,可要求開發(fā)商予以退房,對因此造成損失的,開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對消費(fèi)者的正當(dāng)要求,開發(fā)商不予理睬的,可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。
查看全文↓ 2018-09-04 22:17:47
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131****0627
一、房屋質(zhì)量問題向哪個(gè)職能部門投訴
查看全文↓ 2018-09-04 22:17:39
首先看房屋質(zhì)量保修期有沒有過,要是沒過,房屋質(zhì)量問題可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站投訴。
房屋質(zhì)量評估應(yīng)找專業(yè)機(jī)構(gòu)。房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)首先與開發(fā)商協(xié)商解決,并申報(bào)建交委、規(guī)劃局等相關(guān)部門進(jìn)行檢測、備案。
房屋質(zhì)量爭議當(dāng)事人雙方如果協(xié)商一致,可以共同委托房屋質(zhì)量缺陷損失評估機(jī)構(gòu)做評估報(bào)告。當(dāng)事人不能協(xié)商確定時(shí),法院將在評估機(jī)構(gòu)中指定。對房屋質(zhì)量缺陷損失評估機(jī)構(gòu)做出的評估報(bào)告,人民法院依法進(jìn)行審查,評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)出庭接受當(dāng)事人質(zhì)詢。對于評估機(jī)構(gòu)的監(jiān)督也將加強(qiáng),確保評估結(jié)果的公平公正。
二、房屋質(zhì)量問題如何投訴
(一)找開發(fā)商協(xié)商
如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,首先找開發(fā)商,因?yàn)橘彿空吲c開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商,對商品房質(zhì)量承擔(dān)**終責(zé)任。開發(fā)商與購房者的質(zhì)量關(guān)系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來約束,如果購房者因質(zhì)量問題要求賠償損失,應(yīng)由開發(fā)商向購房者賠償,開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。
(二)因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的,如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意,當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。對于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問題,住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進(jìn)行鑒定,其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決,購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實(shí)際情況起訴開發(fā)商。
綜上所述,我們不難發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題已經(jīng)成了一個(gè)普遍的現(xiàn)象。許多居民對類似住房出現(xiàn)的問題,不知道該如何投訴,如何解決,往往是一出現(xiàn)問題就找物業(yè),而物業(yè)部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門,使問題拖而不決。在這里提醒購房者,出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題先找開發(fā)商協(xié)商,弄清楚問題的性質(zhì),再來選擇不同的處理方式,必要時(shí)可以請律師協(xié)助解決,以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
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152****2549
一般地區(qū)的叫“房屋質(zhì)量勘察鑒定院”,有的知名大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室也具有此項(xiàng)資質(zhì);同時(shí)還要看他的資質(zhì)范圍內(nèi)是否有“房屋質(zhì)量鑒定”,有的會具有司法鑒定資質(zhì),可以作為訴訟證據(jù)。
查看全文↓ 2018-09-04 22:17:31
根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中第十三條規(guī)定:因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。 交付使用的房屋存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。
房屋買受人購買的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證房屋買受人的人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形,例如房屋的地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程等出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,造成地基下沉、房屋傾斜、承重結(jié)構(gòu)變形等,一般難以通過修復(fù)辦法解決,因此買受人請求解除合同的,人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。但房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,是否屬于嚴(yán)重影響正常居住使用的情形,在實(shí)踐中情況是非常復(fù)雜的,一般做法是由工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,并根據(jù)檢測結(jié)論進(jìn)行確認(rèn)。
房屋質(zhì)量、開發(fā)商開發(fā)的房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是目前**常見也**容易引發(fā)糾紛的問題。具體來說包括:主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,屋面漏雨、墻面脫落,門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定,有防水要求的地下室漏水,室內(nèi)上下水滴漏、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱,電器、電線、照明燈具墜落,室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對于這類房屋質(zhì)量問題,應(yīng)由開發(fā)商向購房人承擔(dān)法律責(zé)任,包括修理、退房、換房、賠償?shù)取?/span>
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房屋的保修期為自驗(yàn)收合格之日起的1年,保修期內(nèi)可以要求開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任。對方拒修的,可以自行維修,保存必要的票據(jù)要求開發(fā)商支付維修費(fèi)。 如果質(zhì)量問題無法維修,可以到房產(chǎn)鑒定部門鑒定,要求開發(fā)商做相應(yīng)賠償,并可以起訴開發(fā)商。 房屋主題結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。 新房找開發(fā)商,二手房找物業(yè)處理。 投訴可以找以下單位:消費(fèi)者協(xié)會、質(zhì)監(jiān)局、建設(shè)委員會等。
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如果你家的房子在保修期內(nèi),應(yīng)該由施工單位進(jìn)行保修,你可以和開發(fā)商進(jìn)行聯(lián)系,由開發(fā)商對滲水部位進(jìn)行維修.如果開發(fā)商不肯承擔(dān)保修責(zé)任,你可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局投訴,也可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴,電話是12315建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 第四十八條 縣級以上人民**建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)采取下列措施: (一)要求被檢查的單位提供有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料; (二)進(jìn)入被檢查單位的施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查; (三)發(fā)現(xiàn)有影響工程質(zhì)量的問題時(shí),責(zé)令改正。第五十三條 任何單位和個(gè)人對建設(shè)工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)檢舉、控告、投訴。
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如果房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的,購房者可請求解除合同和賠償損失。如果房屋質(zhì)量問題未嚴(yán)重影響正常居住使用的,開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,如果開發(fā)商拒絕修復(fù)或在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,購房者可自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成其他損失的,應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)。房屋質(zhì)量問題已嚴(yán)重影響正常居住使用的,購房者是可以請求解除合同和賠償損失的。但需要注意的是購房者在取得房屋后,由于沒能行使注意義務(wù)致使自己沒發(fā)現(xiàn)明顯房屋質(zhì)量瑕疵的,開發(fā)商可不負(fù)責(zé)任,由購房者負(fù)責(zé)維修。而對于隱蔽質(zhì)量瑕疵的處理,購房者應(yīng)在鑒定部門檢驗(yàn)過后,及時(shí)向開發(fā)商提出,由開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。房屋質(zhì)量瑕疵程度較輕的,開發(fā)商應(yīng)負(fù)責(zé)維修,或適當(dāng)減少房屋價(jià)金;房屋質(zhì)量問題較重,購房者可解除合同,開發(fā)商應(yīng)針對給購房者造成的財(cái)產(chǎn)及人身損失給予賠償。
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1,房屋質(zhì)量鑒定要找當(dāng)?shù)氐慕ㄖこ藤|(zhì)量監(jiān)督部門(建設(shè)局監(jiān)理公司或城鄉(xiāng)建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心)。2,房屋質(zhì)量問題,也稱房屋質(zhì)量缺陷,是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的約定。由此定義可知,并不是所有可見的房屋瑕疵都是質(zhì)量缺陷,比如細(xì)微裂縫,非常微小的傾斜,如果這些瑕疵在工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)容許的范圍內(nèi),則不構(gòu)成質(zhì)量問題,購房者只能容忍。3,購房者,應(yīng)該持房屋用地手續(xù)(土地使用權(quán)證)、建設(shè)手續(xù)(建設(shè)用地規(guī)劃許可證、選址意見書、施工證、施工圖紙)、消防手續(xù)等找房屋質(zhì)檢部門申請驗(yàn)收。
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