想做好一個優(yōu)秀的二手房房產(chǎn)經(jīng)紀人,要注意以下的細節(jié):1、當接到客戶時,不要先去判斷客戶的好與壞,要認真的對待每一位客戶,都要有耐心,這樣客戶才能更完全信任你。2、要對公司所做的樓盤和所做項目做到了解(水電、物業(yè)、煤氣、寬帶、停車費、物業(yè)費、如何與項目的物業(yè)租售部合作等等)。3、面對客戶的問題一定要做到很好的回答,專業(yè)知識一定要到位,服務也不能差,因為客戶對我們的服務也是很重視的,當客戶問起專業(yè)知識的時候,如果吞吞吐吐的回答不上來,態(tài)度也不好,這樣的話會讓客戶很反感,覺得你不可相信,如果態(tài)度好,知識稍微差一點,客戶也會給你下次見面的機會,給自己留有一個機會。4、帶客戶時做好服務,回來以后有什么問題一定要和主管、經(jīng)理做好溝通,大家一起解決,給客戶一個滿意的答復,不要因為客戶的態(tài)度好與壞,私自做決定。是否給客戶一個滿意的答復,是否有下一次的機會。5、平時自己也要儲備大量的房源給客戶使用6、對于周邊樓盤的價位和裝修使用情況做到很好的了解,讓客戶覺得你很專業(yè),喜歡和我們合作,以此做好服務,創(chuàng)造更高的效益。7、在接電話時一定要自報家門,讓對方知道我們是做什么的,是否需要我們的服務。8、認真,負責的完成客戶需要幫助的每一件事情,特別是租(售)完房屋后,這樣才能產(chǎn)生更多的回頭戶。9、隨時都應保持整潔、積極、向上的精神面貌,在客戶保持本公司的專業(yè)形象。10、有時間要主動自找客戶,上門拜訪。尋找客戶渠道很簡單,就看你自己是不是一個比較堅持的好業(yè)務。定期拜訪回頭戶,主動上門訪問,爭取回頭戶,或者說讓客戶多介紹一些客戶給你。
全部3個回答>二手房產(chǎn)中介需要怎么做?看房協(xié)議有什么要求?
143****6389 | 2019-03-09 16:33:54
已有3個回答
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157****5432
合同細節(jié)要講清
查看全文↓ 2019-03-09 16:34:36
由于買賣雙方缺乏房屋交易的經(jīng)驗。在交易過程中往往比較注意房款、中介費等比較大的費用,但在某些細節(jié)問題上則不甚關注。如果這些細節(jié)問題在簽訂合同前就事先約定好了,就不會產(chǎn)生這些“后遺癥”了。 -
153****2408
一般來說是先繳定金,在約定時間去過戶,在交易所受理單出來之后支付大部分款給賣房人,等你的新權證辦好就接房,接房時驗清屋內(nèi)附屬設施,以及水,電,氣,有限電視,物管費等要全部接清。
查看全文↓ 2019-03-09 16:34:23
如無異議就支付尾款給賣方。這些都你們雙方協(xié)商的,大致程序應該是這么。 -
144****1009
應該是三方先有個書面合同。落實房屋的成交價格,以及過戶所產(chǎn)生的稅費和中介公司的中介費是好何支付。屋內(nèi)的附屬設施怎么樣來交接,什么時間去過戶,什么時間收款,什么時候交房。還有不能按照合同執(zhí)行的違約責任。
查看全文↓ 2019-03-09 16:34:18
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中介機構提供的另一項重要服務就是房屋作價評估。由于住房二級市場剛剛起步,成交量少,沒有多少可供選擇對比的實例,對于一般居民來說,準確地對房屋進行估價就顯得非常困難。因此,也要委托取得資質(zhì)的中介評估機構對房屋進行基本客觀的估價,使買賣雙方都能感覺物有所值,皆大歡喜。
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**好是找中介進行二手房交易,因為當中涉及的一些事情自己去辦比較麻煩,有他們代勞就比較輕松點。shqianyy雖然可以自行交易,但是不通過中介也蠻容易遇到麻煩事的。一:房款糾紛房款交接是二手房交易過程中買賣雙方非常重視的一環(huán),稍有不慎就會出現(xiàn)錢房兩失的窘境。比如,買方交付定金或房款,但是房屋不能如期過戶?;蛘哔u方只收了定金,完成過戶后拿不到尾款。因此如果二手房交易雙方采用自行交易的方式,一定要切記將重要事項簽訂書面協(xié)議,并由雙方簽字蓋章確認后進行保留,如有變更事宜,也一定要白紙黑字的簽訂補充協(xié)議。另外在進行交易過程中要妥善保管交易過程中的短信、郵件,必要時錄音錄像,為免將來出現(xiàn)紛爭無法有效舉證。為更好的保障雙方利益,也建議雙方進行房款交接的過程中采用資金監(jiān)管的方式。二:物業(yè)交割二手房交易雙方完成房屋過戶并不意味著交易結束,**后還有一步是物業(yè)交割。物業(yè)交割包含范圍較廣,例如物業(yè)管理費用的結算,水、電、燃氣、有線電視費用等等均需交接并過戶。私下交易的雙方由于對流程不甚了解,往往會有所忽略,為之后的生活帶來不便。除此之外,還有賣方戶口遷移問題也很容易被忽略,這對之后買方的戶口遷入留下很大的隱患。通過中介進行房屋交易的好處是中介有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,對于二手房交易流程及國家政策十分了解,能夠使買賣雙方節(jié)省奔波時間,同時三方簽訂合同相對而言更具保障。三:產(chǎn)權糾紛產(chǎn)權糾紛是二手房交易過程中常見的陷阱。購房者往往缺乏對于國家相關政策、法規(guī)的了解,同時也無法完全了解對方房屋產(chǎn)權的真實情況,很容易產(chǎn)生在交易過程中房產(chǎn)無法順利過戶的情況。
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應該具備以下條件:1、承壓能力。擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了。可以常常想象一下自己的優(yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發(fā)現(xiàn)市場機會,開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經(jīng)紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點,讓自己出于不敗之地。3、溝通能力。一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,一定是一個良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員,其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通,是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人**重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的**好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。4、學習。從不滿足于已經(jīng)取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養(yǎng),向業(yè)績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說,銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。5、知識。經(jīng)紀人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面:對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術語。經(jīng)紀人員應對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認知,同時還能準確地把握當?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。6、細節(jié)。從客戶的角度考慮,絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完,感激不盡。畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業(yè)的情況時,我還會直接建議他們?nèi)ミ€是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋,他們?nèi)チ艘彩抢速M時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。一百個客戶來看房,能有一個好人當場下單子嗎? 是的,有時候會有。但是絕大多數(shù)情況下,這是不可能的??蛻襞c經(jīng)紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫;再考慮。但是,做為經(jīng)紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你來是趁早放棄這個行業(yè)。有人說:你的心態(tài)真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道,以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在將來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現(xiàn)在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話,你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話,你可能會贏得這只這一百個客戶,他們有朋友、同事、親戚,朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定,并不代表他們將來不能。何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經(jīng)紀人陪客戶看房時,可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。 7、創(chuàng)新。一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人首先應該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)專家,要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務,必須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴格的訓練。這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎知識、業(yè)務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質(zhì)訓練、專業(yè)化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識,小到舉手投足、一言一行、每一個細節(jié)都要注意,這就是成為一名優(yōu)秀經(jīng)紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經(jīng)紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點,要體現(xiàn)你的專業(yè)化,要與眾不同。同樣是開發(fā)客戶,大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區(qū)活動,如何讓別人一下子記住你,要模仿,但不能復制,這就是要專業(yè),要創(chuàng)新。8、客戶是朋友。交朋友比找客人更重要,許多地產(chǎn)經(jīng)紀面臨的**大困難就是沒有客源,與客戶接觸時,要抱著交朋友的心態(tài),而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單??蛻魹槭裁磿哪敲炊嗟禺a(chǎn)經(jīng)紀中選你?很多時候他們只是靠經(jīng)紀接觸時的感受來做出決定的。做優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀的優(yōu)勢就在于要喜歡與人聊天,喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個人都能成為你的客戶,但只要你付出誠意,每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友,當你周圍有幾十個忠誠的家庭,這時候你就不需要做廣告就能在地產(chǎn)界生存。對于客戶來講,你對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要和你做生意??蛻羰且粋€一個積累的,如果總是覺得走了一個還有另外一個,那么終有一天會變成沒有生意。9、專業(yè)。房產(chǎn)投資和其它投資一樣,是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究,還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功,很多時候取決于經(jīng)紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買?應該如何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀的幫助,才能幫助客戶對紛繁復雜的地產(chǎn)市場作出準確判斷。10、耐心。一些經(jīng)紀人抱怨事客人看了十幾套房子,客戶都不買,可某一個經(jīng)紀人帶客人只看了三套房子,客人就買了。這時候不應該一味地責備客人,其實**需要反思的是經(jīng)紀人自己,客人有權利去選擇自己中意的房子,為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子?雖然地產(chǎn)經(jīng)紀是靠傭金生存的,一個優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀絕對不能只關心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人??腿颂艚?jīng)紀人,經(jīng)紀人也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經(jīng)紀人也不一定就是損失。生意是一時的,朋友卻是一世的。
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需要看公司的要求,一般小型的房地產(chǎn)公司對房地產(chǎn)銷售的學歷不是要求太高,只要高**歷就完全可以從事房地產(chǎn)銷售了。但是大型的,規(guī)模和項目較多的房地產(chǎn)公司在招聘中明確規(guī)定需要大專以上學歷的人才能從事房地產(chǎn)銷售工作。以下是做房地產(chǎn)銷售工作需要知道以下幾點:一,國家關于房地產(chǎn)制定的一些政策。二,銀行關于買房貸款的流程以及需要的相關證明。三,口齒清晰、素質(zhì)良好、對經(jīng)驗有一定的要求。四,了解房地產(chǎn)項目周邊的配套、有什么優(yōu)勢。以初涉房地產(chǎn)銷售工作的人員為主要讀者對象,以房地產(chǎn)銷售過程為主線,讓他們基本掌握有關房地產(chǎn)銷售的基礎知識、房地產(chǎn)銷售準備、房地產(chǎn)銷售流程、房地產(chǎn)銷售技巧的內(nèi)容。同時,以職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展為導向,本書特別編寫了有關房地產(chǎn)銷售管理的內(nèi)容,為銷售人員日后提升為基層管理人員打下良好的理論基礎。
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