物業(yè)收費不合理可以向當(dāng)?shù)匚飪r局進行投訴,也可以向當(dāng)?shù)氐姆抗芫治飿I(yè)管理科投訴。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第四十二條 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督。
全部3個回答>安置房物業(yè)差去哪里投訴?新房物業(yè)費征收不合理,如何投訴?
144****7636 | 2019-10-14 15:59:38
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131****4623
拆遷安置房其性質(zhì)跟商品房也沒差別,但一般物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)會低于同類的商品房,不同地區(qū)對安置房物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定不同,詳細可以咨詢當(dāng)?shù)匚飪r局。
查看全文↓ 2019-10-15 17:35:24
以紹興市為例,為規(guī)范拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理,提升物業(yè)服務(wù)水平,營造良好居住環(huán)境,根據(jù)紹興市發(fā)展和改革委員會紹興市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《關(guān)于調(diào)整市區(qū)新建普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》:
一、物業(yè)服務(wù)費補貼標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)內(nèi)多層及高層(小高層)安置房物業(yè)服務(wù)費暫按三級標(biāo)準(zhǔn)確定,其中多層安置房為0.4元/平方米·月,區(qū)管委會以考核的形式補貼0.2元/平方米·月,鎮(zhèn)政府補貼0.1元/平方米·月,物業(yè)服務(wù)公司自行向業(yè)主收取0.1元/平方米·月;高層(小高層)安置房物業(yè)服務(wù)費為1.10元/平方米·月(含公共能耗費、設(shè)備維修年檢費等應(yīng)由物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)的費用),區(qū)管委會以考核的形式補貼0.7元/平方米·月,鎮(zhèn)政府補貼0.3元/平方米·月,物業(yè)公司自行向業(yè)主收取0.1元/平方米·月。
上述標(biāo)準(zhǔn)閣樓減半計收(補貼),涉及安置小區(qū)中的商品房、營業(yè)房物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定自行與業(yè)主商定,區(qū)鎮(zhèn)不予補貼。
二、其它事項
(一)安置戶入住時,物業(yè)服務(wù)公司可以向業(yè)主收取每套1000元的裝修保證金和裝修垃圾清運費(建筑面積在 100平方米以上的,每套收取350元;建筑面積在100平方米(含)以下的,每套收取250元)。以上費用收取標(biāo)準(zhǔn)及歸還方式由物業(yè)服務(wù)公司在《入住須知》中作具體明確,并與業(yè)主簽訂書面協(xié)議。業(yè)主自運或未裝修的,不得收費。
(二)物業(yè)服務(wù)公司可在辦理交房手續(xù)時,向安置戶預(yù)收一年的物業(yè)服務(wù)費,標(biāo)準(zhǔn)為0.1元/平方米·月。
(三)區(qū)管委會補貼的物業(yè)服務(wù)費在每年的1月、7月?lián)芨兜芥?zhèn),涉及半年度、年度考核需扣減的,在撥付時扣除。 -
143****8466
兩種做法都是不對的。商品房買賣和物業(yè)管理根本就是兩個不同的階段,屬于兩個不同的法律關(guān)系。從表示形式上看,《商品房買賣合同》和《物業(yè)委托管理合同》是兩個合同,兩合同的主體、權(quán)利義務(wù)和合同標(biāo)的是不同的,各自獨立的。
查看全文↓ 2019-10-15 17:35:15
雖然購房者在這兩個合同中都是簽約主體,雖然有時發(fā)展商和物業(yè)管理公司是一家,但從法律關(guān)系上看,它們是各自獨立存在的。 -
137****6396
不合理。
查看全文↓ 2019-10-15 17:35:11
依據(jù):《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》
第六條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。
第七條 物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的,有定價權(quán)限的人民政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素,制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價及其浮動幅度,并定期公布。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費,由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進行公示。
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樓上的業(yè)主如果是住頂樓的話,就是典型的房屋質(zhì)量不合格,找房產(chǎn)銷售方解決!祝您一切順利,早日解決這個問題! **高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條規(guī)定,因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)檢驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。第十三條規(guī)定,因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。 專家認為,在房屋買賣合同中,由于商品房是使用年限很長的商品,其質(zhì)量直接關(guān)系到買受人的生命和財產(chǎn)安全。保證房屋質(zhì)量合格交付是出賣人依據(jù)法律規(guī)定或依據(jù)當(dāng)事人的約定交付標(biāo)的物的主要義務(wù),該義務(wù)不但是約定義務(wù),更是法定義務(wù)。即出賣人交付的標(biāo)的物如果不合格,買受人可直接依照法律規(guī)定要求出賣人承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。在房屋出現(xiàn)地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量問題后,其難以通過修復(fù)辦法解決,買受人請求解除合同的,法院應(yīng)予準(zhǔn)許。 不能認為只要是有房屋質(zhì)量問題,不管是大是小,開發(fā)商都要承擔(dān)延期交房的責(zé)任;同樣,也不能認為質(zhì)量問題看起來很嚴重就可以退房。在具體的司法實踐中,只有房屋質(zhì)量問題比較嚴重,影響入住的情況下,開發(fā)商才承擔(dān)延期交房的責(zé)任。按照法律的規(guī)定,房屋只有存在主體結(jié)構(gòu)的問題或者是地基基礎(chǔ)的問題,業(yè)主才能退房。毛坯房檢驗步驟 1.客戶向開發(fā)商索要房產(chǎn)局測繪隊出具的《竣工實測表》; 2.根據(jù)實際情況看是否合理,是否有必要申請復(fù)議; 3.檢查實際交付房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)備是否與合同相符; 4.檢查墻體、地面的空鼓、裂縫、蓄水、滲水、“三表”到戶情況、水通、電通、層高、房屋幾何尺寸等17個項目。 四、毛坯房交付時全部外飾面,包括: 1.陽臺、雨罩的外飾面應(yīng)按設(shè)計文件完成裝修工程; 2.公用部位、公共設(shè)施應(yīng)按設(shè)計文件完成全部裝修; 3.各種管道給排、雨水、暖、熱全部完成并進行通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調(diào)試; 4.電氣設(shè)備配電箱、柜、盤、插座、開關(guān)、燈具等安裝到位,按規(guī)定完成各種測試項目;屋面工程全部項目按設(shè)計完成,并進行蓄水、淋水試驗。
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這是老生常談的問題了。首先,你們可以直接找物業(yè)經(jīng)理投訴。如果未果,可以到業(yè)主委員會尋求幫助。沒有業(yè)委會可以到居委會和街道辦事處解決問題。如果還是得不到解決,還可以到市里的物業(yè)辦公室投訴。**后可以選擇仲裁和起訴···
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**有效的方式應(yīng)該為住建局物業(yè)科投訴。如果物業(yè)公司沒有按照物業(yè)服務(wù)合同提供服務(wù)可以依法起訴。1)接訴:禮貌是做好投訴處理工作的基礎(chǔ)。良好的態(tài)度、和藹的笑容能將業(yè)主的怨氣化解許多。(2)聆聽與記錄。真心誠意聽取業(yè)主的投訴,認真記錄事情的要點。(3)判斷、處理。首先感謝業(yè)主對物業(yè)管理公司的關(guān)心和愛護。然后快速判斷、迅速反映、及時處理。需要各部門配合的應(yīng)迅速通報、全力協(xié)調(diào)。經(jīng)過判斷分析,找到問題所在,應(yīng)在第一時間以積極的正面態(tài)度回應(yīng)業(yè)主,并告知物業(yè)管理公司的處理辦法。(4)回訪。是與業(yè)主建立信任,彌補因種種原因造成誤會的重要環(huán)節(jié),也是檢查工作質(zhì)量,與業(yè)主溝通,搞好關(guān)系的**好機會。
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WHITE-SPACE: normal; ORPHANS: 2; FLOAT: none; LETTER-SPACING: normal; COLOR: rgb(43,43,43); WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px">遇到這種情況,首先可以通過業(yè)主委員會與物業(yè)進行溝通,還可以通過居委會上告物業(yè)主管部門、房屋管理局(所)、建設(shè)局,實在解決不了的話,**后是民事訴訟。
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