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一、房屋的維護(hù)與修繕管理二、綠化管理三、衛(wèi)生管理四、治安管理五、車輛交通管理六、公用市政設(shè)施管理七、違章建筑的管理八、多種生活服務(wù)物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個(gè)方面。如果物業(yè)服務(wù)不到位要投訴，一是業(yè)主委員會(huì)，二是街道社區(qū)，三是房管部門，四是新聞媒體。
全部3個(gè)回答>??現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)包括哪些？
142****1188 | 2019-11-17 16:53:09
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146****5739
從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。
查看全文↓ 2019-11-17 16:53:50
第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù)，不提供車輛保管服務(wù)，對車輛安全不負(fù)責(zé)任，收費(fèi)相對較低。
第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù)，車輛發(fā)生安全責(zé)任，有賠償義務(wù)，收費(fèi)高。
第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù)，車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。 -
136****7115
物管服務(wù)的主要內(nèi)容：
查看全文↓ 2019-11-17 16:53:45
?。?）房屋共用部位的維護(hù)與管理。房屋的維修管理包括：房屋外觀完好、整潔；小區(qū)內(nèi)組團(tuán)及棟號(hào)有明顯標(biāo)志及引路方向平面圖；房屋完好率達(dá)98%以上；無違反城市規(guī)劃的違章建筑；房屋零修及時(shí)率達(dá)98%以上，零修合格率達(dá)100%，并建立回訪制度和回訪記錄；房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住戶檔案等。
?。?）房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。設(shè)備管理包括：小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全，管理完善；設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完備；有每日運(yùn)行記錄，運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；電梯按照規(guī)定時(shí)間運(yùn)行；居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)密的管理措施；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全；消防系統(tǒng)設(shè)備完好無損，可以隨時(shí)啟用；鍋爐供暖、煤氣、燃?xì)膺\(yùn)行正常，北方地區(qū)冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16度。
市政公用設(shè)施管理包括：小區(qū)內(nèi)所有公共配套設(shè)施完好，不得擅自改變用途；共水、供電、通訊、照明設(shè)備齊全，工作正常；道路暢通，路面平坦；污水排放通暢等。
?。?）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)。環(huán)境衛(wèi)生管理包括：小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等保潔設(shè)備；實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日消；不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得堆放雜物和占用；居民日常生活所需商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象等。綠化管理包括：小區(qū)公共綠地、庭院綠地和道路兩側(cè)綠地合理分布，花壇、樹木、建筑小品配置得當(dāng)；新建小區(qū)、舊區(qū)改造小區(qū)的公共綠地人均綠地面積應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的指標(biāo)；綠地管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)，無破壞、踐踏和隨意戰(zhàn)友用現(xiàn)象等。
（4）小區(qū)內(nèi)交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)。協(xié)助有關(guān)部門做好以下工作：保證小區(qū)內(nèi)道路通暢，交通車輛管理運(yùn)行有序，無亂停、亂放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車；小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理；實(shí)行24小時(shí)保安制度；保安人員有明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；危及住戶安全處有明顯標(biāo)志和防范措施；小區(qū)內(nèi)無重大火災(zāi)、刑事犯罪和交通事故等。搞好小區(qū)內(nèi)的公共秩序，還要積極開展社區(qū)文化活動(dòng)，如，小區(qū)訂有居民精神文明建設(shè)公約，居民能自覺遵守小區(qū)的各項(xiàng)管理制度；居民鄰里團(tuán)結(jié)互助，文明居住，關(guān)心孤寡老人、殘疾人；管理單位定期組織開展健康有益的社區(qū)文化活動(dòng)等。
（5）物業(yè)管理裝飾 ?。?）物業(yè)檔案資料的管理工作。
?。?）代收代繳收費(fèi)服務(wù)。 -
135****6056
1、 清潔衛(wèi)生管理。
查看全文↓ 2019-11-17 16:53:36
2、 綠化物日常維護(hù)管理。
3、 治安管理。
4、 維護(hù)公共蓄水池。
5、 水電管理。
6、 排污設(shè)施管理7、高層樓宇增設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護(hù)、保養(yǎng)，保證電梯正常運(yùn)行;
8、 根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)目。 -
154****2866
物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方協(xié)商，并通過物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行約定。
查看全文↓ 2019-11-17 16:53:32
按照物業(yè)管理?xiàng)l例，物業(yè)提供的基礎(chǔ)服務(wù)包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1、清潔服務(wù)，主要工作是負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目公共區(qū)域的清掃、公共環(huán)境衛(wèi)生的保持、垃圾清運(yùn)等等
2、綠化服務(wù)，主要工作是負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目公共區(qū)域內(nèi)綠化澆灌、剪枝、驅(qū)除植物病蟲害、更新死株死苗、補(bǔ)種草皮等等
3、公共設(shè)備設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)，主要工作是保證物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)備設(shè)施的正常使用，負(fù)責(zé)該設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)的小修。公共設(shè)備設(shè)施是指路燈、樓道燈等照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、物業(yè)建筑小品等。
4、秩序維護(hù)和消防安全，主要工作是門禁值班、消防值班、24小時(shí)監(jiān)控、組建義務(wù)消防隊(duì)、物業(yè)項(xiàng)目的安全巡視、非機(jī)動(dòng)車管理等等
5、二次裝修管理，主要工作是配合業(yè)主的裝修工作，進(jìn)行裝修檢查和監(jiān)督。
在提供基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目的前提下，物業(yè)還可以提供特約服務(wù)、有償服務(wù)。比如機(jī)動(dòng)車停車管理、入戶有償維修、家政保潔等等。特約服務(wù)由業(yè)主或使用人單獨(dú)和物業(yè)服務(wù)單位簽署特約服務(wù)合同；有償服務(wù)由物業(yè)服務(wù)單位公示其服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主自愿選擇。
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小區(qū)的物業(yè)費(fèi)包括以下十一項(xiàng)服務(wù)：制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等。2.房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。3.共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。4.共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理。5.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理。6.公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。7.維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。8.維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理。9.消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理。10.電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。11. 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
全部4個(gè)回答> -
答
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)包括公共區(qū)域維護(hù)、安全保障、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)是提升居民生活質(zhì)量和房產(chǎn)價(jià)值的重要因素。
全部3個(gè)回答> -
答
從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù)，不提供車輛保管服務(wù)，對車輛安全不負(fù)責(zé)任，收費(fèi)相對較低。第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù)，車輛發(fā)生安全責(zé)任，有賠償義務(wù)，收費(fèi)高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù)，車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。
全部3個(gè)回答> -
答
從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù)，不提供車輛保管服務(wù)，對車輛安全不負(fù)責(zé)任，收費(fèi)相對較低。第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù)，車輛發(fā)生安全責(zé)任，有賠償義務(wù)，收費(fèi)高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù)，車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。
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