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物業(yè)管理的基本業(yè)務主要有哪些?小區(qū)物業(yè)管理服務內容應該包括什么?

143****9068 | 2019-11-20 08:17:08

已有5個回答

  • 155****0714

    您好!物業(yè)管理基本內容按服務的性質和提供的方法可分為:常規(guī)性的公共服務、針對性的專業(yè)服務和委托性的特約服務三類。一是常規(guī)性的公共服務,主要有以下幾項:
    ①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;
    ②房屋設備、設施的管理;
    ③環(huán)境衛(wèi)生的管理;
    ④綠化管理;
    ⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護和安全防范工作;
    ⑥車輛道路管理;
    ⑦公眾代辦性質的服務;二是針對性的專項服務:
    ①日常生活類;
    ②商業(yè)服務類;
    ③文化、教育、衛(wèi)生、體育類;
    ④金融服務類;
    ⑤經紀代理中介服務;
    ⑥社會福利類;三是委托性的特約服務,委托性的特約服務是為滿足業(yè)主的個別需求,受委托而提供的服務。實際上是專項服務的補充和完善。第一大類常規(guī)性的公共服務,是物業(yè)管理**基本且必須做好的工作。第二大類針對性的專項服務和第三大類委托性的特約服務,是物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自身的能力和業(yè)主的要求協(xié)商確定的。

    查看全文↓ 2019-11-20 08:17:59
  • 153****2134

    基本物業(yè)服務的構成。
    1.物業(yè)服務人員的工資,業(yè)主交的物業(yè)費用一部分將用于支付物業(yè)服務人員的工資,福利、加班與服裝費等。
    2.物業(yè)共用部和共用設施設備的日常運行維護費用,其中有電梯,小區(qū)道路平整,主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范。路燈、樓道燈完好率,電氣、燃氣、消防系統(tǒng)設備維修保養(yǎng)費。
    3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用,包括小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等的清潔。
    4.管理區(qū)域秩序維護,其中有小區(qū)安保巡邏等。
    5.物業(yè)管理服務固定資產折舊費。
    6.和業(yè)主協(xié)商的其他費用。

    查看全文↓ 2019-11-20 08:17:41
  • 153****8521

    基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。

    委托性服務:物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,第一大類是**基本的工作,是必須做好的。同時,根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。

    針對性服務:是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。

    公共服務:是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務。

    查看全文↓ 2019-11-20 08:17:37
  • 154****4429

    指物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務。
    主要有以下8項:
    (1)房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;
    (2)房屋設備、設施的管理;
    (3)環(huán)境衛(wèi)生的管理;
    (4)綠化管理;
    (5)配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護工作;
    (6)車輛秩序管理;
    (7)公眾代辦性質的服務
    (8)物業(yè)檔案資料的管理

    查看全文↓ 2019-11-20 08:17:35
  • 136****8364

    物管服務的主要內容:
     ?。?)房屋共用部位的維護與管理。房屋的維修管理包括:房屋外觀完好、整潔;小區(qū)內組團及棟號有明顯標志及引路方向平面圖;房屋完好率達98%以上;無違反城市規(guī)劃的違章建筑;房屋零修及時率達98%以上,零修合格率達100%,并建立回訪制度和回訪記錄;房屋資料檔案齊全、管理完善,并建立住戶檔案等。
     ?。?)房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。設備管理包括:小區(qū)內所有公共設備圖紙、資料檔案齊全,管理完善;設備良好,運行正常,無事故隱患,保養(yǎng)、檢修制度完備;有每日運行記錄,運行人員嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;電梯按照規(guī)定時間運行;居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施;二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全;消防系統(tǒng)設備完好無損,可以隨時啟用;鍋爐供暖、煤氣、燃氣運行正常,北方地區(qū)冬季供暖室內溫度不低于16度。
      市政公用設施管理包括:小區(qū)內所有公共配套設施完好,不得擅自改變用途;共水、供電、通訊、照明設備齊全,工作正常;道路暢通,路面平坦;污水排放通暢等。
     ?。?)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務。環(huán)境衛(wèi)生管理包括:小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生設施完備,設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站等保潔設備;實行標準化的清掃保潔,垃圾日產日消;不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔,不得堆放雜物和占用;居民日常生活所需商業(yè)網點管理有序,無亂設攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象等。綠化管理包括:小區(qū)公共綠地、庭院綠地和道路兩側綠地合理分布,花壇、樹木、建筑小品配置得當;新建小區(qū)、舊區(qū)改造小區(qū)的公共綠地人均綠地面積應當符合國家規(guī)定的指標;綠地管理及養(yǎng)護措施落實,無破壞、踐踏和隨意戰(zhàn)友用現(xiàn)象等。

    查看全文↓ 2019-11-20 08:17:26

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  • 從全國范圍來看,物管對小區(qū)停車提供的服務主要分為以下三類。第一類是管理服務。即提供停車場清潔、燈光、消防設施等管理服務,不提供車輛保管服務,對車輛安全不負責任,收費相對較低。第二類是保管服務。對車輛具有保管義務,車輛發(fā)生安全責任,有賠償義務,收費高。第三類是管理和保管兼顧服務。即兼顧一定的保管義務,車輛失竊、損壞有一定的賠償責任。

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  • 物業(yè)管理的業(yè)務可分為三類:① 基本業(yè)務類:包括對房屋建筑、機電設備、供電供水、公共設施等進行運行、保養(yǎng)和維護;② 專項業(yè)務類:包括安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防管理、車輛交通等;③ 特色業(yè)務類:包括特約服務和便民服務。④ 經營業(yè)務類:房屋中介服務、裝修業(yè)務等。

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  • 基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。委托性服務:物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,第一大類是**基本的工作,是必須做好的。同時,根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。針對性服務:是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。公共服務:是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務。

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  • 基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。委托性服務:物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,第一大類是**基本的工作,是必須做好的。同時,根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。針對性服務:是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。公共服務:是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務。

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  • 物業(yè)管理的業(yè)務可分為三類:① 基本業(yè)務類:包括對房屋建筑、機電設備、供電供水、公共設施等進行運行、保養(yǎng)和維護;② 專項業(yè)務類:包括安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防管理、車輛交通等;③ 特色業(yè)務類:包括特約服務和便民服務。④ 經營業(yè)務類:房屋中介服務、裝修業(yè)務等。

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