基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。委托性服務(wù):物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時,第一大類是**基本的工作,是必須做好的。同時,根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容,采取靈活多樣的經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,并不斷拓展其廣度和深度。針對性服務(wù):是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。公共服務(wù):是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。
全部3個回答>物業(yè)管理最擔(dān)心哪個部門的監(jiān)管?物業(yè)管理的責(zé)任包括哪些方面?
133****7954 | 2024-10-18 22:21:05
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150****6907
物業(yè)管理的好壞直接影響居住體驗(yàn),我更看重他們的服務(wù)態(tài)度和解決問題的能力。
查看全文↓ 2024-10-28 16:41:48 -
184****8065
物業(yè)管理的監(jiān)管對貸款審批有影響,因?yàn)榱己玫奈飿I(yè)管理能提高房產(chǎn)價值,降低貸款風(fēng)險。
查看全文↓ 2024-10-26 18:07:48 -
134****9030
物業(yè)管理的監(jiān)管通常涉及多個部門,但最核心的是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門。物業(yè)管理責(zé)任廣泛,包括維護(hù)物業(yè)設(shè)施、提供安全保障、財(cái)務(wù)管理和客戶服務(wù)等。
查看全文↓ 2024-10-21 11:11:22 -
166****4081
物業(yè)管理要負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔、安全和維修,讓我們住得舒心。
查看全文↓ 2024-10-19 07:09:20 -
150****2511
作為投資者,我更關(guān)注物業(yè)管理的財(cái)務(wù)透明度和服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)檫@直接影響投資回報。
查看全文↓ 2024-10-18 23:38:03 -
185****5864
物業(yè)管理最擔(dān)心的監(jiān)管部門通常是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門,因?yàn)樗鼈冐?fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理的責(zé)任包括但不限于:維護(hù)和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施,確保公共區(qū)域的清潔和安全,管理物業(yè)的財(cái)務(wù)和預(yù)算,協(xié)調(diào)業(yè)主和租戶之間的關(guān)系,以及處理緊急情況和投訴。此外,物業(yè)管理公司還需遵守相關(guān)法律法規(guī),如消防安全、環(huán)境保護(hù)等,確保物業(yè)運(yùn)營的合法性和合規(guī)性。
查看全文↓ 2024-10-18 23:26:09
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基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。委托性服務(wù):物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時,第一大類是**基本的工作,是必須做好的。同時,根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容,采取靈活多樣的經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,并不斷拓展其廣度和深度。針對性服務(wù):是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。公共服務(wù):是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。
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物業(yè)管理公司在物業(yè)管理中的權(quán)利主要有:①根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制定小區(qū)管理辦法;②依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實(shí)施管理;③依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用;④有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;⑤有權(quán)要求業(yè)主委員會協(xié)助管理;⑥有權(quán)選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù);⑦可以實(shí)行多種經(jīng)營,以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。物業(yè)管理公司在物業(yè)管理中的義務(wù)主要有:①履行物業(yè)管理合同,依法經(jīng)營;②接受業(yè)主委員會和全體業(yè)主的監(jiān)督;③重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主委員會審議,并經(jīng)業(yè)主委員會認(rèn)可;④接受房地產(chǎn)主管部門、有關(guān)主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。物業(yè)管理公司資質(zhì)等級劃分資質(zhì)三級企業(yè):1.注冊資金50萬以上;2.具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于8人,企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部門頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,50%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書;3.委托的物業(yè)管理項(xiàng)目;4.具有比較健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度;5.建立了維修基金管理與使用制度。資質(zhì)二級企業(yè):1.注冊資本300萬以上;2.具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于20人,企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,60%以上的部門經(jīng)理、管理人員取得從業(yè)人員崗位證書;3.管理兩種類型以上的物業(yè);4.管理各類物業(yè)的建筑面積分別占計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%。計(jì)算基數(shù)是:(1)多層住宅80萬平方米;(2)高層住宅40萬平方米;(3)獨(dú)立式住宅(別墅)6萬平方米;(4)樓、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)20萬平方米。5.10%以上的管理項(xiàng)目獲得建設(shè)部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號,10%以上的管理項(xiàng)目獲得省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號;6.具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度;7.建立了維修基金管理與使用制度。至于一級資質(zhì)的企業(yè)要求更高,建議先申請三級資質(zhì),隨著公司逐步發(fā)展在一步步升級
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從全國范圍來看,物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù),不提供車輛保管服務(wù),對車輛安全不負(fù)責(zé)任,收費(fèi)相對較低。第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù),車輛發(fā)生安全責(zé)任,有賠償義務(wù),收費(fèi)高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù),車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。
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從全國范圍來看,物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù),不提供車輛保管服務(wù),對車輛安全不負(fù)責(zé)任,收費(fèi)相對較低。第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù),車輛發(fā)生安全責(zé)任,有賠償義務(wù),收費(fèi)高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù),車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。
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