現(xiàn)狀業(yè)務(wù)員是上帝、奴隸還是其他? 主持人:中國(guó)大多數(shù)食品商貿(mào)公司都經(jīng)歷了一個(gè)從小到大的發(fā)展歷程,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,阻礙企業(yè)發(fā)展的,不是市場(chǎng)開拓,不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或者廠商關(guān)系,而是內(nèi)部管理。其中**令人頭痛的,是對(duì)業(yè)務(wù)員的管理。 業(yè)內(nèi)將商貿(mào)公司的發(fā)展分成幾個(gè)階段:剛起步時(shí),夫妻兩個(gè)就能把所有問題搞定,那時(shí)候的業(yè)務(wù)員是“小工”,兩三個(gè)人,不存在管理的問題;公司發(fā)展到幾百上千萬(wàn)的時(shí)候,大部分事情老板都能自己搞定,管理問題也不是很突出;但是,當(dāng)公司發(fā)展到三四千萬(wàn)的規(guī)模,老板不可能親力親為,需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候,管理就成了關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展的大問題。 有人甚至認(rèn)為,三四千萬(wàn)是一道坎,能否邁過(guò)去,**關(guān)鍵的問題,就是內(nèi)部管理的問題,用人的問題。因?yàn)槎?、終端網(wǎng)絡(luò)都在業(yè)務(wù)員手里,在一定程度上掌握了公司的“命脈”,因此,公司對(duì)業(yè)務(wù)員是非常重視的。請(qǐng)問,商貿(mào)公司對(duì)業(yè)務(wù)員的管理,大致有哪幾種?不同的管理方式會(huì)產(chǎn)生怎樣不同的結(jié)果? 潘文富:如今,商貿(mào)公司老板對(duì)員工的態(tài)度有三類:一、捧得太高,當(dāng)“上帝”一樣供奉起,生怕他撂挑子走人;二、壓得太低,把業(yè)務(wù)員當(dāng)“奴隸”,隨意呼來(lái)喚去,辱罵甚至責(zé)罰,完全不把業(yè)務(wù)員當(dāng)人看待;三、放任自流,無(wú)所謂重視與否。這幾種方法都存在很大的問題。 老板把業(yè)務(wù)員當(dāng)“上帝”,對(duì)其客氣,遷就,放縱,渾水養(yǎng)魚,即使業(yè)務(wù)員犯點(diǎn)小錯(cuò)誤,甚至做點(diǎn)報(bào)假賬之類的“小動(dòng)作”,老板假裝沒看見,甚至生怕揭穿真相讓業(yè)務(wù)員難堪。這樣做的好處是能維持當(dāng)前局面穩(wěn)定,表面一團(tuán)和氣,但壞處也非常明顯,容易培養(yǎng)業(yè)務(wù)員懶惰、驕橫的習(xí)氣,培養(yǎng)“大爺”脾氣,認(rèn)為自己的地位無(wú)可取代,長(zhǎng)期下去,容易導(dǎo)致公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡,銷售費(fèi)用直線上升,市場(chǎng)、客情存在危機(jī)。 老板把業(yè)務(wù)員當(dāng)“奴隸”,主要表現(xiàn)在工資低廉,老板對(duì)業(yè)務(wù)員的工作安排是硬性命令,對(duì)業(yè)務(wù)員責(zé)罵甚至罰款扣錢,認(rèn)為業(yè)務(wù)員無(wú)足輕重,隨時(shí)可替換,這種情況小公司普遍存在。這種方式幾乎沒什么好處,但壞處卻非常明顯,輕則偷懶磨洋工,重則跳槽走人,業(yè)務(wù)員頻繁流失,導(dǎo)致公司根基不穩(wěn),甚至影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和公司的品牌形象。 沈友駿:老板和員工之間的雇傭關(guān)系是客觀事實(shí),沒法改變的,這自然會(huì)讓業(yè)務(wù)員產(chǎn)生這樣的心理定位:“你是老板,我是打工者”,員工這樣想無(wú)可厚非,問題是很多老板也這樣想,老板和業(yè)務(wù)員之間就是金錢、利益關(guān)系。因此,大部分商貿(mào)企業(yè)老板對(duì)待業(yè)務(wù)員的態(tài)度,也就是用金錢來(lái)衡量,認(rèn)為只要有錢就行。這種粗放的管理方式弊端十分明顯,無(wú)論你給錢多還是少,都無(wú)法形成長(zhǎng)久的合作關(guān)系,收入低廉,業(yè)務(wù)員就會(huì)抱著“混”的態(tài)度,收入高,還會(huì)有更高的,即使你給再高的工資,也高不過(guò)業(yè)務(wù)員的欲望。 陳智羊:商貿(mào)公司是把客戶當(dāng)上帝,還是把業(yè)務(wù)員當(dāng)上帝?這是我曾經(jīng)一直在思考的問題,我曾經(jīng)就把業(yè)務(wù)員當(dāng)作“上帝”看待,因?yàn)楣镜臉I(yè)績(jī)主要是他們創(chuàng)造的,每個(gè)業(yè)務(wù)員要服務(wù)下面100多個(gè)分銷商和終端商,他們不僅任務(wù)艱巨而且責(zé)任重大,可謂勞苦功高。但后來(lái)我的思考又發(fā)生了變化,如果把業(yè)務(wù)員當(dāng)上帝,容易讓老板過(guò)于依賴業(yè)務(wù)員,從而心理上失去平衡,患得患失,反而不好管理。因此,我現(xiàn)在的做法是,業(yè)務(wù)員和老板之間是一種平等的關(guān)系,老板提供一個(gè)平臺(tái),讓業(yè)務(wù)員一起共同發(fā)展,如此一來(lái),反而找到了各自的位置。業(yè)務(wù)員也不是為老板打工,老板也不會(huì)過(guò)度依賴于業(yè)務(wù)員。
全部5個(gè)回答>八大處山莊具體地址是什么?
151****3043 | 2014-02-14 16:56:42
已有4個(gè)回答
-
132****9152
北京市八大處**就是對(duì)口**,想找房源,可以小區(qū)房源查詢
查看全文↓ 2014-02-16 09:44:02 -
134****0568
在花都梯面鎮(zhèn)106國(guó)道,王子山森林公園旁
查看全文↓ 2014-02-15 17:40:49 -
151****3456
北京八大處公園
查看全文↓ 2014-02-15 13:51:17
地點(diǎn): 八大處公園各寺廟
內(nèi)容: 觀佛事、搓龍盆洗、敲鐘祈福等吉祥活動(dòng)
票價(jià): 成人10元,學(xué)生5元
線路:347路、389路、622路、736路、972路、958路八大處公園下車
電話:8**661-2189 -
132****9016
北京動(dòng)物園乘347**八大處,八大處就是西山的八座寺廟。下車幾十米就能到。
查看全文↓ 2014-02-14 17:10:49
相關(guān)問題
-
答
-
答
北京市八大處**附近學(xué)區(qū)房很多,如:西山楓林,西山美廬,廬師山莊,西下莊小區(qū),八大處山莊,工人療養(yǎng)院家屬院,等房源,具體可以查詢,希望對(duì)你有所幫助
全部4個(gè)回答> -
答
你是說(shuō)的哪個(gè)小區(qū)的?。?!
全部3個(gè)回答> -
答
您好,我是**網(wǎng)的編輯朱艷,很高興為您解答。華邦光明世家屬于蜀山區(qū),50中為政務(wù)區(qū)的學(xué)區(qū)。目前學(xué)區(qū)已經(jīng)確定,華邦光明世家學(xué)區(qū)為皖安**、稻香村**,該項(xiàng)目為現(xiàn)房在售,12號(hào)樓,24層,101和116的戶型,均價(jià)7500元/平。目前101平的只剩1套在1樓,116的還剩2套在頂樓。10#,目前只剩129平的一樓和頂樓,均價(jià)8800元/平。一次性付款96折,按揭97折。后期無(wú)房源。感謝您的咨詢·
全部6個(gè)回答> -
答
北京市八大處**附近學(xué)區(qū)房很多,如:西山楓林,西山美廬,廬師山莊,西下莊小區(qū),八大處山莊,工人療養(yǎng)院家屬院,等房源,具體可以查詢,希望對(duì)你有所幫助
全部5個(gè)回答>
買房交流群
其他最新問答
- 錯(cuò)層住宅在建筑設(shè)計(jì)上有哪些要點(diǎn)需要了解?
- 綠色建筑施工需要遵守哪些規(guī)范,有哪些特別要求?
- 買了二手房后發(fā)現(xiàn)漏雨應(yīng)該怎么辦,我們購(gòu)房者應(yīng)該如何維權(quán)?
- 房地產(chǎn)公司破產(chǎn)時(shí),業(yè)主應(yīng)采取哪些措施?
- 開發(fā)商預(yù)售樓盤需要辦理哪些證件?
- 小區(qū)車位的配比標(biāo)準(zhǔn)是什么?
- 小區(qū)的綠化率達(dá)到多少才算達(dá)標(biāo)?
- 房子的房齡是如何計(jì)算的?
- 房子的房齡是如何計(jì)算的?
- 二手房搬家凈宅最簡(jiǎn)單的方法