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談判的技巧有哪些?

143****2025 | 2014-03-22 17:08:46

已有4個回答

  • 146****1123

    葉冬矛7896的回答,在百度搜 千萬財富教程786681 就會找到這些,請問房產(chǎn)銷售的談判技巧有哪些?功能類、品牌類、買贈類、異議類、成交類、價格類、轉(zhuǎn)推類、客訴類等十大類別。并且每一個銷售情景在設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)銷售話術(shù)的基礎(chǔ)上,都設(shè)有“舉一反三”環(huán)節(jié),引導(dǎo)店員作進(jìn)一步思考,讓店員不僅學(xué)會了300句實(shí)用、有效的手機(jī)銷售語言,而且還能演變?yōu)?00句、1000句乃至更多。讓店員無所不能敵,讓店員100%絕對成交!
    18. 我通常是用國際采購商的身份找相關(guān)負(fù)責(zé)人或老板。 有時我會留下另一個手機(jī)給她們讓他們叫老板來找我!
    19. 你好,我是國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心XX處辦事處的,叫你們老總接電話!多虧鄉(xiāng)手戶eid

    查看全文↓ 2014-03-24 20:23:20
  • 135****3710

    二手房談判技巧就是永遠(yuǎn)給自己留有余地

    查看全文↓ 2014-03-23 12:04:19
  • 148****0799

    談判就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,不同立場的雙方在或激烈或貌似平和但暗流涌動的局面下為了各自的利益出招接招拆招!在供應(yīng)商與大賣場談判的過程中,雙方的“唇槍舌戰(zhàn)”間,不僅有進(jìn)攻也有讓步,有允諾也有拒絕。從供應(yīng)商的實(shí)際情況來看,答應(yīng)條件都會,但怎么說NO卻是做得不夠,要么是不會說要么是不敢說。從某種意義上講,談判過程中的讓步和拒絕是相輔相成的。因為,單純地讓步會讓談判一方損失掉更多的利益;而單純地拒絕,又會讓談判陷入僵局。因此,如何在談判過程中通過策略性地讓步來達(dá)到拒絕對方的目的,也就成了供應(yīng)商必須掌握的一項談判技巧。

    一、什么是拒絕?

    我們不要把拒絕想象得很可怕很生硬,其實(shí)你在做出讓步的時候就是在拒絕。從某種意義上講,談判中的“讓步”是相對的,也是有條件或有限度的。試想,誰又會愿意作出無條件、無限制的讓步呢?讓步的背后必然是有著明確的目的性,必定是為了爭取自身的利益才做出的讓步。所以,談判一方的讓步既說明他答應(yīng)了對方的某種要求,同時也意味著拒絕了對方更多的要求。

    以某供應(yīng)商與賣場在活動場地費(fèi)用的談判為例,假定在某次大型推廣活動中大賣場對場地費(fèi)的報價為1萬/3天,而供應(yīng)商認(rèn)為該報價過高,超出其所能承受的預(yù)計的6000元/周的價格。于是,大賣場通過讓步將價格調(diào)整到8000元/3天,便是拒絕了供應(yīng)商提出的6000元/周的提議;而當(dāng)供應(yīng)商進(jìn)一步將價格咬到到7000元/周時,也就意味著拒絕了賣場提出的8000元/3天的報價。從以上案例中可以很清晰地看到,讓步中體現(xiàn)的是拒絕。這樣說來,其實(shí)再笨的業(yè)務(wù)員都是會用拒絕這個談判技巧的。

    拒絕是相對的

    在談判中,拒絕決并不意味著宣布談判破裂,而是一種談判技巧和手段。一方面,拒絕是否定了對方的進(jìn)一步要求;另一方面,卻延續(xù)了對以前的報價或讓步的某種承諾。而且,談判中的拒絕往往不是全面的。相反,大多數(shù)談判中的拒絕往往是單一的、有針對性的。所以,在談判中的拒絕,往往給對方留有了其它方面討價還價的可能性。

    在上述例子中,假定討價還價繼續(xù)進(jìn)行下去,在第二輪讓步中,甲方讓步到8000/3天,乙方讓步到7000/周;在第三輪讓步中,甲方再讓步到7500/3天,乙方卻堅持自己的7000/周的價格時,便形成了談判僵局。此時,雙方拒絕再在價格上作任何讓步了。此時,甲方的7500既是對乙方7000的拒絕,同時也是一種新的承諾,即可以在此價格上成交。乙方的7000也同樣蘊(yùn)涵了這兩層意思。假定為了打破僵局,乙方用“附加條件讓步法”提議:如果甲方能把使用期增限增加到1周,乙方可以考慮按7500元的價格支付場租費(fèi),此外,在乙方推廣活動期間超出“保底”的銷售額,甲方還可以按1%的點(diǎn)數(shù)提取。甲方表示贊賞乙方的提議,于是雙方握手成交??梢姡芙^絕非意味著關(guān)上了所有的大門。

    二、談判中常見的幾種拒絕技巧

    談判中的拒絕,說是“技巧”也好,“藝術(shù)”也罷,都指的是在拒絕對方時,不能“板起臉”來,態(tài)度生硬地回絕對方。相反,要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言、恰當(dāng)?shù)姆绞健⑶‘?dāng)?shù)臅r機(jī),而且還要留有余地。這就需要把拒絕作為一種手段、一種學(xué)問來探究。以下則是談判中常見的幾種拒絕技巧:

    1、提問法

    所謂問題法,就是面對對方提出的過分要求,通過一連串的問題來提出質(zhì)疑。這一連串的問題足以使對方明白你不是一個可以任人欺騙的笨蛋。無論對方回答或不回答這一連串的問題,也不論對方承認(rèn)或不承認(rèn),都已經(jīng)使他明白他提的要求太過分了。

    例如,在某供應(yīng)商在與一家區(qū)域大賣場的合同談判中,賣場方面開出了十分苛刻的付款條件。這時,該供應(yīng)商抓住對方苛刻的條款提出以下問題,終于讓賣場方面由單方面的強(qiáng)勢變?yōu)楸粍印?br/>
    賣場該付款條款的依據(jù)是什么?

    該連鎖賣場的其他分店在付款政策上是否也是如此?

    賣場對不同供應(yīng)商付款政策是怎樣劃分的?

    其他同類型的供應(yīng)商是否也遵照此條款付款?

    各位供應(yīng)商看官千萬要明白一件事情,賣場有是時候提出要求是不經(jīng)過大腦的,是經(jīng)不起推敲的,憑自己的強(qiáng)勢,蒙一個是一個嚇住兩個算一雙。所以,通過理性的思辯,供應(yīng)商提出的問題如果在點(diǎn)子上,是能給賣場施加了一定壓力,并能迅速扭轉(zhuǎn)了談判中自己的被動地位,使得對方不得不在此基礎(chǔ)上進(jìn)行讓步。

    2.借口法

    現(xiàn)代社會中,任何一個企業(yè)不是孤立的,它們的生存與外界都有著千絲萬縷的聯(lián)系。因此,無論是在談判中,還是在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中,總會碰到一些企業(yè)無法滿足的要求。尤其是面對過于強(qiáng)勢的大賣場;企業(yè)原來的“貴人”;或是企業(yè)非常要好的伙伴等,如果簡單地拒絕,那么很可能會使企業(yè)遭至報復(fù)性的打擊,或者是背上“忘恩負(fù)義”的惡名。因此,對付這類對象,企業(yè)**好的辦法是用“借口法”來拒絕他們。

    例如,首先表明自己的態(tài)度,一定想辦法大力促成這事。但將相關(guān)權(quán)限轉(zhuǎn)至上級相關(guān)部門,如企業(yè)總裁,或是董事會。通過運(yùn)作程序的復(fù)雜來冷卻對方,從而讓對方主動放棄對自己提出的條件,因為談判是有時間限制的,如果對方等不下去了就會自動讓步的,并且沒有辦法怪你,因為不是你的問題是程序的問題。

    3.補(bǔ)償法

    所謂補(bǔ)償法,顧名思義是在拒絕對方的同時,給予某種補(bǔ)償。這種補(bǔ)償往往不是“現(xiàn)貨”,即不是可以兌現(xiàn)的金錢、貨物、某種利益等等,相反,可能是某種未來情況下的允諾,或者提供某種信息(不必是經(jīng)過核實(shí)的、絕對可靠的信息)、某種服務(wù)(例如,產(chǎn)品的售后服務(wù)出現(xiàn)損壞或者事故的保險條款等等)。這樣,如果再加上一番并非己所不為而乃不能為的苦衷,就能在拒絕了一個朋友的同時,繼續(xù)保持你和他的友誼。

    4.條件法

    赤裸裸地拒絕對方必然會惡化雙方的關(guān)系。不妨在拒絕對方前,先要求對方滿足你的條件:如對方能滿足,則你也可以滿足對方的要求;如對方不能滿足,那你也無法滿足對方的要求。這就是條件拒絕法。 條件法的好處在于,在拒絕對方的同時,又避免了對方朝你發(fā)火,這就是條件法的威力所在。

    5.幽默法

    在談判中,有時會遇到不好正面拒絕對方,或者對方堅決不肯降要求或條件,你并不直接加以拒絕,相反全盤接受。然后根據(jù)對方的要求或條件推出一些荒謬的、不現(xiàn)實(shí)的結(jié)論來,從而間接加以否定。這種拒絕法,往往能產(chǎn)生幽默的效果,既拒絕對方又不傷人。

    例如,在一些供貨時間的條款上,當(dāng)遇到對方提出一個完全不合理的供貨期限時??梢酝ㄟ^先認(rèn)可對方提出的交貨時間,從而來反推下定單、原料采購、物流所需要的時間,從而讓對方認(rèn)識到這是一個十分荒謬的提議,主動放棄單方面對時間的苛刻要求。

    查看全文↓ 2014-03-23 09:07:41
  • 144****6154

    談判中的說服,就是綜合運(yùn)用聽、問、答、敘等各種技巧,改變對方的初始想法,使之接受己方的意見。說服是商務(wù)談判中**艱巨、**復(fù)雜,也是**富有技巧性的工作。
    1.說服三階段
    大體說來,說服一般經(jīng)過3個階段。
    (1)冷水加溫階段
    假定某一陌生人試圖說服你采取某種行動(簽訂合同、訂購某種貨物等),你的當(dāng)場反應(yīng)可能是:“你是誰,居然想影響我?”這即是說,當(dāng)一個人考慮是否接受說服之著前,他會先衡量說服者與他的熟悉程度和親善程度。由此推知,如果想扮演說服者的角色,在企圖說服他人之前,必須先與他人建立相互信賴的人際關(guān)系。
    增進(jìn)人際關(guān)系的**好方法是尋找共鳴點(diǎn)。要想說服對方,首先要找到與對方的共鳴點(diǎn),消除對方的對抗情緒,用雙方共同感興趣的問題作為跳板,因勢利導(dǎo)地解開對方思想的癥結(jié)。如此,說服才能奏效。
    (2)分析影響階段
    在對方與己方建立了一定程度的人際關(guān)系之后,己方可以開始自己的說服過程。為使己方的說服顯得特別懇切,談判者可從利益、前景等幾個方面入手,瓦解對方的心理防線。
    一般說來,被勸說的人將因接納己方的意見而獲得若干利益,但也將蒙受某種損失或承擔(dān)某種責(zé)任,己方必須針對這兩方面做出分析。例如,“張先生,我了解要你放棄舊有的市場轉(zhuǎn)而開辟新市場,并不是一件容易的事。我不想告訴你這是可以輕易辦到的。事實(shí)上,如你按我的意見做,你必須格外努力;而且在開辟新市場之初,你的收入可能較以前為少,這些都是明顯的缺點(diǎn)。但是時間長了,新市場的開辟對你會更加有利,因為舊有市場已經(jīng)飽和,而新市場的潛力則無可限量。假如你轉(zhuǎn)向新市場,我深信你將獲得的成功就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目前的一切?!币环Z言,既申明了對方轉(zhuǎn)換市場有利的一面,又毫不掩飾對方將遭受的損失。分析比較客觀、實(shí)在,因而對方比較容易被說服。
    為使對方接納己方意見,己方必須講明為保在眾多的“候選者”中選擇他作為說服對象。拿前例來說,可采取下面的說辭解答他內(nèi)心疑問:“我之所以建議你開拓新市場,而不向其他人提出同樣建議,主要是因為你過去的經(jīng)銷記錄一直保持巔峰狀態(tài),這表明你充分具備克服種種拓展市場難題的能力。”
    在若干情況下,己方可能完全基于“利他”的動機(jī)而試圖說服他人接納自己的意見。但在多數(shù)情況下,為了贏得對方信任,談判者往往需要根據(jù)情況,坦率地向?qū)Ψ街v出自己的一部分或全部的“利己”動機(jī)。再以上例來說,可按下列方式告訴被勸說者,以令他了解己方利己動機(jī):“坦率地說,你若接納我的建議,我也可能因而受益。我曾經(jīng)費(fèi)盡心機(jī)向老板建議開拓新市場,他終于勉強(qiáng)表示同意,但他要求只能讓能力高超的人負(fù)責(zé)這一項工作。因此,你要是能接受這個挑戰(zhàn),并且有良好的表現(xiàn)——我絕對相信你有良好的表現(xiàn)——老板肯定會對我刮目相看。”這種勸說方式,將會使被勸說者產(chǎn)生勸說者為人坦誠的印象。
    在說服過程中,必須耐心細(xì)致,不厭其煩地動之以理、曉之以利,把接受己方意見的好處和不接受己方意見的害處談深、說透,一直堅持到對方能夠聽取自己的意見為止。另外,說服還必須遵循循序漸進(jìn)的方針。開始時要回避重題、難題,先從那些容易說服的問題打開缺口,逐步擴(kuò)展。一時難以解決的問題,可以暫時拋開,等待適當(dāng)時機(jī)。
    (3)提議接納階段
    為使被勸說者接納己方提議,防止其中途變卦,應(yīng)設(shè)法令接納的手續(xù)變得簡單。例如,在需要書面協(xié)議的場合,可事先準(zhǔn)備一份原則性的初步協(xié)議書,告訴被勸說者:“你只須在這份原則性的協(xié)議書草案上簽名即可。至于正式協(xié)議書,我會在一星期內(nèi)準(zhǔn)備妥善,到時再送到你那兒供你詳細(xì)斟酌?!边@樣,就可當(dāng)場取得被勸說者的承諾,并可避免在細(xì)節(jié)方面大費(fèi)周折。
    2.說服的技巧
    在說服三階段中,**困難的恐怕是第二階段。常言說:“沒有攻不破的堡壘”。只要情況明、方法對,就能克敵制勝。通??梢赃\(yùn)用以下說服方法和技巧。
    (1)“揉面”說服法
    “揉面”說服法是指把富有爭論性的問題摻在容易取得協(xié)議的問題中說服。
    有些談判,雙方同時談判幾種商品的買賣事宜,有些商品是對方急需的,有些則是對方不急需或不太需要的。為了把那些對方不急需或不太需要而我們急于處理的商品銷售出去,就把對方要買的同我方要賣的商品同時考慮,迫使對方在購買急需商品的同時,也購買我方要推銷的商品。實(shí)際商務(wù)談判中,這種手法十分常見:
    甲:我們只想要大米,不想要特種糯米,因為這種糯米的味道我們不適應(yīng)。
    乙:我國大米的供應(yīng)很緊張,你們要求的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足;而這種糯米我國產(chǎn)量大,質(zhì)量不錯,其實(shí)吃習(xí)慣了,人們都會喜歡的。
    甲:我們可以考慮你們的意見,現(xiàn)在是否先談大米?把大米定下來。
    乙:不,不,還是先討論糯米,定下來以后再商談大米的事情為時也不晚,您說呢?
    由于乙方急需甲方的大米,為了盡快達(dá)成交易,乙方同意了大米和糯米同時進(jìn)口的提案?!叭嗝嬲f服法”取得了成功。
    (2)參與說服法
    美國威斯康星州馬里內(nèi)特市的安速爾化學(xué)公司經(jīng)理羅伯特·胡法說過:“人們支持他們自己幫助創(chuàng)造的東西?!霸谡勁兄幸彩侨绱?。如果公開將一種意見說成是自己的,就可能遭到對手公開或潛在的抵制。在商務(wù)談判中,談判高手總努力把自己的意見偽裝成對方的意見,在自己的意見提出之前,先問對手如何解決問題。當(dāng)對方提出解決問題的方法以后,如果和自己的意見一致,要讓對方相信這是他自己的創(chuàng)見,在這種情況下,對手感到被尊重,他就會認(rèn)為反對這個方案就是反對他自己本身。這樣,一個與對的價值和觀念相聯(lián)系的方案就會牢固地建立起來。這就是參與說服法的要點(diǎn)。
    綠約市布魯克林區(qū)一家醫(yī)院,新近要添置一套X光設(shè)備,許多廠商紛紛派人前來介紹產(chǎn)品,負(fù)責(zé)X光部門的L醫(yī)生不勝其煩。
    但是,另一家廠商只來了一封信,信中說:“我廠**近剛完成一套X光設(shè)備,這套設(shè)備并非盡善盡美,為了進(jìn)一步改進(jìn),我們非常誠懇地請您前來指教;為了不耽誤您寶貴的時間,請隨時與我們聯(lián)系,我們會馬上開車去接您?!?
    L醫(yī)生十分驚訝,因為以前從未有廠商詢問過他的意見。他去看了那套設(shè)備,并提出一些無關(guān)緊要的意見。廠方進(jìn)行小小改進(jìn)后,L醫(yī)生很喜歡這套自己發(fā)表過意見的設(shè)備,L醫(yī)生決定買下這套設(shè)備。
    在那家廠商的巧妙攻勢下,原來的對手——L醫(yī)生成了同盟者,一切障礙將由他去掃清,如去負(fù)責(zé)說服醫(yī)院的董事會和經(jīng)理辦公室等。為結(jié),L醫(yī)生還準(zhǔn)備了翔實(shí)的資料,因為他覺得買下這套設(shè)備是他“自己的主意”。
    (3)對比效果說服法
    人在判斷事務(wù)時,往往會在無意識之中將它拿來和其他事務(wù)作比較。也就是說,一個人被提示到某事時,他會以社會上的一般常識,也就是共通的感覺作為判斷的基準(zhǔn),以衡量二者的優(yōu)劣,這是一般人共同的必理。
    所以,我們應(yīng)該事先找出與一般常識背道而馳的項目和欲提示的正事一起提出,使對方腦中被此二事占滿,而僅就件事選一較有利者。也許所提示的那件事,在事先想起來會覺得是無法接受的要求,可是在當(dāng)時相互比較之下,卻認(rèn)為是較有利的方向,而毫無抵抗地接受了,這就是“對比效果”。也就是說,跟意圖上的大利曾任比較起來,原來的不利會降至**低點(diǎn)。
    在商務(wù)談判中,對比效果說服法應(yīng)用比較廣泛。在下面這個例子中,湯姆就成功地運(yùn)用了這一方法。
    湯姆想購買一輛菲亞特小汽車,于是他到各汽車展銷處與經(jīng)銷店詢問價格,但是沒有一個地向他提供明確的**低價格??墒牵J(rèn)為一部定價為6萬元的汽車,可還價3000元左右。
    一般人碰到這種情形,很可能會去找汽車經(jīng)銷處的負(fù)責(zé)人直接談判。湯姆卻認(rèn)為:那些負(fù)責(zé)人個個都精明強(qiáng)干,和他們談判,成功機(jī)會太小。于是,他找到一家由助理業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的小型經(jīng)銷店,告訴他們:“我正準(zhǔn)備與一家經(jīng)銷處簽約,他們提供的條件很優(yōu)惠,一心指望這樁生意能夠成交。因為他們存貨太多了,擔(dān)心沒有辦法及時將車子銷售出去,而每輛汽車如果連續(xù)6個月賣不出去,他們就要支付銀行20%以上的利息,所以他們急于成交?!?
    汽姆說完準(zhǔn)備離去時,業(yè)務(wù)員叫住了他:“那么,您希望還多少價錢?”
    “4000元?!睒I(yè)務(wù)員請他稍候一會兒,然后進(jìn)去與負(fù)責(zé)人商量,結(jié)果雙方順利成交。湯姆比一般人少花了許多錢,買到了一部心受的轎車。
    (4)底牌突襲說服法
    為了達(dá)成**有利的協(xié)議,將自己手中的底牌作**大限度的利用,在對方毫無防御的情況下進(jìn)行突襲,往往可以使談判對手防不勝防,從而被說服。
    下面有一個充分利用底牌突襲獲得成功的案例。
    某市政府要決定提高法人損稅,而大企業(yè)則不表贊同。兩者這間相對立的談判,其談判實(shí)力的強(qiáng)弱,并非以預(yù)算規(guī)?;蛘螇毫頉Q定,而是**終取決于雙方不協(xié)調(diào)時代替案。談意在的結(jié)果,市政府把稅金由每年150萬元提高到350萬元。
    原來市政府早己考慮好了談判無法達(dá)成協(xié)議時采取的措施,那就是將市區(qū)加以擴(kuò)大,使那家企業(yè)位于市區(qū)之中,從而以住宅區(qū)的稅率向其每年征收500萬元的地皮稅,而該企業(yè)在談判前卻只抱著樂觀的態(tài)度,根本沒有仔細(xì)考慮一下不協(xié)調(diào)時可采取的代替方案。結(jié)果,當(dāng)市政府方面一亮出底牌進(jìn)行威脅時,便措手不及,答應(yīng)了本應(yīng)拒絕的條件。其實(shí),這家企業(yè)在這個小城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)等方面都起著舉足輕重的作用,一旦企業(yè)關(guān)閉,改遷他地,市政府根本承受不起損失。然而,正因為這家企業(yè)有優(yōu)勢而渾然不覺,才讓對方偷襲成功。
    所以,積極地思維在未達(dá)成協(xié)議時應(yīng)如何應(yīng)付,將可以大大增強(qiáng)談判的力量,并可以較較容易地說服對手。

    查看全文↓ 2014-03-22 17:21:21

相關(guān)問題

  • 現(xiàn)場氣氛有玄機(jī):開發(fā)商常常利用過去的優(yōu)良業(yè)績,制造非常熱銷的現(xiàn)場氣氛,以此促進(jìn)簽約?;蚴┮孕《餍』?,形成賣方的人情,令買方感動。據(jù)了解,開發(fā)商制造業(yè)務(wù)熱烈場面的方法一般有如下幾種:(1)向買方出示客戶來訪記錄、購房意向書等,說明多少人來看樓、多少人有購房意向;(2)公開掛出售樓業(yè)績表,說明哪些已簽約售出、哪些已付定金即將成交;(3)請人“撬”邊,讓一些人冒充購房者前來看房,不斷贊美房屋,渲染氣氛,甚至假意付定簽約;(4)電話自打自聽,賣方內(nèi)部人員互打電話,售樓人員故意大聲與購房者說話,讓買方聽到;(5)每遇成交,全體銷售人員便起立鼓掌,大聲唱和,鼓動買方盲目跟風(fēng);(6)在廣告上或現(xiàn)場宣布:“即將漲價,**后一次便宜機(jī)會”;(7)故意聲稱:“只有**后一套(或幾套),錯此良機(jī),終生后悔”。

    全部3個回答>
  • 談判是二手房交易中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于賣家來說,談判的目標(biāo)只有一個:將房子賣出好價錢,并且盡快地賣出去。要想實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),房主在談判中需要學(xué)會一個溝通的技巧:把房子變成買家的心靈雞湯。因此,在陪伴買家看房和交易談判的過程中,不應(yīng)該就房子論房子,而應(yīng)該站在家居生活的角度,對房子的主要增值點(diǎn)進(jìn)行渲染。換句話說,讓買家看到的不是冷冰冰的房子,而是暖融融的未來家居生活情境。這樣一來,房子就變成了買家的心靈雞湯。買家因此會感覺到:你是站在雙方共同的立場上來進(jìn)行平等的溝通。于是,他的談判立場也就會變得親近而靈活。

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  • 談判是二手房交易中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于賣家來說,談判的目標(biāo)只有一個:將房子賣出好價錢,并且盡快地賣出去。要想實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),房主在談判中需要學(xué)會一個溝通的技巧:把房子變成買家的心靈雞湯。因此,在陪伴買家看房和交易談判的過程中,不應(yīng)該就房子論房子,而應(yīng)該站在家居生活的角度,對房子的主要增值點(diǎn)進(jìn)行渲染。換句話說,讓買家看到的不是冷冰冰的房子,而是暖融融的未來家居生活情境。這樣一來,房子就變成了買家的心靈雞湯。買家因此會感覺到:你是站在雙方共同的立場上來進(jìn)行平等的溝通。于是,他的談判立場也就會變得親近而靈活。

  • (一)替自己留下討價還價的余地。如果你是買主,出價要低些。不過不能亂砍價,砍出的價格務(wù)必在合理的范圍內(nèi)。 (二)讓對方先開口說話,讓他表明所有的要求,先隱藏住你自己的觀點(diǎn)。 (三)讓對方對重要的問題先讓步,如果你愿意的話,在較少的問題上,你也可以先讓步。 (四)讓對方努力爭取所能得到的每樣?xùn)|西,因為人們對于輕易獲得的東西不太珍惜。 (五)不要讓步太快,晚點(diǎn)讓步要比較好些,因為他等待愈久,就愈會珍惜它。 (六)同等級的讓步是不活要的。例如對方讓你60%,你可讓他40%,如果對方說你應(yīng)該讓我60%時,你可以說,我無法負(fù)擔(dān)來婉拒對方。 (七)不要作無謂的讓步,每次讓步都要從對方那兒獲得某些益處。 (八)有時不妨作些對你沒有任何損失的讓步。 (九)記住“這件事我會考慮一下,”這也是一種讓步。

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  • 首先,要有一個完整的規(guī)劃籌備期。面臨拆遷談判**重要的就是要做好前期的準(zhǔn)備工作,對談判的整體框架了然于胸。當(dāng)然,準(zhǔn)備的東西有很多,例如說:1、談判的內(nèi)容(我們想要說的內(nèi)容主體是什么,**好有一個明確的提綱,做到心中有數(shù)。)2、談判步驟(談判要經(jīng)過哪幾個階段,每個階段我們要如何把握重要節(jié)點(diǎn)才可以控制局面。)3、談判條件(我們要如何將自己想要表達(dá)的東西加固,傳輸給征收方,進(jìn)而對征收方產(chǎn)生震懾力,使其接受。)其次,要有一個良好的溝通機(jī)制和氛圍。不怒、不吵、不哭、不鬧,以**平和的狀態(tài)和拆遷方“聊”安置補(bǔ)償,從博弈心理出發(fā),轉(zhuǎn)換思維模式,以“和”致勝。第三,要有說服的談判言語功底。拆遷談判有時候又衍生為辯論,在了解對手的基礎(chǔ)上反擊和對抗,利用對手的薄弱點(diǎn)展開攻勢,據(jù)理力爭,以高壓的氣勢和犀利的辯詞姐姐追擊。

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