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怎么應(yīng)對(duì)置業(yè)顧問(wèn) 如何破解推銷(xiāo)絕招

138****3126 | 2016-06-07 11:26:11

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  • 133****0140

    置業(yè)顧問(wèn),巧舌如簧,而且善于察言觀色,幾句話(huà)就讓很多人招架不住。小編在此教你幾招,分分鐘破解置業(yè)顧問(wèn)的推銷(xiāo)絕招,讓自己在購(gòu)房過(guò)程中占據(jù)主動(dòng)地位。 冷處理 置業(yè)顧問(wèn)和你**初步的一段對(duì)話(huà)決定了日后雙方的位置,說(shuō)白了就是在這個(gè)時(shí)間段內(nèi),他會(huì)不會(huì)讓你產(chǎn)生好感和信任。一旦你對(duì)這位置業(yè)顧問(wèn)的第一印象很好,那么這次生意的主動(dòng)權(quán)就抓在他的手上了。 這兒建議采取冷對(duì)待的態(tài)度,要購(gòu)房者去學(xué)習(xí)雜亂的交流訣竅顯然是不現(xiàn)實(shí)而沒(méi)有必要的。終究你是顧客,而對(duì)方是效力人員,不管他表現(xiàn)怎樣,你都冷漠應(yīng)對(duì)就行了。你只需要禮貌但不做任何實(shí)質(zhì)性的答復(fù),淺笑而不表態(tài),讓對(duì)方無(wú)法對(duì)你作出一個(gè)精確的心思評(píng)估,讓他的說(shuō)話(huà)訣竅沒(méi)有用武之地、無(wú)的放矢。 少說(shuō)話(huà) 以求在對(duì)方說(shuō)話(huà)的時(shí)分拿捏對(duì)方的心思,搜集對(duì)自個(gè)有利的信息,這是置業(yè)顧問(wèn)的訓(xùn)練教材里面的重點(diǎn)。 在許多售樓處看到有的購(gòu)房者喜歡大談特談,樓市前史、出售案例、經(jīng)典樓盤(pán)一大堆東西喋喋不休。究其原因就是購(gòu)房者為了顯示自己做了功課,當(dāng)然也想通過(guò)這些言語(yǔ)讓置業(yè)顧問(wèn)覺(jué)得自己很專(zhuān)業(yè)、很懂行。 但是這樣做很有可能適得其反。小編建議,初步交談盡量少說(shuō)話(huà),揀要害的說(shuō),把你的實(shí)際需求簡(jiǎn)單幾句話(huà)說(shuō)清楚。剩下的話(huà)讓對(duì)方去說(shuō),時(shí)間恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以就樓盤(pán)提出一些簡(jiǎn)略且實(shí)際的疑問(wèn),問(wèn)一句話(huà)就行,不要多說(shuō)。總之,讓“傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)”這條置業(yè)顧問(wèn)的工作準(zhǔn)則為自己所用。 除了言語(yǔ)以外,還要注意置業(yè)顧問(wèn)的表情。目光和淺笑也是尖利的武器,千萬(wàn)不要被對(duì)方(特別是帥哥佳人)那柔軟的目光和怡人的淺笑所控制,實(shí)在不行就拿一分樓盤(pán)資料垂頭看,聽(tīng)他講就行了 藏喜好 為砍價(jià)留下境地,簡(jiǎn)而言之就是再喜歡也不要流露出來(lái)。 看上了以后可以假意推脫,看置業(yè)顧問(wèn)怎么應(yīng)對(duì)。如果他以更高的優(yōu)惠來(lái)說(shuō)服,這個(gè)時(shí)候你不是賺到了嗎?其實(shí)有許多推脫訣竅,比如要和家里人先商量一下、其他人拿到非常好的優(yōu)惠、已看上附近的樓盤(pán)等。 比如這個(gè)案例,購(gòu)房者直接說(shuō)報(bào)價(jià)是貴了點(diǎn),再看看吧。簡(jiǎn)略而直接地說(shuō)出來(lái),等同于把一個(gè)實(shí)際需求丟給置業(yè)顧問(wèn)——降點(diǎn)我就買(mǎi)。這時(shí)候如果再不行可以直接走人,如今樓市存量大、新房少、張望心境稠密,可挑選性大得很,大可不必憂(yōu)慮你心儀的房子被人買(mǎi)走。而且,對(duì)方說(shuō)不定比你還心急,一下就給了你優(yōu)惠。

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相關(guān)問(wèn)題

  • 買(mǎi)房的人應(yīng)該都清楚,接觸樓盤(pán)的第一步是置業(yè)顧問(wèn),他們巧舌如簧,并且善于交流與溝通,很多置業(yè)者的決策都是在他們的層層誘惑之下。不過(guò),置業(yè)顧問(wèn)常用的伎倆,也是有招可解的,先來(lái)看看你中招了沒(méi)。 一眼看穿買(mǎi)房能力如火眼金睛 售樓員練刀首先要練“眼”,其實(shí)就是要學(xué)會(huì)從客戶(hù)衣冠上準(zhǔn)確地判斷出客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。從衣著看,是國(guó)產(chǎn)名牌還是世界名牌,哪個(gè)牌子屬第幾等級(jí),搭配得如何;從言談舉止看,還可根據(jù)來(lái)人“坐騎”判斷他的身份和購(gòu)買(mǎi)力。 擅長(zhǎng)這種方法女售樓員比較多一些。很多女售樓員通過(guò)辛勤客戶(hù)拜訪,讓女人同情、男人憐憫。在地理?xiàng)l件、銷(xiāo)售價(jià)格差不多情況下,消費(fèi)者往往會(huì)選擇其所代理樓盤(pán)。這種打法比較正規(guī),常見(jiàn)于各項(xiàng)目售樓處。 解招:鴛鴦刀一短一長(zhǎng),一刀上刻著:無(wú)敵,另一刀上刻著:仁者。售樓員往往利用性別優(yōu)勢(shì)博得消費(fèi)者的同情心,然后通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助消費(fèi)者買(mǎi)到適合的房子。 這種“刀”比較仁慈,銷(xiāo)售人員基本上是靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)與消費(fèi)者對(duì)話(huà),對(duì)消費(fèi)者的影響也比較小,即使消費(fèi)者多花點(diǎn)錢(qián)也愿意。 快速簽約猶如小李飛刀 這種方法其實(shí)有很多,如短時(shí)間內(nèi)灌輸大量的生僻詞語(yǔ)給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者覺(jué)得自己落伍。然后爭(zhēng)取消費(fèi)者信任,不讓客戶(hù)有充分考慮權(quán)衡的時(shí)間,使客戶(hù)匆匆購(gòu)房。 在客戶(hù)洽談時(shí)間里,售樓人員互相配合打假電話(huà),或假裝成顧客,要買(mǎi)客戶(hù)想要的那套房,制造房子很搶手的場(chǎng)面。如客戶(hù)對(duì)某套房有了初步意向后,過(guò)幾天售樓處會(huì)打電話(huà)告知:此套房有人要購(gòu)買(mǎi),如果要馬上來(lái)付定金。 解招:小李飛刀之所以能排在兵器榜上,就是一個(gè)字—快。但小李飛刀有一個(gè)秘訣就是,不看準(zhǔn)破綻決不下手。如果不是兵器榜排行第一的“龍鳳雙環(huán)”上官金虹非要看看小李飛刀有多快,恐怕小李飛刀早就掛了。快速簽約的招數(shù)對(duì)房地產(chǎn)的外行和老年人比較有效,但是對(duì)準(zhǔn)備充足的青年人和行家很難奏效。

  • 對(duì)于普通購(gòu)房者或剛需族而言,買(mǎi)房就相當(dāng)于幾年、十幾年甚至半輩子辛苦積攢的財(cái)富,因此買(mǎi)房的時(shí)候大家都會(huì)特別當(dāng)心,但如果不注意以下6大陷阱,如果沒(méi)有提防這以下買(mǎi)房陷阱,期待”則可能變成失望,讓你多年的積蓄打了水漂。 陷阱一:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)夸大吹噓 眼見(jiàn)為實(shí),耳聽(tīng)為虛。開(kāi)發(fā)商在宣傳中**愛(ài)用 尊享人生”奢華園林”幼稚配套”這些詞來(lái)吸引消費(fèi)者。然而,可能在收房時(shí)才發(fā)現(xiàn),所謂的奢華園林,還只是小樹(shù)苗、小土坡,所謂的高檔幼兒園、**、菜場(chǎng)、超市的超全配套,還只是沙盤(pán)里實(shí)現(xiàn)了不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),開(kāi)發(fā)商的廣告中,往往會(huì)有一行小字:本廣告僅作宣傳使用,不作為合同邀約”字雖小,但這可能是開(kāi)發(fā)商在宣傳單里說(shuō)的唯一一句真話(huà):廣告內(nèi)容可能虛假夸大,不可當(dāng)真。 廣告的內(nèi)容不可能寫(xiě)入合同,也就無(wú)法保證真?zhèn)?。所以大家?yīng)該多做實(shí)地考察,多檢查政府官網(wǎng)里的鄉(xiāng)村規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃等,來(lái)區(qū)分廣告內(nèi)容和實(shí)際差距到底有多大。 陷阱二:樓盤(pán)熱賣(mài)?小心一切都是假象 銷(xiāo)售中心總是很熱鬧。如果你有這樣的感覺(jué),開(kāi)發(fā)商的意圖就達(dá)到 開(kāi)發(fā)商經(jīng)常通過(guò)各種活動(dòng)、請(qǐng)人暖場(chǎng)、讓合作媒體帶客、邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)/企業(yè)組團(tuán)觀賞等各種方式,讓營(yíng)銷(xiāo)中心總是人聲鼎沸。更甚的有些樓盤(pán)會(huì)讓置業(yè)顧問(wèn)表示出“總是很忙”樣子,而銷(xiāo)控板上,則一如既往地全是一大片的已售”場(chǎng)景...這些,都是讓看房人覺(jué)得,這個(gè)盤(pán)很多人看,很多人買(mǎi)! 當(dāng)你覺(jué)得,這個(gè)樓盤(pán)賣(mài)得很好的時(shí)候,銷(xiāo)售的各種引誘和逼單,都會(huì)撩起你緊張情緒和購(gòu)房沖動(dòng)。實(shí)際上,很多人就是這種氛圍影響下,很快交定金、簽合同。事先大家**好先在地方房管局或國(guó)土資源局等相關(guān)官方網(wǎng)站上,查詢(xún)樓盤(pán)的真實(shí)信息,并核實(shí)開(kāi)發(fā)商提供的信息。 陷阱三:未取得預(yù)售認(rèn)可證從事商品房銷(xiāo)售 房地產(chǎn)企業(yè)為了資金回籠,未取得商品房預(yù)售許可證前就銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)的商品房,收取定金和預(yù)收房款,實(shí)屬非法集資,為此消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí),一定要檢查房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)是否取得商品房預(yù)售許可證。 否則將發(fā)生兩種后果:一是開(kāi)發(fā)企業(yè)在不可預(yù)料(如房?jī)r(jià)下跌)情況下,卷款私逃,所購(gòu)買(mǎi)的房子將成為“爛尾樓”二是沒(méi)有商品房預(yù)售許可證可能是房地產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有取得土地使用證和規(guī)劃許可證等證件,這樣會(huì)導(dǎo)致后期料理兩證的問(wèn)題。 陷阱四:瘋狂吹噓“超大贈(zèng)送面積” 買(mǎi)一層送一層”超大贈(zèng)送面積”很多樓盤(pán)我都能看到這樣的標(biāo)語(yǔ)。但與其說(shuō)這些面積是送”不如說(shuō)是偷”偷”對(duì)象,則是房子的公攤面積、建筑設(shè)計(jì)面積、非產(chǎn)權(quán)空間等等。 比方,買(mǎi)90平方米的房子,開(kāi)發(fā)商說(shuō)贈(zèng)送30平方米。有些人認(rèn)為,原本價(jià)格12000元/平方米,加上免費(fèi)贈(zèng)送面積,每平方米其實(shí)只用花9000元/平方米了而且一下子變成了120平方米的三居室,看起來(lái)很劃算有木有! 其實(shí),冷靜思考會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候偷面積等于偷容積率,空間密度會(huì)加大,影響居住感覺(jué),而且贈(zèng)送面積是不會(huì)寫(xiě)入合同的沒(méi)有產(chǎn)權(quán),一旦發(fā)生糾紛,業(yè)主“賠了夫人又折兵” 陷阱五:偽“特價(jià)房”大行其道 特價(jià)房”樓市早已不是新鮮事,但“特價(jià)”否真的優(yōu)惠價(jià)”卻要打一個(gè)巨大的問(wèn)號(hào)。開(kāi)發(fā)商做“特價(jià)房”噱頭,一般有兩類(lèi)情況: 一種“特價(jià)房”價(jià)格的確比均價(jià)低,但這類(lèi)房子不乏“戶(hù)型缺陷”邊邊角角的戶(hù)型根本沒(méi)法正常賣(mài))朝向缺陷”塔型的北朝向光照條件并不好,銷(xiāo)售會(huì)用價(jià)格和觀念兩大招,來(lái)引誘人們淡化對(duì)朝向顧慮)商業(yè)產(chǎn)權(quán)”只有40年產(chǎn)權(quán),能和70年比嘛~等各種問(wèn)題。 一種“特價(jià)房”則是以促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)慶優(yōu)惠等各種噱頭包裝的房子原有的優(yōu)惠空間里做文章,并無(wú)實(shí)際折扣。 陷阱六:樣板房被悄悄放大調(diào)查 一些開(kāi)發(fā)商為了使空間看上去更加通透、視覺(jué)舒適,往往使用高亮度照明,并打通一些墻體,做成開(kāi)放型廚房或透明式衛(wèi)生間,這對(duì)于實(shí)際居住來(lái)說(shuō)都是不實(shí)用的一些開(kāi)發(fā)商為了讓樣板間看上去更寬敞,會(huì)將樣板間做得比實(shí)際房間面積大一些。 其實(shí),開(kāi)發(fā)商會(huì)在樣板間埋很多“障眼法”比如將樣板間的家具都縮小,讓空間看起來(lái)更大。比方,樣板間的廁所、廚房、客廳等多處安裝反光的鏡面,讓一個(gè)60多平方米的戶(hù)型看起來(lái)跟80平方米似的但這些都和實(shí)際有很大差距,所以大家買(mǎi)房一定要看實(shí)物,別被樣板房的幻像迷惑。而且,很多時(shí)候開(kāi)發(fā)商的樣板間都是空地建房,房子賣(mài)完了就拆了時(shí)候業(yè)主發(fā)現(xiàn)實(shí)際房子和樣板間不一樣,也沒(méi)證據(jù)。 購(gòu)房者在買(mǎi)房的過(guò)程當(dāng)中,一定要小心本文提到買(mǎi)房六大陷阱,只有這樣,才干夠真正的買(mǎi)到自己心儀的房子,而不是讓自己買(mǎi)房后悔。

  • 扣扣914462754

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  • 一是,如果你去過(guò)樓盤(pán)幾次,同一套戶(hù)型不管是否已賣(mài),一般不會(huì)向你推薦第3次,否則會(huì)造成滯銷(xiāo)的印象。二是,帶領(lǐng)陪同你看房時(shí),一定是走的景觀效果**好的通道;在樣板間,一定會(huì)帶你看**佳景觀面,若有不好的景觀面,置業(yè)顧問(wèn)往往自己站在那里擋住了。三是,簽約時(shí),一定是先做預(yù)算,再交錢(qián),客戶(hù)防備心理降低后**后簽約。而簽約時(shí),一定先從各種不重要的申請(qǐng)表單填起,客戶(hù)沒(méi)太大戒心后,**后簽**重要的商品房買(mǎi)賣(mài)合同,以免客戶(hù)提出太多附加協(xié)議要求。

  • 呵呵、、看來(lái)你還是比較重情義、好溝通的一個(gè)人、當(dāng)然可以的、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)為你提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、不管怎么樣、服務(wù)才能換來(lái)利潤(rùn)、當(dāng)然我也是以為【房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)】深、莞、惠***的樓盤(pán)超過(guò)500個(gè)、本人的服務(wù)宗旨:【客戶(hù)虐我千百遍.我待客戶(hù)如初戀】持續(xù)+服務(wù)才能得到客戶(hù)的認(rèn)可、服務(wù)才能創(chuàng)造利潤(rùn)、以我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、可以隨時(shí)隨地的為您解決您的任何購(gòu)房問(wèn)題、歡迎您隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)、當(dāng)然您可以選擇別人、我只想說(shuō)、我可以是您的選擇之一.....24小時(shí)服務(wù)熱線130-6870-2180 林云剛

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