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酒店行政樓層是做什么的

131****3804 | 2018-05-18 23:00:37

已有5個回答

  • 148****8672

    行政樓層就是管理本酒店的辦公場所,不對外營業(yè)。

    查看全文↓ 2018-05-18 23:04:12
  • 146****7394

    看是行政樓層什么了,行政樓層接待員就是前廳部。行政樓層也是客房,不過就是比普通客房高級。

    查看全文↓ 2018-05-18 23:03:34
  • 133****7145

    行政樓層稱為酒店中的酒店,客人可以在樓層上單獨辦理入住、結帳等,有的酒店行政樓層設置24小時管家服務;

    房間配置要比普通樓層高檔些,房價也要貴些;

    行政樓層還會設置早餐廳、下午茶、酒廊、上網(wǎng)區(qū)域、小會議室等,供入住該樓層的客人使用

    查看全文↓ 2018-05-18 23:01:53
  • 133****0897

    行政樓層,很多酒店又叫做貴賓樓層,豪華閣之類,暨服務、內部裝修與價格均高于普通樓層。
    行政樓層房間的價格要高于普通樓層,因為可以提供專屬的行政樓層待遇,比如說有行政酒廊,免費甜點和下午茶,免費洗衣,延遲離店等。也就是說住在行政樓層的客人大多是貴賓及愿意入住高房價的客人,也就是說客人的檔次都比較高。而且行政樓層可以直接為客人快捷的辦理入住及離店手續(xù)。

    查看全文↓ 2018-05-18 23:01:25
  • 157****5676

    在考評頂級酒店的指標中,有兩個至關重要的砝碼:一是總統(tǒng)套房,另一個便是行政酒廊。所謂行政酒廊便是為行政樓層客人服務的專屬酒廊。無論何時何地,行政樓層的標準與服務總是檢視一家酒店對住客有多用心的不二法門。
      對于大多數(shù)人來說,行政樓層都是神秘奢華的代名詞
      行政樓層誕生在美國。20世紀80年代初期美國的大型酒店為了淡化團體酒店的感覺,也為了滿足行政官員、商務人員的需求而設置了這種特殊客房。假日酒店集團首先在其皇冠廣場旅館開設了公務樓層(CONCIERGE FLOOR),后來這種做法傳到了世界其他國家及地區(qū)。英國一些酒店也開始出現(xiàn)了一種叫做經(jīng)理俱樂部(EXEUTIVE CLUB)的客房群 ,專門為商務旅行者提供一些特殊的服務,并有一個專門為之服務的咖啡間。
      行政樓層的房價比一般樓層房價高出約20%-50%,這意味著入住這里的賓客也可以享受到更尊崇的待遇和更細致的服務。行政樓層的顧客可以享受快速入住登記,推遲離店時間,房價含免費洗衣、熨衣、免費享用軟飲料等一列的特別服務。有的酒店還專門設立行政酒廊提供特殊餐飲服務,例如:下午提供免費用咖啡和茶點,讓客人充分享用閑暇時光;還有每天免費使用商務會客室?guī)仔r等。
      一家酒店不可能取悅所有人,但其可以憑借其高品質的陳設和服務,使名流明星也成為擁躉。正如巴黎的麗茲酒店毋庸贅言,自是一干名流明星必然的下榻處,而追求安全低調的政界高官多選擇另一處歷史悠久而安靜的莫里斯酒店,從維多利亞女王到羅斯??偨y(tǒng)都曾下榻于此。經(jīng)常入住行政樓層的商務客人都有一個習慣,沒有特殊原因,一般不愿意更換酒店,于是這些客人就成了酒店的忠實客源。

    查看全文↓ 2018-05-18 23:00:44

相關問題

  • 行政就是酒店的管理和工作人員辦公的樓層就是服務經(jīng)理什么的唄

    全部3個回答>
  • 如果具體點說的話列出以下幾點供參考:1、小區(qū)的保安服務、停車場服務2、小區(qū)清潔服務、綠化服務3、公共設備設施服務(比如路燈壞了,地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修)4、協(xié)助居民委員會做點貢獻(比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關系等等)5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業(yè)公司負責維修并及時送上(當然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了,但會幫助業(yè)主及時了解情況)6、還有一些附加服務(有些可能要收費了):看小孩、送牛奶、干洗、網(wǎng)絡服務等等,現(xiàn)在的物業(yè)管理行業(yè)服務項目已經(jīng)發(fā)展的非常非常多了,一個好的物業(yè)公司會讓業(yè)主每天都非常開心。

  • 什么是酒店行政樓層服務員,都做些什么呢?其主要職責為:1. 執(zhí)行行政樓層主管的工作安排,有效完成工作。2. 按標準填寫交接班記錄本及酒店信息板,對交接班本上工作項目進行跟進處理。3. 按班次要求完成本班次日常工作的處理以及各項準備工作。4. 歡迎所有入住行政樓層客人,協(xié)助客人辦理入住手續(xù)。5. 班次結束前按照PSB上傳要求,準確上傳PSB。6. 時刻保持良好的工作狀態(tài),隨時準備為客人提供優(yōu)質服務。7. 確保入住登記單填寫正確無誤,及時錄入電腦。8. 確保所有客人的登記卡、賬單、信用卡單等票單統(tǒng)一保管并有序存放。9. 確定所有與工作相關的物品有足夠的庫存。10. 審核系統(tǒng)中的客人歷史檔案,熟悉客人姓名,確??腿颂厥庖蠛拖埠茫⒓皶r處理。11. 確保入住及退房手續(xù)辦理過程中,為客人提供高效、迅速、方便、準確和禮貌的服務。12. 關注客人提出的意見、建議和要求,實時記錄住客的反饋意見,并采取補救措施解決問題,迅速的處理和跟辦,并向上級報告。13. 隨時檢查工作區(qū)域,確保工作環(huán)境干凈整潔。14. 確保對工作區(qū)域的設備和設施的愛護,保持良好狀態(tài),及時報告故障。15. 確保遵守前廳部鑰匙管理制度。16. 嚴格按照酒店財務制度完成所有財務操作,出現(xiàn)問題及時找到解決方法。17. 熟練操作opera系統(tǒng)并按操作流程完成業(yè)務操作。18. 緊密與客房部合作,了解行政樓層房間狀態(tài)。19. 了解并更新酒店服務項目、設施以及酒店促銷活動的信息,能夠準確回答客人提出的問題。20. 確保行政樓層日常開餐前的準備工作,開餐過程中隨時檢查餐臺食品,保證供應量。21. 開餐結束后及時聯(lián)系相關部門完成清潔工作,并保證收餐過程不影響到客人。22. 完成每日布草的清點工作,保證布草數(shù)量齊全、干凈待用。23. 隨時關注酒廊情況,及時為到酒廊的客人提供服務。24. 確保備餐間的整潔,所有用品按要求擺放,隨時清洗使用過的餐具,保證備餐間始終如一。

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  • 家裝顧問就是裝修公司跑業(yè)務的人員,具體的工作就是通過跑小區(qū)、打電話約客戶到公司了解,還有就是要會與客戶溝通。需要注意的就是要熱愛銷售行業(yè),外向開朗~

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  • 一、咨詢據(jù)成都裝修公司小編了解到,大家在選擇裝修公司前可以先找監(jiān)理公司了解一下裝修的行情,比如市場上的裝修價格及材料選擇等等,然后業(yè)主朋友們再根據(jù)這些答案去尋找裝修公司、購買裝修材料。二、審核合同與報價單若我們找到裝修公司之后,了解報價和簽訂裝修合同都是必經(jīng)的項目,而這時裝修監(jiān)理就會看裝修合同的條款有沒有漏掉的或者對于業(yè)主的權益保障不足的等等,如果有問題就讓大家重新商議合同,避免后期出現(xiàn)問題,而報價單的審核也很重要,當我們看了報價單和裝修圖紙之后還要給監(jiān)理審核,看圖紙的規(guī)范和報價的合理情況。三、裝修過程通常在裝修過程中前期的裝修環(huán)節(jié)都十分重要,所以成都裝修公司小編告訴大家,監(jiān)理在拆改、水電和泥水、木工和油漆的時候,就算不是每天都要監(jiān)督,但也會一周去至少兩三次,特別是在一些重要環(huán)節(jié)交接的時候做好工藝的監(jiān)督和記錄,而當每個節(jié)點驗收之后都會由業(yè)主和監(jiān)理、工長簽字才能算進入下一個階段。四、驗收房屋裝修監(jiān)理還有一個非常重要的任務就是為業(yè)主驗房,裝修過程中每個項目施工完畢后都會現(xiàn)在驗收,業(yè)主就主要看表面是否符合自己的心意,有沒有什么特別明顯的裂痕等等,而監(jiān)理的驗收會比這些更加嚴肅,其中**重要的就是防水和整體的平整、瓷磚空鼓等情況,如果出現(xiàn)問題要及時整改。

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