??商品房單體驗(yàn)收合格交鑰匙時(shí)是否開(kāi)發(fā)商必須提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》?如果交房時(shí)開(kāi)發(fā)商不提供的話(huà)，我該怎么辦？

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• 145****6813

  如果開(kāi)發(fā)商不提供兩書(shū)一表,你有權(quán)拒絕收房,因?yàn)闆](méi)有這個(gè),開(kāi)發(fā)商辦不了大證,也就辦不了房產(chǎn)證了。

  查看全文↓ 2018-08-20 07:25:07
• 157****2001

  二書(shū)指的是《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。開(kāi)發(fā)商在向購(gòu)房者交付房屋時(shí)，必須把二書(shū)給購(gòu)房者。
  根據(jù)《商品房銷(xiāo)售管理辦法》中第32條規(guī)定，“ 銷(xiāo)售商品住宅時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》），向買(mǎi)受人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》?！痹撘馑家簿褪钦f(shuō)，開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房者提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》是開(kāi)發(fā)商交房的條件之一。
  所以，根據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定，在交房時(shí)，開(kāi)發(fā)商必須向購(gòu)房者提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。若開(kāi)發(fā)商不給你，你可以拒絕收房，或到相關(guān)的部門(mén)起訴開(kāi)發(fā)商。

  查看全文↓ 2018-08-20 07:24:33
• 158****1973

  　　條件不符合就拒絕交房。
  　　開(kāi)發(fā)商交房的條件：
  　　法定條件：
  　　1、開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)提供《建筑工程竣工備案表》、分戶(hù)驗(yàn)收表、面積報(bào)告實(shí)測(cè)報(bào)告及室內(nèi)環(huán)境檢驗(yàn)報(bào)告：
  　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)交付預(yù)售商品房，應(yīng)當(dāng)取得建筑工程竣工驗(yàn)收備案表;取得商品房面積實(shí)測(cè)技術(shù)報(bào)告書(shū);符合預(yù)售合同約定的其他交付條件。
  　　2、開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》：
  　　開(kāi)發(fā)商在交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供上述兩書(shū)。若開(kāi)發(fā)商不能提供上述任何一份材料，業(yè)主有權(quán)拒絕收房。
  　　約定條件：
  　　1、依據(jù)購(gòu)房合同，開(kāi)產(chǎn)商在交房時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)對(duì)供水、供電、供熱、燃?xì)?、通訊、道路、綠化等配套設(shè)施的交付承諾，否則，業(yè)主有權(quán)拒絕收房。
  　　2、房合同約定的其它條件。

  查看全文↓ 2018-08-20 07:24:19
• 153****5772

  開(kāi)發(fā)商不能提供五證兩書(shū)的情況下交房，業(yè)主可以拒絕收房。除此之外，若開(kāi)發(fā)商無(wú)法出具竣工驗(yàn)收備案表，也可拒絕收房。
  建議業(yè)主對(duì)“五證”申請(qǐng)政府信息公開(kāi)，若五證不全，業(yè)主要及時(shí)主張權(quán)利，維護(hù)合法權(quán)益。

  查看全文↓ 2018-08-20 07:24:09
• 148****1105

  　開(kāi)發(fā)商不提供兩書(shū)一表，你要拒絕交房。
  　　1、“兩書(shū)”
  　　《商品房質(zhì)量保證書(shū)》、《商品房使用說(shuō)明書(shū)》。
  　　2、“一表”是指《房屋竣工驗(yàn)收備案表》。
  　　備案表上的每一項(xiàng)都必須報(bào)主管部門(mén)備案，如果缺少任何一項(xiàng)的話(huà)，這個(gè)樓盤(pán)就屬于“黑樓”，是不能入住的。
  　　購(gòu)房者填寫(xiě)購(gòu)房合同時(shí)，一定要在購(gòu)房合同第八條注明：開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房者交付房屋時(shí)提供“兩書(shū)一表”時(shí)還要同時(shí)提供“房屋竣工驗(yàn)收備案表”
  　　購(gòu)房者驗(yàn)房的時(shí)候不能只看開(kāi)發(fā)商有沒(méi)有這張備案表，一定還要仔細(xì)察看各個(gè)分項(xiàng)有沒(méi)有都備案，尤其是《消防驗(yàn)收備案表》一欄是否通過(guò)。
  　　《竣工驗(yàn)收備案表》對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商有著嚴(yán)格的約束作用，只要將項(xiàng)目送交主管建設(shè)部門(mén)備案后，開(kāi)發(fā)商就必須對(duì)其建設(shè)的樓盤(pán)質(zhì)量終生負(fù)責(zé)，即使是十年20年以后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)查如果是開(kāi)發(fā)商的過(guò)失，一樣可追究其法律責(zé)任。
  　　另外，開(kāi)發(fā)商交房時(shí)還要提供市房屋土地管理局或區(qū)局直屬測(cè)繪隊(duì)出具的《商品房面積實(shí)測(cè)技術(shù)報(bào)告書(shū)》（或《竣工實(shí)測(cè)表》）、室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告和《物業(yè)管理公約》（約定物業(yè)管理的細(xì)節(jié)）。在此特提醒購(gòu)房戶(hù)，要看清證件的填發(fā)日期、蓋章單位、工程名稱(chēng)等是否清楚協(xié)調(diào)。
  　　如果購(gòu)房者認(rèn)為房屋符合約定，并**后在《房屋驗(yàn)收交接單》上簽字以后，開(kāi)發(fā)商就完成了房屋的交付。
  　　如果開(kāi)發(fā)商提供的材料不齊全，購(gòu)房者有權(quán)拒絕接受房屋，由此產(chǎn)生的延期交房的責(zé)任由開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔(dān)。

  查看全文↓ 2018-08-20 07:23:58

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)由誰(shuí)提供
  答

  住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)由開(kāi)發(fā)商所提供，并且經(jīng)過(guò)該地區(qū)房管部門(mén)和建設(shè)局監(jiān)督審查后，向購(gòu)房者交房時(shí)出具。根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定再向用戶(hù)交付新建商品房時(shí)，必須要提供兩證一書(shū)，否則購(gòu)房者有權(quán)利拒絕收房。住宅質(zhì)量保證書(shū)是開(kāi)發(fā)商對(duì)所銷(xiāo)售商品房住宅承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，會(huì)按照保證書(shū)當(dāng)中的約定承擔(dān)相關(guān)的保修責(zé)任，委托物業(yè)管理進(jìn)行維修而且還要在保證書(shū)當(dāng)中明示所委托的單位。住宅使用說(shuō)明書(shū)當(dāng)中，對(duì)于住戶(hù)合理使用的住宅會(huì)有具體的提升，如果因?yàn)橛脩?hù)自身使用不當(dāng)而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)改動(dòng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商不需要承擔(dān)保修的責(zé)任。而且在住宅質(zhì)量保證書(shū)當(dāng)中所注明的保修內(nèi)容和期限不能夠低于國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，保修日期從交付購(gòu)房之日開(kāi)始計(jì)算。

• 問(wèn) 住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)由誰(shuí)提供
  答

  住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)通常是由開(kāi)發(fā)商來(lái)進(jìn)行提供，但是這些證件都是需要房管部門(mén)以及住建局等相關(guān)部門(mén)審批之后，才可以向購(gòu)房者出具的，通常情況下購(gòu)房者在收房的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商是需要提供這些證明或者是相關(guān)材料的，只有證件齊全的情況下，才能代表開(kāi)發(fā)商所出售的房屋已經(jīng)通過(guò)了相關(guān)審核。住宅質(zhì)量保證書(shū)以及住宅使用說(shuō)明書(shū)，其實(shí)是一種法律文件，在一定程度上承擔(dān)著質(zhì)量保障責(zé)任，而這一文件對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)重要性還是比較大的，在收房的時(shí)候，如果拿到了住宅質(zhì)量保證書(shū)，在一定程度上就不用擔(dān)心房屋的質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)檫@都是國(guó)家相關(guān)部門(mén)審批過(guò)的，可以放心入住。住宅質(zhì)量保證書(shū)中需要寫(xiě)清楚工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的等級(jí)以及保修的具體范圍，而且還應(yīng)當(dāng)寫(xiě)清楚保修期限以及保修單位的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)開(kāi)發(fā)商也會(huì)按照住宅質(zhì)量保證書(shū)中的相關(guān)內(nèi)容來(lái)約定自身的行為，承擔(dān)保修責(zé)任。

• 問(wèn) 什么是《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》？
  答

  《住宅質(zhì)量保證書(shū)》市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文書(shū)，可以作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同的補(bǔ)充約定。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按照《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的承諾承擔(dān)保修責(zé)任。商品房售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)，性能和各部位（部件）的類(lèi)型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出注意事項(xiàng)。

• 問(wèn) 開(kāi)發(fā)商交房時(shí)，提供的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？
  答

  ①工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)檢驗(yàn)質(zhì)量的等級(jí)；②地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；③正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。④用戶(hù)報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。

• 問(wèn) 商鋪有《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》嗎
  答

  什么是《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》？ 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文書(shū)，可以作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同的補(bǔ)充約定。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按照《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的承諾承擔(dān)保修責(zé)任。商品房售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。 《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)，性能和各部位（部件）的類(lèi)型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出注意事項(xiàng)。

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